护理工作人员述职报告

护理工作人员述职报告 篇1

众所周知，由于婴幼儿年龄小，不能或不能正确表达意思，加之儿科护理工作量大、工作量大，家属难以理解，很多护士都不愿意或对儿科护理感到不安。工作。儿科护士真的有那么难吗？我在儿科工作了 x 年。根据我的经验，我想谈谈以下x点：

我热爱儿童事业，我全心全意关心儿童

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因为是小儿科，输液量少，组数多，很多药量难以计算；婴幼儿烦躁不安，漏液多，工作量大且繁琐。 ，又肿了，不再滴水了，到处都在给你打电话，一样的着急……经常下班到下班，一刻钟都停不下来，甚至下班的时候工作，我没有时间写所有的护理记录。 .久而久之，很容易让护士感到疲倦和不满，觉得儿科护士太累了，摔断了腿，有时还饱受家人的愤怒之苦。如果你带着情绪去工作，你就会有消极的应对想法，觉得工作永远做不完、做不好，只要轮班期间没有问题。针对这种情况，我认为护士首先要有热爱育儿事业的理念，要有坚定的奉献精神和奉献精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的花朵。今后，爱护孩子是爱祖国的体现。一切都应该以孩子为中心，一切都应该为孩子着想。只要发自内心热爱育儿事业，就不会厌倦繁琐的工作；能不能全心全意为孩子服务；是否有利于孩子的治疗和照顾？并能促进孩子早日康复。

了解家属，妥善处理护患关系

很多护士不愿意在儿科工作的一个重要原因是家人难相处，容易上火，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”和“小皇帝”。一旦他们生病了，爷爷奶奶爷爷奶奶奶奶爸爸妈妈等一大群人都会互相打电话拥抱，他们害怕宝宝会受苦。针不扎血管，我就骂你，以为你是在练手艺，不负责任，掉以轻心，让你难受，憋闷，上不起气。应对这种情况，首先要保持平和的心态，站在孩子父母的角度看待他们，考虑他们，理解他们的感受，采取宽容耐心的态度。毕竟是“怜天下父母之心”！ ”，让家人也了解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。

刻苦学习，刻苦练习，穿刺技术过硬

我觉得这一点尤为重要。至此，上面的第二点也解决了。在儿科，没有出色的穿刺技术是不可能的。在儿科，“点针”更为突出，这一点尤为重要，因为孩子是父母的心。护理纠纷也是这个原因。因此，我们要努力学习，努力实践，多总结探索，“熟能生巧”的原则也体现在这里。只要我们肯努力，多学，多看，多实践，头皮穿刺也很容易一次成功，如果能做到“一射击”。

好好学习，能够及时准确地观察病情，发现病情变化

前面说了，因为是儿科，很多孩子都说不出口。一切病痛都靠护士在工作过程中勤勉、善于观察，才能及时掌握孩子病情的变化，做出准确的判断，及时向医生报告，让生病的孩子能够拐弯抹角，有利于治疗。和关心。护士要善于观察，必须具备扎实的基本医学知识和技能，并根据孩子的病情进行有针对性的观察，减少不必要的疏忽。因此，护士必须在工作中不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为孩子服务。综上所述，要做好儿科护理工作，护士必须有热爱幼儿事业的理念，能够妥善处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和观察疾病变化的能力。只有这样，你才能做好本职工作，成为一名合格的儿科护士。

护理工作人员述职报告 篇2

自卫生部在全国启动“优质护理服务示范工程”以来，顺着护理改革的春风，医院内分泌科、呼吸科全体护理人员积极学习改革的精神和内涵，组织研讨，努力探索科室优质护理的发展和方向，并积极付诸实践。医院领导和医院护理科加大投入和支持，从最初的“巩固基础护理”到全面提升现在的服务质量，让患者成为优质护理服务的最大受益者，护士和病人就像家人一样，病房温暖和谐，朝着“病人满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

我。加强宣传动员，增强全员参与意识

为贯彻内分泌呼吸内科“优质护理服务”精神，我科A部“优质护理服务”成立以科长为组长、护士长为副组长、护士为成员的领导小组，指导“优质护理服务”活动健康有序开展。根据《优质护理服务》考核内容，结合日常护理工作实际，出台了《优质护理服务》实施细则。细则进一步细化了每个岗位“优质护理服务”的内容，使其更易理解、易懂、易操作。医院原有的管理方式、制度、程序和标准也得到了规范和完善。在建立机构、完善制度的基础上，召开了“优质护理服务”动员大会，各部门参加。通过会议向每一位员工传达了“优质护理服务”的宗旨、意义、要求和奖惩标准。极大地激发和调动了员工参与“优质护理服务”的积极性，为开展良好的活动奠定了坚实的基础。还开展了“如果我是病人”的演讲活动。通过此次活动，护士们感受到了要像对待亲友一样对待患者，以诚相待，以心相待，以诚相待。只有这样，我们才能建立和谐的医患关系！

二、坚持“一切为了病人，一切为了病人”的原则

在“优质护理服务”工作中，我们坚持的原则沟通，用情感去影响，将枯燥的护理工作化为涓涓细流，滋养每一位患者的心。始终以“一切为了病人，一切为了病人”为准则，以病人的满意为最终的服务宗旨，履行护理工作者的神圣职责，实现自己的人生理想和价值，撑起一片蓝天对病人的希望。例如，一个冬夜，一位患有慢性支气管呼吸衰竭的老年患者被带到急诊室，到达时他的心跳和呼吸几乎停止了。我科护士和值班医生立即进行了强化抢救：气道开放、吸痰、简单气囊辅助呼吸、胸外按压、输液、监护。人工气道建立并使用呼吸机后，患者自主心率仍未恢复。她和值班医生轮流进行胸外按压。十分钟、二十分钟、三十分钟过去了，他们的额头上冒出了大颗的汗珠。放下吧，只要有一线希望，永不放弃！他们就这样坚持抢救，终于在抢救病人45分钟后，病人自己的心跳恢复了。患者家属看到后感动落泪，还表示非常感谢！那一刻，我们觉得工作上的所有辛苦、压力和委屈都值得了！因为在这个社会，任何一种工作成就都无法与挽救生命所带来的心灵震撼和职业自豪感相提并论！

三、不断探索“优质护理服务”之道

我科在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节做起，衷心希望我们的努力能够帮助到患者。针对患者多、医护人员少、工作量大的情况，科室领导认真研究，采取多项措施，为患者提供生活护理用品（如吹风机、洗头盆、剃须刀），并提供病房内，为患者提供了一些小黑板和挂钟，并对护理人员的安排进行了一些调整。通过科学合理的安排，调动了大家的积极性，有效提高了诊疗水平和服务质量。普遍受到患者的好评。针对泌尿外科众多老年患者的特点，开展细致入微的安全教育，预防老年患者可能发生的跌倒、烧伤等优质护理服务。

四、开展“六心服务”，着力打造综合服务部

“爱心、耐心、细心、责任、真诚、热情”是我科质量 服务上线以来的又一主题，要把这六颗心应用到我们的工作中，用我们的“六颗心服务”每一位患者，让他们在医院里感受到温暖和温暖。自己的家。这里的员工是他们的家人和朋友。我们将与他们真诚沟通。一个美丽的笑容，一句简单的问候，就会温暖他们的心，无论是对患者、对他们的家人，还是对员工之间。人人皆可笑诚相待，共建和谐科室。例如：有一位患有急性慢性支气管炎和肺心病的老年患者。因为家庭问题，他很长时间没有得到家人的照顾。食物令人反胃，他拒绝进食。我们的护士与他心心相印。患者感动落泪，积极配合治疗和护理，逐渐与家人和解。另一位患有骨癌和双下肢截瘫的患者，曾在床上满是粪便。巧合的是，患者家属不在场。我们的护士是在探视病房时第一次发现的。他连忙带着护士拿来温水和毛巾。稍微擦洗了一下，洗干净后换上干净的衣服和被褥。患者家属赶到时，感动得热泪盈眶，周围的患者也非常震惊。他们以无私奉献的精神赢得了患者的尊重。护士把病人当家人，细心、耐心、细心照顾病人的故事数不胜数。

过去一年来，内分泌科和呼吸科护士热血智慧的人性化、特色化、感人化服务深受患者及家属好评，亲身体验胜过任何广告推荐。”让患者在笑容中感受到真诚，让患者在笑容中得到收获。”护理服务以自身的规模实现了医院规模的提升，产生了良好的社会效益。但是，我们仍需继续努力，积极参与，真诚，尽最大努力为每一位患者带来最优质的服务！

护理工作人员述职报告 篇3

篇一:2018护理部工作总结

半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，

二、 围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1.根据浙江省务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满意度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被××日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100%，选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。

六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖18名，

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了2008年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4.2008年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。

5.继续开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

伴随2017年的来临，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务。现将护理个人工作总结报告如下：

一、完善了护理告知程序和各班职责

1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。

1、 从5月1日起向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得病人的理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。

2、 严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，以便于更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率≤0.5%。

3、 加强急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。

三、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平

1、 加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到100%，合格率100%。

2、 加强基础理论知识的学习，每月科室考核1次，合格率100%。

3、 加强继续教育，积极参加继教科组织的学习。

4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。

四、节约成本，合理收费

1、严格管理科室医疗和办公用品，减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。

2、正确记录收费项目，自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单，层层把关，确保手术收费无误。

以上就是我个人一年来的工作总结。在以后的工作中，我将继续努力，争取把工作做得更好。

护理工作人员述职报告 篇4

开展优质护理服务以来，护理部及护士长多次召开全体护士们开会学习卫生部关于《加强医院临床护理工作的通知》，卫生厅关于《20xx年优质护理服务示范工程活动方案的通知》以及《于井子护理小组的八心服务护理心路》，确立了“夯实基础护理，提高满意服务”的服务理念。使全科护士认识到优质护理服务不是洗脸、洗脚工程，而是我们护理工作的回归。通过加强基础护理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔细的观察病情，还可以加深护患感情。

神经内科危重症患者多，基础护理任务重，在没有开展优质护理服务活动之前，许多的基础护理都是护士指导家属做，或者完全由家属来做。现在她们采劝正确评估患者，根据需要采用不同的护理模式”来为患者服务。做到了有陪无护的工作境界。

对于完全不能自理的患者给予完全支持护理模式，着重基础护理，基本做到有陪无护。(落实完成如口护、会护、床上擦寓洗头、鼻饲、翻身等)，部分自理患者给予部分支持护理模式，以协助、指导为主，(如打水、协助洗漱、订餐、排便等)并鼓励患者去完成简单的生活所需，完全自理患者给予教育支持系统护理模式，着重于健康教育(疾病知识的指导、饮食指导、药物指导、功能锻炼的指导。)

她们想患者所想，知患者所需，主动走进病房关心病人，了解病人病情和生理、心理问题，细化护理内容，帮助病人解决困难，促进病人康复，推进护理工作专业化、人性化。

在病房的输液高峰期，几乎听不到呼叫铃声，责任护士们往来穿梭于各个病房，查看患者的液体进程，输液处有无肿胀，及时更换液体，协助输液患者上厕所或者倾倒集尿袋中的尿液等等。

20xx年7月的一天，一位70多岁的爷爷因患脑出血住进了神经内科病房，这位爷爷是一位五保户，没有家属亲人，是由乡政府工作人员送来的，爷爷双目失明，大小便失禁，又没有人照顾，他住的病房弥漫着屎尿的臭味，同病房的病人纷纷要求换病房。而我们的护理人员没有丝毫抱怨，每天坚持给患者床上擦寓更衣、皮肤护理、翻身，倾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻饲管注食及注药，还坚持每周为患者床上洗头一次，艾条消毒病房病房的异味消除殆尽，患者全身皮肤清洁完好无压疮发生。患者家庭困难，科室的护士们还时常从家里带来奶粉等食物接济患者。爷爷住院期间所有的基础护理都是由护士完成的。一个月后，爷爷神志清楚了，可以拄着拐杖行走，他逢人就说，“这里的护士就像自己家的闺女，实在是好呀1边说还边竖起了大拇指。整个病房的病人们也对护士们的优质护理服务表示称赞!

护理工作人员述职报告 篇5

我科遵循“以患者为中心，提高医疗服务质量，确保患者安全”的服务宗旨，认真落实今年护理工作计划，根据基本情况完善各项护理制度。要求医院护理服务质量评价标准体系，完善服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续提高。我科过去一年的护理工作总结如下：

1.重点加强新入院护士和初级护士的培训

近两年来，我科人员变动很大，吸纳了不少年轻护士。为了高质量、高质量、高效率地完成工作，加强了对初级护士的培训，让他们尽快成长起来。对基础知识和基本操作进行定期和不定期的考核；日常工作中加强监督，发现问题及时纠正；高级护士做好了传、帮、导工作；加强思想教育，提高他们的护理工作意识。

二是更新专业理论知识，提高专科护理技术水平

医疗技术水平不断发展，以确保可持续发展护理工作的有效开展，我们通过月度护理学习和日常自学，不断拓展视野，更新专业理论知识，提升专科护理技术水平。

三、鼓励和加强人文知识学习，提高护士综合素质

随着患者和社会对护理服务要求的提高，护理知识变得越来越重要。它涉及的远不止单一的医学知识，还包括很多人文知识。为了从根本上提高护理质量，我们营造学习人文知识的氛围，提高护士的整体素质。继续落实各项措施和规章制度，保障患者安全

加强与患者的沟通，深化家庭服务，提高服务质量。护士与患者之间良好的沟通可以使护士感到工作顺利，心情舒畅，可以使患者感到舒适，便于沟通，可以避免医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护士与患者之间的沟通，尤其是对于那些不善于沟通的护士，将着重进行指导。根据实际情况，进一步完善部门内部二次分配制度，实现多劳多劳、优劳多酬的分配原则，充分调动工作积极性。

4. 自我关注

长期以来，繁重、高风险的工作让我们专注于工作本身，而忽略了这一点。职业压力对我们的思想和身体的负面影响。护士的职业压力影响着护士的身心健康，也影响着护理工作的质量。因此，我们应该加强自我关注，学习和运用积极的应对策略，缓解身心疲惫，提高心理素质，同时以积极的态度面对。职业压力，减少负面情绪的影响，真正提高护理质量。

护理工作人员述职报告 篇6

幼儿园护理工作年终工作总结报告

一、引言

充实而又快乐的一年即将过去，幼儿园护理工作也即将迎来一次全面总结。本次总结报告旨在回顾过去一年的工作情况，分析存在的问题，并提出改进措施，继续提高幼儿园护理工作的质量和水平。在全园教职员工的通力合作下，我们相信在新的一年里，护理工作将会更上一个新的台阶。

二、工作回顾

1. 健康管理

本年度，我们坚持每天进行幼儿的健康观察，并及时记录和报告有关的疾病、传染病等情况，确保幼儿园的健康环境和安全。我们认真执行学校要求的健康体检、口腔保健和防病毒措施。在流行性病毒肆虐的时候，我们积极协助幼儿园领导开展防疫工作，组织相关培训和爱幼活动。

2. 日常护理

我们认真负责地完成日常的护理工作，包括幼儿的洗漱、穿脱衣物、午睡等。我们关注每个幼儿的个别差异，尽力满足他们的生活习惯和个人需求。在过去的一年里，我们严格执行幼儿园规定的卫生操作流程，有效防止细菌和疾病的传播，促进了幼儿的健康成长。

3. 康复护理

针对有特殊需求的幼儿，我们积极参与康复护理工作，协助康复师开展个体化的康复计划。我们倾听家长的建议和需求，与他们沟通，共同制定适合幼儿发展的护理方案。通过我们的努力，许多幼儿都取得了显著的进展，他们在语言能力、运动发展和社交技能等方面有了极大的提高。

三、存在的问题

在开展工作的过程中，我们也面临了一些困难和问题。具体来说，我们发现以下几个方面存在改进的空间：

1. 人员不足

幼儿园的学生数量不断增加，但护理人员的数量却没有相应增长。导致我们在照顾每个幼儿时，无法给予足够的关爱和关注。为了解决这个问题，我们计划在新的一年里增加护理人员的数量，确保每个幼儿都能得到充分的照顾。

2. 专业知识更新

随着医学知识和护理技术的不断更新和发展，我们需要不断学习和提升自己的专业知识。我们深知自己的不足之处，并决心在新的一年里积极参加相关培训和学习，使自己的专业能力得到提高。

3. 与家长的沟通

有些家长对幼儿园护理工作的期望和要求不够清晰，导致我们在工作中出现沟通问题。为了改善这一情况，我们打算加强与家长的沟通，定期召开家长会议，倾听他们的需求，并及时解答他们的疑惑。

四、改进措施

为了提高幼儿园护理工作的质量和水平，我们制定了以下改进措施：

1. 扩大人员规模

通过增加护理人员的数量，确保每个幼儿都能得到更好的照顾和关爱。我们将招聘具有相关经验和专业知识的人员，并提供培训和指导，使他们能够迅速适应工作，并发挥最大的作用。

2. 加强专业学习

定期组织护理人员参加相关培训和学习，提高他们的专业知识和技能。我们鼓励护理人员参加行业会议和学术讲座，了解最新的医学知识和护理技术，使他们能够更好地服务于幼儿的健康和发展。

3. 加强家校沟通

建立起家长与护理工作之间的有效沟通渠道。我们将定期举办家长会议，向家长汇报幼儿的健康状况和护理情况，并详细解答家长的疑问和建议。我们也鼓励家长积极参与幼儿园的活动，增进与护理人员的互动和了解。

五、结语

在过去一年里，幼儿园护理工作虽然存在一些问题，但我们通过不断努力和积极改进，取得了许多成就。我们相信，在新的一年里，通过全园师生家长的共同努力，我们能够更好地完成幼儿园护理工作的使命和责任，为每个幼儿提供更好的关爱和服务。让我们怀着乐观的心态和积极的态度，迎接新的挑战，共同谱写幼儿园护理工作的新篇章！

护理工作人员述职报告 篇7

XX年，在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，年终各项工作指标基本达到了目标要求，现将XX年度护理工作总结如下：

一、落实“三基三严”培训计划，注重护理人才培养，护理人员素质普遍有所提高。

1、对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训，强化轮转护士低年资护士的培训，月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求，其中优秀人，良好人，合格人。

2、每周晨会提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在95%以上。

3、进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》，并运用于实际工作中，对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价，总结经验教训，使全科护士的应急能力有了明显提高。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核，参加医院组织的3次核心制度考核全员合格，同时加强护理相关法律法规的学习。

5、有2名护士参加了护理自学考试，在排班上给予方便考虑，2人共有10门课程合格。

6、强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。

7、加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，送1名护士到上级医院进修icu护理及管理，把上级医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。

8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%

二、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高

1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。

2、对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。

3、在生活上为病人提供了各种便利条件，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行了整改。

4、全年病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表120份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次，其中次，次，次，次，次，次，次。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理，护理安全得到保证。

1、列举神经外科护理风险29项及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学习。

2、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，全年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人,一级护理人共天。

六、急救物品完好率达到100%。

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

护理工作人员述职报告 篇8

临床实习是护生学习的重要组成部分。 ，我今年对传统教学模式进行了探索和改进，使妇科护理教学质量得到了提高，得到了患者的认可和护生老师的满意，取得了良好的效果。工作总结如下：

1. 部门准备

1. 教学计划的修订：护士长和首席教学教师科室是根据医院的年度指导。对教学要求、护生受教育程度及历届护生反馈进行分析讨论，修订新学年教学计划。

2.导师的确定：自愿报名、民主选拔。一是部门发起并自愿报名。其次，根据护士文化程度、护理年龄、教学经验、护理学生成绩、临床工作能力等综合评价，择优确定师资。

3、教学培训：科室班主任对教学护士进行系统培训，主要包括：科室教学计划；具体实施方法和步骤；优秀的教学护士介绍教学经验；传授常见问题和预防措施。

2. 入学实习教育

入学第一天，班主任负责强化教育。解释部门的规章制度；部门人员；病房环境；仪器和设备；它还强调了医疗安全和护患沟通的重要性。根据护生文化程度的差异和护理院校的实践要求，告知其进入科室后必须掌握的临床护理知识和技能；离职考试的内容和形式。护生与主任导师交换手机号码等联系方式，方便实习过程中的沟通交流。

通过以上步骤，消除了护生进入科室时的陌生感，对实习部门有了初步的了解，知道了实习的目标。完成护理目标。

3.实习过程中的人文与文化指导

1. 老师 2 是“活跃的”。一指积极与护生交流，及时了解教学计划的完成情况，个性化一对一教学。二是主动关心护生的生活、交友和情感变化，关心和帮助护生。护生两个“活跃”。一是积极参与病房管理，积极与患者沟通，与患者建立相互信任、情感和谐的护患关系。二是积极与教师交流，不断积累实际工作经验，提高理论联系实际的能力。

2.普通护理教师和护士长与每位护生至少沟通一次，随时发现问题并解决问题。鼓励护生参加系内活动，使护生更好更快地融入新系。严格掌握理论知识，结合实际工作经验，为护生提供多种形式的讲座：即兴提问、小讲座、业务学习、疾病查房、鼓励护生主持讲课等。不断鼓励护生积极学习、积极参与加强理论知识。

4. 规范离院考试

1. 理论考试：科系护理总经理讲授命题，老师讲授监督考试。

2.护理操作考试和护理综合考试由主任指导老师主持和检查。评估结果即时反馈，肯定优点，指出不足，告知改进点。护士长检查。

5. 教学效果反馈

1. 护生考核：护生完成课程总结后交交给会教老师的老师。根据护生自我评价、日常工作表现、理论考试、操作技能、整体护理考试成绩，结合实习目标进行综合评价。

2、对教师的评价：为避免护生对教师评价的歪曲，评价表由护士长下发和收集，并做好必要的讲解工作。形式分布，做到真实可靠。 .护生从态度、专业知识、讲课能力、操作技能、教学管理能力等方面对教师进行评价。

3、科系教学工作评估：护生对科系教学工作的重要性、教学方法、师资安排等进行综合评价，同时收集评价结果。 教学意见，希望改进内容。

通过教学工作的改进，我深刻认识到，在整个教学过程中，护士长必须认真参与教学管理，积极营造教学环境，充分发挥护士长的积极性。 该部门的工作人员。 参与教学管理。 让护士玩得开心，让护生学习。