酒店营销方案(篇1)
五一假期是中国三大国定假日之一。节日期间，国民消费集中，私人消费旺盛。在五一**周即将来临之际，结合本酒店的实际情况和涉县的市场情况，为了迅速提高酒店知名度、消除市场陌生感，达到经济效益与社会效益双丰收的目的，特制定本方案。
一、目标市场分析
为了促进该大酒店五一期间的消费，我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析，通过分析发现：酒店现有消费群体基本为团体、商务和**消费，而该部分消费者五一期间基本放假休息，若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费，酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费高潮，这些行业包括：
电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝首饰、手机通讯、保险等大众消费行业。而这些行业的高端消费群体也是酒店的目标消费群体。
酒店成立一年来，一直没有对区域内高端大众消费群体进行有效的营销宣传。如果针对这类消费群体进行广告投放，会出现受众群体分散、宣传范围广、宣传项目复杂、宣传成本高等问题。然而，该地区许多成熟的大众消费行业都有自己的销售网络和大量固定的高端客户。
如何能利用这些大众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高端客户资源，来提升**大酒店自身的品牌形象以及销售业绩，在五一**周和今后成功地拉动该地区中高端大众消费层到**大酒店来消费；同时，酒店将以此为契机，携手其他消费行业，打造中高端消费市场；为进一步建立涉县**酒店的市场定位奠定了基础，这也是本项目的重点和目的所在。
二、策划思路
为了建造该地区中高端消费群体的商圈，实现**大酒店拉动该地区中高端散客消费群到酒店消费的目的，本策划案主要从以下几个方面考虑：
（一）借势营销
《兵法》有云：“善战者，求之于势，不责于人，故能择人而势。”
借势就是随时关注和把握身边的资源和事件，从中联系产品和企业，及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇，及时抓住与我有用的机遇，借“势”而上，达到推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势：
一是借商家之势。即借该地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势，来更直接，更有针对性地面对该地区中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群，直接提高**大酒店在该地区中高端消费群心目中的地位。
二是借五一之势。也就是说，在其他行业优秀商家的帮助下，也要把握五一消费周的大趋势。虽然“五一”消费周对于本地区酒店业来说并不是真正的一周，但对于其它消费行业来说却是一个真正的消费周。
我们应该利用这个**周的消费趋势，吸引更多的消费者到**消费，并借此机会宣传**。
（二）引导消费
五一消费**周里，人们有着大量的消费需求，如：家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等，如果在**大酒店消费后，可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣优惠，那么，就有很大的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。
（三）满足消费
五一**周里，顾客来**大酒店消费，不仅可以享受到酒店**活动的各种优惠，同时，还能得到该地区其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来**消费能享受多家优惠”的实惠感。以优惠、实惠、增值的方式满足**酒店消费者的需求。
三、策划原则
本次“五一”营销活动的策划原则如下：
1给客户全方位、多层次、最大的优惠感受
在**一处消费，可以得到多处的最大额度的优惠，顾客会有一种“值”的感觉。我们要做到的就是，让顾客感觉在**消费“值”！
2充分展示**酒店在区域酒店业中的主导地位
本次活动不仅要让顾客感受到在**能享受多重优惠的感觉，还能充分树立起**大酒店在该地区中高档消费层中的优势地位和领军形象。因为，只有**能带给顾客珠宝业、家电业、通讯业、婚纱摄影等等消费行业商家精英提供的最大额度的优惠消费政策。这是该地区其它酒店做不到的。
实际上，**酒店在消费者心中的主导地位更加巩固。
四、策划主题
本次五一营销活动的主题：
“**牵手商家精英倾情回馈顾客”
本次五一营销活动的宣传主题：
到**消费享多家优惠
在**消费品位又实惠
该主题充分突出**大酒店在该地区酒店行业内的主导地位，让顾客知道在**消费后，就会有很多行业的消费优惠，让顾客有一种“值”得感觉。
宣传充分突出了行业联动，回馈新老客户，强强联手，送客户实惠的特点。
五、活动策划
（一）活动时间
（二）活动合作商家
（三）活动对象
（四）活动地点
（五）活动方式
六、活动的氛围营造
（一）酒店外布置
（二）酒店内布置
（三）合作商家店内、外宣传
七、活动的准备工作
八、活动宣传和**
（一）活动用印刷品
（二）活动宣传
九、策划实施细节要点
酒店营销方案(篇2)
一、活动背景
利用端午节这个中国几千年来的民俗节日，邀请国际友人及青少年共同参加，在更好地了解端午节习俗，感受端午节丰富的文化内涵的同时，向外籍嘉宾宣传酒店、SPA等项目，让参加的人员在浓浓的欢快氛围中体验我国的传统节日中蕴涵的深意。
二、活动地点
西餐厅及户外
三、活动对象
内部及外部大客户(约50人，20组家庭)
四、活动时间
2017年x月x日 15：30-17：00(端午节)
五、价格标准 免费
六、场地分布图
七、活动安排
优惠政策：
1、增值活动项目，凭活动入场券，在西餐厅或其他厅可享受特价亲子套餐()元，可享受亲子特价房()元，可享受餐厅()折优惠。
2、凡在活动期间凡参加XX活动除享受()折优惠外，另赠送累计卡3张。
3、现场办理SPA卡可享受()折优惠，另赠送累计卡1张。
4、支付50元即可获得亲子游泳票一张，另赠送累计卡1张。
5、报名参加游泳班、购买游泳卡的客户除活动本身享有的权益外，另赠送累计卡2张。
6、购买旅游产品套餐的客户除产品本身享有的权益外，另赠送累计卡2张。
7、奖项设臵及奖品 负责人：XX
1.奖项设臵
一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖
2.奖品：以客户体验产品及赞助商赞助的物品等
九、活动职责分工：xx
十、活动预算
1、场地布臵：xx
2、食品预算：略
酒店营销方案(篇3)
活动时间：12月25日晚
主办单位：
承办单位：
活动概述：
“平民消费与民同享奥运欢乐”的主题开展“xx圣诞夜名品菜肴拍卖自助晚宴活动”本着回馈热心消费者、快速树立优秀品牌企业形象、集聚拉动市场空间、增添市场份额的原则进行本次活动的开展力求把活动创建成为酒店独树一帜的品牌活动使“”的企业形象更加深入人心
活动内容及细节描述
1.以“圣诞夜嘉年华名品菜肴大众消费拍卖”为活动主题吸引消费者的光顾前期进行广泛宣传吸引消费者参与到酒店主题活动中来活动参与设立一般消费门槛(如80元/位)提供精制自助餐;
2、 3。拍卖菜品以高端菜品为主，烹调用料的使用需要精益求精，让参与者亲身体验消费带来的尊贵体验；
4.消费者在竞拍的同时厨师则现场制作菜品制作完毕菜品必须拍出第一时间呈现在消费者面前(附带礼品相送);
5.为更好的带动活动的热烈气氛每款菜品竞拍第二名也将得到由酒店送出的纪念奖品一份;
6.;7.会场内运用先进的实况转播设备进行全程大屏幕跟踪拍摄拍摄内容包括：主持人菜品介绍、菜品原料、厨师制作菜品过程、竞拍场面、服务生传菜等设置多机位全方位展示活动现场;
8.;9.活动时间为晚上17：3024：00参与者可享受整晚的美食和竞拍活动并且**活动期间穿插的文艺表演参与百人圣诞倒计时祈祷活动;
10.由于活动时间较长拍品的设置上分为3部分第一部分设置为菜品、第二部设置为快速消费品(如数码相机、移动存储设备等)、第三部设置为名品店产品等
活动体现的效果特点：
1创造符合自己的企业活动，创造品牌影响力
2轻松的活动氛围，提升品牌服务意识
三。平民消费标准容易吸引消费者接受
4大力发展节庆经济文化，引领先进消费方式
5广泛宣传企业文化，提高企业形象美誉度
宣传手段
1.平面宣传
报媒宣传形式：
在活动前期以报纸为主要宣传途径(包括齐鲁晚报、济南时报等)
杂志宣传形式：
结合本公司发行的《新结婚时代》
2.**宣传
酒店营销方案(篇4)
策划书网发布酒店营销活动方案，更多酒店营销活动方案相关信息请访问策划书网策划频道。【导语】酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。以下是策划书网整理的酒店营销活动方案，欢迎阅读！
篇一
一、内容概要:
民以食为天，人天天都得吃饭，因此，餐饮业的客源十分广泛。国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。因此，餐饮企业经营对象的范围十分广泛，各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。另一方面，各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的，他们既可选择这种风味，也可享受另一种风味，且由于目前餐饮产品缺乏专利性，因此，餐饮业市场竞争十分激烈。餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地，就必须时刻跟上社会潮流，摸准市场脉搏，不断更新餐饮产品，以自己富有特色和优质的餐饮产品，在满足广大消费者需求的同时，获得良好的经济效益。
1.在商标这个要素上，我们需要定位一个适合我们快餐店的商标，店名叫“一家亲”快餐厅，要让大家有回家吃饭的温暖。
2.定价问题，餐饮业是个比较流行的服务业，所以定价一定不能太高，因为同等档次的餐饮店还有很多，所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上，或者如果你的进价确实便宜，就可以采用低成本战略抢占市场份额，但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差异化战略，从产品的差异中占据一定的市场份额。
3.促销手段，在开业之际，可以利用一些优惠政策来吸引顾客，
让顾客注意到这家新开的餐饮店。比如凭学生证，在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4.目标市场，在学校附近开家快餐的，目标市场就是周围的学生群体。
二、当前营销状况分析
1.市场状况:据不完全统计，全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30-40%的比例，中国是个吃的大国，对于吃有着无比的兴趣，所以各式各样的餐饮店层出不穷。所以导致市场份额很大!
2.竞争状况:在这么大的市场份额中，竞争肯定是相当激烈，现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。而学校周边有快餐店，但没有有想家这种特色主题的快餐店。
3.宏观环境状况:首先是消费群体，在这个问题上，既定的范围内，用市场调研的手段了解到这一区域所喜欢或者是比较爱好的食物是什么。然后进一步采取战术。其次是需求状况，这个问题主要是研究这个区域的消费水平，和消费习惯，以及对餐饮业的需求供给的一些因素。学生的生活费平均在每月700，而饮食开支平均占400，不吃食堂而选择餐厅就餐的机会大概每两周一次。在我校大部分学生为外地学生，他们不能方便地回家改善伙食，所以愿意选择餐厅来调剂生活。
三、风险与机会(SWOT分析)
1.饭店优势、劣势分析(1)优势:
饭店地理位置较好，处于一个全日制大专院校的周围，市场广阔!作为一个全日制院校，6000多名学生中他们每一个学生都可能成为我们的消费者!所以我们的主要顾客是学生，学生作为社会的前卫，他们喜欢的是好吃、有营养、健康等等。所以我们要丰富餐饮产品，吸引顾客。
①设施设备新、齐全、先进，在竞争对手中处于位置。②厨师都是高校毕业的有3年工作经验的人才，有特色菜优势。③在学校的对面，方便了学生的就近原则。(2)劣势:①饭店对外营业，尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的客源。
②饭店设施能满足学生的要求，但娱乐设施不全。③饭店面积小，容客量有限。2.饭店机会、威胁分析(1)机会:
①服务周到，会提升饭店的形象。
②饭店周边目前尚无市场影响力大的餐厅甚至外卖等潜在市场需求。
③有几千学生的学院，市场广阔。④物美价廉，菜式品种多。
(2)威胁:
①竞争对手有好几年的经营老店有较稳定的客源。②新的竞争对手不断出现，兄弟饭店刚刚开业。四、目标
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对饭店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是饭店能力所及的消费者群。饭店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭
店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
(1)消费能力一般,讲究实惠清洁。
(2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。(3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。
五、营销战略制订(STP、4PS)
(一)外部营销方案1、“微笑服务”
在服务期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
2、特价
(1)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。
(2)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。
(二)内部营销方案
内部营销核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、老乡会套餐、老师套餐等。
2、绿色饮食:随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方
式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。六、投资费用预算(按50平方米)
1、装修:3万2、厨房设备:2万
3、照明设备、风扇、卫生间、办公室、收银台:2万4、餐厅用具:2万
5、前期广告费、开业庆典:1万6、流动资金:5万总共资金准备:15万七、广告策划
1、提前1个半月策划完毕开业广告。2、提前1个月开始出现广告。
3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告。4、提前20天策划完毕开业庆典。
篇二
一、市场分析:
咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业，是目前为止的“大姚第一酒店”，在众多竞争对手当中可算是脱颖而出，势头迅猛，业务范围甚广，是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化，在业务上更可以互补互助，彼此带动，弥补不足，这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势，对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输，从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。
二、环境分析:
我县整体环境消费水平并不高，尤其我县是一个以农业为主体的城市，群众基本消费水平也几乎趋于大众化，如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上，是攀楚高速的必经之路，这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色，比如原生态左脚舞队每日在酒店表演，以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体，而我们周围有很多正在开发的小区，比如核桃产业文化园等，这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。
三、竞争对手分析:
我酒店周围没有与我类似档次的酒店，只有不少的中小型酒店，虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力，但其以大众化的消费，也吸引了不少附近的居民和散客。
四、优势分析:
我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店，本酒店标准为四大酒店，设施齐全，功能齐备，因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应，充分发挥我们的巨大内蕴，让消费者对我们的产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品。另外，我酒店硬件设施良好，而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地，可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。
机会点:1、便利的交通和巨大的潜在客户群;
2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔
的空间。
五、市场定位:
中高端酒店。中端为主高端为辅。
六、市场营销总策略:
1、“大姚人民的四酒店”
独特的文化是吸引消费者的法宝，先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店，但是高端为辅，中端为主，但并不意味着我酒店降质降价，我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务，决不用低质换低价，这也是我酒店对顾客的尊重。
2、立体化宣传。
突出本酒店的特性，让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识，让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的"地方。
3、采用强势广告宣传。
以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而引起大量的消费者注意，建立知名度。宣传途径:报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车LED顶灯广告。
七、行动计划与执行方案:
1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料，然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。
2、了解客户公司及个人的相关资料，在亲情上给客户以关心，如:在生日时，邮寄生日卡。
3、经常走动拜访，使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化，客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。
4、投其所好，学习各方面知识、培养自己的特长，来培养与客户之间的感情，寻找共同兴趣、共同爱好。
5、定期对大客户进行宴请，向客户介绍酒店的变化。
6、综合性会议，根据淡旺季，一会一议，让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。
7、整理会议客户的资料，将全年会议消费总额达到一定数量的客户，可以采取赠送场地、住房等优惠政策，吸引客户带来更多的消费。
8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店，各岗位实行VIP服务标准，并致欢迎信(卡)等服务，如:大型企业会议，有贵宾(重要领导)参加，酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。
9、酒店的忠诚客户到店，需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求，体现细节服务，赢得客户的心，赢得
长久支持。
八、提供建议:
1、将一些房间设为特价房，以方便接待低端客户所需求，也为酒店补充大量房间空缺。
2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送，因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便，基本上打不到出租车。
3、建立短信平台，将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客，因我酒店客源结构相对比较分散，所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台，向所有商务客户发送消息，出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等，在入住前出据，仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)
4、零点用餐
开发周边消费者，让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏，短信平台等手段，向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策，并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。
5、利用资源再生
各大政府部门，机关单位等，无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店支持的，可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。
6、对等消费
针对一些广告媒体，可采用对等消费的办法，进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息，如:云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等，让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的)，送给他们的客户，以增加客户流动量，促进客户来消费，扩大人脉，增加人气。
九、全员销售:
酒店每位员工都是酒店的义务推销员，从上到下都要树立全员销售意识，一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣，酒店衰我耻);三可发现销售人才，给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来，建立完善的、健全的激励制度，将会产生意想不到的效果。
十、维护客户:细节决定成败
就目前的市场情况来看，我酒店的地理位置虽然在南永沿线，也是攀楚高速的必经之路，可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场，交通也不够便利、客户群体比较分散，大姚又没有什么的景点，几乎没有什么旅游团队，除非有什么政府组织的大型盛会，比如“孔子文化节”，“核桃美食节”等，所以，这些外在的环境是我们无法改变的，可变的是我们的服务，我们只能尽量的维护好准客户，并想办法挖掘新客户，可维护客户不仅仅是打个拜访电话，或者是登门拜访一下，而是要真心诚意的与客户交朋友，把他们当朋友，当家人，想他们
之所想，急他们之所急。了解客户所需，让客户真正感受到我们是真心提供其服务的，也就是运用信任营销。所以，我们一定、必须做好客户的维护工作。
这需要从两方面着手，一方面与参观或入住过酒店的客户，保持不间断的沟通、联系，通过每次的沟通了解客户需要、消费心理，认真检查并分析，客户不到酒店入住、召开会议的原因，并且要做好详细的记录，以确定是我们硬件还是软件的问题，以方便酒店进行合理改进，迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案)，包括:政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料，统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户，都要逐一建立客户档案资料。详细资料:单位名称、地址、电话、联系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下，将客户的入住资料整理好，计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息，及时在会议举办前一、两个月做好相关工作，联系并拜访客户，同客户进行有效的沟通，以优质的服务赢得客户，使客户举办会议时，首选我酒店。
十一、客户的意见反馈:
填写客户意见反馈，目的在于发现问题，随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度，只有发现问题，才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用，被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识，然后认真整改，不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变，时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题，将造成某种问题存在的恶性循环，不利于酒店的经营、发展。
意见解决方式:一般情况由本部门负责人对其问题，进行了解、调查，并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理，协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理，本着实事求是、客观公司的态度，不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则，达到客户满意为目的，圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们，我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务，预测服务，设计服务，提供服务，并且不断改进服务。
十二、工作要求:风平浪静，训练不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜访客户的数量，20-30家，其中必须有10-15家新客户，外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。
2、每天拨打15-30个客户电话，寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户，进行面对面沟通，详述酒店概况及优势。
3、规模大的公司，先电话拜访，沟通预约后，再登门拜访;否则，没有预约，不会被接见，浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访，上门直接与其沟通。
4、通过老客户介绍新客户，做延伸销售，挖掘潜在客户。
5、与外埠酒店销售，建立关系，通过资源共享，开发本省市客户来此地旅游，以带动酒店客户。
6、拜访老客户时，穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、
营销人员的名片、记录本等，方可出门。出门前再次确认，准备是否充分。
7、拜访新客户时，在与客户约好见面的时间后，需要将新客户资料整理好，将酒店的相关资料、信息准备好，简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等)，在出行前，再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址，必须守时。
8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问)，获取客户名片或详细的资料，方便的发展成本酒店的长期客户。
9、对每天的工作进行总结，将遇到的难题，难解决的客户，难解决事，拿到部门每天的会议上，大家共同进行分析，找到解决的办法，以迎合客户的需求，达到客户满意。
10、在每天的会议中，将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进，部门间更好的合作，为客户提供、质的服务。
11、每位营销人员，每周五上交本周工作总结，下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班，对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。
12、每位营销人员，接待的所有会议，无论大会、小会，都必须全程跟办，第一时间为客户解决问题，营销人员对客户直接负责，避免出现沟通不顺畅，影响接待。
13、每个月初，部门召开月销售会议，要求汇总的情况:从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比，找出不足，以便日后将销售进行得更好。
14、营销人员对于客户的到店入住，第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。
15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售，针对专业知识，部门将定期进行培训。
十三、培训方面:销售人员必须具备极其良好的素质
1、酒店培训
1)服务质量在酒店工作中的作用
2)人力资源管理
2、部门内训
1)销售工作认识:
2)协调和建立良好的关系:如何完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系，如何建立和谐关系、坚强的意志、重要的销售理念、拜访基本流程
3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值
4)了解需求:够买需求、发掘需求、扩展需求
5)销售人员与顾客沟通的技巧:
6)电话销售技巧:
3、自身学习
首先，不断学习，不断实践，多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念，参阅营销的经典书籍，借鉴其典型案例，吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。
其次，多接触其他酒店销售能力强的人才，多与酒店的客户沟通，多与酒店
相关部门工作人员沟通，多向身边的老师学习，了解本酒店相关的工作程序，方便营销工作，方便团队发挥。
十四、部门配合、密切合作，主动协调
营销部在一个酒店的整体营销中，占有很重要的位置，是企业的龙头部门，担负着为酒店创造更大价值的重担。、协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着，营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作，因此，需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。
营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行情况，本着相互理解、相互包容、营销部也是与各个部门沟通相互帮助、相互协作的精神，妥善的解决问题，强调团队精神，营造一个和谐、积极的营销团体，为酒店创造更大的价值。
以上为营销部的工作计划。其中将酒店的优势、劣势进行了简单的分析，计划中还存在不足之处，因为我们酒店是新开的酒店，目前在营销工作上还是很大的难题，就是如何让更多的客户走进酒店，成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。但无论面临什么样的困难、什么样的问题，都要有人去面对，去接受任务，去接受挑战。有问题、有困难不怕，怕的是没有胆量去尝试。《论语》讲:君使臣以礼，臣事君以忠，所以我将会不断努力学习他人之所长，多做总结，使自身成长更快。
营销部将在酒店领导的正确领导下、支持下，克服一切困难，迎难而上，切实地将开发工作落实好，努力完成销售工作，使酒店尽早步入正轨。开拓创新，团结拼搏，创造酒店的新形象、新境界。为酒店的发展献计献策，为酒店在行业内的位置贡献力量，为酒店的整体收入努力工作。
篇三
一、打好经营基础
餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场，是目标顾客。餐厅必须关注市场，以市场为导向，围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律，做好市场调查，了解市场需求，不能靠主观臆测进行经营，而要随市场变化及时调整经营策略，有目的的开展餐厅经营活动。
2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争，有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜，必须首先练好内功，把企业内部各方面的工作管理好、协调好，才能增强经营实力，在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点，就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工，就不会有一流的服务;没有满意的员工，就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质，丰富知识，娴熟技能，规范礼仪，诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业，服务要尊客为上，让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点，就要在餐厅上下全面
推行“宾客至上”的经营理念，树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念，全方位为顾客着想和服务，从思想建设上奠定良好的经营基础。
二、经营要有创新思维社会越发展，市场越细分，餐厅经营越应该专业化。
我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出，致使餐厅间竞争愈演愈烈，导致成本上升，效益下降。消费者需求的多样化，要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全，而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作，就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行，充分征求顾客的意见，听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见，及时改进工作，使老顾客不断感受到新的服务和新的变化，提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色，突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客，产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性，最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显，入住的客人绝大多数是异地客人，且越高客人与餐厅所在地的距离往往越远，文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点，吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方，程式化的模式不可能适应所有客人，有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然，创新服务不能强加于人，要给客人提供多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。
三、做好餐厅内部营销
餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销，这是餐厅营销的继续和延伸，是节约营销成本的形式。
首先，内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销，稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次，内部促销不需要专职人员，与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员，从前台到后台，人人都可参与，餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来，再适当地掌握一些方法和技巧，餐厅就会形成强大的内部推销力量。再其次，内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支，而是在完成本职工作的同时，不失时机地、恰到好处地向客人推销，只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低，见效最快的促销手段。另外，
内部促销不受任何限制，在服务过程中随时随地都可以展开促销，非常便捷。所以，内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意，才能让客人乐于接受内部促销的诱导，愿意增加消费和再次消费。此外，建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。
酒店营销方案(篇5)
标题：疫情过后酒店营销方案
引言：
新冠疫情对全球酒店业造成了巨大的冲击，酒店的入住率和收入都大幅下降。然而，疫情迟早会过去，酒店行业需要积极应对，制定切实有效的营销方案，以挽救业务和恢复消费者信心。本文将介绍一些疫情过后酒店营销方案，帮助酒店业主和经理们重新发展业务。
第一部分：营销策略的定位
在疫情过后，酒店业务恢复的关键在于重新吸引消费者。在制定营销策略时，酒店经理应充分了解市场需求和消费者行为，并制定定位准确的策略。例如，如果酒店主要吸引商务旅客，可以提供灵活的入住时间安排和更多便利设施；而对于度假酒店，可以开展更多户外活动和增强客房舒适度。
第二部分：突出卫生安全
由于疫情的影响，酒店业需要更加突出卫生安全措施来恢复消费者信心。酒店应加强卫生和清洁程序，并向消费者展示相关措施，例如经常消毒公共区域、提供免费口罩和手部消毒剂等。此外，酒店可以与当地卫生部门合作，获得相关认证和标签，提高酒店可信度。
第三部分：提供灵活的预订政策
由于疫情的不确定性，消费者对于预订取消政策和退款政策更加关注。酒店可以制定更加灵活的预订政策，例如允许免费取消预订或提供改期的选项。这样可以帮助消费者降低预订的风险，增加消费者的预订意愿。
第四部分：加强网络营销
在疫情过后，网络营销变得更加重要，因为很多消费者会更倾向于通过互联网进行搜索和预订。酒店可以通过建立和优化自己的网站，提供清晰且有吸引力的信息来吸引消费者；可以积极参与社交媒体平台，与用户互动和交流；可以利用在线广告和搜索引擎优化来提高品牌曝光度。此外，酒店还可以考虑与OTA（在线旅游平台）合作，扩大市场覆盖面。
第五部分：推出促销和奖励计划
为了吸引更多的消费者，酒店可以推出各种促销和奖励计划。例如，提供早鸟优惠，低价套餐，会员专享优惠等。这些促销活动可以吸引消费者眼球，提高酒店的竞争力，并促使消费者选择在酒店住宿。
总结：
疫情过后的酒店营销方案需要灵活而具有吸引力。酒店经理应根据市场需求和消费者行为制定明确的定位策略，并加强卫生安全，提供灵活的预订政策，加强网络营销，以及推出促销和奖励计划。通过有效的营销方案，酒店能够吸引更多消费者重新入住，恢复业务并重塑市场形象。
酒店营销方案(篇6)
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本文由《育文教育手稿》编辑精心编写。请参考！
春节即今后临。根据往年的市场分析，春节非常温暖，场面异常火爆。今年春节为了让人们体味到品牌的辉煌气魄和我们酒店独特的春文化氛围，力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置上突出新颖和独特;加大广告宣传力度，达到在经济利益增长的并且，最大程度的达到良好的社会效益。
初拟营销方案及布置策划如下：
一：春节酒店的布置及装饰;
1, 主景点布置:
大厅外:思考到酒店大堂比较小,别能摆大气的装饰,今年预备在大厅外空地做一具三米高的城堡及风车装饰(木工制作),在酒店大门处放一具春老人，增加春节气氛。(包括周边装饰一起费用预算1500元).
大堂:大堂预备摆两个景点:一是总台前做一具长城雪景图(木工制作, 费用预算1000元);二是在客梯前空地做一具《哈里波特和魔法屋》(用泡木雕, 费用预算500元).
二楼楼梯：放一颗美丽的春树。( 费用预算200元)
咖啡厅:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物.(500元)
大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)
2, 其他:
四楼多功能厅晚会场地及走廊,三楼电梯口,二十一楼电梯口,二楼大厅及包房,客房走廊以及其他各营业区尽量用去年的存品,恐怕仍须采购物品9000元.
3、礼品:要紧是春节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元.
总预算费用为15000元
二：春节主题活动安排：
1、 平安夜，狂欢夜自助大餐
地方：四楼多功能厅,二楼大厅
规模：四楼260人/场，二楼160人/场
内容：大型自助餐、综合艺术项目、大型**活动。(奖品以赞助为主)
气氛布置：热烈、璀璨、欢快
票价：比去年高。今年要提高票价，操纵人数
二楼:------元/张儿童票半价(无套票)
四楼：--元/儿童票半价
套票:------元/张(两大一小)
节目安排：娱乐部负责节目安排，中间穿插**活动，市场部负责节目审核和整体协调。电力部门在二楼安装电视同步器，在四楼安装**晚会节目和活动。四楼**对二楼有效
2、 烛光晚宴：
地方：21楼旋转餐厅
规模：80——100人
内容：烛光晚宴、家庭**。适合家庭、情侣。
氛围：烛光，灯光**，强调宁静祥和，浪漫温馨的氛围。
票价：______元/张儿童票半价 _______元/张(两大一小)
(以上演员及主持人费用由娱乐部另呈领导批示)
三：ktv狂欢春晚晚场
地方：四楼歌舞厅
规模：所有包房
内容：1、包房****
小包房：晚场580元/场(送啤酒4瓶，大果盘一份，大碟两份，.清茶免费),晚晚场380元/场(清茶免费)。
四:客房礼品放送: 春节当晚给常客,重要商务客人以及外宾送春礼物.用传统的春老人袜装好送到房间,给客人惊喜.
五:酒店整体气氛布置
1给各商圈春姑娘服装，由春姑娘为客户服务，给孩子们送礼。
2、 安排两名春天使迎宾.
三。整个酒店安排了两位春晚老人和小丑送礼。
4、 酒店提供照相留影服务。(自助餐客人)
六、广告宣传
1、 在电视台，交通频道及晚报作广告宣传(费用已含在全年广告费用预算中)
2、 印制宣传单1000份(费用财务另呈领导批示)
3、 印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示)
4大堂广告、厅外横幅、电梯广告。
七、春节各项工作安排
三。12月1日，制定了具体的平面布置图，商品采购到位，开始装修。
612月6日，景区布置完成。
7、 12月 8日送贺卡。
9、 12月 15日下发晚会备忘录。
商场春节**活动方案
第一部份商品要求
1、年货一条街要求：
1)x年1月8日起开始销售， x年1月15日完成全部年货进场工作。
2)应季推出各种年货、烟酒、礼品、礼篮、南北干货、茶叶、糖果、饼干、保健品等。
3)x年1月10日前完成年货礼篮一条街。
2、礼篮要求：
1)以销售自选礼篮为主，门店自行设定好名称和品项组合的**式礼篮包装，并重点陈列。
2)指定礼篮推出高档(1000元以上)，中档(300—800元)，低档(80—198元)。采购部指定礼篮数8种左右。 (依照堆头大小指定)
3)空礼篮建议售价10元，采购部预备3款包装空礼篮。
4)自选礼篮商品价值180元以上可免费赠送10元礼篮。
3、烟酒要求：
1)主推的烟酒，采购部须要求**商提供空盒(每店一具)。
2)主推礼品必须突出陈列，亦可陈列于“年货、礼篮”一条街当中。
3)烟酒**商品：长城红、人头马、各式红酒、诸葛亮、百年糊涂、其他白酒、红塔山、555、中华、玉溪、芙蓉王
4、南北干货
1)南北干货为年货重点，可现金采购散装南北干货用于包装成中英自有品牌。
2)要紧海味特产、香菇、发菜、红枣等。
3)多选礼盒装的南北干货。
5、保健品
1)随着新品种大量引进，各店增加保健品陈列位置，规划保健品专区
2)保证以下知名品牌在所有卖场内都有销售
--万基、康富来、欢跃、鹰牌、天成、夫人系列等
6、冲饮、茶叶
冲饮、茶叶同样是送礼佳品，也要有较多**支持及大量陈列。每期**品种数很多于10个。
建议**商品：雀巢系列
7、糖果、饼干、曲奇饼
2)糖果、饼干、曲奇**商品可选蓝罐曲奇、嘉顿糖果、徐福记、雅克、金莎朱古力、德芙巧克力等
8、粮油、调味品，
粮油系列过年食品重中之中
每期粮油都需要引进深**商品，毛利率控制在5%以上。
调味品建议推出海天(或其他)系列专版，要求支持**
建议：金龙鱼、花旗、金象米、海天系列等
9日常使用、清洁用品和家务都很正常**
重点做清洁用品
10、水果要求：
1)重点做进口水果，新春期间要求引进大量进口水果
2)别断推出水果**销售，突出量感，如苹果、梨、新鲜士橙、柿子、红提。
3)做水果礼篮商品推介，挑选外型较为美观的水果，要紧为：橙、西兰果、青苹果、李、黑美人西瓜、香蕉等。
以上水果可别做**或做少量**)
4)生鲜部提早和**商做好沟通工作，，要求**商提供外型与质量最好的水果，以保证水果礼篮包装的质量。 5)门店要加强礼篮水果的验收。
6)市场部将特意订做水果包装礼盒，打“中英水果”
11、其他生鲜商品要求：
1)蔬菜可推出超低价，可思考低单价蔬菜负毛利销售;
2)鲜肉类商品建议每期推出一具;(必须有绝对优势才推出)
3)鸡蛋可执行春节长期低价;
4)水产需有**支持，建议：河虾、鲈鱼。
第二部份**安排
i、 老鼠官送钱买年货大**再送新年礼品篮！
目标：促进新年商品的销售并增加购买量。
内容：得到奖券就有机会发财了!
奖项设置：
5个三等奖，奖品微波炉1台+10元礼篮+10封10
幸运奖60元，奖品10元礼篮1个
安排事宜：
1奖品在服务中心前展示，并标明奖品的价值。
2奖品的外包装上贴有获奖字样和奖品数量。
3、 礼篮要喷字《中英礼篮，贺年x》或加中英标志
4、 奖品旁贴活动喷绘
5宣传到位：店内20张**、场外喷漆、大型活动、dm宣传等
6、 **注意事项：1-4等奖念出全部号码，幸运奖是一等奖的后两位号码，只要号码中含有一等奖的后两位号码，即可中的幸运奖。
7、 奖品为双份，分两次进行。
目的：增进服装销售。
内容：奖项设置同上。
安排事宜：
1、 奖券预备。送奖券由服装收银赠送。
2、 送现金登记表预备
三。负责人现金：服装部，防损主管。
4、 卖场宣传挂画20张。
三、 龙官送财购物送财神！
时刻：x年2月1日---6日
内容：所有在中英商场购物的前100名顾客都会送上一幅财神画。早来早送！鼠年人品好！
安排事宜：
购买财神画600张。
四、 龙官的家人送钱去中国和英国，免费给全家拍照！每天送出前100个家庭
时刻：2月1日---9日
内容：家庭合影要求：最少3人，夫妻带1个孩子，最多不限。
每户1张，无底板，可拷贝数码**。
? 安排事宜：
1、 拍照背景：正门旁，设计“喜庆中国年!吉祥x!中英巨献!”字样和底图
3、a4过塑膜预备。
4辅助装修准备，恭喜小挂画发财，财源广进小挂画，大元宝准备。
5、 负责人：企划部
v、鼠官送财之大年初一送现金利是!内有1个百元大钞!第一具消费者优先得到100元。
时刻：2月7日
内容：恭喜发财！把红包带来！大年初一，在中英购物中心消费任意一笔钱都可以获得现金利润
第一具得到的是100元利是哦!其余的利是全部小于100元!先到先得!
快来呀!
限前100名有效。
安排事宜：
2、 送出地方：广场
3、 负责人：财务部
4、 场内挂画20张
5宣传：巨幅、dm、喷漆、挂画。
vi、龙官送财之吉祥x万件好礼送万家文艺演出!
时间：2月3、4、5、7、8、9
内容：演出精彩和新年，杂技魔术，劲舞狂歌，精彩纷呈!尽在中英开心大舞台!6天精彩汇演!万件礼物免费派发!明星歌舞团加盟演出!阵容强大!有精彩别要错过!
? 安排事宜：
1、 演出团体需列出演出节目表。
2如果有大型商业演出，可以在初一演出。
vii、兔官送财之大宗**低价,送钞票!再**!
内容：凡公司持单位工作证或工作证，购物满以下金额，均可享受以下优惠。
购物满2000元以上送现金160元，送奖券8张
购物满3000元以上送现金240元，送奖券20张
购物满5000元以上送现金400元，送奖券30张
安排事宜：
1单页宣传，商务**联系，单页传真给所有集团和公司
2、 敲门砖：您好!我是中英购物购物广场***先生，我们如今正在搞**活动，想给您公司的治理层送些会员卡!免费的!约个时刻谈一下好吗?还有不少的优惠和礼物**无法说
清晰。您看您改日有时刻吗?
3、 会员卡提早开通，赠送即可使用。
八。 龙官免费赠送10元礼篮！
内容：安排事宜：
2购买3个礼品篮，让顾客自己选择。喷字：中英标志
三。礼品篮显示在礼品堆区域，并附有说明。礼品篮有3种款式和3种名称。恭喜幸运筐、鼠年好运筐、每日进步金筐
第三部分宣传安排
方法：1。新年祝福：龙年x好运！
新年到了!中英购物广场总经理史向阳尹长明林碧生，携全体职员，及中英下属所有门店向中山市人民拜年!祝大伙儿：
兔年发财!利禄亨通!万事盛意!
恭喜恭喜!
2. 活动巨幅数量1
3. 活动场外喷绘数量2
4. 场内活动挂画每个活动20张
5收银机活动7个主题标签
7. 年货区域宣传板依事情而定。
内容：同上
第四部分 dm打算
春节**档期：
第三期：x年2月5日---10日(竞争跟进期)
版面安排：
第一期8个p(年货引进期)
dm范围：中山港店街、居民区、工厂大门、车站
dm投放数量：发行1 万份
发行模式：职员有纪律发放。
dm规格：大16开本，8张，105g铜纸，彩印装订本。
商品数量：
生鲜16个占1个p第二页
食品60个占4个p 第三页第四页、第五页、第六页(包含年货)
用品16个占1个p第七页
8服装区上方：悬挂年画和活动挂图，用红绸缎装饰。
9服务中心：元宵年画、元宝等
10柱子：所有的柱子都用红布包好，贴上年画或财神画。
11. 其他以实际操作为主。
3月12日植树节活动策划方案
1、 主题：绿色、氧气、健康、时尚；
二、活动主办单位：xx；
活动协办单位：xx；
三、活动时刻：2005年3月12日(星期六)8：40——14：00；
四、集合地方：xx
植树地方：xx；
楼盘参观地方：xx；
5、 交通工具：班车、自驾；
六、种植树种、数量：公孙树，40棵；
七、活动流程：
1/09:00:xx步行街集会；
2/09：15：发誓；
3/09：30：动身；
4/09:30-10:30:xx（参观期间收集干粮和矿泉水）；
510：30：到达植树地方；
植树活动的内容如下：
a、植树造林；
b、互动游戏；
c、 采访了东道主、会员和阳光100俱乐部负责人；
d、业主代表说话；514： 00:活动结束后，会员可集体合影，乘车返回xx酒店；
酒店营销方案(篇7)
标题：国庆节酒店营销活动方案
国庆节是中国人民最重要的节日之一，也是全国人民放假旅游的黄金时期。对于酒店业来说，如何运用创新的营销策略吸引游客，提高酒店的知名度和市场份额至关重要。本文将详细介绍一套国庆节酒店营销活动方案，以期帮助各酒店提升业绩。
一、活动主题和目标
活动主题：国庆庆典，畅游中国
活动目标：
1. 提高酒店入住率：通过国庆节期间的特别优惠，吸引更多游客选择入住我们的酒店。
2. 增加客户留存率：通过提供独特的服务和体验，使客户对我们酒店形成忠诚度，使他们成为回头客。
3. 提高品牌知名度和市场份额：通过积极推广和宣传，让更多人了解并选择我们的酒店。
二、活动内容
1. 住宿优惠活动
通过打折、赠送早餐或机场接送等方式，提供具有吸引力的住宿优惠，吸引更多游客选择入住我们的酒店。我们可以设立不同的档次和价格，以满足各类游客的需求，并为长住客户提供额外优惠。
同时，酒店应提前做好房间的预订安排，以确保客人的住宿体验。
2. 节日庆典活动
组织各类特色庆典活动，如国庆晚会、烟花表演、中国传统文化展示等，吸引游客参与。为了给客人留下深刻的印象，我们可以邀请专业的演员和艺术家参与，演出各类精彩节目。
3. 地方特色游览推广
针对不同酒店所在的地方，推广当地的旅游景点和特色活动。合作当地旅行社或导游，为客人提供优质的旅游体验。酒店可以制作精美的旅游地图、介绍手册等宣传材料，并提供一定的折扣和优惠给参与活动的客人。
4. 优惠联盟
与当地的餐饮、购物等行业合作，建立优惠联盟。客人在酒店消费时，可以享受到合作方的额外折扣或优惠。这不仅可以增加客人的满意度，还可以促进当地旅游和经济发展。
三、活动宣传
1. 线下宣传
利用酒店内的广告牌、宣传单页、海报等宣传物料，以及酒店前台工作人员的穿着和训练，将活动信息传递给客人。还可以利用周边商业区域的广告牌、地铁、公交车等宣传渠道进行推广。
2. 线上宣传
利用酒店的官方网站、社交媒体平台、在线旅游平台等进行线上宣传。发布活动详情、优惠信息、酒店介绍和客户评价等内容，吸引更多潜在客户的关注。
3. 合作推广
与旅行社、景区、旅游平台等建立合作关系，在他们的渠道上推广我们的活动和酒店。同时，与媒体建立良好的合作关系，通过新闻稿件、专题报道等形式进行宣传。
通过以上的活动内容设计和宣传推广，相信我们的国庆节酒店营销活动方案能够取得良好的效果。这不仅能够吸引更多客人入住我们的酒店，还能够提升酒店的知名度和竞争力，为酒店的长期发展奠定基础。
