筹备活动总结 篇1
20xx年时间终点的“警报”已经拉响,在即将踏入20xx年之际,促使自我向时间发起最后总攻,力争以最大的收获对这一年的工作绩效画上一个圆满的句号。回首在20xx年走过的历程,感慨甚多,它伴随着对策划认知高度的提升与工作中存在的一些“缺陷”共同走过。回顾半年的工作经历,有业务上的“丰满”(基本能够独立完成本职工作),也有专业的“骨干”(工作中存在的不足)。
6月1日,这是一个特殊的日子,是我走进华西希望集团。南部县美好家园房地产开发有限公司的起始点。短短的6个月时间,在策划专业方面跨进了一大步。在这期间,我被公司求真、务实、团结、激情、创新的工作作风及团队进取、吃苦的精神深深所感染,而公司极具潜力的发展前景、远见卓识和领导的魅力更给我留下了深刻印象。
六个月的时间,我在整个团队的配合和协助下,策划工作进展顺利,基本达到预期目标,下面是我个人对策划工作状况的简单回顾:
20xx年,我在策划工作主要表现为;充分利用现有资源、项目优势,营造奥体中心项目营销氛围,整合南部及周边城市资源,现将本年度工作做以下几方面总结:
一、20xx年策划工作完成情况:
(一)项目前期策划完成情况;
1、6月上旬完成了新世纪购物中心尾盘营销策略报告初稿;奥体中心体育场运营方案初稿。6月中旬至下旬,到经营管理公司熟悉业务,协助杨经理进行招商,询价等工作。
2、7月份完成了置业团队组建方案初稿,协助公司领导一起审查三千越甲对奥体中心的策划方案以及对新世纪购物中心互联网招商攻略,完成了新世纪购物中心活动策划方案的初稿。
3、8月份完成了9月16日国际钓鱼节开幕式奥体中心体育场现场包装所需物料设计的更改;完成了美好奥体不夜城DM单、招商手册、手提袋、扇子设计的更改;
4、9月16日前,协助天天广告圆满完成了国际钓鱼节开幕式奥体中心体育场、美好奥体步行街现场包装以及项目户外(单立柱、道旗)的推广。
5、10月,完成了美好奥体步行街DM单、抽纸盒、档案袋等设计更改,新世纪购物中心交房策划报告。
6、11月完成了美好奥体不夜城销售部现场的布置、挂历、台历、纸巾包设计的更改以及户外(落地看板、奥体中心体育场、美好奥体步行街围栏)广告、娱乐、经营场所X展架广告的布置与落实。
7、12月完成以下物料的设计、制作:户外落地看板广告的更换、房交会会刊、现场展厅喷绘、DM单、宣传车喷绘、空飘、奥体中心会员卡,美好奥体不夜城销售部X展架、现场协助工程办理交房事宜等。
(二)工作中存在的不足:
由于我的工作做得不够全面,在20xx年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;
2、对集团的发展史及企业文化了解不够深入;
3、岗位专业知识还须提升,与领导简单沟通较少,没有100%领会到领导的真实想法,实际工作中走了一些弯路。
二、20xx年策划主要工作安排:
针对20xx年工作中存在的不足,为了更好地完成20xx年度的工作,将重点做好以下几个方面:
1、完善南部房地产市场数据库整理工作,我建立了健全奥体中心项目市场推广数据库”,并进一步对县、市乃至全国同行业的商业地产项目、在建项目和经营项目进行了解,建立完善市场项目数据库。
2、继续奥体中心所有项目整合营销推广计划,完成项目的策划、包装、收集、汇总等工作;推进正在准备的策划方案,做好房交会、项目开盘的准备工作。
3、结合公司规划,组织相关人员研究制定策划工作规划,有效整合相关优势资源,形成对外开展策划工作的合力。
4、建立健全策划管理制度,实施策划工作制度,充分发挥策划部门的作用,整合工作资源,提升策划业务能力。
5、继续协助销售部根据市场动态做好营销方案的调整,充分利用各方平台,认真筛选,提前做好项目营销的对接洽谈工作,扩大奥体中心项目对外宣传影响,提高公司形象,提高营销成效。
6、更深入了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭;
7、加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。
8、坚持原则、落实制度,履行岗位职责;
9、做好保密工作,涉及到公司机密内容决不外泄。
10、协助其他部门的工件,做到分工不分家,落实个人责任制,团结奋进、共同进步的工作作风。
11、要做好广告预前刊评估工作,要“以四俩搏千斤”的方式来应对广告燃钱的残酷事实,以少量的广告投入量来达到最大收获成效。
12、要深化BSC(绩效管理和绩效考核)、SWOT(竞争优势,竞争劣势,机会和威胁)、5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)、PEST(企业所处宏观环境分析)、价值链、战略、目标、策略、企业愿景、工作理念、职业素养、团队、鱼骨图(质量管理)、头脑风暴(智力激励法)管理理念,提升个人的综合能力与综合素质,达到复合性能力的高度。
根据以上总结情况和20xx年度工作的安排,我作为策划执行人,要充分发挥个人职能,努力学习专业知识,让自己提高更快、更强、站得更高、走得更远,做好组织、协调、策划、督促等工作,在房地产市场处于疲软的状态下,开展有效的营销策略,逐步有序的完善推广工作,提高项目的知名度、信誉度,达到热销有目的。
以“整合营销,提高品质内涵,加大信誉度”来逐步建立新的客户群,从而提高南部房地产市场的占有率。
筹备活动总结 篇2
一、活动背景:
为配合合肥学院关于“共建文明校园活动”展开,我系已经于近日开展了交通协管活动,这次活动旨在提高学生和行人的交通安全意识,共建一个安全和谐的社会。
二、活动主题:
xx学院建筑工程系交通协管活动
三、活动时间:
20xx年11月7日至11月11日(周一至周五)上午7:008:30下午17:0018:30
四、活动地点
xx交叉口处
五、承办单位
xx学院xx级建筑工程系青年志愿者联合会
六、活动人员
合肥学院xx级建筑工程系自愿参加活动的在校学生
七、主要流程
1、我系志愿者联合会于十一月六日晚在合肥学院北区第一教学楼308教室进行了交通协管活动的志愿者培训会议。
2、十一月七日周一上午七时许,第一批执勤的志愿者已经站在了路口并开始执勤。
3、周一到周五的五天里,共有8组共40人的志愿者小队依次进行执勤活动
八、活动意义
首先:在接受这次挑战的过程中,增强了我们自身参与此实践的勇气、信心和能力;
同时在完成这次实践的过程中培养了我们的沟通能力、说服能力和组织能力。
其次:它使我们深刻体会到,作为一名交通协管员工作的不易。理解了作为一名“交通协管员”所承受的工作压力及责任的重大。也让我们对交警产生了深深的敬佩之情。
而后:这一实践活动带给我们的不仅是亲力而为的喜悦之情,还真切感受到交通工作者工作的伟大,他们使交通更加畅通,社会秩序更加稳定,人们的生活环境更舒适、方便,社会更加和谐、美好。
最后:学习他们坚持不懈、辛勤工作的精神。作为大学生的我们要积极参与一些社会实践活动,尤其是有意义的活动。通过自身的实践活动,充分去了解社会。并且,以一种作为当代大学生青年所具备的热情,去关心社会和关爱社会岗位中孜孜不倦的工作者。不管他们扮演的是何种角色,我们都要以一种理解与关注的态度去看待他们,支持他们。这是我们每个大学生的责任。
九、活动感想
虽然志愿者们都是刚刚进入大学不久的新生,在以往的学习生活中基本没有参加过任何由学校阻止的社会活动,但这一次的交通执勤活动,所有的同学都积极热情,精神饱满,专心的做好自己要做的事,及时制止并劝导行人。在他们执勤期间,基本没有行人闯红灯。即使初冬的早晨比较冷,可这并不能阻止志愿者们去完成他们的任务。每次执勤时间为一个半小时,但是大部分志愿者都超过了这个规定时间,他们用自己的热情向市民宣传交通法规,正在用自己一点一滴的努力改变市民的交通安全意识。志愿者们成为了城市道路上一道靓丽的风景线,让整个城市沐浴在文明和谐的交通中。
确实,这次活动中,我们的志愿者不仅服务了他人,同时自身也得到了很好的教育。有的志愿者这样说道,当他站在拥挤的人行道上时,他才深刻地感受到,在交通方面我们的社会道德还没能很好地与交通法规相配合。这可能就是形成了交通执法难,交通环境差的社会根源吧。同时他表示通过这次活动,他对遵守交通规则的认识提高了一个新的层次。很多志愿者多从这次活动中,感到大学生对社会的责任,尤其是在普及文化,倡导文明方面。他们表示“共建文明校园活动”改善的不只是交通,更重要的是在一个方面对我们现有的社会公德和公民素质的改善。
其实,维护良好的交通秩序还是需要靠我们每个人的自觉,不讲交通秩序,又不听协管员指挥,损人也不利己。我觉得应该让更多的人加入到交通协管员志愿者的队伍中来。一方面经过亲身体验,让大家能真正感受到作为一名交通协管员的艰辛,从而能理解、支持交通协管员的工作;另一方面,通过大家的努力,共同来维护社会公共秩序,为城市建设美好的未来出一份力量。
活动虽然有些辛苦,但是每当我们阻止了一个行人闯红灯的时候,我们的内心就会产生一种难以形容的成就感和自豪感,不仅仅是完成任务,尽了责任,更是避免了可能发生的一场灾难。但是,总是有人会当我们不存在或是不听劝告,依然我行我素的去闯红灯,和疾驰在路中的来来往往的车辆争夺生存的空间,每当看到这种画面,志愿者们会感到深深的遗憾。所以,每一位同学都很认真、积极的劝导急于离去的行人。我们的任务是劝导行人遵守交通法规,保护自身安全,但是,有许多车辆也无视红绿灯,不遵守法规,给我们的执勤带来了许多不必要的麻烦。
在这五天的执勤时间里,也有不少行人前来问路,虽然我们理解的信息甚少,但我们还是尽我们最大的能力去帮助他们,所以我希望在以后的的服务活动中能配有地图,这样,有人问路的话,我们也可以马上给予解答,从而使更多的人得到帮助,他们高兴,我们也高兴,这完全符合我们志愿者无偿服务于人民的宗旨。
十,活动出现的问题及解决办法
⑴、穿戴问题
虽然大部分人员都穿着整齐,佩戴正确,但仍有少数人员佩戴出现一些错误,这也是我们的疏忽造成的。
解决办法:执勤前,组长需要对每位执勤人员进行着装检查,不能有遗漏。
⑵、考勤问题
由于早晨的气温有些低,有些志愿者未能及时赶到,出现迟到现象。
解决办法:组长需要提前安排集合时间,避免成员迟到,必要时打电话催促一下。
⑶、执勤态度
在执勤期间,有些志愿者没有挥动手中的旗帜来阻止或放行路人,只是站在那里看红绿灯,显得有些无所事事。
解决办法:组长一旦发现有这种情况,应马上予以劝导或者警告,既然有工作,就要认真的去做,这是对自己和大家负责任。
⑷、人数问题
执勤的路口是八个出入口的四条斑马线,因此,执勤小组的四个人无法忙的过来。解决办法:看守人流量较大的几个路口,放弃其他的地方。
筹备活动总结 篇3
20xx年x月来公司,在公司部门领导和同事的带领下,完成了一个个的项目,20xx年工作总结主要有以下几个方面:
1、专业知识、工作能力和具体工作
这段时间里,我的工作岗位是文案策划,主要是负责方案前期的创意构思、文案构思,与设计人员一起完成方案的创作。
在这半年的项目执行中,我一直摸索着创意的方法,影视广告的表现形式,同时努力的学习文案的创作方式,各品牌的广告策略,与部门的'同事们一起执行方案。
主要执行了影视广告:
有爱乡亲广告、小毛虫广告、马得雳鞋业广告、千之雅成人纸尿布广告、美图秀秀广告、淘帝童装、米拉熊童装广告。
专题片主要有:
涵兴记豆腐乳宣传片、诺奇男装宣传片、雅特力油画宣传片、森宝公司专题片、嘉华专题片、厦门卫星定位公司专题片、海普锐公司专题片、厦大EMBA专题片。
2、工作中的不足:
在工作中有发现自己的知识积累较少,在构思方案时会有局限性,创意思维不够开拓,方法有待提高,接下去,自己也会在这方面改进,多阅读、多看影片,积累各方面的知识,开拓自己的思维,扩大眼界,提高专业水平,总结半年来的工作,省视了自己的工作情况,对于明年的工作将会更努力的完成。
工作总结的很简单,其实应该要长点的,应该要分析工作中的一些要点,可是,不太适合让主管看到,哈哈,对于这份工作,我知道自己的积累确实不够,对于文案创意的专业者来说,必须要写出和大众不一样的东西,换句话说就是要有独一性,要有自己独特的风格,对于现在的自己,不满意,总感觉一不小心就会被淘汰,最近看李欣频的书,看到她写的文案,倒吸一口气,发现自己的差距竟如此之大,或许,毕业到现在都还没真正努力过,接下去,努力看书,看电影,丰富知识,为自己加油,微笑一下,为生活奋斗,继续上路。
筹备活动总结 篇4
1、从内部治理入手,提高保安综合素质。
建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。
首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。
首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。
广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作、
筹备活动总结 篇5
一转眼,时间的流沙已经迈入了12月底,心协全体干部抱着120分的热情完成了这个月的工作。
一、常规工作:
1.开工作例会,各成员积极参加并做好会议纪录;
2.播放第三场心理剧场《牛仔裤的夏天》,大家都积极观看并写影评,最后心协全体干部做好观后现场卫生清理工作。
二、活动方面:
1.组织策划了于12月5日在一教107举行的第六届会员大会,各心协干部尽职尽责,会员大会最终取得了圆满成功;
2.12月11日在碧云峰举行新老校区心协干部联谊会如期举行,参加本次活动的有曹资立,沈菊生老师等还有校团委学生会干部、各二级院系心理部成员及心协新老校区的干部;
3.举行了包括“碧云峰杯”登山比赛、厨艺大比拼和扑克比赛等活动。虽然天气有点凉,但大家的兴致非常高。整个进行的有条不紊,只是打牌的时候出现了一点小差曲,不过丝毫没有影响到大家高昂的兴致。参赛选手和工作人员都尽力完成工作,整个活动洋溢着青春的旋律;
4.12月9日晚上7:00在1教107举行了第三次心协心理剧场《牛仔裤的夏天》。电影内容丰富,讲述四个女孩的精彩别样的生活,受到广大学生的喜欢,活动进行的很顺利;
5.心协将在安夜会举行一次活动,现在还在准备当中。
三、其他方面意见及建议:
1.会员大会开始之前现场的秩序有点混乱,说明今后的准备工作更加充分的做到位,临时应对能力要加强;
2.召开工作例会时仍有少数成员未按时参加或是缺席,希以后加以注意;
3.部分干部工作积极性不高,做事比较被动,自信欠缺,责任心欠佳,需加以注意。
时间稍纵即逝,新年的钟声就快敲响。我们心协的工作也接近了尾声,活动策划部的工作开展的很顺利。希望每个人都有顺利通过考试,得到心协的肯定,把来年的工作做得更好!
筹备活动总结 篇6
集体备课就是教师根据课程标准的要求和教材特点,结合教学策略和学生的实际情况,选择最科学的教法和程序,为优质高效的课堂教学做好充分准备。为了充分发挥集体智慧,促进以老带新,以新促老,集思广益,博采众长,真正实现脑资源共享。
一、教师参与活动积极性有很大提高。
本次数学集体备课,教师积极参加,无迟到早退的教师。参加活动的教师确实是带着问题,做了充分的准备,讨论热烈,效果很好。
二、集体备课程序安排紧凑实效。
首先主讲人备单元教学计划的制定和课时精案的设计思想。第二步让参与教师逐一评价,并提出自己的修改建议和抛出自己困惑的问题,全体教师共同参与讨论解决,不能解决的将进一步研究。最后,主持人进行总结,并提出下一次集体备课的活动建议。
三、集体备课研讨扎实有效。
由于准备工作充分,主讲人进行了深入的研究教材、教参、查阅了大量的资料、研究了新课程标准和教学策略,因此,主讲的效果较好。参与研讨的教师对这一点比较肯定。
今后集体备课应该注意的问题:
1、充分认识集体备课的意义,端正集体备课的态度,要潜进去。
2、切实加强教师的个人自备。不研究就没有发言权,要做到的有自己的观点,就要先研究。
3、主讲人要提前确定自己要主备的课时精案内容,以利于其他教师提前自备,使集体研讨扎实有效。
筹备活动总结 篇7
本周主要完成的任务有:
一、活动执行,对之前已计划好的读书日活动进行实施,本周日在四季青街道钱运、水湘社区和紫阳街道海潮社区分别进行了“亚运之声文化共融”为主题的读书日活动。
活动环节:
1、世界读书日介绍和20xx年杭州亚运会知识普及;
2、知识问答环节;
3、青少年才艺表演;
4、击鼓传花学知识;
5、亲自互动本人主要负责场地布置,音响调控、活动拍照以及后面活动总结撰写、照片优化与资料整理。结束后对活动做公众号进行宣传。
二、本周主持部的七彩校园比赛已经结束,获奖人员名单出炉,本人负责给获得特金奖和金奖的人做喜报,并做成公众号宣传。
三、对于即将到来的五一劳动节,本人负责做一张宣传海报并负责文案,当天安排每个教务转发。还做一个五一放假通知的推送,这个比较简单。
四、对正在进行的活动每天宣传。
五、写出活动证明并去每个社区盖章。
六、对整个项目进行梳理,计划接下来的活动,写出活动方案、购买物资。
七、其他。
筹备活动总结 篇8
一、年会主题:
广州公司年度年终总结会以及公司新年的发展方向
二、年会时间
20xx年1月18日下午14点30分至22点00分
会议时间:14:30——18:30
晚宴时间:18:30——22:00
三、年会地点
国贸酒店多功能宴会厅
四、年会参会人员
公司全体员工
五、流程与安排
年会的流程与安排包括以下两部分:
(一)年终大会议程安排
(二)晚宴安排以及年会创意节目表演
六、相关注意事项:
(一)年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的.《关于年终总结会的通知》,对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。
(二)条幅的制作
(三)物品的采购:抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需用品、游戏所用物品、抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需、各类干果小食品。
(四)现场拍照人员安排,做好大会以及活动拍摄工作。
七、年会筹办任务
主要包含:会务前期人员,中期协调工作人员,会议阶段主持人,晚宴阶段主持人,物品购置,会场布置、条幅、证书、人名台制作、鲜花预定、现场拍照的人员。
筹备活动总结 篇9
主题餐厅:帕菲克运动休闲西餐厅
经营目的:
1、利用帕菲克现有的会员资源,将健身运动场地与餐厅有机结合形成以健身为龙头品牌,休闲、膳食、水吧、酒吧、西点、西式快餐与一体的餐饮企业倡导健身休闲餐厅。
2、拓展将运动、健身、膳食营养有机的结合,回馈民众一个饮食结构的调整,营养均衡搭配的新型餐饮企业。
3、就帕菲克体育健身品牌组合效应,形成运动型餐厅。
经营面积:3000平方米、200个休闲餐位
经营目标:
1、设置餐坐200人;
2、人均消费40元;2餐/日
3、日销售:200人*40元/人=8000元/餐
(按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率)
午市:8000*60%=4800元/日 晚市:8000*7%=5600元/日
午市+晚市=10400元/日
4、月销售:午市+晚市=10400元/日*30天=312000元/月
设置部门:
一、前厅服务部:22人
餐厅经理;1人 合计5000元
主管:1人1200---1500元/人 合计1500元
领班:2人800---1000元/人 合计20xx元
服务:14人600---800元/人 合计11200元
传菜:4人600---800元/人 合计3200元
二、厨务部:18人:
厨务主管;1人
西餐师傅:3人 荷台:3人
案子: 3人 西点:2人
凉菜: 2人 杂工:4人
合计26000元
三、吧台: 2人800---1000元/人 合计20xx元
四、收银: 2人1000元/人 合计20xx元
五、PA部: 4人550元/人 合计2200元
六、库管: 1人1000元/人 合计1000元
七、财务: 1人1500元/人 合计1500元
八、采购: 1人20xx元/人 合计20xx元
经营核算:
1、月销售额:312000元/月 毛利率: 68%
2、毛利:312000元/月*68%=212160元/月
3、人员工资:59600元/月
4、其他费用;场租、能源、水电、税金、办公等(预计50000元)
5、经营利润:月销售额—人员工资—其他费用=约10万元以上
开业前的工作计划:开业前一个月筹备工作
1、招聘工作:提前30天招聘人员开始。
提前20天招聘工作完毕。
2、人员培训:提前15天岗前培训。
提前8天综合实地流程培训。
3、设备安装:提前10天,工程装修、设备调试完毕。
4、开业前筹备工作:
提前8天厅堂布置完毕。
提前8天厨师、生产人员进场。
提前6天工具、用具、服装的配置完毕。
提前3天卫生细化工作完毕。
提前3天的培训工作完毕。
提前3天试生产。
策划人:无风
筹备活动总结 篇10
(一)会前工作:
1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方供给会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
(二)跟进工作:
1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议供给的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
(三)会后工作:
1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
(四)会议的筹备工作:
1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。
2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等资料。通知后面要注意附回执,这样能够确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的.具体安排,它是人们了解会议情景的重要依据。它的形式既能够是文字的也能够是表格的。它能够随会议通知一齐发放。
3、会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议,根据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;为使会场更加庄严,会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:圆桌型,如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一齐围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同应对面做,来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型,这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情景、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、并且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。
(五)会议的接待礼仪:
一是会前检查。这是对在准备工作阶段研究不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
二是提前进入接待岗位。接待人员应当在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的`接待工作分以下几个岗位。
1、签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,能够派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自我,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
3、接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,供给尽可能周到的服务。
(六)会议的服务礼仪:
1、所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。
2、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自我身上,否则,这将是极大的工作失误。
5、服务会议应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。
6、要做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
(七)会后服务:
会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
1、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,并且这位领导要有很强的组织本事才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自我分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
2、送别根据情景安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
3、清理会议文件回收有关文件资料,整理会议纪要,会议总结。
筹备活动总结 篇11
这次社团活动在我们班进行,通过这次社团活动我发现了在活动中的很多不足之处。
首先,这次活动准备得不够充分,例如:大家分了六个小组,在决定六个小组参赛的人员与先后顺序上以及所读内容的难易方面出现了问题,有点不公平,事先准备的不充分。应该用抽签来决定,这样比较公平。
其次,没有考虑到时间的问题,所以在选参赛人员上浪费了太多的时间,至于大家朗读的时间太少了,时间才会有点紧张,这是因为事前没有估计好时间,活动刚结束放学铃就响了,一点多余的时间都没有,下一次还是提前准备好,就不会出现以上的情况。
不过这次活动也有很多可取之处。
在这次活动中,我发现许多人员很尽职,而且同学们也很配合。大家积极发表意见,对某些同学的不足之处提出建议,对某些好的同学进行表扬,而写大家都很踊跃,之后我问谁还想起来读一读的时候,大家都起来抢着读。到最后的时候,我让大家评选出优秀人员的时候,大家都积极发表自己的意见,是这次活动的尾声接近高潮。
我在带你去飞朗诵社,得到了欢乐,我在每一堂课,技术得到精进。在活动中,能力得到锻炼,友情得到发展。
筹备活动总结 篇12
20XX年7月9日,红果大酒店接待了全市“三化现场观摩工作会议”,这次会议的特点是:规模大、规格较高、人数多、政府关注、参会人员身份特殊(副县级以上),酒店在接过程中如不做好充足的准备,一点点的失误将对酒店声誉造成不良影响。为此酒店为了做好三化会议接待服务工作,确保提供给三会代表一个安全、舒适、温馨的居住和休息环境,积极配合工商局、文体广播局、卫监所、技术监督局等部门联合检查,对检查出的问题及时进行了整改。配合消防部门做好会前的消防安全检查工作,消除隐患不留死角,确保消防设备运行正常,硬件软件均已达到消防部门的要求。酒店以这次会议为锲机,充分发挥我们四星级酒店社会功能,来提升酒店经济效益和社会效益。红果大酒店自20XX年12月被评为四星级酒店以来,一直将强化内部管理,提高会议接待能力作为酒店的一项重要经营工作内容来抓,不断完善硬件设施,提高酒店接待档次和服务水平,多次较好的完成了各项会议接待工作,尤其是通过这次接待,锻炼了队伍,检验了实力,为了搞好这次接待,酒店主抓了以下几项工作:
一、加强组织领导,规范会议接待程序
为做好县委给酒店布置的指令性接待任务,提高酒店接待档次和服务水平,提升酒店知名度、美誉度,由酒店总经理主次召开了“如何做好三化会议接待工作”为主题的专题会议,会上明确了酒店各部门的责任。通过这次专题会议,进一步提高了酒店管理人员对这次接待重要性的认识,强化了服务人员对三化会议接待的优质服务意识,为进一步做好接待工作打下了坚实的基础。
此次接待之前,酒店制定了一套详尽实用、行之有效的VIP会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。总经理亲自给领班以上人员培训,要求与会人员,对这次接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的一些细节问题,如:LED欢迎词滚动播放、自助餐场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏,并和县委接待组、三化办公室做好对接,按照他们提出的特需要求和我们的VIP接待流程接轨。
二、完善硬件设施,提升会议接待档次
完善酒店硬件设施,是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能,提高酒店的接待档次,按照县委指示,先后投入大量资金对酒店硬件设施进行了改造,餐饮大厅地毯更换、台布和椅套更换;前停车场增补地砖、车位标志杆;多功能厅主席台地毯、会议桌椅进行更换;对电梯进行了检修;中厨房增补了餐具;员工通道及客房过道有针对性粉刷;对酒店各部位掉漆处进行补刷;新增行李房和贵保箱;三、齐抓共管,逐级落实为了提高会议服务质量,酒店在接待期间所有员工停止休班,行管人员24小时随时待命,酒店要求逐级负责制,员工对领班负责,领班对主管负责,主管对经理负责,经理对总经理负责,在检查上首先是部门对照有关要求自检,然后是联合检查,对检查出的问题马上下整改通知限期整改完毕。要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况等;各部门拟订出接待计划、布置好本部门工作。参与会议接待的各部门、各班组有明确的分工,谁主管、谁负责,职责到人。
四、切实加强管理,提高服务意识
接待前对领班以上人员在业务技能、工作激情、服务规范、细致到位,服务技能等方面进行了强化训练,提出了更高的要求,在接待过程中力求万无一失。
五、存在问题和不足
此次会议接待工作各部门积极配合,主动热情地为客人服务,从整体上来说会议进展的比较顺利,也基本算功德圆满,但还是暴露出一些问题需要指出:
1、有些部门前期重视程度不够通过动员有了大的改进,以后大型的会议接待应提前一天深入广泛动员,酒店所有员工停休,行管人员24小时待命,以保证会议接待期间工作人员的充分利用;
2、服务没有“到我为止”当客人有需要问到我们管理人员时得到的回答是:你去问服务员,以后酒店每位员工要清楚“首问责任制”,当客人求助于酒店时,第一接待人即为首问责任人,首问责任人应积极主动热情地接待宾客,并联系有关部门、人员,直至求助事情妥善解决、答复,自始至终,过问整个事情解决全过程的责任,并有督促处理事情进程的责任,提倡“服务到我为止”。
3、这次县委接待小组实行一对一服务,给我们今后接待提出了挑战,什么是一对一服务:是指酒店为VIP客人提供专职管家式服务,通俗地说就是一个服务员只服务一个客人,而且是全程跟踪式服务,这是追求精细化服务到完美化服务的升华。而作为一对一服务人员的要求也是十分严格的,首先必须是拥有相当丰富的服务经验,能够为客人提供全面而系统的服务。在整个服务工作中起主导作用,必要时还能向客人提供信息咨询服务。目前在国内高星级酒店中,一对一服务已经运用得越来越广泛,特别是在酒店各种VIP接待中,已经成为了必不可少的一部分。在今后的接待中,如果我们没有县委及政府提供人员时,我们自己能不能在VIP接待中进行一对一服务?俨然成为我们酒店研究和探讨的一个重要课题。最起码在今后的VIP接待过程中,总统套房及重要客人要实行一对一服务,中餐宴会厅要实行管家式服务。
4、客房部在退房过程中没有合理安排服务员;
5、餐饮部在餐中服务过程中显得比较呆板,没有做到:服务“四勤”,服务语言也欠规范,比如说:大厅有客人问我们服务员咏潮阁在哪里?当时,服务员用手指了一下方向,并说:那边。正确的回答应该是:先生这边请,并进行引领。
6、餐饮部对宴会厅话筒电池没有及时更换,幸亏行管人员及时补位,才免遭差错;
7、餐饮部袋装调料中发现蟑螂;
8、10日早餐时间搞错,幸亏发现及时采取了补救措施;
9、茗仕阁没有合理安排夜宵;
10、桑拿部在客人离店时间段用客用电梯运送布草。
各部门要对此会议总结在内部讨论、学习、让每位员工知情、在文件下发2天后由人事部抽查员工了解的情况。
筹备活动总结 篇13
一、基本情况
此次活动,办公室本着为增加三地公司之间的交流、沟通,增强公司全体员工的凝聚力,放松身心、丰富业余文化生活为目的,齐心全力做好年会的各项准备工作。作为总公司办公室的我,更是要全力配合办公室领导交办的工作任务。从活动的情况和整体效果来看,活动主体明确,整场晚会的节目内容、效果氛围比较好,培养了团队协作能力,基本上达到了我们预期目的。
二、好的方面
从整个晚会现场来看,我个人觉得有以下几个好的方面:
(一)节目内容丰富精彩,编排得当。
本次活动,从发起到活动结束共用时2个月,各公司的同事们在忙碌的工作之余抽空排练,在不耽误工作的同时要兼顾节目的排练,各公司能排出这样的节目,演出这样的效果,确实是件让大家高兴的事情;
(二)总公司人员配合默契、任劳任怨、团结一致、积极努力,力求将活动做到最好。
活动前,从场地的`布置、活动的整个流程、物料的准备等一系列工作都做了精心准备。特别是办公室主任,为了让年会活动能够一切顺利,尽可能避免任何一点闪失,大到整个活动的统筹计划,小到物料的准备情况,在公司除了日常工作外还时常兼顾年会活动的准备情况,经常加班加点;对于临时遇到的突发事件,能够沉着冷静地部署、处理;到了桂林后入住3个晚上,每天都是到凌晨2、3点多才休息,如此敬业精神让我感动万分。还有财务的同事,考虑到带打印机到桂林,为做好在桂林年会前的准备提供了很好的便利。
(三)能够对突发事件作相应协调安排,处理好一切原计划外的事情,各部门齐心安排妥当,解决难题。例如,年会时间的改动,年会方案的不断改动等情况,一一落实解决。
(四)公司同事积极参与年会活动,通过认真策划部署,年会氛围浓郁且有新意。例如,公司员工的有序进场、签名、献绣球、献花、拍手掌的准备等。
(五)统筹规划,分批管理。例如,安排好人员住宿房间,并拟制住宿表方便大家联系,使得更好的将活动信息、情况上传下达。
(六)活动中并未出现安全问题。
三、存在的不足
由于我们对开展大型活动的经验不足,加上我们总公司人员少、能力有限的原因,所以,在这次活动中还存在一些不足,主要有以下几个方面:
(一)与广告公司的合作没有给予足够的重视,在年会开展前没有落实好所有物料的准备情况,使得在开展过程中有些细节较为仓促(如:贵宾的胸花准备不足,话筒准备不妥,吃饭前的红酒等),没有面面俱到。
(二)与广告公司策划好的事情对方没有做到预期的效果,我们应在前期与广告公司仔细确认。
(三)在活动踩点前应多了解几家酒店,以便更好的为年会的吃、住、行做好准备。
(四)活动前期应明确具体环节的负责人,专人对专事,避免将事情推来推去的局面。
四、活动感想
(一)活动的前期准备非常重要,准备得越充分,现场的效果才会更好;对于整个活动的开展,必须认真而细心地做好活动的策划工作,并就活动的各个环节制定具体的实施方案。
(二)活动参与人员的联络工作是重中之重,尤其是在对活动的安排工作上,负责人要和合作方做好尽可能详细的沟通,公司的员工也一定要互相配合、互相支持彼此安排好的工作;人员之间的沟通交流,互相协作非常重要,一定要有团队意识,体现出团队精神;
(三)总体规划很重要,对承办一次活动一定要明确的分出各负责人,做到分工明确彻底,各司其职。建议以后成立活动策划小组,集思广益,将活动策划部署尽善尽美;
(四)重视细节,力求全面。作为活动的主办方,应该重视每一个细节,力争做到周全,不出现大的纰漏。加强同事间的沟通,通过交流,我们能够更加清楚地知道办好这个活动需要注意哪些事。以人为本,树立团队意识,加强交流,落实每一个环节。
五、小结
晚会过程中在一些小问题上处理的不够得当,对这次活动中出现的问题,我们将吸其教训,并要提醒自己,在平时工作当中也要注重细节。但不可抹灭的:晚会是成功的,我们大家度过了一个最美丽最开心的夜晚。以后我们一定取其精华,去其糟粕,努力办好以后的活动。
筹备活动总结 篇14
一、时间
20xx年1月28日下午12:00-14:30
二、地点:礼堂
三、年会主题
感动有你,一路成长——天津企业集团20xx年会
四、年会内容
1、新年餐会2、董事长新年致辞
3、文艺演出+抽奖+互动游戏
3.1文艺演出、抽奖、互动游戏穿插进行
3.2文艺演出由8个子公司自编、自导、自演,暂定每个公司表演1个节目,共8个节目。 3.3抽奖设置三个奖项,其中,一等奖5个,奖品为(价值800元)二等奖15个,奖品为(价值500元)三等奖40个,奖品为(价值100元) 3.4暂定3个游戏企业年会策划方案参加互动游戏的`胜利方每人获得优胜奖一份(价值50元),其余人均可获得纪念品一份(价
值20元)。
五、总体要求
简洁、喜气、欢快
六、现场布置
整个会场布置将实现舞台、舞台两侧、会场两侧各企业形象展示及会场后方背板相互呼应,营造大气、红火、热烈的氛围。
详见效果图
七、参加人员(约200人)
集团本部、所属子企业全体领导及员工
八、主持人
待定
九、大会议程
第一阶段:新年餐会(11:30—12:30)
1.1以公司为单位,由董办统一安排座次1.2参会员工提前半小时入场,领导准时入座
1.3参会人员入场时,在会场入口抽取抽奖号码,(此号码一式两份,参会人员人手一份,抽奖箱内放一份)
第二阶段:集团董事长新年致辞(12:40—13:00)第三阶段:文艺演出+抽奖+互动游戏(13:05—14:30)
1、文艺节目
2、抽取三等奖第一组(20名) 3、互动游戏4、文艺节目
5、抽取三等奖第二组(20名) 6、文艺节目7、文艺节目
8、互动游戏9、抽取二等奖10、文艺节目11、文艺节目12、互动游戏13、文艺节目14、抽取一等奖15、文艺节目
十、前期筹备工作
1、成立年会筹备工作与现场调度小组
组长:副组长:2、分工
■年会策划方案 ■会场布置方案
■现场全程拍照、摄像、制作纪念光盘
■撰写主持词
■年会奖品、纪念品、现场物品等的准备与安排■集团员工节目组织与确认■协调年会资金
■新年餐会准备■现场协调督导
■预算:现场布置、表彰经费、抽奖奖品经费、餐费、车辆费用
十一、预算经费
十二、进度监督
1、自方案确定之日起,倒排工期,每2天召开一次筹备工作沟通会,由筹备小组监督、检查、协调各方准备进度。
2、提前1天,相关工作人员到现场进行彩排,对筹备工作进行查漏补缺。 3、各部门根据分工制作分方案十二、年会筹备工作计划
筹备活动总结 篇15
回顾这一年来的工作,在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照要求,较好地完成了本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将上半年的工作总结如下:
一、日常管理工作。
会务接待对我来说是一个全新的工作领域。作为负责人,自己清醒地认识到,直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做好工作总结,至今基本做到了事事有着落。
1、人员岗位的固定,现会务管理总人数为19人。其中专职会务服务的有7人,领导办公室服务的有11人,花草养护的1人。
2、为各领导办公室配备所需用品及服务,给领导一个干净整洁的办公环境。
3、制定相关规章制度。
4、切实抓好管理的日常工作。按照制度,组织落实办公设施、用品、商品的`采购、调配和实物管理工作。严格按照程序办事。
5、做好各种会议的后勤服务工作。召开期间,认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,会务接待对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应工作的要求。在下半年里,决心认真提高业务、工作水平,为管理局跨越式发展,贡献应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对发展脉络、走向的了解,加强周围环境、了解、学习,要对我局的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守内部规章制度,维护利益,积极为我局创造更高价值,做好个人工作计划,力争取得更大的工作成绩。