银行财务部工作总结 篇1
银行财务部工作总结
一、综述
银行财务部是银行机构中至关重要的部门之一，负责管理和控制银行的财务资源，确保银行的财务健康和稳定。本文将对我们银行财务部在过去一年的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
二、业务工作总结
1. 资金管理
在过去的一年里，我们银行财务部与其他部门紧密合作，充分发挥资金管理的作用，确保银行流动性充足。我们建立并完善了资金监管制度，确保资金的使用和回收符合法规要求。同时，我们也积极寻求外部融资渠道，以降低成本、增加盈利，并加强资金的流通性和回报率。
2. 预算管理
财务部在过去一年中成功制定和管理了银行的年度预算。我们与各个部门合作，确保预算制定的科学合理性，并定期进行预算执行情况的监控和分析。在预算管理方面，我们积极参与相关项目的决策，降低经营风险，并提高效益。
3. 财务分析与报告
财务分析是银行财务部的核心工作之一。通过对财务数据的收集和分析，我们能够对银行的经营状况有一个全面的了解。在过去的一年里，我们银行财务部利用各种分析工具和方法，对银行的资产负债表、利润表和现金流量表进行了深入研究，及时发现并解决潜在风险。同时，我们还准时提交了准确全面的财务报告，确保高层管理层能够及时了解银行财务状况。
4. 内部控制与风险管理
内部控制和风险管理是银行财务部非常重要的职责。在过去一年中，我们银行财务部加强了内部控制制度的建设，并严格执行。我们注重风险管控的规范化和系统化，确保风险得到及时识别和管理，并采取适当的措施，以降低风险的产生和发展。
三、存在的问题与改进措施
尽管我们银行财务部在过去一年中取得了一些重要成绩，但也存在一些问题需要进一步改进。主要包括：
1. 流程优化与自动化
我们意识到在资金管理、预算管理和财务分析等方面，仍然有一些繁琐的手工操作，这影响了工作效率。因此，我们计划引入一些先进的技术和系统，以优化工作流程，提高工作效率和准确性。
2. 人才培养与团队建设
银行财务部需要不断提高员工的专业能力和素质水平。我们计划通过培训和学习计划，加强员工的技术能力和知识储备。我们也将注重团队的沟通和合作能力的培养，以提高团队的协同效应。
3. 风险管理的改进
我们银行财务部将进一步完善风险管理制度，加强与其他部门的合作。我们计划定期召开风险管理会议，以及时交流和解决问题，并应对日益复杂的市场环境和变化。
四、展望未来
随着银行业务的不断发展和市场环境的变化，银行财务部将面临更多的挑战和机遇。因此，未来我们将从以下几个方面进行发展：
1. 加强创新和数字化建设，提高业务效率和质量；
2. 加强金融产品和服务的创新，提高客户满意度；
3. 加强外部合作与交流，积极拓展业务领域；
4. 继续加强团队建设和人才培养，吸引更多的金融人才。
五、结语
在过去一年中，我们银行财务部经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。回顾过去，我们虚心接受存在的问题，并制定了一系列改进措施。展望未来，我们将继续努力，推动银行财务部的健康发展，为银行机构的稳定和可持续发展做出更大的贡献。
银行财务部工作总结 篇2
银行财务部工作总结
银行财务部是一个关键的部门，负责管理和监督银行的财务活动，确保资金的安全和合规性。在过去的一年中，我们的财务部在面对市场的挑战和机遇时，取得了可喜的成绩。本篇文章将详细说明我们财务部的工作成果和经验，以及我们所面临的挑战和未来的发展方向。
一、财务分析与报告
财务部的主要责任之一是进行财务分析和报告，以帮助银行决策者制定正确的战略决策。我们通过会计准则和报告要求，对银行的资产负债表和利润表进行分析，并提供信息和建议以改善财务状况。在过去一年中，我们准确地报告了各项财务指标，这为银行的战略决策提供了可靠的依据。
二、资金管理
财务部的另一个重要职责是进行资金管理，确保银行有足够的资金来满足日常运营需求。我们通过有效的预算规划和资金流量管理，确保资金的充足性和良好的运作。我们的团队非常注重市场的变化，及时调整银行的资金策略，以确保资金的安全性和最大化利润。
三、风险管理
作为银行的财务部，风险管理是我们最重要的任务之一。我们制定和执行风险评估和控制措施，以降低银行面临的各种风险。在过去的一年中，我们成功地管理了市场风险、信用风险和操作风险，并制定了适当的风险对策，保障了银行的财务稳定性。
四、内部控制
财务部在银行内部控制中也起着至关重要的作用。我们确保各项财务活动的合规性和准确性，遵守相关法规和规定。我们建立了有效的内部控制流程，保证资金和财务信息的安全性，有效地防范了各类风险和潜在的欺诈行为。
五、员工培训与发展
财务部非常重视员工培训与发展的工作。我们提供各种培训和学习机会，包括财务知识、技能和软实力的提升。我们鼓励员工参加各类培训课程和专业认证考试，以提高他们的专业素质和能力水平。在过去的一年中，我们的员工参加了多项培训和学习活动，取得了显著的进步和成就。
六、面临的挑战与未来发展方向
财务部在面对市场挑战和机遇时，也不断面临各种挑战。随着金融行业的不断变化和创新，我们需要及时调整和更新我们的财务策略和管理方法。未来，我们将进一步加强财务分析和预测能力，提高资金运作效率，并加强与其他部门的协作和沟通，以更好地支持银行的发展目标。
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银行财务部在过去一年中取得了令人满意的成绩，有效地管理资金、控制风险，并确保准确和合规的财务报告。未来，我们将继续努力提高专业素质和创新能力，以适应金融行业的变化和发展需求。我们相信，在全体员工的共同努力下，财务部将继续发挥重要作用，为银行的发展做出更大贡献。
银行财务部工作总结 篇3
x年就要结束了，在过去一年的工作中，我可以自豪的说，我是努力的了，我可以不断的进步，我也为银行创造了很多的工作业绩，为工作的发展做出了自己应有的贡献，我知道这些都是我努力的来的结果，也是在领导和同事的帮助下完成的。
x年我的工作不能说是完美，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着不足之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。
x年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的'提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止x年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在x年一季度的工作情况总结汇报如下：
1、做好新业务学习和营销工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
2、加快思想观念的转变
经过x年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。
进入x年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。
“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市尝大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。
进入x年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。
“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市尝大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。
营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。
明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“xx均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个x年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。
为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时
银行财务部工作总结 篇4
银行财务部工作总结
银行财务部作为一个金融机构的关键职能部门，承担着财务管理、风险评估和财务报表编制等重要任务。本文将就银行财务部的工作进行详细的总结，从财务管理、风险管理以及合规性方面进行分析，力图展现金融机构财务部门的日常运营与管理。
一、财务管理：
作为银行财务部门的核心职能，财务管理是为银行决策者提供决策依据的重要保障。在财务管理方面，我们首先要关注银行资金的运营管理。这对于银行来说尤为重要，因为银行的主要业务是以资金为核心展开的。在资金运营过程中，财务部门要进行精确的记录和监控，确保银行运营的资金需求和偿付能力之间的平衡。财务部门还要开展资本管理工作，确保银行的资本达到监管要求，并提供充足的资本以应对风险。
二、风险管理：
在现代金融机构中，风险管理是一个至关重要的工作。银行财务部门应该对所有可能的风险进行评估和管理，确保银行能够有效地应对各种风险。财务部门应对信用风险进行评估和管理。这是银行运营中最常见的风险之一，需要通过严格的信用审查和风险测量来最小化潜在的信用风险。财务部门还要对市场风险进行评估和管理。市场风险包括汇率风险、利率风险和股票市场波动等，财务部门要提供及时的市场研究和分析来降低市场风险。财务部门还要关注流动性风险和操作风险等其他潜在风险，通过建立风险管理框架和制定风险控制措施来规避风险。
三、合规性：
作为金融机构，银行必须遵守各种法规和规定，保持合规性是银行财务部门的一项重要职责。财务部门需要确保所有的财务活动和报表符合法律法规的要求，同时进行内部审计和合规性检查，确保财务活动的透明度和合规性。财务部门还要建立和维护与监管机构的合作关系，及时向监管机构提供所需的信息和报告。
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银行财务部门是金融机构的核心职能部门之一，负责财务管理、风险管理和合规性等重要任务。财务部门要精确管理资金和资本，以确保银行运营的稳定和可持续发展。同时，财务部门还要评估和管理各种风险，以保护银行不受风险的侵害。另外，财务部门还要确保银行的财务活动符合法律法规的要求，保持合规性。通过财务部门的努力，金融机构可以更好地管理和控制风险，保持财务稳健，实现可持续发展的目标。
银行财务部工作总结 篇5
农商行年度工作总结
20年来，在省协、办的正确领导下，在中国人民银行和银监会的有效监督下部门、XX县委、政府大力支持按照省联社第二次第四次会员代表大会暨省农村合作金融机构201次工作会议精神和本行2019年经营管理工作部署工作会议上，我们将着力深化农村商业银行结构调整。机遇，以“以经营为中心，以经营效益为目标，以服务‘三农’为己任，以稳健经营为机制”的发展主题，改进工作作风，密切联系继续扎实推进《若干意见》贯彻落实，回顾过去一年的工作，经过全体员工的共同努力，圆满完成各项任务，现将2019年工作总结如下：
我。各项业务的完成
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截至12月20日**，各项存款余额1万元，比年初净增1万元，增幅%，完成办公室分配的年度任务占1万元的百分比；押金1万元，比年初增加958万元，计划增加40%，实际增加%。市场份额存量占%，增量占%。各项贷款余额1万元，比年初净增加1万元，增幅%，与办公室分配的年度任务相比，差额252万元。
1万元涉农贷款，占贷款净额的%。圆满完成“两个不低于”监管目标，同比增加5904万余元，增速高于各类贷款个百分点，贷款占比1% - 年末存款比率；五级不良贷款余额620万元。较年初净减少102万元，不良率%；表外不良贷款余额1403万元，比年初净减少64万元，完成办事处全年净减少25万元的257%；全县共发卡张，比年初增加张。卡存款余额1万元，比年初增加1万元，卡的平均存款为1万元，ATM机12台，比年初多3台，POS机42台，比年初多1台，开立电话银行账户，签订POS转账合同9937户，ATM转账签约户;总收入1万元，增长%。其中：贷款利息收入1万元，增长%，正常贷款利息结算100%；总支出1万元，其中综合支出79元。7100万元，综合费用率为%。与市办4200万元的计划相比，利润增加了420万元，市办下达的计划已完成110%。实现评估利润6375万元，同比增加963万元。办公室下达计划5800万元，超计划575万元。完成办公室发布计划的百分比。贷款损失准备余额9983万元，拨备充足率%，贷款损失准备覆盖率达到1611%，缴纳所得税2200万元，缴纳营业税492万元，资本充足率%，核心资本充足率%，固定资产率%。 ，100元贷款利率为%。
二。主要工作进展
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2019年，面对严峻复杂的国内经济金融形势，总行领导班子持续深化改革——以农村商业银行改制为契机，完善法人治理结构，理清产权关系，提高管理水平。合规运营——组织全章，培育合规文化，强化执行能力，提升行政效率；大力提升服务品质——以培训提升员工素质，以优质服务带动业务发展。根据2019年经营管理工作会议的安排部署，重点围绕以下几个方面展开：
完善县级公司治理
2019年，我行在成功改制为商业银行 一年来，总行严格按照《陕西米脂农村商业银行股份有限公司章程》的有关规定开展经营管理工作，完善了审议委员会职责，及时召开董事会、监事会会议，向董事会报告本行经营管理情况。根据情况，制定并实施股东大会和董事会的方案和措施；向监事会报告本期审计和安全保卫工作。
商业银行改制工作取得圆满成功
2019年，我行工作顺利立足于改革。在《批复》的基础上，经过各有关部门的共同努力，陕西米脂农村商业银行股份有限公司成立暨第一次股东大会于3月22日顺利召开，标志着新的起点使我行改革迈上新台阶。 ，是我县金融改革发展的重要里程碑； 6月21日
3，获省银监局批准开业，7月24日，陕西米脂农村商业银行股份有限公司开业。开业 挂牌仪式隆重举行。 这是米脂农村信用社改革发展的里程碑，必将载入新和发展史册。 改制成功的米脂农商行将继续充分发挥多领域优势，服务“三农”的根本宗旨不会动摇。 , 一家特色鲜明的现代地方股份制商业银行。
做好综合治理，确保各项工作平稳运行
为加强综合治理
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小结 银行计划财务部工作计划
银行计划财务部工作计划
农村商业银行工作计划
银行财务会计部工作总结
农商银行综合部工作总结
银行财务部工作总结 篇6
1998年毕业于东北财经大学财务会计专业，1999年通过国家会计师职称资格考试并取得相应职称证书，xx年通过国际acca资格认证考试，通过外语考试xx年辽宁省财经职称，xx年通过xx年财经职称外语考试。此后一直在东北大学工商管理学院攻读MBA。我。财务管理工作
1998年5月调到沉阳xxxx发展中心从事财务工作。同年8月，沉阳xxxx公司成立，任财务经理。当时新集公司的财务人员在三好街工作，而生产基地在城外，沟通十分不便。为保证公司正常生产，公司领导决定将财务部迁至生产基地。 1999年8月10日搬入生产基地办公。
我业务能力的提升，与沉阳xxxx公司的成长同步。公司成立之初，财务人员稀少，资金严重短缺。整个生产车间正在改进中。产品处于试生产阶段。该项目无法适应规模化生产，限制了公司的发展。当时我在想，如何利用银行的贷款，尽快到位，帮助公司运营。在领导的努力下，第一笔贷款终于在1999年6月转入公司账户。我还记得当时领导的话：“领导说：赵会计，这是1000万元，我说，是1亿元，支出必须按照财务规定支付。”这说明我们借来的钱来之不易。在支出方面要合理支出，尽量减少支出，做好领导的顾问。
二、业务方面
担任财务部经理以来，服从领导安排，听从领导指挥，明确纵向职责，积极努力横向协调。 ，按照公司的规章制度。资金管理方面：工程项目按计划、合同挂牌；更多经典产品按生产计划上市生产经营；每日零星资金按照领导审批计划在erp系统中列出。总之，我从事金融工作已经20多年了。我觉得沉阳xxxx公司的财务管理制度非常规范，上司领导及时指导。这是我学习的地方。多年来，会计行业一直提醒我，一定要恪守会计师职业道德，按照《会计法》和《税法》的有关规定，积极参与和做好会计师的继续教育工作。法律并结合公司实际情况。 ，共同提高财务人员的业务水平，做好公司财务管理工作，以最优方案为领导的经营决策提供及时准确的经济信息，做领导的好员工。
三、协调配合各部门工作，做好服务工作
财务是一个公司的核心部门，而其日常工作繁琐，涉及部门广泛。在收支、查询信息等方面需要接触很多人 作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，服务好面带微笑。办理手续的业务一定要交代清楚。这是我们一贯的工作作风和服务宗旨。月底报的过程中，需要对各部门报的信息进行核对，需要我配合协调。这也是我的重要工作之一。
四。关于财务工作的假设
在过去6年财务管理者的实际工作中，我深刻感受到企业制度规范化的重要性，除了财务监管，服务职能，工作责任心、专业性和业务能力也很重要。按照公司目前的发展速度，停留在目前的水平是远远不够的。必须有一个飞跃。不可能我一个人提高，而是全体财务人员一起提高。我认为：通过MBA的学习，进一步加强管理、预算和项目投入，真正将所学知识应用到公司未来的发展中，做好公司各项财务工作。我相信：在不久的将来，财务部将是最优秀的人向往的地方。
银行财务部工作总结 篇7
银行财务部工作总结
随着金融行业的迅速发展，银行财务部门扮演着越来越重要的角色。作为银行内部的核心部门，财务部门负责监督和管理银行的财务状况，同时也为银行的发展和运营提供支持和建议。在过去的一年里，我们财务部门取得了显著的成绩，为银行的稳定运营做出了重要贡献。以下是对我们财务部门一年工作的总结。
我们财务部门在过去一年里加强了对财务风险的监控和管理。在不断变化的金融环境中，我们积极适应市场变化，加强了对内部控制和风险管理的探索和改进。我们通过应用先进的风险管理模型和工具，对银行的财务风险进行了全面评估，并及时采取了相应的措施来降低风险的影响。我们还建立了风险预警系统，定期制作风险报告，以及向管理层提供风险管理的建议。通过这些工作，我们有效地保护了银行的财务安全，确保了银行业务的稳定和可持续发展。
在财务报告方面，我们财务部门始终保持高度的准确性和透明度。我们严格按照国家金融监管部门的要求，及时准确地制作和提交财务报告。我们不仅完成了年度报告的编制，还定期制作月度和季度报告，在内部对各项指标进行分析和解读，向管理层提供及时的财务数据和分析报告。我们还积极参与外部审计工作，与审计师密切合作，确保审计的顺利进行。通过这些工作，我们保障了财务报告的准确性和及时性，提升了银行的透明度和可信度。
我们财务部门还积极参与了金融产品的创新和开发。我们与市场部门紧密合作，共同研究和开发适应客户需求的金融产品。我们对市场进行了全面的调研和分析，了解客户需求和市场趋势，提出了创新的产品设计方案，并参与了产品上线的全过程管理。我们不仅保证了产品的风险可控性和合规性，还根据市场反馈及时调整产品设计，提升产品的竞争力和市场份额。通过这些工作，我们贡献了银行的创新和发展，推动了业务的增长和盈利能力的提升。
我们财务部门还加强了内部员工培训和团队建设。我们认识到员工的专业能力和团队合作对于财务工作的重要性，因此我们组织了各类培训和学习活动，提升员工的业务水平和素质。我们还积极营造良好的团队氛围，鼓励员工之间的沟通和合作，促进了团队的凝聚力和创造力。通过这些工作，我们不仅增强了财务部门的整体能力和竞争力，还为银行输送了一支高素质的财务人才队伍。
过去一年里，我们财务部门在财务风险管理、财务报告、金融产品创新和员工培训等方面取得了显著的成绩。我们始终以保障银行财务安全和稳定运营为己任，贡献了自己的智慧和力量。我们也清楚地认识到在金融行业的竞争中，我们仍面临着一系列的挑战和机遇。因此，我们将继续加强团队学习和业务创新，积极适应和引领市场变化，为银行的可持续发展贡献更大的力量。
银行财务部工作总结 篇8
XX农商银行电子银行部XX年工作总结
今年以来，在省协会、XX农商银行总行的正确领导下，电子银行部门以省协会年会精神为指导，紧紧围绕安全、高效、服务的指导思想，在各部门、中心的大力支持下，认真履行部门职责，做好在各支行电子银行相关业务的指导和培训中，积极推进电子银行相关业务。产品，推动网点转型，更好地完成年初制定的各项工作计划，有效提升XX农商行的社会品牌形象。现将电子银行部XX年工作总结报告如下：
1．电子银行业务概况
1． PFAFC 银行卡。 截至12月底，累计发行百富卡，今年新增百富卡，卡余额已达1万元，比去年增加4595万元。
2.转运终端。 截至12月底，共开通POS机1458台，其中今年新增转账终端（POS）637台，实现年手续费收入1万元。
3.自助柜员机和线下网点建设。 截至12月底，全区共部署ATM（CRS）机58台，其中今年新增18台。手续费收入1万元，CRS占比45%。江南商贸城新建线下自助银行。
4.宣传“两银”。 截至12月底，该行网银签约2916家，今年新增签约1185家；全行手机银行签约3,289项，今年新增签约3,167项，完成省协会指导任务的163%。电子银行渠道交易替代率达到56%，位居全省第14位，高于全省平均水平9个百分点。
二、主要工作完成
（1）建立规章制度，积极培训
< p> ⅩⅩ农业业务 自XX年3月底成立以来，本行电子银行部先后严格按照《XX农村商业银行场外ATM及CRS（自助柜员机）业务管理办法》制定配合省协会要求，建设流程银行，实现分行转型。离行ATM自助柜员机管理办法 自助转账终端办理与维护操作规程 网上银行操作规程 手机银行卡操作规程 内部办理公务卡规范操作规程员工等 此外，我部针对电子银行产品技术性强的特点，加强对网点客户经理、大堂经理、柜员在电子银行业务流程等方面的培训。全年共举办电子银行业务培训15次，要求各银行所有员工均开通并熟练使用电子银行产品。同时深入分行督促指导，总行电子银行业务骨干人员指导前台人员开展业务操作，确保营销人员“应知应知”电子银行知识，掌握业务操作，营销推广更得心应手。 （2）深入分支机构，注重宣传为提升分公司形象，增强竞争力，根据总行分公司规划要求，我部多次走访新成立的华为分公司、三清分公司、新东方分公司等基层分公司。开展调研，指导网点装修，对网络线路合理布局和柜台设计提出意见，完成18台ATM\CRS自助机的调试安装工作；在竞争压力大等实际情况下，我部坚持以客户为中心的理念，认真分析我行电子产品的特点和优势，努力提升服务技能，尽力满足客户需求，大力推广我行电子产品。银行的电子银行产品。向客户发放电子银行产品宣传册8000余份，积极配合省协会。元乐香”等电子银行营销活动，并根据客户实际情况，选定高端冷饮哈根达斯、大众消费品味店等6家餐厅为合作伙伴，有效推动了电子银行的推广产品。
（三）加强监督落实回访
为加强自助柜员机管理，规范日常操作行为，确保ATM、CRS安全、准确、高效运行，XX年9月25日，我们对辖区内所有有自助设备的网点进行了为期5天的突击监督检查，发现问题建立台账，督促基层网点整改；我部要确保商户申请终端安全、满意运行，树立农村信用社积极服务的形象。 8月底，组织自助中转终端用户现场回访活动，根据回访情况进行客户筛选。尽量解决客户的实际困难，满足客户的结算需求，对回访检查中发现的虚假客户坚决撤出，堵塞风险漏洞。在客户回访期间，计划清理和撤回100多台机器。同时，根据客户业务性质和支付结算方式，统一部署有线转账终端，合理安装无线移动转账终端，优化利用有限的设备资源。累计回访客户1200余家，成功推销POS机新客户40余家，手机银行客户60余家，有效提高POS机活跃概率，达到优化的目的资源配置，防范经营风险。
（4）奖惩分明，促进沟通。
根据省协会电子银行部下达的任务，我部结合本地区业务发展实际，研究制定了科学的绩效考核办法，制定了《XX农村商业银行》实施办法《两行产品百日营销活动计划》，除了考核新客户签约数
、账户周转率、业务置换率等指标外，考核计划还包括“客户满意度”以考核为目标，进一步完善奖惩机制，让每一位员工都有施展才华的机会，促进电子银行业务健康发展；我部每季度组织一次电子银行交流观察会，结合兄弟银行的良好经验和良好营销做法与辖内各基层网点交流学习，进一步提高电子银行营销水平。对于部分基层网点无法解决的银联错误，我部门积极介入处理，及时与省联会相关部门沟通，确保客户资金安全。全年共处理银联错误53件，未收到客户投诉。
2.工作不足
过去一年，在我部门的管理下，XX农商银行电子银行业务发展良好，各项业务发展较快，但也有与省协会和总行的要求差距很大。经过我们的年终总结和自我分析，该工作还存在以下不足：
1．相关 规章制度尚需进一步完善和完善，制度执行的自觉性、规范化、精细化意识有待进一步加强。
2.在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步梳理和完善，最大限度地发挥员工潜力，提高工作效率。
3.电子银行业务培训不足。 虽然我们部门今年已经培训了15次，但都仅限于客户经理、部分柜员和省协会“大家”的要求参加推广。
4.工作不够详细。 具体表现是对XX城市市场研究不充分，对城市层面农商行电子银行业务发展没有深入了解。与同类公司相比，深入分析业务发展缓慢的原因
。
三、XX年工作计划
XX年是全省农村信用社网点全面转型的开局之年。高标准、严任务、重任务，但我部门一定会以提高效率为突破口，不断加强部门人员能力建设，最大程度服务基层支行。具体工作计划如下：
1．继续做好转账终端管理，做好农村商业银行收单业务；
2.大力推广网上银行和手机银行服务，拓展新型生活支付业务，推动网点转型；
3.做好自助设备选址和部署工作，增加线下网点数量；
4.做好电子银行产品的后期服务，巩固现有客户；
5.做好电子银行业务规范检查工作；
6.做好领导交办的其他工作。
我部将总结今年经验，创新管理，规范发展，防范风险，为XX农商银行健康快速发展作出新的更大贡献。
电子银行部XX年1月1日
银行财务部工作总结 篇9
银行财务部工作总结
近年来，随着金融行业的迅速发展，银行财务部门在银行业务中的重要性不言而喻。作为银行财务部门的一员，我有幸参与并见证了这个部门蓬勃发展的过程。在这篇文章中，我将对我所在的银行财务部门进行详细、具体且生动的总结。
银行财务部门的主要职责是确保银行的资金流动和财务状况的良好。在日常工作中，我们负责处理银行的所有收入和支出，确保资金的安全和合规性。我们负责核对银行日常的收支情况，确保交易准确无误，并及时更新财务报表。同时，我们也负责制定银行的财务预算和计划，为银行的发展提供支持和指导。
我们也积极参与银行的风险管理工作。在金融行业，风险管理是非常重要且敏感的部分。我们负责评估和监控银行的风险状况，及时发现和解决潜在的风险问题。通过与其他部门的合作和信息共享，我们不断完善和提升银行的风险管理体系，确保银行能够稳健运营。
我们还负责维护银行与客户之间的关系。作为银行财务部门的一员，我们接触到大量客户的财务信息。我们需要保证客户信息的安全和保密，并及时回应客户的财务咨询和需求。我们与客户建立了良好的沟通渠道，使他们对银行的财务状况和服务有了更多的了解和信心。通过提供专业的财务咨询和建议，我们积极协助客户实现其财务目标，并不断提高客户的满意度和忠诚度。
在工作中，我们也不断学习和提升自己的专业知识和技能。由于金融行业的不断变化和发展，我们需要时刻保持警惕和敏锐，以适应新的市场环境和金融政策的变化。我们积极参加培训和学习，不断提升自己的专业素养和能力。我们关注国内外的金融动态，跟踪和研究行业的最新趋势和发展，以更好地应对各种挑战和机遇。
银行财务部门在实现以上职责的同时，也不忘履行社会责任。我们积极参与社会公益活动，帮助贫困地区发展，促进社会和谐。我们注重环境保护和可持续发展，致力于推动绿色金融和社会责任投资。我们坚守诚信和道德底线，提倡合规经营和风险防控。通过这些努力，我们为银行赢得了良好的声誉和社会认可。
小编认为，银行财务部门作为银行业务中不可或缺的一部分，承担着重要的角色和职责。通过我们的努力，银行得以良好运营，为客户提供优质服务，同时也为社会和谐稳定做出了贡献。我们将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为银行财务部门的发展和进步做出更大的贡献。
