销售活动总结【篇1】
本次直播时间为20xx年12月29日至20xx年1月6日，共9天活动，总销售额人民币元，环比增长38%，不含10%自然节日期间的增幅，实际增长也达到了28%，超过了前5%活动的预计增长目标。
活动日程与元旦假期息息相关。此外，30日至1日连续三天平均成交人民币，并延长至1月2日。
本次活动前期宣传费为12月28日《xxx早安》封底6000元，展板和X展台300元，宣传费账目占销售额的1%
从赠品的分配来看，单是消费金额增加了，但是消费金额比较集中。
赠送数量比实际预估数量少30%。
在为期9天的活动中，共售出41张联通手机体验卡。从与中国联通的合作活动来看，这种新的营销模式给消费者带来了一些新的思路。特别是，中国联通挂有“中国联通xxx百货强强联合购物手机体验卡”，并在各主管营业厅印制宣传500份。单页“节日xxx百货、中国联通、中国联通购物体验卡”不仅宣传了我们的活动，也让消费者感受到了“强强联合”的好处。
从以上情况来看
1媒体选择：
本次活动在媒体平台的选择上有所欠缺。广告活动于28日启动，29日（周六）的销售额与上周六相比下降了17.6%。元旦前夕，营业额应呈上升趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应更为明显。从数据上看，我们在媒体选择上的宣传范围狭窄，目标群体有偏差。
我们的主要口号是时尚休闲，针对时尚女性和年轻群体。在媒体选择上，也要选择在媒体中知名度高的平台。符合市场和目标群体的共性。
2. 缺乏策划：
促销活动是在时间的压力下组织实施的，虽然有一定的市场基础，但在单一的活动或整体的发展方向上企业与年度计划存在较大偏差。单一事件对企业品牌的积累不利，影响品牌积累的步伐。例如，在本次活动中，在制定奖品时参考了畅销品牌的销售记录。但本次活动却有几个畅销品牌没有参加，不仅影响了活动的强度，也影响了商场的凝聚力。
3. 营利部门和非营利部门之间的协调不佳：
各楼层特展厅的促销活动无法定期反馈给外企策划部，特展厅促销信息已成为国内销售文件，无法发挥增加品牌客户的作用，而薄利多销的目的也成了勉为其难。规划部门已经失去了这些信息的支持。在制定活动方案时，商场活动不能与专场活动相结合。不仅有独立性，而且活动甚至是孤立的。当销售部门与代理商或制造商谈判时，就会失势。
4.活动执行力差：
一个活动，无论大小，“三计七计”，可见活动执行的重要性。当人们实施它时，他仍然等待并归零。员工对活动的推广认识不够，对服务缺乏热情，在推广活动中缺乏技巧和活力，员工头脑中没有“活动是大增加营业额，大资本和人力投入”。此外，活动在销售过程中没有激进的计划，销售任务没有细分，“一般管理，近似销售”，也限制了销售的增长。
5.前瞻时尚表现不够：
策划部成员要经常出去了解最新市场资讯和做好资讯整理，了解更多时尚资讯和前沿时尚资讯。
下一步计划
为了克服各种困难，避免上述情况，每个活动都有以下五个要素：
1、准确的市场背景；
2.精心策划；
3.紧密结合；
4.密切合作；
5、执行力强
元旦业务推广计划
元旦推广计划
元旦家电推广计划
手机元旦促销方案
元旦促销活动策划方案
销售活动总结【篇2】
销售组27日下午2时在民服活动顺利的进行了，参加活动的人员有地中海、阿涅、羽衣、天台飞鱼、驴肉肥和我，共6人，活动中我们剧本最后定为“西游”剧本，并且大家对了一遍台词，并将台词进行了现场修改，活动比较成功但是参加人员还是太少，在此提出倡议：希望销售组成员能积极参加活动。
12月30日（星期二）销售团队活动通知
活动时间：
12月30日，晚上19:00
集合地点：
北太平庄邮局门口
活动内容：
排练剧本，并在现场提出修改主题、肢体动作等问题。确认演员。
活动对象：
驴肉肥、雪崩、ra7527、端木幻晨、橘子猪、萤火虫、冰水、天台飞鱼、雨果、老鼠、阿尼
倦鸟、恶贯满盈、blulerain、不三不四、star、sissi、海岸、冰沙、羽衣、枯草、地中海注意：
1请准时到达并带上打印好的剧本。（如果无打印条件请跟我说明，我将多带几份。）
2，请回贴确认。不能活动的朋友，请回贴请假。
三。我强烈希望销售团队的成员积极参加活动。
销售活动总结【篇3】
活动总结模板
活动总结框架：
1、 活动简要概述(必须包含邀请那些人、人数、活动形式)2、 活动背景
3、 活动目的(必须包含集客目标及销售目标)4、 活动流程
5、 活动中出现的问题
6、 改进措施
7、 活动效果(必须包含集客人数及订单数)例：
活动简要概述：(7月7-8日，寻根溯源驾驭经典7月武汉全新迈腾对比试驾活动在康顺汽车体验中心如期举办。活动气氛热烈，客户参与积极，成交意向明显。
更有当地数家**进行跟踪报道，效果斐然!在活动前期，武汉四家经销商都做足了功夫，制定详细的邀约计划，分别对到店意向客户和近期购车打算的潜在客户以不同形式进行了邀请，共有近百名试驾者前往试驾，活动共持续了两天，一汽-大众全新迈腾潜在客户的试驾热情，现场活动十分火爆。本次活动通过一汽-大众东区事业部、**公司以及武汉地区经销商的共同努力，从目前的反馈情况来看，活动达到了预期目的，现就活动的开展及执**况做如下总结。
)一、 活动背景
寻根溯源驾驭经典-7月武汉全新迈腾对比试驾活动是一个建立品牌层面的体验营销活动模式，打造客户深度试驾平台。准确传递产品信息和优势，实现产品销售，带动客户。
二、活动目的
1强化新迈腾在消费者眼中的整体形象
2提升新迈腾在同级车中的市场份额
3、促进全新迈腾产品销售
集客目标
销售目标
200批次60辆
销售活动总结【篇4】
b：不确定哦，有时间就来吧
a：**先生/女士，这样的活动我们不是常举行的，一年可能就这么一次，这次的活动可比平时的那些车展实惠的多。而且来商店的人数是有限的。 如果您确定可以加入，那么我可以帮助您申请一个地方。
b：那天的活动可以优惠多少呢？
a： 活动当天公布**，活动当天的**也仅限于活动后两小时内完成交易的客户。您要来了活动现场才会知晓。
b：要是那天订了，回去我又反悔不要这个车了，或是其他什么原因买不了，那订金可以退吗？
a：您看了那么久，我想您也是决定的差不多了才会订的，如果真有其他原因我们也不会为难您的，我们的目地是卖车同时也要做好服务，您就放心吧。
b：好吧，那你帮我报个名
a： 先生/女士，您已经确认您可以安排在**参加我们的活动，然后我将为您报名。我们会在活动前一天或当天致电**或发短信提醒您。
b：好的
a： 谢谢您对我工作的支持，先生/女士。再见。
销售部：张欢
2012年03月15日
销售活动总结【篇5】
我不是一个会总结的人，所以我没有进步，但我总是想给自己和每个人一个交代，这样我就可以随意总结了
我们的活动时间是4.29-5.2，但是际上是从4月中旬开始的
首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动以唐家墩店为圆心向四周新老社区驻点针对老社区主要是以旧换新;
总结：1...
其次是4.29——5.2的卖场活动每天都是从早上8:
00一直营业到晚上12:00左右4.29是亲朋友好友和会员的**夜;4.
30是驻点社区的**夜;5.、打包处、办理会员卡处、
总结：1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上(事先经经理批准)不能让客人久等因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨2.
配合各个部门顺利的完成销售和服务因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人在等待客人缴费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅;.做好每一笔销售不让顾客流失虽然是第一次接待**但是要力求做好遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、
第一，筹备工作为**的宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投共投宣传单总量约为一万份投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、、咨询台、礼品发放台、**箱等等更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、
2、 以人为本的服务理念赢得了客户的掌声
本次**宣传活动的主要对象为：“哇划算有东西送”?赠品只有赠品才能影响客单价这样的活动对药房推动性很大借机宣传并加强了咱们药店的影响力度
3、 借此机会，让微笑成为我亮丽的名片
通过这次活动的开展让我充分理解了：关怀无巨细服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.
与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.
,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片
把弓劲射与誉天药房同行鹰的理想是崇高的翱翔苍穹;
商品方面我们配合季节性进行了“劲爆生鲜仅限1天”“疯狂**限时抢购”
?但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中仍然存在着许多不足之处：在本次五一活动中间有一些关于**计划、活动及商品的工作没有落实到位导致损失了一部分销售这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1.有些活动由于找不到商人而被迫中止
2、监督**没执行是本次五一的一个遗憾
3、门店的现场执行力度不够
4对门店的及时跟进审核不到位
5店内人力安排不合理，导致个别活动没有充分开展
6、新商品/敏感性商品开发采购没有充分的执行是本次五一最大的遗憾
7店家在五一活动中对一些商品的创意展示明显不足，需要改进
8、9、10、、落实得更好
销售活动总结【篇6】
xx特卖活动圆满结束。市局召开xx营销动员会后，我局领导认为任务艰巨，立即召开中心主任以上管理人员会议，研究制定详细营销方案，组建营销队伍为主由局领导，发扬“亮剑”精神。化压力为动力，克服困难，主动出击。截至9月底，共完成xx销售额xx万元，完成市局下达计划的xx%，本次营销活动中标。思乡月营销活动总结如下：
1.立足“早”字抢占市场
传统的xx节，各大商家都想抢占这个市场。要想在这个有限的市场中获得最大的份额，就必须早做安排，早做准备，并根据前几年的经验做好前期的营销准备。只有知己知彼，才能百战百胜。为此，我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解和掌握客户的心理以及xx的使用和需求。
二、加大宣传力度，营造氛围
宣传是营销效果的关键。为了达到理想的宣传效果，制定了一套详细的推广计划。
首先，我们组织策划了xx年的xx产品推介会，向客户详细介绍了厂家的特点和不同的产品。会场气氛热烈，三位客户当场达成订单意向，是接下来的营销活动。发展奠定了基础。
二是营造宣传氛围，通过利用报纸发DM中国邮政广告、张贴宣传海报、在营业厅门前悬挂宣传条幅、电子屏飘字等方式，营造宣传氛围，达到宣传目的。 ，以及电视上的浮动字符。 ，家喻户晓，提高xx活动的认知度，做好外送、销售市场的商前宣传。
三、精准定位，分类营销
根据县域经济特点和不同客户群，制定相应的营销方案。
一是将产品分为高、中、低三个档次，对各机关、企业、厂矿、学校等单位进行有针对性的营销；
二是采取目标主张的方式，委托熟人，寻找关系，充分利用人脉，向客户介绍和推荐产品进行营销；
三是利用节假日走访重点客户的机会，向客户介绍和推荐员工福利产品；
四是业务员本着多说几句不漏的精神以“买xx，送亲情”、“送相思明月，送真爱千里”的机会向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加交期。业务量。
四、领导带头，带头
xx战役打响以来，各局领导带头，冲下，并被指控在宣传和营销的第一线。分别拿出宣传资料和产品样品，对认购单位一一进行宣传、应对和营销。看到厂长亲临现场，各单位领导深受感动，千方百计订购产品。领导的精神也深深打动了员工。部分管理者和员工自愿参加xx营销活动，形成了你在营销中追逐、竞争的局面，取得了良好的营销效果。
5、发挥优势，结合营销
面对激烈的市场竞争，充分利用我们独特的资源优势，送xx贺卡购买xx年历王牌和企业形象宣传册，即：xx订单满1万元，免费赠送相应盒数xx贺卡;挂历；对价值10万元以上的，制作相应箱数的企业形象宣传册，内容自选。这一举措得到了客户的认可。
虽然我们在这次xx营销活动中取得了一些成绩，但还存在很多不足，与快速发展的要求还有一定差距。我们要总结经验，扬长避短，努力培养好兄弟。向局学习，努力实现有效快速发展的目标！
销售活动总结【篇7】
目录第一篇：校园销售活动总结
第二篇：校园销售活动心得
第三章校园年卡销售业务计划
第四篇：校园吉尼斯活动总结
第五篇：校园清洁活动总结
正文第一篇：校园销售活动总结
这次的校园销售活动，大家准备了很久，从对销售方案的一步步修改到最后对销售方案的一点点落实，持续了几个月。每次开例会，大家几乎都在忙销售计划，投入的热情和精力都发自内心。一直到公司审批通过，我们又忙着如何具体落实和培训新队员，并且还邀请了河南区的经理协助我们一起培训新队员，都取得了不少的进步。
作为老队员，去年暑假又去上海参加过实习，相对新队员对这次的校园销售活动心态就比较镇静，在活动前期我们会尽量把我们学到的和领悟到的头发常识，销售技巧和打理技巧尽量的交给新队员，让他们更有准备的去面对顾客。由于时间是定在5月22日和23日刚好和我的理财规划师考试时间冲突，所以很抱歉，在前期的准备阶段，我做的工作并不是很多。但我的心仍然和团队和校园销售的过程联系在一起，我会尽力完成我能做得，比如：
5月21日晚，我和窦明霞23：00仍在负责把dm单发到8号楼的每一个宿舍，以促使我们团队的第一次校园销售活动取得圆满成功。
新队员表现出来的热情超出了我的想象，他们都表现的很积极主动、热情大方，远没有我去上海时的胆怯，这点让我们老队员很是欣慰。
在活动的第一天，因为我要参加财务规划师考试，所以早上我不能和你一起卖东西。中午考试一结束，我就马上回来加入队伍。在整个销售活动中，团队成员是分成7个组，每组3个人，且每组要求是男女搭配，新老队员互帮互带，然后是每组以最终的销量进行比赛，这大大地调动了团队成员的积极性，还有每隔一个小时的团队一起加油的口号，都使得团队成员的销售热情有增无减。
由于时间比较紧张，很多新队员打理头发的手法还不够纯熟，我由于比较熟练一些，在销售过程中，就尽量帮他们，尤其是打理卷发，很多新队员都不是太懂，我就在现场现卖现教，一点一滴，手把手的教他们，这让顾客也感到我们很专业，有些刚做完卷发的顾客还特意跑过来询问打理技巧，相当的信赖我们。这种情况使销售顺利进行。当顾客稀少时，老队员会让新队员免费练习，做一些指导，吸引人气，营造氛围。
校园销售比大卖场容易的多。在校园里销售，由于同学之间的关系，更容易获得客户的信任，更何况很多客户自己都是老同学。
第二，新队员给我的惊喜。新队员较我们这一届老队员来说，更加充满活力和激情，他们更勇于尝试和学习，丝毫没有初来乍到的生涩，面对顾客时都一个个表现得很纯熟。我相信他们会在今年的暑期实习中发挥更大的潜力，给公司带来更多惊喜。
第三，我们团队的影响力。这次史无前例的校园销售活动，着实让学校和同学们眼前一亮，不仅认识了迪彩，更记住了迪彩在校储干这个团队。校园的影响力宣传达到了很好的效果，相信下一届的迪彩在校储干招聘会有更多新鲜血液不断涌入，使得迪彩在校储干河南团队能够更好的发展下去，并且走的更远。
第二篇：校园销售活动心得
校园销售实践心得
执笔人：谢颖
通过这次校园销售活动，再次让我认识到人脉的重要性。我不知道如果没有熟人的支持，结果会怎样。
这次校园销售恰逢期中考试，又逢绵绵细雨，外加我校学生对此活动的了解度不高，是销售的进展有些缓慢，又因为摆摊时间一般错开了**高峰期（即中饭和晚饭时间），所以对我们的客流量造成了一定的影响。
除了有一些客观因素外，还是又一些主观因素，比如说，当顾客光临时，我不知道该说什么才能抓住他的心，让他对我们的产品产生兴趣；而在遇到顾客还价的时候，我不知道到底多少价位才是他的心理价位。我自我认为我还是比较会察言观色的，但当我看到顾客面无表情或是兴趣不高的是高时，我还是又点束手无策，不知该从**与他沟通。这可能是因为我在销售之前对我们销售的产品了解不够，无法引起顾客的兴趣。
以前，每次看到书上的成功销售的案例的时候，觉得这是还是挺轻松的，可是待我们真正体验过销售时怎么回事之后，才懂得其中的困难。所以，说的永远比做的容易，而且，每个人不是生下来就会干各种事，并且能把它干好的，大多是通过后天的学习，努力才获得成就的。
其实，我觉得所有组进的货都是有用的，但这所谓的“有用”是
针对与不同人群的，就拿我们小组的水果茶和花茶来说，在我们学校喝水果茶和花茶的人大致分为三种，第一种是属于一时兴起，基于对这种东西的好奇心，这一人群的可控性较小，可变动性较大；第二种是属于有闲情雅致的人，很明显在我们学校这一人群比较少；还有一种是爱美的人，这一部分的人一般都已经有固定品牌的花茶或水果茶，我们组的商品对他并没有什么吸引力。但是调查问卷所显示的结果是，该商品是有一定消费市场的，理论与现实的差距说明调查问卷并不是每次都是有效的。
由于我们的销售对象大都是学生，而学生一般对商品的要求就是物美价廉，这就需要我们在定价的时候准备一个**区间，让顾客有一个还价的余地，让他们有一种得了便宜的错觉，而我们也有一定的利润保证。
除此以外，这次活动让我知道，一个团队中得有一个人说话能让全组人都服气，不然就会出现各种问题，就会影响销售。
第三章校园年卡销售业务计划
校园年卡销售商业活动策划书
主办单位
承办单位
协办单位
赞助单位
活动策划书目录：
一：前言
二：市场分析
三：商家利益分析
四；活动介绍
五：工作计划
六：宣传计划
七：商家补偿计划
八：经费计算
前言：宜昌旅游在市委、市**的领导下取得了长足发展，这些成绩的取得离不开广大宜昌人民的关心与支持。发行旅游年卡既是回报社会、回报市民也是展示我市旅游取得的丰硕成果，为“宜昌人游宜昌”创造更好的环境。
宜昌三峡旅游景区年卡以其优惠的**提供我市22大景区的不限次免票，然而，如此惠民措施，在大学生群体中并没有得到广泛的关注，究其原因，我们团队认为是年卡在大学校园中的推广没有得到深入落实。很多学生不知道年卡的办理方式和具体用法。更重要的是，我对宜昌的旅游资源了解不多，三峡文化的精髓也仅限于校园。
出于弘扬三峡旅游文化的考虑，本团队联合学院多部委，计划组织并实行一场宣三峡文化，推广旅游年卡的大型校园公益活动。
市场分析：
三峡大学位于世界水电之都，中国动力心脏——湖北宜昌，这儿的旅游资源十分丰富，汇聚了来自海内外师生共计40000余人。对于特定的大学生群体来说，具有相当的吸引力，然而针对大学生的细分市场的特点我们不难发现，尽管随着人们生活水平的提高，人们的消费能力正在一步步加强，但不能否认，动辄上百的旅游花费对于没有经
济**的当代大学生来讲，仍然是一个不小的负担，：宜昌三峡旅游景区年卡的推出，是**的一项利民惠民措施，是惠及广大市民让市民享受旅游发展成果，关注旅游发展，丰富闲暇生活，提高生活幸福指数的具体体现，大大降低了宜昌人游宜昌的金钱成本。然而由于种种原因，在大学生群体中，我们认为年卡并没有得到理所当然的充分推广，甚至有不少身边的同学都没有意识到年卡的存在，应该说他们本身对年卡没有一定的渠道去了解认知，基于发扬三峡旅游文化，向三峡大学全体师生推广宜昌三峡旅游景区年卡的想法在我们团队应运而生。
商家利益分析：
一：商业银行遍布宜昌市主城区，然而在三峡大学尚属空白，因此，对于大学校园这一块尚未发掘殆尽的广阔市场并没有销售年卡的网点优势，白白缺失了这一消费群体范围集中、针对性强、消费量大的市场。商业活动本身难以以商家的名义进驻校园，对学生市场的长期忽略以及对学生群体消费行为及习惯的不了解使得年卡的推广难上加难。
2： 大学生集体活动积极性较高，冲动消费是一个不容忽视的机会。活动当天的气氛将加强学生对三峡旅游年卡的了解，在短时间内作出消费决策。
3： 大学生具有较强的消费从众心理，容易受到环境的影响。消费易于引导，陪伴消费占很大比例。团队在大学校园内有一定的网络，与学生组织有良好的合作关系。
便于将商业活动以校方能接受的形式与方式引入校园并扎根校园。
4： 校园活动效果明显，容易造势。在传播方面的投资远低于**广告的投入。大学消费群体容易形成潮流，而且迅速向周边地区辐射，类似于商业银行自行组织的年卡周周进社区的活动，投入的人力成本时间成本会大大低于商行自行组织年卡的推广活动任务。
五：学生群体接受能力强，尤其对新鲜事物的接受能力，他们是未来社会的中坚力量，谁能掌握其消费行为，谁就能占领未来的市场，相信通过这次的合作，双方能经过良好的接触洽谈，达成良好的沟通合作关系，进而对贵方有关大学校园的商业活动积累一定的人气与经验
6： 从长远利益来看，三峡大学市场潜力无限。首先，新生刚进入大学，没有真正的市场潜力
正确立自己的消费方向，很容易受到周围环境的影响而改变其消费观念；而且，学生的消费往往能带动家长的消费观念，这也影响到社会上一些人的消费。向在校大学生推广旅游年卡，除了他们本身会切身体会到年卡的实惠外，他们还很有可能成为年卡潜在的推广员，从而达到一传
十、十传百的良性循环。无形中。增强了年卡的影响力
活动介绍
扬帆团队积极配合三峡大学旅游协会及院团委，学生会及保卫处等相关部门，通过举办一场以“年卡在手，宜昌周游”的大型“三峡文化暨三峡旅游景区推广校园行”的活动，对三峡如画风情做一次彻底的广泛的深入的校园宣传，激发广大三峡学子对于和谐宜昌的好感和对三峡文化的浓厚兴趣，并希望得到宜昌市商业银行分管年卡销售的部门大力支持与赞助，作为回报，团队将在活动现场免费提供代办三峡旅游年卡的便民措施。所有的年卡将归商业银行销售部所有。
工作计划：
前期准备：
1：指定赞助商提供的协助和支持
赞助我方活动的部分经费总计。。。元
提供我方为赞助商宣传的相关资料（包括相关的条幅、幕布、x展架，宣传海报及宣传单等）
带有互动链节的活动为我们的互动链接提供礼物
赞助商和我们将讨论是否设计本次活动的纪念品。
2： 对赞助商的服务和宣传
冠名商家的宣传方式
前期宣传
团队将在校园范围内进行大力宣传，鼓励广大学生积极参与，力争做到让每个三大学子都了解这一次关于三峡旅游文化的推广活动。
食堂是一个非常重要的公共场所，食堂周围悬挂着横幅。
在**体育场和西苑公寓的交叉口悬挂横幅。
如有条件，争取在活动期间利用氢气球悬挂条幅，使其更具宣传效果（所需物资由赞助商提供，本团队负责全权负责场地的申请及后期维护。）
活动现场帐篷醒目位置悬挂有冠名权的企业名称，并注明主办单位与三峡旅游文化推广活动的****。
**：在广播电台上宣传赞助商和活动。
海报：团队将在沁苑广场、南苑、沁苑、东苑、西苑、公交车站等地张贴宣传效果好的海报。
销售活动总结【篇8】
3）善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
4）分运用营销理念。减轻员工思想包袱，抓好客户投诉的受理和处理，积极开拓和巩固市场。
5）好日志、月志工作。管理人员必须每天报告工作情况和突发事件的发生和处理情况。超市还应定期召开员工大会，总结经验，激励员工，制定发展目标
【销售活动总结报告二】
自己从**开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务，货款回笼率为*，销售单价比去年下降了，销售额和货款回笼率比去年同期下降了*和*%。现将我近三年的销售工作经验总结如下：
1、 认真落实岗位职责，认真做好本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常工作中，接到领导交办的任务后，在保证工作质量的前提下，积极主动地按时完成任务。
总之，经过几年的实践证明，作为一名销售员，业务技能和业绩是非常重要的，这实践验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
