景区工作总结 篇1
江津市四面山管理委员会2005年工作总结暨2006年工作思路 2005年,是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以开展共产党员先进性教育活动为动力,以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标,模范贯彻十六届四中、五中全会精神,抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、增加农民收入,进一步优化农业产业结构调整,不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设,全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。 一、2005年工作成绩突出 (一)财政经济快速健康发展。 一是景区经济发展大提速。2005年,国内生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;接待游客20.24万人次,同比增长13.33%,旅游综合收入8498万元,同比增长15.2%。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元。 二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入 万元,占年计划 万元的 %;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。(从2004年1月到2005年10月,四面山管理委员会偿还债务近600多万元。2004年的招待费与2003年相比,下降了52.6%,2005年在2004年的基础上又保持了良好的下降趋势。) (二)农业农村工作成绩喜人。 一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终,积极引导农民根据市场需求和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、订单农业、加工农业,使之成为景区农民增收的主要来源。完成了10000亩优质农产品基地规划,发展反季节蔬菜500亩,发展了黄连100亩、天麻100亩、兰草20亩的中药材种植基地,林海村草食动物养殖基地新发展黄牛100头、羊500头,燕子村新种植糯玉米300亩,直接为农民增加收入15万元。同时,发展50亩岩蛙养殖场,引进业主兴办3个企业,新建1个小水电站,发展法人单位20个、私人企业22户,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,养羊150只;猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元,实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。 二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作,层层落实责任制,做到方案、队伍、技术三落实。确保了30年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还林督促检查工作,确保直补资金及时发放到农民手中,并通过了国家和重庆市的检查。认真做好10余万亩天然林的保护和管理;搞好2006年退耕还林的规划和设计;全面开展禁种铲毒工作,严格检查,建立专门举报奖励制度,多方位进行监控和预防,永远保持“零目标”。 三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台;进一步规范农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设;改造了场镇供水系统,绿化人行道1200米,完成了集镇龙潭路800米的街道硬化。新建山门1座、停车场2个。改建望海景区公路5.3公里,安装安全护栏。改造景区景点3处。装修了长廊B栋四星新华宾馆1幢、五星级特色宾馆望乡台别墅1幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村,扩大并完成规划区建筑面积16000多平方米。建设垃圾集中堆放站2个。配套完成城镇公用绿地面积3000平米,完成了主要街道两岸的灯饰工程;清还工程欠款189.76万元,无拖欠民工工资现象;对地质灾害进行专人监测,对危险防治地带进行专项治理,滑坡治理进展顺利。对15户实施了地质灾害易地扶贫; 四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于9月份顺利启动,天然气安装工程正在进行当中。 (三)旅游工作创新发展。 四面山共有宾(旅)馆、农家乐50家,床位3500个,日接待能力达4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。 一是观念大更新。年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。同进,也促进了四面山景区全体党员干部观念的
景区工作总结 篇2
江津市四面山管理委员会2005年工作总结暨2006年工作思路 2005年,是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以开展共产党员先进性教育活动为动力,以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标,模范贯彻十六届四中、五中全会精神,抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、增加农民收入,进一步优化农业产业结构调整,不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设,全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。一、2005年工作成绩突出(一)财政经济快速健康发展。一是景区经济发展大提速。2005年,国内生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;接待游客20.24万人次,同比增长13.33%,旅游综合收入8498万元,同比增长15.2%。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元。二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入 万元,占年计划 万元的 %;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。(从2004年1月到2005年10月,四面山管理委员会偿还债务近600多万元。2004年的招待费与2003年相比,下降了52.6%,2005年在2004年的基础上又保持了良好的下降趋势。)(二)农业农村工作成绩喜人。一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终,积极引导农民根据市场需求和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、订单农业、加工农业,使之成为景区农民增收的主要来源。完成了10000亩优质农产品基地规划,发展反季节蔬菜500亩,发展了黄连100亩、天麻100亩、兰草20亩的中药材种植基地,林海村草食动物养殖基地新发展黄牛100头、羊500头,燕子村新种植糯玉米300亩,直接为农民增加收入15万元。同时,发展50亩岩蛙养殖场,引进业主兴办3个企业,新建1个小水电站,发展法人单位20个、私人企业22户,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,养羊150只;猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元,实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作,层层落实责任制,做到方案、队伍、技术三落实。确保了30年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还林督促检查工作,确保直补资金及时发放到农民手中,并通过了国家和重庆市的检查。认真做好10余万亩天然林的保护和管理;搞好2006年退耕还林的规划和设计;全面开展禁种铲毒工作,严格检查,建立专门举报奖励制度,多方位进行监控和预防,永远保持“零目标”。三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台;进一步规范农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设;改造了场镇供水系统,绿化人行道1200米,完成了集镇龙潭路800米的街道硬化。新建山门1座、停车场2个。改建望海景区公路5.3公里,安装安全护栏。改造景区景点3处。装修了长廊B栋四星新华宾馆1幢、五星级特色宾馆望乡台别墅1幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村,扩大并完成规划区建筑面积16000多平方米。建设垃圾集中堆放站2个。配套完成城镇公用绿地面积3000平米,完成了主要街道两岸的灯饰工程;清还工程欠款189.76万元,无拖欠民工工资现象;对地质灾害进行专人监测,对危险防治地带进行专项治理,滑坡治理进展顺利。对15户实施了地质灾害易地扶贫;四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于9月份顺利启动,天然气安装工程正在进行当中。(三)旅游工作创新发展。四面山共有宾(旅)馆、农家乐50家,床位3500个,日接待能力达4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。一是观念大更新。年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市
景区工作总结 篇3
2005年,是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以开展共产党员先进性教育活动为动力,以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标,模范贯彻十六届四中、五中全会精神,抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、增加农民收入,进一步优化农业产业结构调整,不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设,全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。一、2005年工作成绩突出
(一)财政经济快速健康发展。一是景区经济发展大提速。2005年,国内生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;接待游客20.24万人次,同比增长13.33%,旅游综合收入8498万元,同比增长15.2%。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元。二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入 万元,占年计划 万元的 %;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。(从2004年1月到2005年10月,四面山管理委员会偿还债务近600多万元。2004年的招待费与2003年相比,下降了52.6%,2005年在2004年的基础上又保持了良好的下降趋势。)
(二)农业农村工作成绩喜人。一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终,积极引导农民根据市场需求和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、订单农业、加工农业,使之成为景区农民增收的主要来源。完成了10000亩优质农产品基地规划,发展反季节蔬菜500亩,发展了黄连100亩、天麻100亩、兰草20亩的中药材种植基地,林海村草食动物养殖基地新发展黄牛100头、羊500头,燕子村新种植糯玉米300亩,直接为农民增加收入15万元。同时,发展50亩岩蛙养殖场,引进业主兴办3个企业,新建1个小水电站,发展法人单位20个、私人企业22户,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,养羊150只;猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元,实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。
二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作,层层落实责任制,做到方案、队伍、技术三落实。确保了30年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还
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林督促检查工作,确保直补资金及时发放到农民手中,并通过了国家和重庆市的检查。认真做好10余万亩天然林的保护和管理;搞好2006年退耕还林的规划和设计;全面开展禁种铲毒工作,严格检查,建立专门举报奖励制度,多方位进行监控和预防,永远保持“零目标”。三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台;进一步规范农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设;改造了场镇供水系统,绿化人行道1200米,完成了集镇龙潭路800米的街道硬化。新建山门1座、停车场2个。改建望海景区公路5.3公里,安装安全护栏。改造景区景点3处。装修了长廊B栋四星新华宾馆1幢、五星级特色宾馆望乡台别墅1幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村,扩大并完成规划区建筑面积16000多平方米。建设垃圾集中堆放站2个。配套完成城镇公用绿地面积3000平米,完成了主要街道两岸的灯饰工程;清还工程欠款189.76万元,无拖欠民工工资现象;对地质灾害进行专人监测,对危险防治地带进行专项治理,滑坡治理进展顺利。对15户实施了地质灾害易地扶贫;四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于9月份顺利启动,天然气安装工程正在进行当中。
(三)旅游工作创新发展。四面山共有宾(旅)馆、农家乐50家,床位3500个,日接待能力达4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。
一是观念大更新。年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。同进,也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。
二是体制大创新。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上,进一步完善了体制,建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了18名工作人员。
三是投入大增长。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后,在短短的几个月内,不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来,而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金 万元。其中,按时拨付了首期合同资金2000万元,为四面山森管局偿还欠款1180万元。同时,投入1700万元,加大景区开发建设力度,四面山旅游接待水平和档次明显提高,景区面貌焕然一新。
四是局面大开创。成立旅游发展科和综合执法大队,旅游执法体制得到进一步规范;加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度,严格车辆、船只管理,保证交通畅通,减少事故的发生。今年8月以来,组织了公安、城管等部门,以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击中。妥善解决各种纠纷,认真处理旅游投诉3起。对违规经营、食品卫生、水上安全等问题进行集中整顿和规范。旅游市场秩序得到进一步整治;硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成农田水利维修工程10余处。新修望乡台、大洪海2个停车场建设,四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设,大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟4个旅游环保厕所建设,望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌,加大旅游导向力度。设置安装了200个景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度,四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善;成立了旅游行业协会,实现自我管理、自我服务、自我约束,旅游服务行业自律得到加强;开展了星级农家乐评定工作,被评定上星级的农家乐共有6家,其中三星级的1家,两星级的2家,一星级
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的3家;全年入山游客35.49万人次,旅游收入达到13087万元,比上年增长9.1%。(五)精神文明创建和基层民主法制建设硕果累累。一是计划生育工作常抓不懈,国策思想永不动摇。一年来,人口出生率为7.04‰,死亡率为2.92‰,人口自然增长率为-10.08‰。到期未育龄妇女1425人,避孕措施落实率96.52%,药具应用率100%,避孕措施及时率100%。计划生育工作取得了较好成绩。二是社会保障体系进一步完善,社区建设得到全力推进。共收到社会各界捐赠资金1000余元,组织发放灾民生活救济款及修建补助款130000余元,累计发放低保金182770元,发放抚恤金63430元,优待金17210元,社会救济事业费22264元,发放慰问金(品)27050元,改造残疾人危房改造户4户,补助资金共计24000元。三是科教文卫成绩斐然,科教兴农步兴旅步伐加快。“两基”成果进一步巩固,九年一贯制和寄宿制试点、特色学校的创建工作进一步得一夯实,四面山学校少儿门球队取得全国第三,开创了重庆市新纪录。人民群众的文化生活不断丰富,露天电影、居委会老年舞蹈队搞得有声有色,四面山首届农民运动会成功举办。农村合作医疗扎实推进,完成参保率暂居全市第二名,入保人数较去年增长11%,进一步解决了农民看病难的问题。四是基层民主政治建设得到加强,综合治理成效显著。及时办理人民群众的来信来访,加强社会治安综合治理。抓好村务公开工作,坚持重大公益事业建设实行一事一议,重大开支项目由村民代表会议和财务监督小组表决。顺利完成了各经济合作社的合并调整工作。
(六)党建、宣传、统战、政协、武装工作稳步上升。一是理论武装工作卓有成效。坚持把“三个代表”重要思想、深入学习贯彻党的十六大、十六大五中全会精神作为首要政治任务抓紧抓好。坚持完善党委中心组学习制度,强化领导干部的理论学习,坚持理论联系实际,做到学以致用。领导班子撰写了理论调研文章近30篇。周德勋同志的《构建和谐景区打造旅游胜地----关于构建和谐四面山的调查思考》在全市领导干部文集上刊发,《注重成果转化建立长效机制——四面山管委会在先进性教育活动中做到“五抓”》收入了《中国当代领导干部优秀文选》一文中,并在全国公开出版发行。
二是基层组织建设全面加强。采取以会代训形式,充分利用各种会议、党课等努力提高基层党员干部的工作能力和致富本领。把一批年轻力强、文化水平高、开拓精神强、致富本领高的优秀人才选进了村支部或村委会领导班子。把文化高、年纪轻、能力强的年轻人纳入农村后备干部库。新吸收5名中国共产党正式党员,新批准吸收6名中国共产党预备党员。依托“三级联创”,加强党员教育,使党员干部成为致富能手和小康建设的领路人。建立健全了村级党组织的各项工作制度和工作机制。
三是党风廉政建设和反腐败工作可圈可点。加强党风廉政建设,强化警示教育。抓好党员干部的党风廉政建设。全面落实党风廉政建设和反腐败工作责任制,实行党政一把手负总责,各分管领导分工包项负责。研究制定《四面山党风廉政和反腐败工作责任制》,层层签订目标责任书。加强教育、强化预防,抓住一个“早”字;健全组织、完善制度,坚持一个“严”字;措施到位、责任到人,强调一个“抓”字;监督检查,综合整治,注重一个“实”字;廉洁自律、身先士卒,做到一个“带”字;狠抓结合、促进发展,突出一个“新”字。四是宣传、统战、政协、武装工作闪现新亮点。四面山简报、各新闻媒体对四面山的正面宣传报道近100篇(期);组织了多次清除非法庙宇的整
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治活动,做到发现一个拆除一个,有效地遏制了封建迷信和非法庙宇乱建现象的蔓延;圆满完成了上级下达的征兵任务。(七)先进性教育活动创造性开展。参加第二批先进性教育活动的对象单位有1个党委、1个总支、7个支部共9个基层党组织,106名党员(其中23名外出流动党员)。活动从2005年7月初正式启动,于11月结束,党员覆盖面达100%。努力实现“目标具体化,突出针对性;实现全覆盖,注重特殊性;创造新载体,突显灵活性;展示新形象,体现实效性”。在活动中“抓导向、抓载体、抓根本、抓深化、抓延伸”,各参学对象思想认识有了新提高、工作不断取得新成绩、组织得到新加强、群众满意度有了新提高。得到了重庆市、江津市的高度评价。
二、2005年工作中存在的问题
一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够;二是景区经济社会发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大;三是产业支撑和龙头带动乏力。农民增收难,贫富差距在拉大;四是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后,对旅游经济的增长没有形成有力支撑;五是债务沉重,安全稳定工作任务十分艰巨;六是旅游市场秩序需进一步加强;七是机关干部作风有待于进一步转变。
三、2006年的工作思路
(一)指导思想。以
景区工作总结 篇4
20xx年x月我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校内的同学渐渐把握学习实践阅历和学问;同时在同事的关心关心下,也使我更快的融入了xx风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。
刚到景区的第一天,是很酷热的一天。在领导的带着下我来到了景区游客服务中心,我荣耀的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是支配巡游活动。依据旅游接待打算合理支配团队在景区巡游活动。做好接待工作。详细落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观巡游中的导游讲解。
所以作为一名导游首先就是要熟识景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在同学时代的游玩印象,其次天我就根据同事说的方法拿着导游词在景区里面熟识每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了巡游景区的路线,导游词也记住了大部分。其次个月我就开头单独接待导游,当然刚开头导游还是很紧急也出了许多的小错误,不过在实践中查找缺乏、在实践中不断学习。渐渐的我也成为了景区一名合格的导游员。
20xx年x月中旬,管委会领导为我们全部旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生牢记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了许多平常接触不到的学问。同时我也被抽调到考核培训组帮助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作力量大大提升,同时也学到了许多关于文字整理的'技巧和珍贵阅历。
20xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有许多工作都不熟识,在郝处的耐烦指导下和同事的关心下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然劳碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际力量也得到了很大的提升。
在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真渐渐的学会耐烦、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避开许多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了许多,但是在以后的工作中我还要连续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。
景区工作总结 篇5
景区实习工作个人总结
一、实习的目的和背景
作为一名大学生,我有幸能够参加景区实习工作。这次实习对我来说意义非凡,既是对所学知识的实践运用,又是提升自身能力和经验的宝贵机会。我的实习地点是某知名景区,这里风景秀丽,旅游资源丰富,是国内外游客喜爱的旅游胜地。在这里工作的几个月中,我积极投入,努力实践,在实践中不断成长。
二、实习工作岗位和具体任务
我的实习岗位是在景区的导游服务中心,主要负责接待游客、解答游客的疑问、进行简单讲解等工作。工作时间为每天八小时,上午用于接待,下午用于讲解。我的实习任务主要包括:协助领导做好游客接待工作,保持岗位的整洁和有序,解答游客的咨询问题,带领游客参观景区并进行讲解等。
三、实习中的成绩和收获
在实习期间,我努力学习和提升自己,为景区的日常运营做出了积极贡献。首先,在接待工作中,我认真对待每一位游客,热情地解答他们的问题,帮助他们规划行程,受到了很多游客的好评。其次,我在讲解工作中注重细节,根据游客的不同需求进行个性化讲解,使他们对景区有了更深入的了解和体验。最后,我在团队协作中表现出色,能主动配合同事完成各项任务,并与同事们保持良好的沟通和合作。
在实习过程中,我不断学习和提高自己的专业知识和技能。通过课前预习、和同事的交流以及自己的实践摸索,我逐渐掌握了讲解的技巧和方法,使自己的讲解更加生动有趣,更容易引起游客的兴趣和共鸣。同时,我还通过观察其他优秀导游的讲解方式和经验,加深了对景区文化和历史的了解,提高了自己的综合素质和能力。
四、实习中的不足和反思
在实习过程中,我也存在一些不足和需要改进的地方。首先,由于缺乏实践经验,我在部分问题的解答上不够准确和全面,需要进一步学习和提升自己的知识储备。其次,在繁忙的工作中,我有时候会因为工作的压力而疏忽一些细节,导致工作质量有所下降。最后,在团队协作中,我有时候会缺乏主动性和领导能力,没有能够积极提出自己的建议和意见。这些都是我需要努力改进的方面。
五、实习的收获和展望
这次景区实习对我来说是一次宝贵的经历和机会。通过实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通和应变能力。在实习过程中,我也意识到自己的不足和需要提高的地方,这对我今后的学习和工作都是非常有益的。展望未来,我会进一步加强自己的学习和训练,争取成为一名优秀的导游,将景区的美丽和文化传递给更多的游客。同时,我也会持续提升自己的综合素质,提高自己在团队中的协作和领导能力,争取为景区的发展和繁荣做出更大的贡献。
六、结束语
这次景区实习让我深刻地感受到了工作的重要性和挑战性。实习期间,我付出了辛勤的努力,但也收获了很多宝贵的经验和教训。我相信,只要坚持努力学习和不断提升自己,我一定能够成为一名优秀的导游,为旅游事业的发展和国家的繁荣做出自己的贡献。通过这次实习,我更加明确了自己的职业目标和发展方向,也更加坚定了自己的信心和决心。相信在不久的将来,我一定能成为一名出色的导游。
景区工作总结 篇6
随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始选择旅游作为一种休闲方式。而随着互联网的普及,景区网络推广逐渐成为各大景区不可缺少的一部分。本文将对景区网络推广进行总结。
一、目标明确
一份好的景区网络推广计划必须从目标明确开始。景区网络推广的目标可以是增加景区知名度,引导更多人参观景区,增加景区的收益等。在明确目标的基础上,就需要对目标人群进行分析,了解他们的需求和行为习惯。
二、网站建设
景区网络推广离不开网站的建设。一个好的网站设计可以让用户更容易地了解景区的信息,方便用户的预订和购票。应该从用户的角度出发,精细化考虑网页设计,提高用户体验。同时,还要注重网站的SEO优化,提高在搜索引擎上的排名。
三、社交媒体推广
社交媒体是一种非常有效的宣传工具。通过微博、微信朋友圈和其他社交媒体平台发布景区推广信息,可以吸引更多的人关注。同时,结合活动、优惠等方式,增加用户参与与互动,增强宣传效果。
四、搜索引擎推广
搜索引擎推广(SEO)是指通过搜索引擎优化网站的内容和结构,使网站在搜索引擎结果中获得更高的曝光率和点击率。景区可以通过关键词的优化和外链的建设提高在搜索引擎中的搜索体验,提高用户访问和预订的几率。
五、移动端推广
移动端的快速发展,让更多的人开始使用手机购票、预订和查看景点信息。因此,景区应该优先考虑移动端的用户体验,包括设计响应式界面、开发APP等方式,方便用户查看和预订。
六、数据分析
最后,景区还需要对推广数据进行分析,总结推广的效果,并及时调整推广计划和方式。数据分析可以帮助景区更好地把握市场需求和客户行为,提出更好的推广策略。
总之,景区网络推广需要从目标明确、网站建设、社交媒体推广、搜索引擎推广、移动端推广和数据分析等方面入手,综合运用各种推广手段,才能取得最佳的推广效果。
景区工作总结 篇7
景区计调工作总结
随着人们生活水平的提高和旅游观光的风靡,越来越多的人选择在假期或休闲时间到各个景区游玩。景区作为旅游目的地,计调工作成为了保障游客畅游的重要一环。在过去的一段时间,我担任景区计调的岗位,积累了许多宝贵的工作经验和体会。现在,我对这段时间的工作进行一个总结,以期在今后的工作中更加规范和高效地进行景区计调。
首先,计调工作是景区旅游服务质量的重要保障。作为景区计调员,我需要对景区内的各项服务进行有序的安排和调度,确保游客能够享受到高质量的旅游服务。在实施计调工作过程中,我注重与景区内部各个部门的紧密沟通和协作。我与景区导游、酒店、餐饮、交通等部门保持密切联系,及时获取各类信息,以便为游客提供最佳的旅游服务。
其次,计调工作需要具备良好的组织能力和协调能力。一次成功的计调需要对景区的资源和景点进行科学合理的安排,合理的途径规划以及旅行线路的确定。在过去的工作中,我主动学习计调规划的相关知识,并灵活运用到实际工作中。我密切关注景区内的旅游市场,了解游客的需求,根据情况作出合理的决策,以确保顾客满意度的提升。
第三,计调工作要保证安全与顺畅。在旅行过程中,安全是最重要的一环。景区计调员要对游客的安全负责,不仅要确保游客的人身安全,还要避免任何不必要的经济损失。在我担任计调的工作中,我始终将保障游客的安全放在首位,并加强与景区内部各个部门的合作,共同做好安全方面的预防工作。我与酒店、导游等合作方进行了多次会议,制定了详细的应急预案,并定期进行演练,以保障游客的安全。
另外,计调工作还需要注重细节和服务品质。游客对于景区的评价不仅仅是景点的美丽,更重要的是对景区服务的评价。在我担任计调岗位的过程中,我始细心观察游客的需求,积极与景区内各个部门沟通,及时解决客户反馈的问题,使其感受到专业、细致的服务。对于游客的各种需求,我能根据他们的意见和建议,提出相应的改进方案,并亲自监督和落实到位。在这个过程中,我不断提升自己的服务技能和服务意识,并将这些经验和思考总结起来,形成了自己独有的服务理念和方法论。
总结而言,景区计调工作对于游客的旅游体验影响重大。作为一名景区计调员,我深知工作的重要性,一直以来都在不断努力提升自己的工作能力和服务意识。以往的工作经历让我深刻体会到了服务质量、组织协调、安全保障和细节管理等各个方面的重要性。通过总结这段时间的经验,我将更加有信心去面对未来的工作,并不断提升自己的能力,为景区计调工作贡献更大的价值。
景区工作总结 篇8
景区网络推广工作总结
随着旅游业的不断发展和互联网技术的日益成熟,网络推广已经成为各大景区不可或缺的一部分。景区网络推广工作涉及到许多方面,包括景区官网的建设、微信公众号的运营、社交媒体的互动、搜索引擎优化等。本篇文章将详细介绍景区网络推广的工作内容以及对工作进行总结。
一、景区官网的建设
景区官网是景区网络推广的重要组成部分,官网的建设质量直接关系到景区网络推广的成效。官网作为景区的门户网站,必须要有一定的美观性和易用性、同时展示出景区的特色和亮点。同时,还要保障网站的稳定性和安全性,以防止网站被黑客攻击或者遭受其他安全问题。基于这些原则,在建设景区官网时,需要考虑以下几个方面:
1.网站设计
首先,网站必须要有一个友好的界面设计。除了要立足于传统的网站设计模板,还要有一定的特色,能够凸显景区的独特性。在设计时,需要充分考虑网页的美观、易用性和导航性,并采用视觉效果和音效等元素增强用户体验。
2.网站内容
网站的内容质量也是网站的核心。需要关注到网站的语言风格、配图、排版等方面,使其更加生动和有趣。此外,景区的报道、景点介绍、活动关注都是网站内容的重点,需要注重更新频率和质量。
3.网站优化
优化是让网站排名更高的重要标准。在建设和维护网站时,要注意到页面的标题、关键词等方面,以便网站能够被搜索引擎优先收录,并且优化效果要持续跟进。
综上所述,景区官网作为景区的信息中心,必须要考虑到官网的内容、设计以及网站的优化等多个方面。好的官网能够帮助景区提升品牌价值,提高网络知名度,为之后的宣传推广工作奠定基础。
二、微信公众号的运营
随着微信已经成为人们日常生活中的必备应用,景区也借助微信公众号,进行线上营销推广。微信公众号拥有性价比较高的优势,广泛的用户群体,以及丰富的功能等,这些都为景区营销提供了广阔的舞台。维护微信公众号,需要考虑以下几个方面:
1.内容质量
通过微信公众号,景区可以发布各种相关的信息,如旅游攻略、游玩提示、景区介绍等等。在发布这些信息需要注意质量和广度。除此之外,应该注重信息的多样化,这样可以使订阅者的参与度和点击率提高。
2.互动性
景区的微信公众号也应该有一定的互动性,这样可以让关注者更加的参与其中。比如,景区可以发布一些问答活动,通过互动提升粉丝的黏性,进一步扩大公众号的影响力。
3.事件营销
景区微信公众号还可以有一些营销活动(如抽奖、优惠券、邮票等)来提升景区的知名度和关注度。这样的活动可以吸引用户前来分享更多的内容,并产生更多的转发,进一步扩大宣传范围。除此之外,还可以通过在线客服、优惠等方式提高用户满意度。
三、社交媒体的互动
随着社交媒体的兴起,景区也需要通过社交媒体加强互动与交流,包括微博、抖音、快手等等。在进行社交媒体互动时,也需要注意以下几个方面:
1.信息筛选
景区需要根据各种社交媒体特点、用户互动性选择推广渠道,并根据其特点推出适合的信息,以及话题和互动方案。比如,对于微博,应该根据故事来推广景区;对于抖音,可以选择发布一些短视频来推广景区。
2.话题引爆
在社交媒体的互动中很重要的一点就是话题引爆。景区可以适当发布一些有话题性的内容,吸引用户参与分享,同时可以通过与用户互动,增加用户对景区宣传的关注度。
3.用户转化
通过社交媒体平台来进行营销也需要注重用户转化。要将关注度、话题引爆转化为用户流量,可以通过推荐、送礼、会员制度等形式,将粉丝转化为客户。这样可以进一步提高景区的收益和知名度。
四、搜索引擎优化
搜索引擎优化是景区网络推广中,为提高景区网站在搜索引擎排名中的位置而进行的工作。要想进行有效的搜索引擎优化,需要注意以下几个方面:
1.关键词排名
关键词排名是优化的核心。通过“百度统计”等工具,可以找到市场上最赚钱的关键词并进行优化。同时,缩短页面响应时间,以保证流量的正常流入。
2.内外链建设
内外链建设也是搜索引擎优化的重点。它包括网站页面标签设置、文章排版等操作。同时,对于其它外部链接也需要加以关注,可以通过关键词发布文章来进行优化。
3.内容质量
需要制定一定量的内容规划,以保证关键词排名和内外链建设的有效实施。这些内容可以运用品牌媒介,如:文章、海报等进行推广,同时注意保持内容质量。
总的来说,景区网络推广工作中涉及的内容有很多,包括建设官网、微信公众号的运营、社交媒体的互动以及搜索引擎优化等等。这些工作的紧密配合可以在一定程度上加强景区网络推广的效果,并为景区的营销做出积极贡献。
景区工作总结 篇9
旅游景区工作总结
作为"4·20"芦山强烈地震重灾乡(镇)之一,在灾后恢复重建中,***乡结合本乡生态环境优美、文化底蕴丰富、房屋建设独具特色、开发旅游资源潜力大等优势,按照县上的统一安排,在各级领导的重视、关心和各部门的支持以及项目倾斜下,***乡积极行动,主动作为,敢于创新,扎实开展4A级旅游景区创建的各项工作,现将有关情况总结如下:
一、高度重视,积极行动,在全乡范围内掀起打造4A级生态旅游示范乡村的浓厚氛围
按照县委、县政府提出将***打造成4A级生态旅游示范乡村的发展思路,***乡党委、政府以及灾后重建联系***乡的县领导、县工作组高度重视,多次召开会议,就如何落实好打造4A级生态旅游示范乡村的发展思路进行专题研究,成立了专门的工作领导小组,明确了发展的目标,细化了工作任务,理清了工作措施,落实了工作责任,倒排了时间节点。县委副书记、常务副县长***,县委常委、纪委书记伍***,县委常委、县总工会主席***,副县长***、***等领导多次到***乡实地调研,现场办公解决工作中的困难和问题,给予了***乡坚强的领导和帮助,指明了每个阶段的工作方向和重心。同时,***乡通过召开乡、村组干部会、户长会的方式进行广泛宣传,做到全乡干部群众思想统一,积极配合,全民参与。并通过邀请媒体做采访、录专题等形式对外宣传,掀起打造4A级生态旅游示范乡村的浓厚氛围。
二、紧扣主题,主动作为,形成了打造4A级生态旅游示范乡村的整体合力
在灾后恢复重建中,***乡紧紧围绕打造4A级生态旅游示范乡村这一主题,主动思考,主动作为。一是积极与设计院对接,落实了由***兴发规划设计院对***乡旅游发展进行整体规划,并对规划进行了初审和一再的修改完善。二是结合***乡农房灾后重建工作,在罗家坝村建城乡一体化的框架结构房,在烟溪口村建独具一格的轻钢结构房,在***村、***村建川西民居风格的木结构房,并对一批有价值的旧院落进行风貌改造。截止目前,农村散户重建完成90%,剩余散户重建将在12月31日前全部建成入住;轻钢结构房组架基本完成,并建成入住36户,12月31日前全部建成;***垴村、***村的木结构房主体结构全部完成,目前正在完善相关配套设施。三是积极与部门对接,因地制宜,突出特色,落实项目。四是灾后重建联系***乡的县领导、县上工作组主动参与,集思广益,出谋划策。县有机局、扶贫和移民工作局、交通局、林业局、农业局、农工办、水务局等部门主动介入,倾斜项目,实地规划指导,形成了上下联动、整体推进、集中力量办大事的合力。五是干部群众一条心,发展旅游有信心。群众不管是在房屋重建,还是在发展产业中,都能在政府的主导下,充分发挥主观能动性,建与旅游配套的房屋,发展与旅游配套的产业。
三、扎实工作,敢于创新,以打造4A级生态旅游示范乡村的基础性工作已初见成效
***乡在组织实施灾后重建项目中,一切服从和服务于打造4A级生态旅游示范乡村工作,目前,基础设施建设和产业发展项目实施进展顺利,并初见成效。一是***村200亩有机蔬菜种植全面完成。二是***村300亩有机菊花种植已完成110余亩,因土地协调原因,该项目正在进行合理调整。三是***规范化村林下养鸡场建成一个,圈舍占地面积约600平方米,按有机标准喂养,存栏鸡达4000只。四是按照整乡推进有机产品基地的建设项目实施方案已审定,有机产品加工区征地工作已全面完成,约80亩。五是完成田间作业道建设33公里、渠堰建设1.8公里、渠带路建设2公里。六是启动通村组公路建设10条、基本建成6条。七是由交通局牵头落实"大老路"改造工程,已完成实地测绘和设计工作已进入招标程序。
四、存在的问题和困难
1、设计滞后,严重影响工作开展。由***兴发规划设计院设计的《***乡乡村生态旅游总体规划》,自***年3月3日初审后,直到目前为止,没有实质上的进展,《总体规划》迟迟没有完成,也未安排有设计团队实地到***进行调查、收集、挖掘特色资源和深度设计。因设计滞后,直接影响有机产品基地布局、基础设施建设和相关项目的实施。
2、基础设施建设成本增加。***乡虽生态优美,但地处相对偏远,且雨量充沛、土质松软,同时受运输等因素影响,基础设施建设成本增加,部份工程需整合项目资金才能完成。如:通村组公路硬化按标准只有25万元/公里,但***因土质原因需换土回填和碾压后才能硬化,造成成本增加,需要整合项目资金才能组织实施。
***年,***乡投入大量人力、物力、财力于4A级景区创建工作,并取得了一定成效,在今后的工作中,我乡将继续已科学发展观为指导,因地制宜、合理规划、真抓实干,进一步推进此项工作。
景区工作总结 篇10
今年上半年,县风景旅游管理局在县委、县政府的正确领导下,在市旅游局、市建设局的支持、帮助下,紧紧围绕建设现代化港口旅游城市的总体部署,以创省级旅游经济强县和国家4A级旅游景区为主题,认真落实科学发展观,强抓发展机遇,加大旅游基础设施建设,创新旅游对外宣传手段,狠抓旅游市场整治,实现了时间过半,任务过半,整体工作稳步推进的目标,有效确保了各项工作的良性健康发展。
一、旅游经济形势
1-6月份,全县共接待国内外游客74.27万人次,同比增长3.35%,其中接待境外游客同比增长11.6%;实现社会旅游经济综合效益2.97亿元,同比增长3.36%,分析以上数据,我县旅游经济发展主要呈现以下几个特点:
1、接待游客总量稳中有升。我县通过加大对景区基础建设投入,景区的游步道、安全防护栏、指示牌等的配套设施不断健全,使我县的景区(点)的更具规范化、服务功能日趋完善。其中,望海楼通过一年的运作,则以其丰富的海洋民俗文化内涵,不仅吸引了本地市民,还吸引了不少慕名而来的外地游客;积极的宣传推介,努力打造洞头旅游品牌,稳固金丽温瞿台的客源市场,拓展开发上海、福建、江苏等地的客源市场,同时,宾馆饭店促销力度增加,各宾馆饭店都积极宣传促销,充分挖掘潜力,会议团队、商务团队、旅游团队三管齐下,也有效地增加了客源,确保了今年接待游客总量稳中有升。
2、自驾游、中短途游增势强劲。今年的由于小长假的增多,长假变短,来我县旅游的游客中自驾游占到7-8成以上,特别是“五一”小长假,在我县的一些通景公路一度出现堵车的现象,同时,从游客来源市场看,温州地区周边的游客占了游客市场的90%左右。
3、假日旅游异常火爆。今年元旦、春节、清明、端午和“五一”的几个小长假我县的游客接待达25.46万人次,“五一”节特别是5月1日首日游客数量达4.95万人次,创当日的历史新高。
4、乡村旅游发展迅猛。目前,我县已有省级首批农家乐特色示范村1家,市级农家乐休闲旅游特色示范村3家,市级农家乐休闲旅游示范点4个,三星级经营户28户。今年上半年,我县乡村旅游共接待游客近22.16万人次,同比增长143.25%,乡村旅游在我县异军突起,已成为我县旅游业的一支新生力量。
二、上半年工作回顾
(一)政府主导旅游创强、创4A旅游景区氛围更加浓厚
一是召开旅游创强动员大会。3月26日,我县在全市率先召开了旅游创强动员大会,县委书记在会上做动员讲话,县规划建设局、东屏镇等在会上做了经验交流,县委四套班子成员出席会议,市旅游局主要到会指导,会上,县政府还同交通、北岙镇等签订旅游创强工作责任书,会场外举行了“和谐旅游在洞头,携手共建省级旅游经济强县”千人签名仪式。二是部门、社会联动形成合力。各部门、各乡镇都在意识上形成全县旅游发展“一盘棋”的观念,在全县社会上则树立了人人是创强主体,处处是创强环境的旅游创强观念;三是聚力紧盯创强目标。县旅游创强办则进一步细化创强方案,各部门根据各自的责任分工,全面落实创强工作任务形成创强合力,把打造国家级4A旅游旅游景区、旅游品位、品牌的提升和旅游经济发展相结合,把旅游做为主导产业培育。
(二)规划在先明确旅游发展方向
一是抓规划编制工作。根据年初的工作安排,今年将编制对《仙叠岩景区详细规划》、《半屏山景区详细规划》、《半屏岛控制性详细规划》等景区的规划,同时还积极协调做好珑头湾海洋度假中心、游艇俱乐部规划的前期工作,《“连港蓝色海岸带”东岙村段渔家乐规划》报县政府的审批,目前都已经通过县政府的审批,进入组织实施阶段;二是抓规划落实工作。结合洞头旅游发展方向,认真做好大瞿岛、竹屿岛编制规划前的调研工作,并对“连港蓝色海岸带”东岙段进行多方面的征求,力求在付诸实施时,为最完美的规划,同时,还积极配合有关部门,做好乡村旅游发展规划的编制。三是抓项目的策划工作。积极配合有关的部门做好我县乡村旅游、红色旅游、海鲜一条街、旅游商品生产销售等的策划工作,努力使旅游“六要素”在我县形成规模。
(三)夯实基础提高旅游接待质量
一是推进星级宾馆建设进度。在6月份温州海逸酒店正式对外营业,提高了洞头旅游接待能力,金海岸大酒店施工进度顺利,预计金海岸大酒店争取在7月份结顶,督促国际大酒店建设施工工作落实,现该工程已经在5月份重新开工建设,协调东港休闲中心完成有关方案的设计工作,二是完善景区配套建设。今年投入50万元扩建了大沙岙和南炮台山的通景公路建设,在进入洞头景区的入口处增设了多处的指示标识,修缮了景区的游步道和供水供电设施设备,更换了大沙岙游泳安全防护栏。三是加快4A景区建设力度。仙叠岩景区的绿化美化工程进展顺利,同时景区内的指示牌、导游牌等均已完成设计。
(四)宣传促销扩大洞头旅游知名度
一是策划组织旅游节庆活动。今年是我县举办的第六届“渔家乐”民俗风情旅游节,我局集中人力、物力、财力做好各项前期筹备工作,在年初就开始谋划,及时召开新闻发布会,通报我县旅游节的各项活动筹备情况,同是今年的旅游节在形式上、内容上、载体上进行了创新,通过跨节办节、每月一节的提高旅游节的实效,同时还运用市场化成功举办“海上桃源,风情百岛”大型文艺晚会,积极做好后勤保障工作,及时畅通信息,更新方案,上下联动,组织有力,监控过程,迅速落实,为成功办节提供了组织保障,取得了以节促游、以节引资、以节带动产业的多赢效果。二是加大媒体宣传力度。在洞头入口处设置洞头旅游的宣传广告,五岛沿线七个大型风景广告牌,长年投放在央视、浙江都市频道、金丽温瞿台、景点导游图等辐射面大的媒介上,重新修编出版旅游指南和洞头导游词,修改更新了洞头旅游网站的页面和栏目内容,强化了网络媒体旅游宣传和服务,密切加强与报刊、广电等大众媒体的`的联系沟通,节前及时在浙江日报、江南游报、温州四报一刊发布了洞头旅游新闻,有效地宣传了半岛旅游风情和渔乡韵情。三是拓展旅游重点市场。在旅游节中先后组织千人团游洞头,组织参加温州旅游北京推介会、温州旅游杭州推介会,参加了郑州国内旅交会,组织旅游企业赴金丽温衢沿线等地开展实地促销,开展旅游宣传咨询活动,进一步带动市场旅游市场走向火热,自驾游游客比例增加,客源市场在巩固温金丽衢等一级市场的基础上,逐步扩散至长三角地区的二级市场。
(五)以人为本提升洞头旅游服务水平
一是抓学习,促政风。认真学习党的十七大精神,扎实推进“作风建设年”活动各项工作的落实,积极开展为“5.12”地震灾区捐款活动,全旅游系统捐款达到3万多元。积极开展党组理论中心组,学习型党支部、学习型机关的学习。开好民主生活会和领导干部述职述廉报告会,强化党建和党风廉政建设,强化领导干部思想教育,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用,深入机关效能建设,改进工作作风,建立长效机制,创新管理理念,想企业所想,急企业所急,为企业办实事办好事,以实际行动取信于民。二是抓培训,强队伍。积极组织局机关、景区管理中队工作人员参加学习培训,提高局机关、景区管理中队人员业务和管理的综合素质;积极动员旅行社导游员工参加温州市导游技能比赛。
积极开展涉旅企业从业人员岗位培训,上半年共举办各类旅游专业培训班2期,受训达100多人,通过全员培训,造就了一批高素质旅游管理人才,壮大了旅游队伍。三是抓市场,促繁荣。进一步强化旅游市场的监督和管理。联合工商、公安等部门通过综合整治,专项整治等多种途径,严肃查处无证经营、强买强卖、价格欺诈、违约失信等违规行为。
加强对旅游质量标准、旅游服务标准旅的监督。进一步完善旅游投诉处理工作机制和旅游市场秩序综合治理机制,开展阳光投诉,公布投诉电话,认真处理游客投诉件,维护旅游者的合法权益。上半年年全县旅游实现了零投诉。四是抓安全,促生产。紧密结合“安全生产隐患排查年”和安全生产专项整治活动,与旅游企业签定安全生产责任书,落实安全生产责任制。设立安全指示牌,落实安全责任人,更换安全设备,完善旅游安全设施。制定紧急启动应急预案,积极开展抢险自救。根据元旦,春节、清明节端午节、五一节等不同阶段的安全生产工作特点,组织安全生产专项检查,真正从源头上消除安全隐患。五是抓创优,促和谐。以开展提升中国公民旅游文化素质为载体,在广大员工中广泛开展“知荣辱、讲正气、树新风,促和谐”文明风尚教育活动;积极参加浙江省文明旅游景区评选活动,开展“树新形象、创新业绩”和“携手共建旅游经济强县”为主题的实践活动,突出人性化服务理念,实施游客温馨工程,为游客创造一个舒心的旅游环境。
三、存在问题
上半年来,我县风景旅游事业虽然取得了一些成效。但还存在不少困难和问题:一是旅游发展与用地的矛盾。在4A景区建设中,特别是在景区建设中,土地的问题制约了我县的景区建设发展;二是城市规划与旅游发展相互衔接的问题。由于,我县当前正处在大发展、大开放阶段,城市规划中是否考虑到旅游发展,对今后我县旅游的整体发展尤其显的重要,因此,有些建设项目在规划设计之时就应该考虑到与旅游发展想衔接,如环海中湖、港口、连港蓝色海岸带和东沙中心港等规划衔接。三是旅游安全形势依然严峻。上半年,在我县的胜利岙军事主题公园和南炮台山相继发生了两起事故,并造成人员的伤亡,旅游安全已成为不容忽视的问题,同时,随着我县旅游旺季的到来,旅游安全所面临的形势则显得更加严峻。四是旅游发展资金不足。旅游发展资金来源渠道窄。招商引资难度大,旅游基础设施建设和旅游宣传促销等的需资金短缺矛盾突出。五是旅游各类人才短缺。现有导游、餐饮、服务人才难以满足旅游业发展需要。规划建设,旅游策划等综合管理人才和技能型旅游行业专业人才尤其缺乏。六是旅游产品开发缓慢,旅游产品总体上是种类少、层次不高、包装简陋、旅游文化内涵不深,特色不够。市场竞争力低。旅游消费市场尚未打开,很大程度上影响了旅游产品体系的形成。所有这些问题都需要我们认真加以研究,采取切实可行的办法,逐步加以克服和解决。
四、下半年工作思路
下半年,我们要认真落实邵书记在洞头旅游调研会上的讲话精神,根据洞头实情,以“创业创新谋发展、强县富民促跨越”为主题,以创省级旅游经济强县和国家级4A景区为目标,立足“海、港、岛”旅游资源优势,从规划入手,以市场为导向,以项目为带动,做足“山上、海上、晚上”三篇文章,不断在“精、深、广、特”上下功夫,加大旅游产品开发,加快旅游大项目招商引资,加强行业监管和市场整顿,增强旅游综合接待能力和管理服务水平,进一步延长旅游产业链和季节链,力争全年实现接待国内外旅游者156万人次和社会旅游综合经济效益6.28亿元,促进半岛旅游产生第一次大跨越。为实现既定目标,我们将审时度势,厉兵秣马,加快接轨,提速发展,着重做好以下几项具体工作:
(一)全力以赴做好创国家级4A景区和省级旅游经济强县工作
一是继续完成大瞿岛、竹屿岛的规划编制工作,特别是针对旅游发展新形势,重新定位洞头旅游发展格局,注意和做好这些无人居住岛的规划与洞头旅游发展定位上的衔接。二是完成游客中心的建设,目前有关游客中心建设的方案已经确定,力争在8月上旬完成相关的建设工作;三是完成大沙岙度假村的相关建设,大沙岙停车场的维修、中门台立面改造工程,目前已完成局部工作。四是完成仙叠岩景区的绿化美化和指示牌、导游牌、安全防护栏、假山、亭子等的建设,按照“洁化、亮化、美化、绿化、序化”的要求,抓好景县周围环境整治,提升洞头旅游整体形象,力争今年通过国家级4A景区的考核。
(二)认真做好文化和旅游结合文章
一是抓好文化旅游项目开发。做好旅游节配套项目的,特别抓好富有吸引力的大型文化娱乐项目和夜间文化娱乐项目的开发工作,并密切开展与文化部门的合作,开发旅游节配套项目东屏镇东岙村民俗表演等特色文化旅游项目。二是抓紧做好望海楼续建工程。望海楼续建工程将以诗亭碑廊为主要,力求使洞头海岛民俗文化得到进一步的阐释。今年预计安排500万做好望海楼续建工程工作,力争八月底开工建设。三是积极在宗教文化项目挖掘、宣传推介上,扶助中普陀寺续建,重点配合做好土地审批、政策协调等工作。
(三)努力提升节庆旅游内涵
一是继续做好第六届洞头“渔家乐”民俗风情旅游节的配套活动项目,打造以和“海上桃源,风情百岛”为龙头的节庆旅游品牌,以旅游促进洞头经济发展,通过举办系列活动,树立形象,扩大知名度。二是继续推行千人团游洞头优惠政策,注重将节庆旅游和旅行社企业的利益相结合,吸引更多人到洞头来参加各种节日推出多种活动,感受我县海岛特色的节日气氛。三是继续整合节庆旅游资源,我县的自然风光引人入胜,作为民俗文化的重要组成部分,民歌、舞蹈、民间竞技、饮食和手工艺品等内容没有得到深入挖掘,海岛特色文化正面临消失。下半年将采取恰当的市场手段抢救民俗文化,如七夕节等的开发,将进一步提升节庆文化内涵和品位。同时也弥补了我县旅游项目单一的缺陷。
(四)完善夜游洞头和旅游购物
一是加强对我县晚上游的配套建设,围绕洞头中心渔港、东沙休闲港、五岛景观带等区域布局,大力发展三处临港临景海鲜餐饮集中片区。抓好富有吸引力的大型文化娱乐项目和夜间文化娱乐项目的开发工作。二是积极扶持我县旅游商品的开发,今年内争取利用新城区新城商厦的建成,运用市场化手段,开发旅游商品购物商场,运用好政策帮助、扶持旅游商品开发企业。三是继续与有关部门合作开发好新城广场和周末激情演绎广场,丰富和满足本县以及各地来洞头旅游的游客。
(五)重点旅游建设项目推进
一是“连港蓝色海岸带”东岙段的建设,该工程将进一步征求各方意见的基础上,抓紧时间再做修改、完善,争取在10月份启动建设。二是望海楼目前该工程已经进入招投标阶段,望海楼续建工程将投资500万元,并力争八月底开工建设。三是星级宾馆的建设,东港休闲中心在完成有关前期准备工作的同时,争取在年底开工建设,力促金海岸大酒店在农历年底完成酒店内部装修,并对外试营业。四是中普陀二期工程,扶持中普陀寺做好二期建设的相关协调工作,争取尽早启动建设。
(六)进一步优化旅游招商引资环境
一是主动出外勤招商。走出去主动招商,多元化吸引资金投入我县旅游设施和项目建设,解决现有资金渠道单一化问题。二是继创招商引资软环境。推行预约服务、导办服务、跟踪服务和全程代办服务,实施“一事一议、一项一策”,敢于攻坚克难,做到让客商法规政策明白、材料准备明白、办事流程明白、权利义务明白,形成工作实效。
(七)进一步加大宣传促销工作力度
一是推动区域合作。积极寻求与周边县(市)旅游部门合作,特别是全力做好“山—江—海”温州旅游金三角这篇文章,同时推进甬台温绍区域合作,争取长三角和浙南闽东区域旅游合作,实现客源互通、信息共享、联合促销、协调发展。通过区域合作、市场营销和方式拓宽,稳定温州市场、主打金丽衢甬台沿线及杭州、绍兴等省内市场,全面拓展洞头半岛旅游宣传和客源市场的半径。二是开展立体促销。按照“多管齐下、多点开发、多位一体”的原则,继续开拓电视、电台、平面媒体、网络媒体、实物媒介等宣传阵地。继续在金华、丽水、衢州、台州、地方电视台适时专题展播洞头旅游专题片和开展实地促销。继续丰富建设“洞头旅游网”,全面扩充旅游六要素发展的信息量。三是做好节庆旅游项目。通过节庆旅游项目的开发,不断延伸旅游节庆和海岛旅游内涵,进一步提高洞头旅游的品牌。
(八)继续加大旅游软环境建设
一是抓好职能目标落实。认真落实县委、县政府年度工作目标和省市风景旅游上级部门下达的目标考核指标,二是加强旅游行业监管。协同各职能部门开展旅游市场大整治活动,对旅游企业的不正当竞争、旅游合同欺诈、毁约失信、黑导野导、私拿折扣等行为严厉查处,配合县政府统一开展对餐饮卫生、明码标价、服务质量的督查,加大宾馆饭店、出租车等监管力度,协调工商和卫生部门建立饮食卫生标准和服务规范,认真处理各项涉旅投诉,进一步净化旅游市场环境。下半年将继续举办宾馆、餐饮服务员、导游员等培训班,培养旅游专业人才。特别是做好海上安全隐患的整改到位和车船、景区危险地带的安全工作,切实保障旅游者的人身财产安全。做好温州海逸酒店星级评定工作和后续管理,推动旅游标准化工作。三是深入开展行风建设。全面开展“树新形象。创新业绩讨论”、行风评议、效能革命等活动,着重在旅游行风思想教育、管理机制、服务质量、文明创建等方面做分工布置,继续开展深创“三优一满意”、等活动。在旅游旺季期间组织旅游系统开展“旅游阳光投诉”和“行风示范日”活动,在旅游网站开通“行风专栏”,不断提高我县旅游系统的整体服务质量和管理水平。四是紧抓安全生产管理。进一步落实各项旅游安全管理制度,不定期开展旅游安全大检查,最大限度地将隐患消灭在萌芽状态,继续深化旅游旺季和假日旅游工作,切实做好海上旅游安全和风景区危险地带隐患排除工作。五是抓好党风廉政建设。深入贯彻执行上级党风廉政责任制要求,认真开展述廉述职报告会和党员民主评议活动,强化公务接待、公车管理和领导干部廉政规定,增强广大干部廉洁自律意识,确保党风廉政工作不放松。
景区工作总结 篇11
景区网络推广工作总结
随着互联网和移动互联网技术的快速发展,越来越多的人在网络上寻找旅游信息和景区介绍。因此,景区推广工作也必须紧跟时代步伐,利用网络手段进行推广。下面,本人将结合自己所在景区的实际情况,总结一下景区网络推广工作。
一、 分析市场需求
在制定任何推广计划之前,首先要对市场进行分析,了解顾客的需求和偏好,才能更好地满足他们的需求。网上旅游信息和评论平台的出现,给这方面的数据收集和分析带来了更大的便利。
我们景区针对旅游市场拓展的不同阶段,制定了适合不同市场需求和人群的营销策略。例如,对于面向家庭消费的市场,我们更注重提供体验性较强的亲子活动,针对年轻人消费市场,我们更注重提供符合他们消费能力和消费观念的小众旅游产品。有了深入统计分析的市场调研数据,我们制定的推广计划更加针对性、有效性也会更高。
二、 搭建官方网站
官方网站是推广工作的基础,同时也是吸引用户和宣传景区最重要的媒介。我们的官方网站以美图和神秘感为设计核心,将景区的文化底蕴和旅游资源独特魅力展现得淋漓尽致。网站内容非常丰富,包括景区介绍、旅游线路、门票以及季节性推广活动等,使游客在了解我们景区的同时,也有多样化的选择机会。
为了更好地服务游客,我们还提供了网上售票和预订服务,旅游资源可以线上即时预订,方便快捷,让游客在家门口便可以享受前往景区的便捷体验。
三、 利用社交平台进行推广
社交媒体是互联网用户访问量最大、访问频率最高的网络形式之一,在推广中非常重要。我们开设了微信公众号、微博、腾讯QQ等多个社交媒体账户,进行宣传推广和交流互动。通过发布各种线路优惠和季节性促销等消息,不断吸引游客的关注和兴趣。
除此之外,我们还通过社交媒体建立了“互联网+旅游”平台,可以让游客在社交媒体上在线预订门票、交流见闻,同时也可以让他们分享自己的旅游经历,让更多人了解景区,增加对景区的认知和信任度。
四、 定期发布优质原创内容
除了在社交媒体平台上发布日常新闻和活动信息外,我们还通过定期发布各种优质原创内容,为游客提供更多有益的旅游资讯和指南。例如旅游攻略、美食推荐、旅拍攻略和旅游灵感等。这些内容不仅会吸引游客关注,提高景区知名度,还能让游客有更好的体验,自然而然地成为景区的忠实粉丝和忠实顾客。
五、 建立客诉机制
如今,互联网用户传播信息的速度极快,不良信息一旦在互联网上传播开来,无论是对游客还是景区的声誉都会带来不良影响。因此,我们还专门建立了客诉机制,在接受到游客的投诉或建议后,第一时间给予及时的反馈和解决,使游客的反馈及时纠正不足,满足游客的需求,让游客感受到我们提供的优质的服务,从而增强游客满意度和景区形象。
综上所述,景区网络推广工作是一个不断探索和创新的过程。只有不断了解市场和顾客需求,尽可能提供更完善的服务和优质的旅游体验,才能获得更多的用户、提高美誉度,同时也为该景区的健康发展奠定扎实的基础。
景区工作总结 篇12
景区网络推广工作总结
随着互联网的不断发展,网络已经成为人们获取信息、寻求娱乐、交流互动的主要渠道之一。尤其对于旅游行业来说,网络宣传和推广已经成为不可或缺的一部分。本文就景区网络推广工作进行总结,从策划、实践和效果三个方面来分析。
一、策划
景区网络推广策划是整个推广工作的核心和基础,包括目标制定、人群研究、渠道选择、文案编写和预算计划等。景区网络推广策划应该根据景区的自身特点、市场需求和旅游趋势来有针对性地制定。需要注意的是,景区网络推广策划一定要细化和量化,明确具体的目标和效果。这既能帮助推广人员更好地掌握工作方向,也能更有效地监测推广效果。
二、实践
景区网络推广实践是策划的执行和落地阶段,包括网站建设、社交媒体平台开设、搜索引擎优化、互动营销等。在实践阶段,需要保证推广效果最大化,同时确保预算的合理利用。具体来说,应该选择最适合景区的网络渠道,建设符合观众需求的网站,提高网站的可用性和互动性,优化搜索引擎排名,制作精美的宣传视频等。通过不断的实践和反复试错,可以不断优化和改进推广策略。
三、效果
景区网络推广效果是衡量推广工作成功与否的重要标准,也是经营者最为关心的问题。效果是由多个因素决定的,需要从多个角度来考察。具体来说,应该从网站流量、关键词排名、互动用户数量、粉丝增长、销售收入等维度来观察推广效果,从而实现对推广工作的全面把控。同时,推广工作应该始终保持开放性和敏感性,不断适应市场变化和观众需求的升级,保持创新和前瞻的态度。
综上所述,景区网络推广工作是推动旅游行业发展的关键一环。只有制定明确的策划,严格执行实践方案,不断观察和改进效果,才能实现推广工作的最大价值和效益。未来旅游行业的发展需要更多关注和支持,推广工作也需要更为细致和完善的运营模式,求同存异,共同合作,共同促进旅游行业的持续发展。