电子商务个人年终工作总结(篇1)
今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下：
一、具体做法
(一)加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇xx个村(居)委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加能力提升培训。
(二)政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话，鼓励其发展电子商务;同时，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造了“xxx”土特产网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。
(三)时时跟进，长效发展。不定期对我镇的5x个农村电子商务进行跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣传，例如利用挂在网上，政务微博，xx手机报，村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以直接找政府领导商量，尽一切办法解决难题。
二、取得成绩
在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前，我镇打造了5个网上商城，即xxx网上商店，“xx”土特产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售额达到xx万元，带动周边xx余名群众就业。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用区位优势，招商引资，打通物流。xx镇位于高速路口，毗邻xx、xx、xx，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天等1xx余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出;或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。
(二)加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇xx个村(居)便民服务中心安装WiFi，连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。
电子商务个人年终工作总结(篇2)
进入斯凯莱特其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起.往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍.
在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生.可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务.一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情.
刚开始涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲.而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情.直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行耻笑,100元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信心.以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓.我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个肯定.从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破.既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起,简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限,降低工人所耗废时间.
如果仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作.这中间不仅得到韩总帮助,通过参加上海商盟的学习,电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容,但是现在不再是单纯的发布产品信息,而是包括了许多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握.
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可
电子商务个人年终工作总结(篇3)
这学期，我继续担任一年级的班主任工作。现就本学期我班的工作总结如下。
一、培养有管理能力的小干部
班干部是老师的得力助手，选拔一个有能力的班干部至关重要。一年级学生年龄小，能力强的也不多，起初我着重培养了几个班干部。接着，我还在每天的值日生中选了一个值日组长，负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查。后来，我又逐渐培养一些小组长，这样让更多的同学参与到班级管理，锻炼他们的能力。
二、培养学生的良好习惯
一年级学生由于年龄小，表现为活泼好动，自觉性很差，凡事总得有老师在旁看着，所以我把工作重点就放在培养学生良好习惯上。我利用班会课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成上课专心听讲、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。其次是让学生养成一些读书、做作业的习惯。还让他们养成晨读的习惯，我要求学生一到教室以后就拿出语文课本读书，不可以离开自己的位子，而且每天都有值日小老师管理。
三、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。我结合一年级的学生实际，结合学校的各项规章制度，让他们知道哪些事情能做，哪些事情不能做，经常给他们讲班级的集体荣誉，比如哪个班级做得好，我们班做得怎么样，还有哪些地方不足，是谁损害了我们班级的荣誉，我们应该向哪个班级学习等等，使学生形成热爱班级的感情，而且时刻想为自己的班集体争光。这样，使我们班逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
四、做好与家长的'沟通工作
一个人的成长离不开家庭的影响。教师对孩子的影响再
大，如果得不到家庭的响应与合作，也必然是势单力薄的。所以，我利用家长会把自己的联系电话及时告诉家长，让他们有问题随时可以打电话询问。平时，我主动与家长通过电话等方式进行联系，了解学生在家的学习与生活情况，也向家长汇报其子女在校的情况。一旦发现学生在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，争取与家长的教育思想达成一致，取得家长的理解和配合，共同教育孩子。
五、取得的成绩与存在的不足
存在的不足：
1、虽然注重了学生的主体性，但是学生因为年龄问题，在教学中还没有完全发挥他们的主体性，在今后的教育教学工作中应该多加以引导。教给学生学习方法比什么都重要。
2、注意对不同学生要有不同的教学方法，缩小学生间的差异。
3、学生语言能力的培养。培养学生语言条理性、完整性，也是一年级教学的重点。
总之，经过一学期的努力，我班的学习气氛较浓厚，班级风气较纯正，整个班级正在朝着健康的方向发展。一个团结守纪、勤奋刻苦、朝气蓬勃的班集体已逐。
电子商务个人年终工作总结(篇4)
某电商公司员工工作总结
时光如箭，飞逝。来xx快两个月了。回首两个月前，我还是一个刚走出大学的懵懂少年。
2015年7月，烈日炎炎，我告别了晶晶校区。带着一抹学生的青春，我来到了深圳这个充满魅力和机遇的城市，开启了我人生的新篇章。 .刚到深圳时，我和其他求职者一样，不停地在网上投简历，每天在别处跑面试。在浩瀚的求职生涯中，感谢xx向我抛出橄榄枝，让我毕业后有了第一份工作。
刚到xx，领导的关心和同事的关爱，让我感受到了公司以人为本的人文关怀，让我很快融入了xx这个大家庭。公司里的每一个人，无论是新员工还是老员工，无论老少，都互相关心，互相学习，共同营造良好氛围。为集体的工作、学习和生活感到自豪和自豪。
年轻的我就像初生的太阳，充满着炽热的活力和光芒四射的光芒。初来乍到，一切都是那么的陌生和新鲜，不断激发着我的求知欲；对美好未来的向往，也让我更加坚定了努力奋斗的决心。
入职第一天是公司对新员工的基础培训。具体内容是公司的产品、工作的业务流程、公司的考勤制度和工作方式。还有一些基本的业务知识，比如基本的电话、证件种类、价格等。经过一天的培训，我对公司的业务和工作方式有了大致的了解。我还尝试打了20多个电话。不要混淆。在我这样做之后，我意识到我有很多咨询问题。例如，当你第一次打电话时，你会不由自主地感到害怕，因为害怕，你会低声说话。打电话的过程中，我的思路也比较混乱，不知道该说什么，怎么说。当时我就想到了一句话：“纸上谈兵，不知所措。”培训不过是知识。在培训的过程中，我们想知道我们会遇到什么咨询问题。只有自己动手，才能找出存在的咨询问题，更好地解决。
经过第一天的尝试，接下来的工作就顺利多了。虽然还有点害怕和困惑，但至少我说话的声音比以前大了，可以和客户进行简单的交流。这说明我进步了，证明我在成长。就这样，我在每天不断的学习和巩固中成长起来，逐渐熟悉了业务流程和一些口语技巧，以及业务流程的运作和推广。期间听说公司会在新员工入职五天后进行压力评估。而且我还目睹了在我之前加入公司的员工在压力评估中被淘汰。当时，我心里只有一个念头，那就是——我必须通过压力评估。五天的时间很快就过去了，我迎来了公司淘汰率高的新人考核——压力考核。在轮到我之前，我有点紧张。虽然在这五天里，我没有停止学习，请教，巩固和完善自己的另一只脚，虽然我能把证书的报价单背下来，但说实话，我的心里还是没有底，恐怕我在评估过程中犯了一个错误，被淘汰了。终于轮到我了。刚开始考核，我的心在狂跳，但随着考核的进行，我渐渐平静了下来。这也让自己进入了一个可以更好地应对评估的状态。整个考核过程没有我想象的那么好，但是没有出现大的失误，所以顺利通过了压力考核。
经过压力评估，我正式成为了xx的新人。我知道这只是我职业生涯的开始，未来还会有更多“残酷”的评估等着我。我要继续努力，让自己各方面都具备能力，成为一个可以自立的人。
入职第一个月，公司就为新员工安排了专门的培训，包括业务方面的培训以及其他关于我们不可或缺的知识的培训。具体内容包括：销售话术、沟通技巧、证书注册流程、客户和人才搜索与开发、情商管理、建筑行业相关知识、公司组织架构等轻重缓急。培训过程中，老师们表示要不遗余力地把他们所知道的教给我们。我特别感激和荣幸成为 xx 的一员。并且在培训中，大家互动、玩游戏，在乐趣中学习知识，并同意谈谈多年来在行业中积累的老师们的精髓。培训之后，我学到了很多新东西，学到了很多新知识，也成长了。培训后，让我们武装自己，让我们更有凝聚力，更好地为公司创造价值。
虽然培训教会了我很多知识，但我并没有完全吸收和沉淀。只有通过实践，我才能消化这些知识并尝试新的渠道。俗话说“授人以鱼，不如授人以渔”，就像于哥教我们如何寻找客户和人才，而不是直接给我们人才。与其等公司给我分配客户和人才，我还以为我会用哥哥教我们的方法自己去找。
于是，我开始自己寻找客户和人才。一开始不知道怎么准确找到客户的联系方式，所以找的很多客户的联系方式基本都是错误的。后来寻找到了更多的客户，联系方式的正确率也提高了。慢慢的，我也积累了四五百个客户。虽然很多基本没有需求，但是现在没有需求，不代表以后就没有需求。销售中最宝贵的就是资源。我为自己积累了更多的客户资源，以后可以更好的谈订单赚钱。同样在人才发展的领域，我也没有闲着，也为自己积累了一些人才，让我以后能更快更有效地匹配人才，这样我才会成功。
这段时间找了客户和人才，发现了一个咨询问题，就是我现在想做的，公司要做的——发现新的渠道，一个销售行业，谁有该渠道比其他渠道更接近成功。如今，猎证行业的很多人才基本都在58家附属公司，形成人才共享。这样一来，就出现了，我在说那个人才的时候，其他中介也在跟那个人才谈，我一点优势都没有。如果我有新的找人才渠道，那我的人才可以说基本是新奇的，和别人不一样，所以我得到订单的机会就会更大。
最后借用一句老话，“鸟随凤，凤飞远，人随圣贤。” 相信在xx这个优秀的家庭里，在领导和我自己的关怀下，我不会停下脚步，努力学习。 ，在实践的条件下，让自己从平庸走向卓越，从卓越走向卓越。
电子商务个人年终工作总结(篇5)
转眼之间，进入鑫鹏集团电商部门工作已经一年了。在这一年以来，在陈老师、逯经理和曹组长以及同事们的关怀和帮助下，坚持列表工作，循序渐进地完成自己的本职工作和上级交办的各项工作。为总结工作经验，找出自己工作中存在的不足，现将本人在这一年中的工作汇报以下几个方面：
一、内站建设：加入推广组以来，对推广优化工作有了全面深入的了解，明白了推广工作是持续性且繁琐的工作。网络推广包括SEO优化、微信、微博、软文、论坛、QQ群、事件营销、百度推广等等很多方式。我的工作是E钢在线发布软文，做SEO优化：诸如关键字优化，meta标签优化，每个网页的meta描述，标题优化，网址URL内嵌关键字优化等;不断进行优化，提升关键字排名。在学习钢管基础知识和推广知识的同时，每天更新E钢在线后台新闻30条以上，对网站内每日收录情况和流量做系统分析。
二、外链工作：交换优质友链，能够提升网站PR、关键字排名、网站权重以及流量。这项工作看似简单，实际上有很多的学问。一要看目标网站收录,收录越多,快照越新越好;二来最好交换相关行业网站交换链接时;三是做一级域名的首页链接;四要查看其网站的更新频率、外链数量和质量;五要经常检测链接质量。另外，像导出链接太多或者内页链接或者网游,外挂,私服,保健等是坚决不换的链接。我的工作是在QQ群以及专门的链接网站里坚持互动，以期获得较好的效果。
三、精密管客户拜访： 自12月份以来，和组长、同事一起拜访精密钢管厂和贸易商。不同于办公室网络推广，出门拜访客户对专业知识、沟通技巧都要很高的要求。我认为自己一方面要自信大方的向客户介绍我们的平台，一方面要做一个好的倾听者和学习者，因为客户在生产经营包括网络推广方面都是经验丰富的。尽管拜访的数量有限，但是去钢管厂的实战拜经验我对行业、专业都要了更深的了解。
四、学习培训。我们公司有很好的企业文化和学习制度。集团公司每周3次的晨会，每周四开展礼仪培训，每周六参加集团大会学习，部门内每周会议总结，推广组每天的学习工作分享总结。特别是8月底去济南上北大电子商务总裁班，听了酒仙网、江礼坤等电商网络大亨讲解营销案例，让我对网络营销有了更加深入的认识。董事长经常说，回首昨天、把握今天、思考明天、聚焦重点。每天的学习让我不断要求自己：一、从自我做起。二、主动面对问题。三、工作无小事。四、拖延是恶习。希望未来的201x年在工作中学习，在学习中成长，能够精进各种推广技能。
五、201x年工作计划。由于网站调整过几次关键词，网站收录收到影响，网站权重在1、2、3之间不稳定。针对工作中出现的问题，我想以后的工作要更加细心认真，多问多问，201x年有所提高。在日常的推广工作中,整理网络资源,拓展公司网络营销渠道,收集优质流量;利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。学习SEO优化、熟悉搜索引擎算法变化，能够根据搜索引擎算法变化及时调整网站策略。根据要求提升网站关键词的排名，负责按时按质按量的完成网络推广任务;定期进行网站推广效果跟踪和评估,并及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施。另外，对行业内相关电商平台进行全方位的学习分析，了解钢铁行业、市场、竞争对手相关动态。有机会多出去跑市场，拜访客户，不断提高自身学习能力、沟通能力、组织协调能力 。
在即将到来的201x年里针对自身不足之处进行有效改进，全面提升个人综合业务能力。 相信在领导及同事的支持下，我能在201x年每天进步一点点，做好工作报表和计划，在工作中取得成绩。
电子商务个人年终工作总结(篇6)
20xx年，全县上下认真贯彻落实县委、县政府决策部署，积极依托我县的生态、产业等资源优势，优化发展环境，完善功能支撑，大力推动电子商务与传统行业渗透融合，电子商务呈现快速发展的良好态势。预计到12月底，全县累计实现电子商务交易额xxx亿元，增幅29.8%，其中网络零售交易额xxx亿元，增幅31.5%。
一、20xx年工作总结
(一)电商载体建设成效显著
坚持把园区作为集聚电商企业、培育电商人才、链接电商平台的首要载体，根据要素集聚、企业集中、发展集约的目标要求，加快完善临朐电商众创家园载体功能，目前已入驻电商经营主体77家。围绕打造有色金属电商产业带，依托xxxx建材城，规划建设了占地500多亩的跨境电商产业园，集平台搭建、营销推广、电商孵化、报关结算、仓储物流等功能为一体，积极开展B2B2C跨境电子商务，全力打造跨境电子商务产业聚集区。目前，电商综合服务楼交付使用，智联众益合、广贸天下、中国焦点科技等电商企业已正式入驻。
(二)公共服务体系建设加快推进
县级层面，依托临朐电商众创家园，积极对接各类电商服务资源，引进整体运营服务商，建立县级电子商务公共服务中心。镇级层面，在各镇(街、园、区)成立电子商务服务站，推进农村基础设施建设，提高农村宽带普及率，改善农村电子商务发展环境。大力推广“服务站+合作社+农户”模式，调动返乡高校毕业生、大学生村官等参与农村电子商务的积极性。村级层面，按照“多点合一，服务同网”的思路，利用邮政、供销、银座华兴等现有农村渠道资源，布局建设中心村(社区)E站，将物流快递业务下沉到村，解决工业品下乡“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”的问题。通过淘宝、京东、买卖惠、农商1号、村小二等电商平台，为村民提供代买代卖服务，在网上帮农民把农产品卖出去，把需要的消费品买进来，目前全县日均单量已超过2万单。
(三)电商资源整合取得一定成效。
一是与“大众创业、万众创新”相结合。颐和生态农业合作社、相亮山楂合作社、聚泽农产品合作社等30多家农业合作组织通过xx、xxx、xx及“xxxx”等平台开展网上营销，相亮山楂、九山仟果、馋嘴狐狸等10余款农产品成为网络热销品牌。寺头镇建成艺术护栏展示交易中心，进一步打响艺术护栏电商地域品牌。龙山苗木合作社通过互联网平台收集市场数据，带动了当地苗木行业向精准种植发展。
二是与发展特色产业相结合。坚持走“一镇一业、一村一品”的特色发展之路，引导农业龙头企业、农民专业合作社、家庭农场通过第三方平台、自建平台、地方特色馆等渠道开展网上营销，促进农业“小生产”与电商“大市场”有效对接。九山镇依托“村小二”电子商务平台，量身打造“大小平台结合，线上线下同步”的农村电商发展模式。寺头镇高标准建成红香椿电商体验式展示交易中心，精心打造“前馆后农”发展模式，初步形成可持续发展的销售产业链。
三是与精准扶贫相结合。引导支持贫困村、贫困户与合作社、种养大户建立直采直供关系，借力电商平台拓展农产品营销渠道。嵩山风景区依托“乡邻小站”在10个社区建立微店，开通社区政务通，对303户贫困户实行“点对点”帮扶，帮助贫困户销售农副产品。龙山产业园依托十字路村苗木种植基地，积极规划打造“互联网+苗木”电商村。柳山镇搭建农产品“互联网+”销售平台，设立电商服务中心，建设社区电商服务站7个、村级电商服务点21个，形成电商助力扶贫的星火燎原之势。
(四)电商应用的广度深度不断提升
一是引导工业企业发展电子商务。支持xx铝业、xx胶业等行业龙头企业发展行业性专业性电商平台，整合上下游资源，带动关联企业发展。支持xx铝业、xx重工、xx数码等传统企业用好第三方电商平台，拓展网络销售渠道。支持企业发展跨境电商，xx实业公司在非洲乌干达、莫桑比克设立 “海外仓”，一期工程已交付使用。
二是推进传统商贸企业电子商务应用。支持xx元、xx家等商贸企业开通“翼支付”，加快培育线上竞争优势，发展全渠道营销模式。鼓励建材、奇石专业市场依托自建平台、第三方平台开展网上销售。本土平台“萃艺林工艺礼品商城”的商户、商品、客户和流量不断集聚，品牌知名度、影响力日益增强。
三是推动电子商务向物流、会展、旅游、教育、医疗、文化、社区服务等领域拓展。我县自主搭建的综合平台“骈邑商城”上线试运行，初步实现便民服务、政务、物流配送的互联互通。
(五)电商人才培训工程扎实推进
采取“走出去+引进来”的形式，多次赴xx义乌、xx等地考察学习，与xxxx、xx互联、经贸职业学院等专业机构、高等院校建立互动。依托县技工学校载体，组织实施千名青年电商人才培训活动，持续举办“退伍军人自主创业”“网店实操”“巾帼创业”“青年创业”“电商助残”等特色培训班，分门别类地开展电子商务基础、操作及能力提升培训，让参训学员认识电子商务、开展电子商务、增强运用电子商务创业增收的本领，加快培养一支实际操作能力强的电商带头人队伍。先后组织电子商务培训班22期，培训学员3100多人次，新培养电商创业人员950人。强化舆论宣传，利用电视、网络、报刊等媒体，及时总结推广农村电商工作的好经验、好做法，为发展农村电子商务营造良好氛围。
在取得一定成绩的同时，也存在一些问题和不足，主要有：各类市场经营主体对电子商务发展认识不充分，电子商务服务体系建设滞后，物流配送服务延伸不够，电子商务专业人才缺乏等。
二、20xx工作计划
20xx年电子商务工作将重点抓好以下五个方面：
一是加强电商众创家园载体建设。进一步优化临朐电商众创家园载体环境，大力开展招商工作，吸引产业链上下游的电子商务平台企业、应用企业、运营企业、专业服务机构入驻发展，力争入驻实体发展到120家以上。积极与县人社、妇联、团委、智建中心等部门单位搞好工作对接，加快完善园区的聚集、带动、孵化、培训等功能，将众创家园打造为集聚度高、规模效应明显的创业创新孵化器、电子商务示范园，积极争创“省级电子商务示范县(基地)”。
二是加快推进县镇村三级电子商务公共服务体系建设。县级层面，加强与运营服务商合作，完善县电子商务公共服务中心的功能，面向重点行业和产业集群，在支付、认证、数据、软件、信用，以及平台运营、设计、咨询、网店管理等业务环节，提供定制化、专业化服务，全面提高产业发展和行业应用保障能力。镇村层面，进一步加快镇、村电商服务站点的布局建设，推进“村小二”等电商站点的建设，在每个镇(街、园、区)设立电商服务站，80%以上中心村建成电商服务点，每个镇(街、园、区)至少建成1个电商示范点。
三是大力推进跨境电子商务发展。加快临朐跨境电商产业园建设步伐，积极打造集平台搭建、营销推广、电商孵化、报关结算等功能为一体的跨境电商服务平台。积极对接xxxx“xxx”、xxx网、xxxx、xxxx等跨境电商平台，引导企业开展B2B2C跨境电子商务业务，培育外贸竞争新动力，打造跨境电子商务产业聚集区。
四是大力拓展电子商务应用领域。工业领域，支持行业龙头企业发展垂直自营电商平台，支持传统制造企业通过电商实现产供销一体化，鼓励中小企业应用第三方电商平台拓展发展空间。农业领域，引导颐康农业、康宝蜂业、山河食品等农业龙头企业、农民专业合作社等经营组织，借助地方特色馆或自建平台开展网上营销。服务业领域，支持传统商贸流通企业结合实体店面和物流配送体系，积极发展区域特色网上商城，促进线上线下互动，满足不同层次消费需求;支持建材、奇石等传统市场转型升级，应用互联网技术建设协同平台，实现网上购销。
五是积极实施电子商务育才工程。创新电子商务人才培养机制，推进实施“千名青年电商人才培训”等工程，建立分级分层培训体系，面向企业经营管理者、创业群体、电商从业人员，有针对性地开展理念培训、入门培训、技能提升等培训。加强农村电商精准扶贫培训，积极帮助贫困村、贫困户开设网上店铺，开展电商创业。鼓励企业积极引进应用型、技能型电子商务人才，支持有条件的电子商务企业与科研院所、高校等开展产学研合作，建立创业实践基地、教育实践基地和培训基地。
电子商务个人年终工作总结(篇7)
1 内容
?封面....1 ?内容....2 ?部门经理的工作职责……..3 ?运营和推广工作职责....11 ?艺术家工作职责....12
2 电子商务部经理的工作职责
?负责网店的日常管理和运营；
? 、季度和年度销售目标；提交网店运营报告； ?制定网店各部门各岗位工作规范； ?制定网店整体运营方案； ?协调公司其他部门与网店的对接； ? ; ?处理其他异常情况；
3 推广工作职责
?数据分析：建立门店数据库，填写数据报表；与活跃产品、老客户和销售相关的数据进行统计
?活动策划：站内外活动报名；整体活动策划；事中跟踪，事后总结？广告推广：流量介绍；新品上市促销、直通车、淘客、钻展等广告优化？搜索优化专员：负责淘宝标题优化，提升搜索流量，配合直通车，做SEO优化？外网交易管理：唯品会、走秀、当当、亚马逊、京东等网站的维护管理？就上述事宜与托管公司联系？完成部门经理安排的其他工作
4
配送主管的职责
?参与制定分配制度和分配流程？参与制定分销销售计划和目标
？开发和管理经销商，使其销售行为符合公司要求？提交月度、季度和年度分销销售报告？维护大客分销网络平台，及时更新产品信息？解决售后问题
？与公司其他部门就分销问题进行沟通？完成部门经理安排的其他工作
5
客服部职责
负责向买家推荐公司产品，帮助买家下单，核实买家的送货信息在线，并促进网上商店的销售？负责接待售后客户、处理纠纷、退货、评估处理、客户问答等？负责与公司部门就客户订单问题进行沟通。
?参加公司组织的各种岗位培训活动，提高工作能力？及时向部门经理反馈网上销售信息？制定客户服务常见问题解答并改进销售流程
?根据客服安排按时上下班，并做好交接工作？完成部门经理安排的其他工作
6 售前客服工作职责
?完善售前客服销售常见问题？主动了解公司产品信息、销售信息、销售流程以实现既定的销售目标？及时向部门经理反馈网上销售情况及销售中遇到的特殊问题
?帮助买家在线购买产品，熟练使用网店工具和ERP软件，确保订单信息清晰准确？在线即时查询订单信息
?不断提升销售技巧，不断提升客服在线响应速度和成交率
售后客服岗位职责
?处理售后订单查询；处理订单退换货；处理销售纠纷？网店评估和处理？改善售后常见问题？熟练使用网上商店工具和 ERP 软件来确保清晰准确的订单信息？形式;每周提交给部门经理
?一般售后问题保证60分钟内解答，售后疑难问题保证4小时内解答
7
物流仓储部职责
?负责仓库盘点、仓库安排计划、仓库管理？负责及时准确地交付日常订单
?熟练使用ERP软件，确保ERP软件的库存数量是否准确可用？负责及时将退回的货物送到生产部进行重新包装和补货？负责与物流公司就公司业务需求进行沟通？负责与公司其他部门就后勤部的工作进行沟通？完成部门经理安排的其他工作
8 后勤主管的职责
?参与制定物流仓库规划和管理指南？根据公司业务需要组织后勤部清点仓库
?组织后勤部人员按照ERP操作流程（验货、下单、配送、称重、发货）发货？负责与公司其他部门就后勤部的工作进行沟通？完成部门经理安排的其他工作
9 审核文件 工作职责
?负责使用ERP软件抓取订单、审核订单、打印发货订单和快递订单？负责与客服部门就订单事宜进行沟通
?负责每日及时准确的提交物流配送统计表，并与公司其他部门就相关事宜进行沟通？负责帮助部门完成主管安排的发货、配送、仓储、盘点等工作？完成部门主管安排的其他工作
派送员职责
?负责根据发货单进行配送、包装、称重、发货并将相关信息录入ERP系统？负责配合物流主管入库、盘点、收发货？完成部门主管安排的其他工作
10 供应部职责
负责根据公司动态销售数据进行补货吗？与生产部门就公司的供应问题进行沟通？和预警？整理新产品照片和产品信息整合
美工工作职责
?与托管公司就网上商店和品牌的整体形象设计进行对接； ?参与网店界面样式、颜色、布局； ?参与修改页面？参与门店活动策划； ?负责图片美化； ?制作活动图片； ?写;
?参与软文营销、事件营销、SNS等相关营销的文章优化？负责宝贝的编辑和上传上传
11 行政人事部的工作职责
?负责公司人员招聘和管理
?负责公司设备及物业管理维护、办公耗材采购管理？办公室值班、轮班安排、假期安排？员工出勤
?员工住宿及其他事宜的安排
财务部的工作职责
?检查各种平台上的销售账户？应付账款管理
电商公司工作总结
电商公司销售工作总结
电商公司工作计划
电子商务公司各部门职责（共8条）
公司电子商务部门职责
电子商务个人年终工作总结(篇8)
xxxx年，重点围绕“改革发展”主题，突出抓好六项工作，较好地完成了目标任务。
总体概况：
全系统实现总经营收入xxx.xx亿元，实现商品销售xx.xx亿元，较上年分别增长xx.xx%、xx.xx%。其中市本级实现商品销售xx.xx亿元，较上年增长xx.xx%。全系统实现汇总利润xxxx万元，其中市本级xxxx万元，较上年分别增长xx.xx%、xx.xx%。考核验收庄稼医院xx家；新建经营服务综合体xx个（总数xx个），综合服务社xxx家（总数xxx家），农民专业合作社xx家（总数xxx家）；重组改造基层供销社xx家（总数达到xx家）；助农融资x.xx亿元。
主要工作：
一、扎实推进系统综合改革
市社层面，成立综合改革工作组研判分析政策意见；积极向市委、市政府领导汇报改革发展动态。县社层面，召开改革发展务虚会凝聚干部职工改革共识。致力打造xx县社改革为样板社，提供可复制经验。x市委副书记葛益平x次专门听取xx农合联试点工作汇报，并赴xx指导推进；市社领导全程参与改革，并及时与县委、县政府领导沟通。xx县采取“供销社+X”框架改革，即保持供销社现有机构、职能、人员不变，加挂农合联执委会牌子，执委会下设全额拨款事业单位“三位一体服务中心”；xx公司在保持供销社现有x发展公司为完全主体的基础上，增挂农合联xx公司；县级平台建设上，以服务中心为载体，整合涉农部门资源，逐步融合农产品品牌建设、农村产权交易、农技服务、农村金融等职能，打造一站式、窗口式服务中心。目前，县农合联已挂牌。
二、作风建设抓稳长效机制
深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实改变作风，完善理监事会工作制度，形成长效机制。
三、抓实“三位一体”平台对接
一是农资转型推进生产合作。注册“台农全优保”商标，x个作物种植方案获国家专利。以“全套的农资组合”、“配套的技术服务”，在全市推行安全、智慧、便捷、环保农资，以取得“保质保量的收成及‘肥药双控’环境保护优化”。加大“智慧农资”建设，开设微信农资小店、在线庄稼医院等，共完成测土配方施肥x.xx万亩，提供技术培训、咨询服务x.xx万人次，发放科技资料x.xx万份，提供市场信息服务x万条次。加快自有产权良种开发，启动建设育种基地x个，共xxxx亩；新选育“嘉优中科”品种为国内首个通过杂交方法导入高产基因的育成品种；与x农科院合作西兰花新品种育繁推项目入选全市为民办实事工程，着力解决x西兰花种子长期依赖进口的困境。
二是创新营销深化供销合作。重点发展农产品产销对接。x新田园、xx绿色农产品、xx等公司与合作社x.x万个农产品单品对接，实现农产品购进额xx亿元。启动企事业单位食堂配送工程，致力上对接农港城一级批发市场，下对接全市农民专业合作社，发挥市场与基地优势，打造食品配送物联网，解决x农副产品“卖难”问题，丰富城乡居民菜篮子。目前，x华联超市中标xx家校园超市、食堂食品配送，全系统参与校园放心食品工程建设企业增至x家。同时，通过参与“放心柜”、市区平价店工程，打造食品安全防线、全面让利于民。
三是多措并举突出信用合作。xx担保公司助农贷款xxx笔x.xx亿元；忘不了农村资金互助社共吸收存款xxxx笔x.xx亿元，发放贷款xxx笔x.xx亿元；玉环启动实施以九三农民资金互助社为龙头在重点乡镇建立农民资金互助会继而成立联合会的实施方案；xx市社在各镇（街道）农资、生活资料网点中建立xxx个助农取款服务点；“一点一卡一服务”实现农户信用消费xx.x万人次消费总额达x.xx亿元；xx担保公司对接企业融资x.xx亿元。
四、加强基层组织建设
新办各类农民专业合作社xx家，总数xxx家；建成各类综合体xx个，总数xx个；新建综合服务社xxx家，总数xxx家。采取转换体制、激活运作等方式重组改造基层社x家，采取开放办社、积极引入工商资本，新建基层社xx家，总数xx家。对照庄稼医院建设和改造标准，共对xx家庄稼医院挂牌。
五、推进实施“项目建设年”
确定重点项目xx个，总xxx.x亿元。x农资物流中心主体工程竣工，筹备投入使用；x市农副产品集配中心（农港城）进场施工，启动招商；x供销华联仓储中心物流配送准确率达xx.xx%；xx公司xxxx年回收拆解黄标车xxxx辆，完成目标任务的xxx.xx%，圆满完成市政府为民办实事工作；xx建设天然气场站；椒江启动改造二手车市场等。
六、稳步推进电子商务发展
综合运用第三方电商平台，推进传统产业发展。建设“百馆万店”县级馆，三门馆已开通，打造“一站式”电商平台，短短数月，平台实现访问量xx多万次，网上销售xxxx单；椒江、玉环、天台着手线上线下农产品展销平台建设；全系统利用电商平台开展农产品展销专业合作社达xxx余家，其中忘不了合作社天猫旗舰店业务稳中提升，好评率xxx%；x农资公司开设微信小店，在线提供免费技术咨询服务，搭配“全优保”技术方案销售，吸引xxx余农户关注。
重点打造区域型、专业型电商平台。市社联合颐高集团等发起“替你办”社区服务平台，具备“替你洗”、“替你充”、“替你买”等社区综合服务，为x首个线上线下社区服务平台。社区居民可通过掌上“替你办”APP下单，T宝快捷支付，预约网点提取或人人快递送货上门等流程实现线上快捷消费与线下服务体验。目前，“替你办”开办实体店xx家，线上线下日均受理客户服务xxxx单，APP日均吸引访问流量xxxxx余人次。
xxxx年工作计划
一、扎实推进“三位一体”综合改革
按照省委统一部署，争取同步推进x市社及x个未试点县社综合改革工作。重点把握：
——建立“一体平台”。即通过“三位一体”综合改革，创新管理体制、组织体系和服务机制，使供销社成为生产、供销、信用“三位一体”的为农服务组织。
——把握组织框架。即实现“供销社+X”的农合联组织形式，确定供销社在农合联改革中的主导、依托地位。
——突破信用合作。建立农民资金互助会或资金互助会联合会，逐步实现xx担保公司市场化运作，全面争取政府支持和银行让利，用活资金互助会资金、做好风险防范控制。
——把握xx运营公司。根据x实际，保持供销社现有xx公司完全主体，增挂x公司牌子。
二、统筹全面抓好各项工作
（一）构建“四大体系”承载“三位一体”。一是构建现代农业经营服务体系。分类建设基层组织，强化合作社规范化、品牌化、标准化，有选择开展深度合作；通过台农等企业实体化对接开展绿色农资服务，服务放心农产品打造及环境保护优化建设。二是构建农产品现代流通体系。以农集中心、新田园、电子商务等为载体，逐步建立高效、有序、安全、畅通的农副产品流通体系；开展农产品经纪人培训，培育农产品购销新军，并通过协会及时提供市场信息、提升业务水平、开拓市场空间。三是构建生活服务体系。规划并实施好农村日用品网点布局，逐步构建集日用品、助农取款、物资回收等内容于一体的一网多用、多向流通新农村综合服务网络。四是构建农村金融服务体系。在试点资金互助会的基础上逐步面上推开，形成覆盖面广的信用合作网络；单个互助会资本金达不到xx担保公司注册门槛的采取联合会为主体，成立市场化运作的xx担保公司，由xx担保公司与银行合作对接达到融资服务与风险控制双重目的；与xx部门合作，开展“一点一卡一服务”、支农授信卡、助农取款等便民信用服务。
（二）继续强化项目建设。抓好农资物流中心的综合验收、投入使用与效益挖潜；农集中心的建设进度、质量、招商，蔬菜、水果一级批发市场开业；市供销仓储中心xxxx平方米的农产品分拣、包装、加工区域建设；台农种业“台绿”系列西兰花新品种、嘉优中科系列水稻新品种育繁推；黄岩农资储备库、xx天然气场站、xx供销烟花仓库等项目建设。同时，建立完善项目建设制度体系，规范项目立项、评审、申报等环节。
（三）发展城乡一体电子商务。总结“替你办”标准流程在全市复制推广，逐步延伸至农村。在深化工业品下乡、农产品进城线上线下一体基础上，尝试融合农资供应、农技服务、再生资源回收利用等功能，实现系统流通渠道互联互通。继续做好百馆万店县级馆平台建设及第三方电商平台运作。
（四）提升社有企业服务能力。运作管控好现有xx担保公司，积极协调x跨区域种植农民受县（市、区）户口限制无法得到担保帮助“融资难”问题；全力推广“全优保”作物解决方案，开展线上咨询与田间走访相结合服务；继续推进“农超对接”、企事业单位食堂食品配送，参与农产品“放心柜”、市区农产品平价店建设；承接好黄标车淘汰工作，按时、保质完成回收拆解……
（五）促进农资企业转型升级。计划新建庄稼医院x家（中心医院x家），改造标准化庄稼医院xx家（三星级以上x家），构建庄稼医院服务点xxx个，新培训认定庄稼医生xx人。以微信公众号、服务咨询微信店等载体开展农资展示、农技咨询、商品配送，建设“智慧农资”。引领系统农资企业积极从农资供应商向农资服务商转型，推广标准化生产服务，并在农资储备、农资废弃物回收处理等方面主动承接政府购买服务。
（六）完善基层组织功能建设。建设村级有综合服务社、乡镇（区域）级有基层社，县级有联合社的基层网络，实现服务功能全覆盖。依托综合服务社、经营服务综合体，积极拓展电商、邮政、家政等综合服务；开展新兴领域培训，举办农产品展示展销；注重发展联结基地广、带动能力强、综合效益好的专业合作社，并加大指导、帮扶。
电子商务个人年终工作总结(篇9)
1、我们正生活在电子商务经济时代。
电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。
今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的`变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。
3、站内优化。
自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。
站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
（分散流量是网站推广的重要事情之一
SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000—2000之间，IP：700—1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
（注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
（推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
（SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么？ 使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
电子商务个人年终工作总结(篇10)
B2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在B2c模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。B2c模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做B2c的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。
电子商务个人年终工作总结(篇11)
xxxx年，在市委、市政府的正确领导下，市商务局紧紧围绕“稳中求进，稳中向好”的工作目标，坚持 “稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期”要求，认真贯彻落实中央、省委、省政府和市委、市政府决策部署，积极培育发展市场主体，鼓励和引导企业充分利用国内国际两个市场、两种资源，全力以赴稳增长、调结构、促消费，不断挖掘市场潜力和优化服务意识，以争先创优的工作要求，砥砺奋进、主动作为，较好的完成了全年各项目标任务。
一、主要指标完成情况
1.社会消费品零售总额持续增长：x-xx月，我市完成社会消费品零售总额xxx.xx亿元，同比增长xx.x%，超出省平均增幅（xx.x%）x.x个百分点。
2.外贸出口稳中有增：x-xx月，我市完成外贸出口xxxxx.x万美元，同比增长x.x%。
3.利用外资保持稳定：x-xx月，全市合同外资额xxxx万美元，同比（xxx万美元）增长xx.x倍；实际使用外资xx万美元，同比（xx万美元）增长xx%。
二、主要措施和成效
（一）积极推动消费升级，巩固消费对经济增长的基础性作用。一是突出抓好重点企业的跟踪服务工作，提升了社零指标质量。批、零、住、餐经济指标同比增长xx.x%，增速排全省第x名，超出GDP增速x.x个百分点，对全市经济增长作出贡献。二是全力做好商贸企业的入库申报工作。新录入库企业xx家。三是积极推动食品餐饮业发展。组织我市商贸企业参加中国（x）食品餐饮博览会、x省楚菜技能大赛、x省楚菜品牌评选活动、x食品博览会、楚菜美食博览会等国内展会和餐饮技能大赛，集体和个人共获奖xx项。四是弘扬蒸菜美食文化，推动蒸菜产业链发展。成功举办中国（xx）蒸菜技能大赛，会上签约xx个项目总金额xxx亿元，进一步推进蒸菜烹饪技艺与产品创新，大大提升了xx蒸菜文化的影响力。五是推进商贸物流产业迅速发展。成功申报了江汉平原农村电子商务物流配送中心和汉江农谷物流园x个省级物流项目。六是保稳定、化矛盾。解决了商业企业在改革中遗留的一些历史疑难问题。七是切实加强商贸领域安全生产工作。组织安全生产专项大检查x次，共计检查商贸企业xxx家。对城区x家大型商超、x家商业综合体以及专业农贸市场，发现并及时整改各类隐患xxx起。加强成品油市场整治，拆除非法加油站（点）x座，查封xx座。
（二）服务外贸企业，努力促进外贸出口平稳增长。一是实施“三大”服务，夯实外贸发展基础。组织开展“大调研”，成立x个专班深入xx多家外贸企业进行走访，了解我市外贸出口企业面临的困难和问题，掌握了完成全年出口目标任务具体情况；组织开展“大宣讲”活动，对海关“一体化通关”、“阿里巴巴.一达通”外贸综合体服务等政策进行宣讲，鼓励引导外贸出口企业扩大出口；组织开展“大帮扶”，壮大外贸出口企业队伍。今年来，新增外贸出口备案登记企业xx家（其中开口企业xx家），变更信息企业x家。二是拓展境外贸易市场，鼓励企业“走出去”。三是宣讲政策，提振外贸企业发展信心。召开党组中心组扩大会议，提高了其应对贸易摩擦的意识，增强了企业自身应对风险的能力和信心。四是积极组织企业参加进口博览会。xx月x日在x召开的中国国际进口博览会，xx交易团共组织xx家企业参会，企业代表共计xx人，共签约x笔订单。五是推进中小企业外贸出口信用保险全覆盖。xx月xx日，积极促进我市与中国信保x分公司签署战略合作协议，在保单承保、保单融资、资信服务等方面为外贸出口企业提供风险保障，保驾护航。六是积极为外贸企业争取项目资金支持。组织申报中央、省级有关外贸出口政策资金，充分调动企业扩大出口的积极性和主动性，其中省级已到位资金xx万。
（三）强化“三对三接”，提升市场体系建设水平。一是加强了农产品流通大市场项目建设。继续支持华西农商城这一大型农产品综合批发大市场项目，促进了我市农产品大市场、大流通格局的形成。二是推进了“农超对接、农餐对接、农企对接”。申报省级冷链物流项目x个，项目资金xxx万元。三是全力推进乡镇农贸市场改造升级建设工作有序开展。进一步提升了乡村消费环境，提高了居民生活水平。
（四）创新电子商务发展，全方位构建电商服务体系。一是多层次电商平台体系广泛搭建。通过招商引资，加快培育电商平台和电商龙头企业。一级的电商平台企业x家，二级知名的电商平台企业x家，三级平台xx家，全市初步形成了多层次电商平台格局。二是农村电子商务网络体系正在建设。成功申报了x省电子商务进农村综合示范市试点项目，项目资金xxx万元。农村电商网络体系初步搭建，建成了市、镇、村三级网络服务站点共计xxx个。三是电商物流体系基本构建。初步搭建了农村电商物流体系，加快了物流在市、镇、村畅通运行。四是电商人才培训体系基本确立。已举办电商扶贫培训班x期，培训拟开网店的贫困户xxx人，培养了xxx名电商精准扶贫领头人。五是农副产品上行初现端倪。通过互联网快速将产品销售全国各地，最远达x，x，不仅扩展了农产品的销路，同时也增加了品牌的网络曝光度和影响力，并带动该企业接触莲藕，土豆等农产品。通过互联网平台销售土鸡蛋，富硒米、当地菜，小零食，百货玩具等，形势喜人。
（五）主动作为，优化外资外经贸易服务。一是实施外资注册“一次办理”模式，通过事前咨询、事中指导和事后跟踪，提高外资准入质量。今年以来，为外商投资企业办理新批、变更事项xx件。二是对外资企业备案实施“一口办理”。三是实施系统整合“多证合一”工程。四是实施年检提速工程。今年参检外商投资企业xx家，参检率xxx%。五是做好劳务外派备案和境外务工人员的安全管理。
（六）打好打赢脱贫攻坚战，助力贫困村贫困户高质量脱贫。x、扎实开展驻村扶贫工作。一是扎扎实实入户走访，掌握第一手资料。对xx个村xxx户贫困户各工作队逐一上门上户走访，摸清实底，和走访对象交流讨论脱贫出列致富之法，编订了《商务局精准扶贫困难户基本情况跟踪表》。二是结对帮扶，多措并举，扎实开展“春季攻势”。我局包保干部逐户上门对结xxx户贫困户“献爱心送温暖”，每户送去大米xxx斤、食用油x壶、慰问金xxx元，各重点特困户慰问金xxx元。开展植树活动，新植栾树xx多根。三是协助做好各项村级建设。x月帮助增加村新修了xxx多米长、x米宽的生产路，维修了蒋蒋线增加段x.x公里路基，清淤x、x组沟渠xxx米等，积极改善村级生产生活条件。四是解决落实了商务系统的xx万元政策性扶贫资金。x、电子商务助力产业扶贫。目前，创建电商扶贫示范乡镇x个、示范村x个，培育电商扶贫示范企业xx家，举办电商扶贫培训班x期，共培训拟开网店的贫困户xxx人，培养了xxx名电商精准扶贫领头人。
（七）着力提升招商引资质效。招商引资完成xxxx万元以上签约项目x个，开工项目x个。签约项目一（也为开工项目）：xx有限公司.医院集成吊顶xx市生产基地建设项目；项目二：xx有限公司.商业综合体项目；项目三（也为开工项目）：xx有限公司.中服电商进农村项目；项目四xx有限公司.高新园工业园项目。
（八）切实履行环委会成员单位职责，推进生态文明建设和环境保护。一是加强领导，成立环保专班。成立了由局长担任组长的商贸行业节能减排环保工作领导小组，领导小组副组长由各分管副局长担任，有关科室负责人为成员，统一负责各行业环保和节能减排工作的组织、协调和推进工作。二是强化宣传，推进节能，促进绿色环保意识。指导各商贸企业利用晨会、例会、广播、展板、标语等多种形式大力宣传环境保护，把宣传环境保护法和环保知识作为推进节能减排工作的首要任务。三是维护水、气污染防治，着力开展“油气回收”和双层罐“防渗透”设备的安装治理工作。目前，全市成品油经营企业完成“油气回收”装置xx家，完成双层罐“防渗透”设备安装xx家。四是切实做好报废汽车回收拆解企业环境工作监管。对城南报废汽车回收拆解企业（全市唯一x家）的拆解场地、拆解车间、报废汽车存储场地环境进行了全面检查。
（九）积极争取中央、省级项目资金，对比xxxx年全年总计金额增长xx倍。xxxx年，向上申报项目资金共计：xxxx万元（已由省财政厅预拨付我市财政xxx万元），对比xxxx年全年资金，增长了xx倍（xxxx年共xxx万元）。其中：申报中央外经贸发展专项资金共计xxx万元；省级外资外贸专项资金xx万元，省级促进市场体系建设专项资金xxx万，促进中西部承接加工贸易产业转移专项资金xx万元，省级商务发展专项资金xxx万元，x项省级资金共计xxx万元；申报省级商务项目xx个，分别为：xx市电子商务进农村综合示范项目xxx万元、促进市场体系建设（人民路集贸市场）项目xxx万元、供销华西（xx）农商城冷链物流项目xxx万元、供销华西（xx）农商城公益农产品市场项目xxx万元、促进老字号发展项目（x老子号“陆羽会”）xx万元，供销华西（xx）农商城冷链物流项目xxx万元、xxxx年度促进老字号发展项目x老子号“陆羽会”xx万元、xxxx吨农产品冷链物流仓储设施建设项目xxx万元、xx市石河农贸市场项目xxx万元、农产品冷链物流设施改造项目xxx万元，共计项目资金xxxx万元。
（十）全局动员抓“创文”。 我局主要负责农贸市场、商超、加油站的创建工作。一是把“创文”工作落全。根据我局制定的商贸企业“创文”评分标准要求，我们在硬件上逐项进行了落实，并重点针对环境卫生问题，在城区范围开展了商贸企业环境卫生专项整治行动。二是把“创文”工作落细。为建立遵德守礼的互感关系，促进经营者不断提升文明意识。我们与每一位进驻农贸市场的摊主签订了一份《文明诚信经营承诺书》，做到依法经营、礼貌待客、诚实守信。三是把“创文”工作落实。建立了一把手负总责，副局长分块负责，各科室具体负责的工作机制，保障“创文”工作的持续开展。今年以来，我们投入资金x万多元，为全市xx个农贸市场、x个大型商场超市、xx家加油站，统一印制了“xx文明xx条”以及“图说通稿”，“讲文明、树新风”等公益宣传栏、海报、画册等，做到在经费上有保障；机关x名班子成员、xx名机关干部，每人都有包保点位、任务清单、实施标准，让人人肩上有担子，个个身上有责任，做到在人力上有保障。
三、xxxx年计划目标和工作思路
（一）计划目标
社会消费品零售总额xxx.xx亿元，比xxxx年目标任务（xxx亿元）增xx%；外贸出口额xxxxx.xx万美元，比xxxx年目标任务（xxxxx万美元）增x%；利用外资xxx.xx万美元，比xxxx年目标任务（xxx万美元）增x%。
（二）工作思路及重点项目措施
1.稳市场稳消费，推进内贸服务业提质增速。一是积极发展商贸企业总部落户xx，促进xx经济快速发展，拉动内需。二是推进江汉平原农村电子商务物流配送中心、汉江农谷物流园项目落地，给乡镇居民提供生活便利，打造农产品流通领域新模式、新标准、新标杆、新方向，实施食品安全战略、让人民放心，服务三农、造福民生。三是大力发展品牌经济。支持“陆羽汇”申报中华老字号，扩大品牌影响，大力发展茶产业。四是抓好重点商贸企业入库的培育工作，推动企业发展，提升社消统计占比。采取有效措施，挖掘潜力，进一步提升企业对社会消费品零售总额增长的贡献率。
2.稳外贸稳外资，拓展“一带一路”新兴市场。一是积极参与商务部、商务厅“百展行动”计划，组织企业参加各类国际国内进出口展会，引导我市外贸外资企业、跨境电商企业等，加大进出口力度，助推我市经济高质量发展。二是灵活应对外部环境变化，持续对企业进行施政引导，建立分类企业引导机制，分行业、分规模，及时根据相关政策信息开展多种形式的培训和宣传，克服畏难情绪，鼓励企业加快转型升级和技改扩规，在扶持企业创新发展、促进实体经济和一二三产业融合发展，降低企业经营成本、融资成本、技术创新成本上下功夫，促进企业壮大自身实力、提升应对能力和出口信心。三是鼓励外贸企业利用跨境电商平台开展跨境电商业务，通过培育新业态来提升国际市场竞争力，拓展“一带一路”新兴市场，带动全市对外贸易增长，促进经济转型升级，提高外向型经济发展。四是加大招商引资力度，引进高质量外资项目，同时也引导我市企业“走出去”参与对外承接工程。
3.发展电子商务进农村，助推电商服务站点村村全覆盖。到xxxx年实现快递物流、村级电商服务站点村村全覆盖，力争三年内建成x个电商产业园、培育x个电商小镇、xx个电商特色村，全市农村电商销售额过xx亿元。一是以加大宣传力度为抓手，营造电商发展的浓厚氛围。二是以育才、引才为抓手，缓解人才短缺问题。三是以新建和整合物流园为抓手，降低物流成本。四是以电子商务进农村项目为抓手，推动精准扶贫、农产品上行和农村综合服务工作更上水平。
电子商务个人年终工作总结(篇12)
伴随着高速增长的势头，“提价”和“结构性调整”促使白酒业的这种增长势头在上半年得以保持，而20下半年随着金融危机下对实体经济的影响，白酒行业也遇到了极大的挑战。新经济环境对白酒业的影响我们早在年7月就开始高度关注。结合当时行业发展现状和未来趋势，远景的判断是：对于中国白酒行业发展将是具有分水岭意义的一年。今年前两个月的情况不仅让业内对整个20的发展更加忐忑不安，同时也更加证明了远景的判断。
何谓分水岭？我们认为，经历了从改革开放后到白酒的膨胀增长时代、至的衰退调整时代，白酒业从开始进入了“高增长时代”，2009年或许是这个阶段的终结、下一个时代的开始！
过去几年的高速发展，即被《糖烟酒周刊》冠为“高增长时代”， 其最大动因是整体经济大环境的持续好转。良好的宏观经济形势，不仅仅是白酒行业，各种行业都呈现出欣欣向荣的发展景象。在白酒业，从20开始，70%的规模以上白酒企业开始复苏并高速发展。这种高速发展除了整体经济大环境的因素以外，还有企业内部体制的激活，
有的企业虽然没有改制，但企业领导层进行了调整，比如洋河、宋河、衡水老白干等。调整后的企业在新的环境下学习能力、创新能力大大增强，比如积极借助外脑机构进行产品结构调整、品牌的升级，注重终端运作和管理等。但是远景认为这种因素促成的增长还是粗放式的，更多的还是依靠于外部持续利好的宏观经济形势，企业的系统运营、精细化管理、系统营销的推进等对企业的发展起着决定性作用的内部素贡献相对不足。
在全球性金融危机的海啸下，过去高增长所赖以的宏观环境将不复存在，这会促成白酒企业出现分化。一部分企业将会继续“逆市飞扬”，以洋河、衡水老白干、西风、四特等为代表，这类企业在不利的经济条件下以积极的心态面对挑战，深知“危机=危险+机遇”，面对经济危机反而加大了在媒体的广告投入，同时更加注重内部的精细化管理。早在20，高速发展过程中的洋河就及时提出了要学会“增长中的停止”，即在“停止”的过程中下大力气改善内部管理流程、强化组织队伍的建设，同时企业领导层变得更加低调务实。
另外一部分企业将因为外部经济环境的恶化，同时由于内部体制的僵化、运营成本高等原因发展的速度变得缓慢下来。在前几年为什么不少企业能够毫不费力地提升产品结构，提高产品价格？更多的还是依赖于整体的宏观环境所带来的消费能力的提升和消费结构的提升。一旦环境恶化，这种局面将不复存在。面对恶化的经济形势和行业环境，企业不能有效的进行调整应对，只是在观望等待环境的好转或者一味的抱怨，这样的企业将可能出现发展停滞，甚至是被打回原形。
