专员年终工作总结（十二篇）

专员年终工作总结 篇1

商务专员年终工作总结

一、引言

经过一年的努力和付出，我作为一名商务专员在过去的一年里，积极开拓市场，与客户建立了良好的合作关系，取得了一定的成绩。在这篇年终工作总结中，我将详细地回顾过去一年的工作，并分析其中的亮点和不足之处，总结经验教训，为来年制定更好的发展计划。

二、工作回顾

1. 精准市场定位：通过市场调研和数据分析，我成功把握了市场趋势，并对产品进行了精准的定位。这为公司产品的推广和销售打下了坚实的基础。

2. 拓展客户资源：我积极参加各类商务合作交流会议，扩大了人脉资源，并成功与许多潜在的合作伙伴建立了良好的合作关系。这不仅为公司带来了新的商机，也为我个人的职业发展提供了更广阔的空间。

3. 建立客户关系：我注重与客户的沟通和交流，并及时回应他们的需求和问题。通过认真倾听客户的反馈意见，我能够不断提升公司产品和服务的质量，使客户更加满意。

4. 销售业绩突出：在过去的一年里，我取得了显著的销售业绩，成功促成了多个合同的签署。同时，我也关注客户续约和客户满意度的提升，通过增加产品附加值和解决问题，有效地保持了客户的忠诚度。

5. 团队协作：作为一名优秀的商务专员，我积极参与团队合作，与同事密切配合，共同解决工作中的难题。在与团队成员的合作中，我不仅学到了更多的专业知识，也提升了自己的沟通和协作能力。

三、总结经验教训

1. 自我驱动力：在工作中，要保持良好的工作状态和积极的工作态度。通过自我激励，并定期进行工作目标的评估和调整，可以更好地适应市场和客户需求的变化。

2. 持续学习：商务工作是一个不断学习和成长的过程。要不断提升自己的专业知识和技能，关注市场动态，跟踪行业发展趋势，以及了解竞争对手的优势和劣势。

3. 敏锐的市场洞察力：通过深入的市场调研和数据分析，能够对市场的需求和竞争情况有更准确的把握，从而制定更有效的市场推广策略和销售计划。

四、展望未来

在来年，我将继续努力，保持团队精神，与同事们共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。

1. 提升产品质量：我将注重与产品研发团队的沟通和合作，为市场提供更具竞争力的产品和服务，提升客户满意度。

2. 拓宽市场渠道：我将继续拓展市场资源，加强与合作伙伴的合作，寻找新的商机，为公司创造更多的销售机会。

3. 个人成长：我将继续学习和提升自己的专业知识和技能，参加行业培训和学习活动，不断提升自己，以适应快速发展的市场需求。

4. 团队合作：我将积极与团队成员合作，分享经验和资源，共同解决问题，为公司的发展贡献自己的力量。

五、结语

在过去的一年中，通过不断努力和学习，我取得了一定的成绩，并积累了宝贵的经验。我相信，在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也感谢公司和同事们在过去一年里对我的支持和帮助。希望在未来的工作中，我们能够继续携手共进，共同成长！

专员年终工作总结 篇2

合规专员年终工作总结

在过去的一年里，作为合规专员，我经历了许多挑战和成长机会。我将回顾过去一年的工作，总结经验和教训，并展望未来的发展方向。

在过去的一年里，合规工作变得越来越重要。随着监管环境的变化和风险管理的加强，公司对合规的要求日益提高。在这个背景下，我始终专注于公司的合规管理，并努力为公司提供优质的合规咨询和服务。下面是我在过去一年中所做的工作总结。

一、建立合规框架和流程

作为合规专员，我首先着手建立公司的合规框架和流程。我参与制定了公司的合规政策和程序，确保其符合法律法规和行业标准的要求。我对各部门进行了培训，提高了员工的合规意识，确保公司员工在日常工作中遵守规定。

二、风险评估和管理

合规工作的核心是风险管理。我与风险管理团队合作，进行了全面的风险评估，并制定了相应的风险管理计划。我参与了供应商合规审查和合同管理，确保公司与合作伙伴的合规性。我还制定了数据隐私保护政策，并负责相关培训和宣传工作。

三、合规监测和报告

在过去的一年里，我建立了合规监测和报告系统。我跟踪了各项合规指标的执行情况，并及时发现和解决问题。我定期向管理层提交合规报告，提供数据和分析，以支持公司的决策和改进。

四、合规培训和教育

作为合规专员，我认识到合规培训和教育的重要性。我组织了多次合规培训，包括课堂培训、在线学习和座谈会。我还制作了合规宣传资料，提高了员工对合规政策和要求的理解和认同。

五、与监管机构的合作

在过去的一年里，公司受到了一些监管机构的调查和检查。我积极参与了这些工作，与监管机构保持了良好的沟通和合作。我协助公司与监管机构的交流，提供合规文件和解释，并及时响应监管机构的要求。

总结：

过去的一年，我在合规工作中取得了一些成绩。我与各部门密切合作，搭建了良好的合规框架和流程。我加强了对风险的评估和管理，提高了公司的合规性。我建立了合规监测和报告系统，及时发现和解决问题。我组织了合规培训和教育活动，提高了员工的合规意识。最重要的是，我与监管机构保持了良好的合作关系，为公司的合规工作提供了支持。

未来，我将继续努力完善合规体系，提高内控管理，建立更强大的合规文化。我将持续关注法律法规的更新和变化，及时调整合规策略。我还将与其他合规专员和专业人士保持密切的交流和学习，提高自身的能力和水平。

在新的一年里，我相信合规工作将面临更大的挑战和机遇。我期待着与公司一起共同成长和发展，为公司的可持续发展作出贡献。合规工作是一项重要的工作，我将以饱满的热情和责任心，继续为公司的合规事业努力奋斗！

专员年终工作总结 篇3

本文是一篇物资采购年终个人工作总结范文，在本文中，作者从各类指标完成情况和各项工作开展情况等方面介绍自己工作经验和教训基础上，为来年工作的开展提供了借鉴，一起看看吧~

20xx年即将过去，物资公司作为服务管理双重性的职能部门，认真贯彻落实局、公司XX年经济工作会议精神，结合年度物资工作重点，坚持“优质服务，高效节支”的工作方针，加强物资管理，保证物资供应，控制成本开支，较好地完成了公司下达的各项任务。现将一年来各方面工作情况总结如下：

一、 各类指标完成情况。

1、1-10月份累计入库2308.03万元，同比增加464.06万元，增幅25.17%;

2、1-10月份累计出库2268.84万元，同比增加453.2万元，增幅24.96%;

3、截止10月底，库存为271.05万元，同比增加20.83万元，增幅8.32%;

4、1-10月份，累计燃料费用1150.80万元，同比增加209.48万元，增幅22.25%。

5、1-10月份累计专项消耗332.84万元。同比增加201.96万元，增幅为154.3%;其中篷垫、封车绳和捆勾绳174.37万元，增加125.30万元，增幅255%;大中修改造等项目158.47万元，增加76.66万元，增幅93.7%。

二、 各项工作开展情况

(一)物资供应工作

1、计划执行情况。XX年1-10月份，各单位上报物资采购计划579份，共4788项，临时计划约600项，计划兑现率99.7%以上，没有因采购不及时而延误生产或购入伪劣产品给生产造成损失、出现事故等现象，确保了生产经营的顺利进行。

2. 合同管理情况。签订物资采购合同不仅能够明确供需双方的权利和义务，而且有利于增强与供货商相互之间的信誉，切实维护企业的利益，以法律的形式有效的发挥融资作用。为此，今年组织采购人员学习了《合同法》的有关规定，不断提高采购人员的法律意识。全年，共签订采购合同42份，总标的额181.43万元，完全履行了合同40份，总金额为170.9万元，合同兑现率95.2%。月平均融资为214.7万元，没有发生经济合同纠纷。

3、比质比价工作情况。为了建设节约型港口，加强采购管理，我们在严格执行“货比三家”比质比价采购原则的基础上，用《物资询价表》的书面形式来规范比质比价采购的监督力度和透明度，整顿进货渠道，加大直购比例(今年资金状况较好，直购比例有

所增大，但是因金额较大的采购使用承兑，对直购和价格也有一定的制约作用)。全年共列出物资采购询价表212份，总金额420.75万元。其中进口配件询价表55份，金额171.97万元;国产配件询价表60份，金额74.59万元;电缆、钢丝绳、润滑油等询价表93份，金额174.19万元，进口配件的采购基本都采取了询价表的形式。询价表由使用单位签上意见或提出要求，经技术部和有关领导审批后执行。以此加大比质比价采购监督力度，增加采购的透明度。例如： 6月份，采购门机用的电缆1000米，扬州市船用电缆厂报价213.00元/米，安徽华星电缆公司报价232.18元/米，报价高与低相差19180元;采购85z装载机起重泵等7项，徐州重工报价88850元，徐州川崎报价91750元，徐州汇笙报价103700元，报价高与低相差1.485万元。由于有针对性的开展比质比价工作，取得了明显成效，全年约节约采购资金52.34万元。

专员年终工作总结 篇4

20xx年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入xxx万元，总排行全省跃居第3位，宽带业务增加xxx户，普通电话添增xx户，取得了良好的业绩，现将20xx年工作总结如下：

一、市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。

1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处。

二、基础管理方面：

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份的xx元。

为掌握资源状况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改善了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。透过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面：

改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，透过每一天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

不知不觉间过去一年的市场营销工作已经告一段落，对我来说工作中的得失是自己职场道路上积累的经验，因此要认真做好市场营销工作才算是问心无愧，为了实现这个目标让我对新一年度的市场营销工作制定了以下计划。

需要通过市场调研来了解相应的信息，我明白市场调研是营销工作展开的前提之一，为此需要编制好问卷的题目并将其分发给本地市场的部分客户，待对方填写完毕以后再来对调查问卷进行相应的分析，从中了解到顾客购买产品往往都会考虑到哪些因素，而且在有同行竞争的情况下如何建立属于本公司的优势，对于相关建议要尽早向部门领导提出来，这样的话才能够及时调整部署从而更好地完成公司的相关工作。其中市场调研工作的展开往往是比较辛苦的，因此要进行实地考察以及与客户进行沟通，换位思考也能明白想要让客户进行配合是比较困难的，因此还需要多与客户沟通从而宣传本公司的良好形象。

注重宣传工作的展开从而为公司的发展奠定基础，质量好的产品往往需要做好宣传才能够销售出去，然而如何宣传才能取得理想的效果则是自己需要思考的问题，为此我需要借鉴其他公司展开市场营销工作的经验，而且我也可以向部门同事请教从而积累这方面的经验，另外上网查询也是我能够获得重要信息的渠道之一，关键在于自己要主动改善营销工作中存在的不足，而且对市场信息有着足够的了解才能够便于营销工作的展开，因此要先进行信息的收集分享再来宣传本公司的产品。

熟悉产品知识以便于在营销工作中与客户进行沟通，想要做好营销工作自然避免不了与客户进行沟通，但如何体现出自身良好的服务与专业水平则是很重要的，想要有着良好的表现便要现对产品知识有足够的了解，尤其是公司销售新型产品的时候更应该注重这方面的学习，而我也是得益于专业水平的提升才能较好地完成过去一年的市场营销工作，但正因为经历了营销工作中的艰辛才让我意识到计划的制定多么重要，而我也的确需要改善营销工作中的不足并期待有着更好的表现。

我会制定好接下来的营销计划并认真做好各项工作，希望通过市场营销工作中的努力促进公司的发展，也希望能够与同事们携手创造更多属于本公司的成就。

专员年终工作总结 篇5

市场专员是指在公司内以发展新业务，扩展市场、增加销售等为职责的专职人员。这一岗位的工作是十分重要的，因为市场开拓和销售利润是公司的核心竞争力之一，而市场专员则是市场开拓的关键人员。因此，市场专员的年度工作总结就变得尤为重要，因为它不仅是对过去一年工作成果的归纳总结，而且也是对将来工作规划的一种指导。下面，我们来看看如何详细，具体，生动写市场专员年度工作总结。

一、工作概述

首先，需要对自己的工作范围进行概述，即需要介绍所属部门，所负责的具体业务范围，以及所进行的市场调研等工作。此外，还需要介绍自己的具体工作进展情况，包括完成情况、遇到的问题和解决方案等。

二、市场调研

对于一名市场专员而言，市场调研是工作中非常重要的一环。在年度工作总结中，需要详细介绍所进行的市场调研情况，包括市场环境、市场需求等方面。此外，还需要对市场需求进行分析，从而为公司提供更好的市场开发建议。

三、业务开拓

除了市场调研外，一名市场专员还需要积极开拓业务。在年度工作总结中，需要详细介绍所开拓的业务范围，以及在业务开拓过程中的问题和解决方案。

四、销售绩效

销售绩效是公司发展的重要指标之一，而市场专员的工作则直接关系到销售绩效。在年度工作总结中，需要对自己的销售业绩进行详细介绍，包括销售额、销售渠道等方面。同时，还需要对销售业绩分析，找出销售业绩不好的原因，提出相应的解决方案，为公司增加销售利润。

五、团队合作

市场开拓工作需要团队合作来完成，在年度工作总结中，我们需要介绍自己在团队中的角色和贡献。此外，还需要总结团队中工作合作的情况，分析其中的优点和不足，以提高工作效率和团队合作精神。

六、自我总结

最后，我们需要对自己进行自我总结，反思过去一年到底有哪些不足和需要改进的地方，以此为依据制定新的规划和目标。

总之，市场专员的年度工作总结需要详细、具体、生动地描述自己在工作中的每一个细节和角色，从而进一步指导未来的工作规划和提高工作效率。

专员年终工作总结 篇6

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙绿的20××年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20××年。一转眼，来陕西荣民房地产集团有限公司已经过了大半年了。回顾这8个月以来所做的工作心里颇有几分感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到很多有关自己按揭工作的知识和销售工作的技巧，并顺利为下一步的公司发展迈出第一步。其次感谢这个销售团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我学习的地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

首先回顾一下这大半年来，我的个人收获是怎么样一个状况！20××年5月的第一天算是我正式领岗实习了，来到售楼部看到楼上楼下忙忙碌碌的身影，我只能坐在一边干瞪眼。拿着一本厚厚的房地局得资料一个人在那里盖章，不知道也不懂大家都在忙什么。也就是从那时起，从盖章，到整理资料，到学做按揭件，到史经理带着我跑房管局、房地局、银行开始，我一步步走进了这个岗位，融进了这个销售集体中去，并深深的爱上了这份来之不易的工作。

五月中旬，很幸运的随着2号楼团购的队伍回到陕北，抵达神木。在为期十多天的团购销售活动中，在场的每位销售同事的表现，都让我惊叹；他们的语言组织能力，说服力，专业知识的掌握，包括每一个动作、眼神，都让我无比崇拜和向往。在那短短的十几天，让我感触太深，也学到很多，最开心的事，就是我也能在这个团队里尽到自己的一份力量。

六月下旬，再次跟着团队回到神木针对剩余房源做最后的签订工作。虽然时间短暂，依然很兴奋，很开心，销售的成功可以在每一位同事的脸上看到。回到西安后，摆在面前的就是一座小山似得按揭资料。我和史经理在同事们的协助下，加班加点，边整理资料边做件，连续奋战三天，完成87套按揭资料，使其顺利上报银行。为公司及时回款加大速率。虽然辛苦，但那种成就感相当满足。

七月，当三个商铺的按揭资料摆在我的面前，我有些傻眼。商铺资料特别多，我是整理再整理，银行是反复再反复，让我有些手忙脚乱，忙的焦头烂额。第一次感觉到力不从心的压力，好在最后在史经理的帮助下还是将其顺利上报了。

在接下来的日子里，几乎每一天都在忙忙碌碌中度过。转眼间到了八月份，随着转正申请的递交，到部门公司的审核，到最后合同的签定，自己终于顺利的转正了。成为荣民的一名正式员工，心里有种无比的自豪感。然而，从工作上来看，感觉自己欠缺的地方还有很多，心里暗下决心，要加倍努力，好好加油！

八月份招行的加入，为公司的回款增添了一个通道。同时，也让我的按揭工作，在针对银行方面有了更强有力的主动性。并且，在自己的努力和同事的协助下，这月的放款数量和额度更是创下，我进公司以来的新高；两家银行放款共计53户，为公司回款32820000元。

九月的开始，我将上月的放款量作为自己超越的新目标，积极奔波在两家银行之间，并积极主动得通过多种方式，与银行客户经理拉好关系（尤其是刚加入不久的招行），为自己的当前及后期工作增添法码。

十月下旬，第三家银行——农行加入，每家银行的政策都不太一样，对需要办理按揭给款的客户所提供的资料也有些不同，学习交流，拉关系，自然是第一步。先是和农行把按揭办理需要走的手续从头至尾的理了理。之后的工作，为了使自己更好的掌握好每家银行做过的按揭客户情况，为了把工作捋顺，我开始每天第一时间做工作记录。及时了解每一位按揭客户资料情况，并分配时间，定期到指定银行与客户经理核对已提交客户资料的流程状态。并对问题客户及时和银行沟通，协调，探讨解决方法。

十一月下旬，史经理再次带队去了陕北，针对剩余房源和商铺做宣传工作。将按揭工作重担全权交给我来处理。虽然在这之前，很多工作自己都已能独立完成。但在做事时，之所以能放的开是因为心里想着，实在处理不了的问题有史经理帮忙呢！这时，一个人的时候突然感觉，有些压力。尤其是在针对一些极端问题决策，以及有客户需要洽谈的时候。这时才发现平时自己只顾着忙着做手头事，跑银行，闷头苦干；有些需要深入学习的工作内容和及时了解的政策性的东西有所忽略了。为了使自己不断成熟，既然发现了问题，自然不会让它延续，在后期中，我懂得了更多。

十二月份对我来说，是十分有压力的一个月。因为尽管自己在付出较大努力下，最终的目的——放款量，并不能让人满意。虽然这里面有很大成分是政策影响的原因，但毕竟没能达到自己理想的目标。其中最让人揪心的就是农行，加入一个多月，一直迟迟未能放款，沟通工作几乎天天在做，该及时上报的多数按揭资料也通过了最终审批，后续的保证金和首付款也划到位，但就是不放款。把人整的纠结的要命，晚上回家都睡不踏实！另一个问题是通常年底银行也都紧张，可上面又制定了年底冲刺的任务。冲吧！身在其职，就要拼尽全力。

12月份最终按揭放款59户，放款金额30420000元。

20××年全年按揭放款：485户，放款金额：258850000元。（其中上半年240户，放款金额115530000元；下半年245户，金额143320000元）。

随着公司元旦迎新年联欢酒会的'顺利举行，给20××年也完美的画上了句号。那一晚，可以看出来，每个人都很开心，我们销售部更加开心也包括我自己。

加入荣民大半年来，本人敬业爱岗，创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

一、销售部按揭专员是一个充满挑战的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率、工作方法有待进一步提高；

二、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。在20××年里，我将决心认真提高自己工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：

一、加强学习，提高知识面。努力学习房地产专业知识和相关常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；

二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

三、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并将在按揭给款方面的资金回笼做出贡献，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

时间一晃而过，如白隙之间，20××年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就对“宫园壹号”的按揭工作，向上级领导汇报如下：

1、针对起初建行一家银行的工作情况下，调整了合理的按揭工作方式，针对不同银行，进行不同而又统一的对接方式。及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。

2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息，粘贴于易居置业顾问休息室门口，提醒其联系客户尽快补充，完销资料。

3、跟进银行资料整理，做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理，实现放款。

4、不定时参加易居置业顾问会议，对按揭方面的最新政策，及相关工作提出建议和计划。

5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解给款逾期带了的严重后果，引导客户正常还款。

6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签订了合作协议。其中工行准入手续已办妥，并与20××年12月14日邀请银行客户经理，针对“宫园壹号”项目的置业顾问进行了相关政策及走势的培训，起到了良好的效果。目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审报当中。20××年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添两条新的渠道。由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。

7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。其中三、四月共计放款121户，金额6293万元整。对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行（4户）、农行（15户）签订了相关情况说明，保证按揭审批资料无误，给予正常交房。现针对于眼前十二月底二期交房工作已准备就绪。

8、数据统计：20××年全年按揭面签235户，其中建行109户，农行90户，招行35户，工行1户；按揭放款方面：在央行连续6次上调准备金率的不利政策下，完成全年按揭放款418户，金额2.5032亿元整（其中公积金3户，金额116万元；普通住宅402，占2.1197亿元；商铺13户，占3719万元），取得较好的成绩。

来到荣民这个大家庭已一年半了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得一点小小成绩，但还存在诸多不足之处，现总结如下：

1、在下半年银行受到政策不利影响下，额度紧缺，虽然做了很多工作，但未能到达理想效果，在这方面缺少更多的沟通；

2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面知识还有些缺乏；

3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；

4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。

在20××年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：

1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3、认真负责的协助经理做好按揭给款工作，对按揭给款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作；

4、认真负责管理购房按揭客户资料；

5、完成上级领导交代的其他工作；

6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并在按揭给款，资金回笼方面做出自己的一份贡献。

专员年终工作总结 篇7

法务专员年终工作总结

一、工作背景

我担任法务专员的这一年，是在公司法务部门里度过的。法务部门是一个重要的部门，负责公司的法律事务管理和风险控制。在这一年里，我主要负责处理公司的各类法律事务和合同管理，确保公司在法律上的合规性，并为公司提供法律咨询。

二、工作内容

1. 法律事务处理

在这一年里，我积极参与了公司的各类法律事务处理。我负责起草和审核公司的合同，确保其合规性和风险控制。我还参与了公司与供应商和客户的谈判和纠纷解决，为公司争取了利益。此外，我还负责处理公司内部的法律纠纷和投诉，协调各方利益，维护公司声誉。

2. 合同管理

在这一年里，我主要负责公司的合同管理工作。我建立了一个合同数据库，用于存档和管理公司的所有合同。我每天更新数据库，并跟进合同审批和执行进度。我还负责检查和梳理公司现有合同的合规性和风险点，并提出相应的调整和建议。

3. 法律咨询

作为法务专员，我不仅负责处理公司的法律事务，还需要为公司各部门提供法律咨询。在这一年里，我积极与各个部门的同事沟通合作，解答他们在业务操作中遇到的法律问题，并给出解决方案。我还定期组织法律培训，提高公司员工的法律意识。

三、取得的成就

1. 合同管理的改进

在我负责合同管理的这一年里，我成功建立了一个合同数据库，有效地提升了合同管理的效率和准确性。通过对现有合同的检查和梳理，我发现了一些合同中的风险点，并提出了相应的调整和建议，从而为公司降低了潜在的风险。

2. 法律事务处理的协调与解决

在处理公司的法律事务过程中，我通过与各方的沟通和协调，成功解决了一些潜在的法律纠纷和投诉问题。我与公司内部相关部门进行联动，确保了纠纷的及时解决，并维护了公司的声誉和利益。

3. 法律咨询的提升

在这一年里，我积极学习法律知识，并组织了一些法律培训，提高了公司员工的法律意识和素质。我还通过与公司各部门的沟通和合作，解答他们在业务操作中遇到的法律问题，为公司的业务运营提供了有力的支持和保障。

四、存在的问题和改进方案

1. 工作效率亟待提高

由于工作范围广泛且复杂，我有时不能及时完成任务。为了提高工作效率，我计划在明年学习一些项目管理的知识，提高工作的组织和执行能力。

2. 学习和培训需加强

虽然我定期组织法律培训，但对于一些新的法律法规和判例，我掌握的还不够全面。明年我将加强对法律知识的学习，并通过参加相关培训，提高自己的专业素质。

3. 沟通和协调能力有待加强

在处理公司的法律事务和纠纷解决过程中，我时常需要与公司内部和外部的各方进行沟通和协调。但是，有时我在沟通和协调方面还存在一些不足。明年我计划加强自己的沟通和协调能力，提高与他人的有效合作。

五、工作心得和展望

1. 工作心得

在这一年里，我深深感受到法务工作的重要性和挑战性。通过与各方的沟通和协调，以及对法律知识的不断学习，我不断提升自己的专业素质和工作能力。

2. 展望未来

明年我将继续努力提高自己的工作能力和专业素质，为公司的法律事务管理和风险控制做出更大的贡献。我计划进一步加强与公司各部门的沟通和合作，协助公司实现更好的发展和运营。

六、结语

通过一年的工作实践，我对法务工作有了更深入的了解和认识。我将继续努力提升自己的专业能力，为公司的法律事务管理和风险控制做出更大的贡献，为公司的发展保驾护航。

专员年终工作总结 篇8

(一)努力做好行政管理工作。

1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实经过落实各项制度，规范了工作程序。

2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆xxxx周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。

3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着进取推动作用。同时，我也经过与管委会工作人员的进取配合，拓展了人际关系，各方面组织协调本事也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作。

1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题进取联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。

2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。

3、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节俭、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

4、管理物业工作。尽力为公司员工供给舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

专员年终工作总结 篇9

网龙集团

职位描述

职位名称：运营专员

部门：移动开放平台项目部

直属上司：移动开放平台项目部运营团队经理

岗位职责：

负责移动开放平台推出的第三方手游产品的运营，包括

2) 手游产品的用户推广

3) 产品数据分析、数据报表制作

4) 各类手游产品体验与评测

作品内容：

1.每周运营数据统计，报表制作

2.作为业务支持，推广和评估上架游戏的质量

3.规划和实施运营活动

5.根据阶段目标，制定运营推进计划并跟进实施strong>

任职资格：

1.本科及以上学历

2、2年以上互联网产品运营或营销推广经验，有游戏产品运营经验者优先

3。了解互联网行业的基本情况，熟悉互联网产品的基本运营理念；有SP或移动端经验者优先

3.办公技能要求：熟练使用办公软件，了解PHOTOSHOP等绘图软件的基本操作

综合能力：

策划能力、活动执行能力、文案能力、数据分析能力、沟通协调能力

专员年终工作总结 篇10

时间一晃而过，如白隙之间，20××年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就对“宫园壹号”的按揭工作，向上级领导汇报如下：

1、针对起初建行一家银行的工作情况下，调整了合理的按揭工作方式，针对不同银行，进行不同而又统一的对接方式。及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。

2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息，粘贴于易居置业顾问休息室门口，提醒其联系客户尽快补充，完销资料。

3、跟进银行资料整理，做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理，实现放款。

4、不定时参加易居置业顾问会议，对按揭方面的最新政策，及相关工作提出建议和计划。

5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解给款逾期带了的严重后果，引导客户正常还款。

6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签订了合作协议。其中工行准入手续已办妥，并与20××年12月14日邀请银行客户经理，针对“宫园壹号”项目的置业顾问进行了相关政策及走势的培训，起到了良好的效果。目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审报当中。20××年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添两条新的渠道。由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。

7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。其中三、四月共计放款121户，金额6293万元整。对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行（4户）、农行（15户）签订了相关情况说明，保证按揭审批资料无误，给予正常交房。现针对于眼前十二月底二期交房工作已准备就绪。

8、数据统计：20××年全年按揭面签235户，其中建行109户，农行90户，招行35户，工行1户；按揭放款方面：在央行连续6次上调准备金率的不利政策下，完成全年按揭放款418户，金额2.5032亿元整（其中公积金3户，金额116万元；普通住宅402，占2.1197亿元；商铺13户，占3719万元），取得较好的成绩。

来到荣民这个大家庭已一年半了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得一点小小成绩，但还存在诸多不足之处，现总结如下：

1、在下半年银行受到政策不利影响下，额度紧缺，虽然做了很多工作，但未能到达理想效果，在这方面缺少更多的沟通；

2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面知识还有些缺乏；

3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；

4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。

在20××年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：

1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3、认真负责的协助经理做好按揭给款工作，对按揭给款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作；

4、认真负责管理购房按揭客户资料；

5、完成上级领导交代的其他工作；

6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并在按揭给款，资金回笼方面做出自己的一份贡献。

专员年终工作总结 篇11

尊敬的领导和同事们：

时间如流水一般从我的手中流逝，2019年匆匆而过。在这一年里，我担任审计专员一职，通过对各种金融问题和财务问题的分析和解决，我深刻认识到，作为一名审计专员，要想更好地工作，必须要具备对专业和对客户的高度负责和认真的考虑。在此，我就我的工作情况进行一个总结和汇报。

首先，我认真执行各项审计工作，积极主动配合所开展的客户审计活动，认真学习和领会有关财务、金融和审计方面的最新法规，进一步提升自己的专业素质，并积极增加审计经验。我的工作实践表明，在审计中要注重发现问题，更要随时关注处理措施，以及工作成果的验证，逐步建立并有效完善内控制度。

其次，我在审计实践中对于数据的分析和整理也做到了严谨认真，通过这些数据可以更好地发现问题和为业务解决问题。以下是我在工作实践中总结的一些方法：

1.以客户的业务特点为分界线，在整体分析的基础上，找出各个业务间存在的各种问题和差异；

2.参考专业知识和经验，分析问题的可能性和影响，选择合适的措施来解决问题；

3. 经常对已经得到的数据进行复审，减少误判风险；

4. 不断扩大数据分析的范围和深度，以便更加有效地发现问题，并且可持续地改进和提高自己的能力。

第三，我在审计实践中注重了解客户需求，不断改进工作，提高审计质量。对于客户提出的问题和意见，我不但认真听取，积极探讨，还通过有效途径对客户的反馈信息进一步加以细化和补充，并且通过多种方式与企业及员工沟通，得到及时反馈和回馈信息。如此，不仅能更好的增进交流，更能提高审计服务的满意度。

总之，作为一名审计专员，我始终认为只有将专业知识、责任心和用心注入到自己的工作中，才能在未来的工作中取得成功。 我将继续精益求精，加强自己的学习和经验积累，为更好地发挥应有的作用和逐步提高审计质量而努力。

最后再次感谢您对我的支持和信任！

专员年终工作总结 篇12

审计专员年终工作总结

一年时间过得飞快，眨眼间今天我已经完成了一年的审计专员工作，并且开始总结这一年来的成绩以及不足，希望自己在不断总结中不断提升自我，进一步提高审计专业技能和水平，更好地服务客户。

第一，成绩

从一开始到现在，我全程参与了多个项目的审计工作，主要包括金融、贸易、制造业等行业。在此期间，我认真学习公司的审计标准和流程，并针对每个阶段制定了详细的计划和时间表。同时，我也不断利用空闲时间学习公司与行业的相关新知识，以便更好地为客户服务。

在实践中，我坚持严格按照审计规范和标准开展工作，准确、全面地进行调查、收集、分析数据，有时还会提出有效的建议以促进客户内部管理的改进和提高。在对客户财务报表进行审计时，我能运用会计知识把控关键点，从而达到筛查采取并对客户财务风险作出判断和建议的目标。

同时，我重视协作，与同事和客户保持良好沟通，推动了审计工作的顺利进行。在团队内部，我与同事协作默契，相互协调，讨论并解决了许多难点问题，最大限度减少工作中的失误和偏差。在与客户沟通交流中，我遵循了客户需求的原则，主动关注客户诉求，通过专业知识和技能，帮助客户健全管理机制和规范财务制度，得到了客户的赞赏。

总体来说，我认为自己在审计工作中表现不错，尤其是在团队协作和客户交流方面取得了较好的成绩。

第二，不足

在实践中，我也发现了自己的不足和可以提升的地方。其中，最大的问题是缺乏一些必要的经验。虽然在团队中表现积极、认真对待，但有时还是想要有更多的案例和现场经验进行参考。此外，审核过程中有时会比较笨拙，需要更多的耐心去学习相关知识，并不断总结经验。

此外，我在工作中还存在的一些不足是在审计过程中必要的沟通不够，对审计的深度了解不够充分。这些不足不仅会影响审计工作的顺利进行，同时也无法更好地为客户提供服务。

第三，反思与改进

在审计工作中，总结经验并不断调整自己的工作方式和思维方式，已经成为我的必要行为。经过对过去一年的审计工作进行的总结和反思，我已经明确了自己的优点和不足之处。在未来，我将更注重锻炼专业技能和经验积累，也将更加注重与客户和团队成员的沟通交流。共同推动项目高效顺利的开展，并通过积累审计案例和经验，提升自己在各方面的综合素质。

最后，感谢公司领导和同事在审计工作中的关心与帮助，在未来的工作中，我将更加努力，不断成长和提升，为公司和客户贡献更多的价值。