每日个人工作计划【篇1】
八月的尾巴抓也抓不住,九月已经悄悄探出了脚,是的秋天要来了,是的要开学了。学前班是一个承上启下的阶段,也是作为幼小衔接最重要的阶段。学前班的重要性也是不言而喻。在这个学期的五个月左右的学习生活里,我作为一名学前副班需要照顾好学生的安全,培养良好的生活习惯和素养,能够更好地适应幼儿园和小学的差异,好好学习,好好生活。
一、班级情况
学前一班共有二十名刚刚从幼儿园毕业的小朋友,由于学前班不同于幼儿园偏向培养孩子学习兴趣,更注重培养孩子学习能力和习惯,但是我有信心协助班主任老师培养好这二十名可爱的孩子。
二、班级工作重点
(一)培养幼儿各项良好习惯
学习本学期重点加强对孩子们的常规教育,培养孩子们养成良好的生活、卫生学习习惯,加强生活自理能力。加强培养幼儿知识、技能、态度、情感等各方面的能力。
1、学习习惯:
(1)培养学生学习意识,知道上课时间就应该好好学习不打闹,下课才可以活动。
(2)培养学生良好的行为规范,会正确拿笔,看书写字坐姿端正。
(3)在日常生活中配合主班老师,加强对幼儿课上课下的观察,增加对每个幼儿的关注度,发现幼儿不良习惯与错误及时教导并纠正。
(4)积极完成老师的各科作业及课后要求。
2、卫生习惯
(1)用鼓励表扬的方式激励孩子养成不乱丢垃圾讲卫生的好习惯。
(2)每天轮流安排小朋友们整理桌椅、收拾玩具、倒垃圾等一些基本的生活处理能力。锻炼孩子的动手能力和生活自理能力。
3、行为习惯
(1)做到食不言寝不语。
(2)上下楼梯有秩序,不推挤。
(3)按时上学不旷学。
(4)玩具分享不争抢。
(5)文明用餐不浪费。
(二)做好家园共育工作
与主班老师一起及时向家长反映孩子在校表现,与家长及时沟通交流,保持联系,遇到问题孩子家庭教育和学校教育显得尤为重要,双方要有达成一致的方案方法解决疏导教育好孩子。
三、工作措施
1、做好本职工作,积极备课,多阅读拓展只是面积,增添孩子视野。
2、做好班级及睡房卫生工作,为学生学习生活提供一个舒适健康的环境。
3、对幼儿进行安全教育,掌握基本安全常识,拥有忧患意识。
作为一个副班职责所在,职业道德所在,良心所在。我会全力配合好主班老师及各科老师的工作,为学龄前儿童营造一个安心舒心温馨的生活学习环境。为家长朋友建立一个放心安心、心连心的教育托付机构。
每日个人工作计划【篇2】
销售每日工作计划
在现代商业社会中,销售是一个至关重要的职业。销售人员承担着将产品或服务推向市场,并实现销售目标的责任。要取得成功,仅仅依靠热情和努力是不够的。销售人员需要制定一个详细、具体且生动的每日工作计划,以便组织和安排自己的工作,从而能够最大程度地提高销售业绩。
一个好的销售人员应该了解自己公司的产品或服务。这包括了解产品或服务的特点、优势和不足之处。在制定每日工作计划之前,有必要花时间了解公司的目标,以及如何将产品或服务定位到目标市场。这种基本知识对于制定一个成功的销售策略至关重要。
根据某产品或服务的特点和目标市场,销售人员可以开始制定每日工作计划。该计划应该包括以下要点:
1. 客户开发与管理:销售人员应该记录并跟踪所有潜在客户和现有客户的信息。他们可以使用CRM(客户关系管理)软件来管理这些信息,以便在下次拜访或联系客户时能够提供个性化的服务。每天花时间管理客户关系,并与他们保持联系,是建立良好客户关系和积累忠诚度的关键。
2. 销售拜访和沟通:销售人员可以制定每日计划,以安排与潜在客户或现有客户的面谈。这种面对面的沟通可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和关注点,并提供解决方案。拜访可能涉及演示产品或服务的功能和优势,与客户讨论定价和合作条件,以及解答客户的疑虑和问题。
3. 销售呼叫和邮件:除了面对面的拜访,销售人员还应该安排一些时间打电话或发送电子邮件给潜在客户或现有客户。这些沟通方式可以帮助他们更快地与客户建立联系,了解客户需求,并提供后续的支持和回复。
4. 销售报告和分析:销售人员应该每日记录销售活动和进展,并撰写销售报告。这些报告可以帮助他们了解销售情况,分析市场反应和趋势,并根据需要调整销售策略。通过不断地分析和改进,销售人员可以在市场竞争中立于不败之地。
一个好的销售人员还应该不断学习和提升自己的销售技巧。他们可以安排一些时间参加销售培训课程或研讨会,学习新的销售策略和技巧。每天保持学习的态度并不断提高自己,将帮助销售人员在市场竞争中保持领先地位。
销售人员制定详细、具体且生动的每日工作计划是实现销售目标的重要一环。通过了解产品或服务、管理客户关系、拜访沟通、报告分析和不断学习提升,销售人员可以更有效地进行销售工作,并在市场中取得成功。每天坚持执行工作计划,并持之以恒地努力,将帮助销售人员实现个人和公司的销售目标。
每日个人工作计划【篇3】
电子商务客服是现代电子商务行业中非常重要的一环。他们负责解答顾客的疑问,提供售后服务以及处理投诉。为了提高工作效率和满足客户需求,电子商务客服需要有一份准确而详细的工作计划。下面,我将详细介绍电子商务客服每日工作计划,帮助他们更好地进行工作。
早上8点,客服人员开始准备工作。他们要关注各种渠道(如微信、邮件、电话),查看是否有未处理的消息。同时,他们要检查最新的商品信息和促销活动,以便在解答客户问题时提供准确的信息。
客服人员要对前一天工作的结果进行总结和分析。他们可以使用电子表格记录每天的客户反馈和投诉,并统计不同类型的问题出现的频率。这样可以帮助他们了解客户的需求和关注点,为未来提供更好的服务。
早上9点,客服人员开始回复客户的消息和解答他们的问题。他们要确保回复及时、专业,并提供详细的解决方案。如果遇到复杂的问题,他们可以与相关部门的同事进行沟通,以确保客户得到满意的答复。
上午10点,客服人员需要处理订单问题。他们要及时跟踪订单状态,确保顺利发货并提供物流信息给客户。如果出现延迟或其他问题,他们要及时告知客户,并积极寻找解决方案。客服人员还需要处理退货和退款申请,确保顾客满意。
中午12点,客服人员可以休息一会儿,同时可以利用这段时间与同事交流经验和分享解决问题的方法。通过相互学习和交流,他们可以提高解决问题的能力和处理客户的技巧。
下午1点,客服人员又要开始回复客户的消息了。在这段时间里,他们可能会遇到一些愤怒或难以处理的顾客。在这种情况下,客服人员需要保持冷静并尽力帮助客户解决问题。他们要学会倾听和理解客户的需求,并提供恰当的解决方案。
下午2点,客服人员还需要处理其他的任务,如处理客户的建议和反馈、更新电子商务平台上的商品信息等。他们可以根据重要性和紧急性来安排任务的优先级,以确保工作进程顺利进行。
下午3点,客服人员要开始准备每日工作报告。他们可以总结当天的工作进展、遇到的问题以及解决方案,并将报告发送给上级主管。这样可以帮助主管了解客户需求和客服团队的表现,并提供改进建议。
下午4点,客服人员可以进行培训和学习。他们可以学习新的产品知识和技能,提高自己在电子商务客服领域的专业能力。他们还可以参加客户服务和沟通技巧的培训,以提高与客户的互动效果。
晚上6点,客服人员可以收尾工作,整理邮件和客户反馈,并与同事交接工作。他们要确保所有问题得到妥善解决,并准备好第二天的工作。
小编认为,电子商务客服每日工作计划是非常重要的。通过制定详细的工作计划,客服人员可以更好地管理时间、合理安排工作,并提供高质量的客户服务。电子商务客服人员要保持专业和耐心,与客户建立良好的沟通关系,并尽力解决他们的问题。只有这样,才能赢得客户的信任和满意,并为电子商务企业的发展做出贡献。
每日个人工作计划【篇4】
新的学期开始了,为了进一步引导班级学生走上正确的思想道路,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,培养我班“团结、活泼、严谨、求学”的班风,现制定本学期工作计划如下:
1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。
2、巩固良好班风,完善班级管理制度,凝聚挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。
3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。
4、与学生融洽相处,建立亦师亦友的新型师生关系。
五、具体措施
(一)继续抓好学生的思想工作
(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。
(2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者.
(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。
(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。
(二)常规工作:
(学、赶、帮的风气,人人争做石油“当月之星”。
(2)适当调整班干部组织,每半个月举行一次班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务,培养工作能力。
(3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。
(4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。
(三)学风建设:
1、 经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。
2、.做好后进生转化工作。
3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。
4、加强学生早自修,午自修等时段的自主管理。
(四)活动安排:
2月:利用班会时间,把寒假生活转换到课堂上来,对学生进行日常行为规范教育,及时总结,扬长避短。
关心他人的好风气,同时做好赴东方绿洲军训的纪律教育和安全教育工作,提高班级整体面貌。
鼓励,对成绩不理想的同学,要调整他们的学习方法,提高他们的学习兴趣。此外,对学生进行集体主义教育,积极参加校园艺术节活动,为班级争光添彩。
5月:对整个班级的学习情况进行针对性总结,做好期末考试动员和结束工作。班级实行德育量化考核评优奖励制度。对于工作突出的班级干部,勤奋学习的优秀学生,工作认真的同学要给予奖励表扬,为其她同学起到带头作用。
每日个人工作计划【篇5】
一、酒楼内部管理方面:
1、厨房的运营管理
(1)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(2)与厨房密切配合,定期变换菜单,定期推出新菜,不断提高生产工艺和产品质量,使产品精益求精,推出后检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(3)督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。每天掌握厨房食材供应与准备情况,与厨师长协调组织做好相关工作。
(4)督促厨师长做好出品部门卫生和安全工作,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保生产安全。
(5)与出品部主管定期分析营业成本,制定成本控制计划,并督促实施。
2、餐厅的管理
(1)制定食品的销售毛利,严格控制好食品成本。
(2)编写操作规程,提升服务质量,制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序,督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(3)开展各级员工培训,提升员工综合素质。安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务意识、服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(4)制定各级管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,以激发员工的士气和积极性。
(5)组织服务技能竞赛,展示员工服务技能水平。评选竞赛成绩优良的员工加以奖励,使员工不断学习业务知识。
(6)加强各项服务设施用具维修保养工作,安排专人负责,专人管理,职责分明,明确设施、用具的检查项目,定期、定时进行检查,保证设备设施能正常使用,减少故障事故。
(7)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(8)开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会,了解当天菜式供应、沽清情况,以利更好地做好推销工作。
(9)加强餐前服务环境、服务物资资源、卫生的检查管理工作,保证给顾客提供一个舒适的用餐环境及提高服务工作效率。
(10)灵活安排服务人员班次,开市中加强人员调控,保证服务中的人手充足,确保服务质量。
(11)加强现场监督,强化走动管理,妥善处理客人投诉,与客人建立良好关系,并每天组织召开班后总结会。
(12)建立酒楼顾客意见收集制度,减少顾客投诉几率,如设立宾客意见表、服务意见薄、出品意见薄等。根据意见反馈信息,找出服务工作的不足,采取措施加强餐前控制和餐中控制,提高服务质量。
(13)定期组织召开餐厅管理人员行政会,解决当前存在的问题,听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议。
(14)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,
(15)检查餐厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(16)抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、成本控制方面
1、制定能源费用(水、电、油、气)管理制度,维修保养制度、监督制度、奖惩制度。
2、建立科学能耗合理使用标准,在各区域安装独立水表、电表,每月统计,一月后参
考使用标准对节约能源的部门成绩按百分比给予适当奖励。
3、宣传、灌输节能观念,鼓励员工提节能的合理化建议,实行节能、节支的双向研究课题责任制。
4、严格验收把关,建立货品入仓储存制度,从采购-收货、验货-库存、保管-发货、盘点-加工制作-服务出售-销售收入,要求严格把好各个关口。
5、根据预订当天餐饮消费信息和预测当天餐饮消费的人数,根据计划采购进货,避免货物积压,影响资金运作。
6、编制原材料采购计划、建立采购审批流程,抓好采购管理工作,杜绝供求双方互相串通作弊,根据酒店行业通常作法,每半年更换一次采购员。
7、组织餐厅有关人员每月最少一次市场调查,了解和掌握市场原材料的品种、价格变化情况,准确确定各种菜品原材料的采购价格。
8、加强低值易耗品的使用管理,文具以旧换新方式进行,杜绝员工使用客用物资,及防酒楼物资失窃。
9、食品加工综合利用边角料,提高食品的出品率,如萝卜皮可以用于制作餐前小食。
10、为便于控制成本,客用食品与员工用食品应分开,有利于核算。
11、做好员工思想工作,杜绝员工偷吃。
12、培养员工“一岗多能”,如大型酒席人手不足可以调动后勤采购,工程等人员参与工作。
13、人员岗位编制要合理,要充分考虑到工作的需要,减少不必要岗位的设置,减少不必要管理层次的设置。
14、将控制食品成本的责任分解包干到各部门,按照“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则,实行分部门领料、进行成本核算和奖、罚的办法,对于超额完成当月计划任务又节约成本的,要给予相应的奖励,对于未完成当月计划任务或成本控制不好的,要进行相应的处罚,并做到当月兑现。
15、明确物品牌子、价格,食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等,品种繁多,价格各异。
16、凡是采购回来的物品,包括协议供货商直接送到酒店的物品,无论是菜品的主料、配料、调料等原材料,还是酒水、饮料、用品用具,必须按照“先入库后出库”的原则,坚持入库时,分别用电脑和账本登记入账,每天领用出库的食品原材料,除坚持每天用
电脑打出库单外,还要用账本作好台账,并做到电脑与账本登记相一致,同时也为物品“先进先出、后进后出”避免积压过期变质和每月查库创造条件。
17、酒楼所用点菜单或加菜单和散点卡财务部要对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进行审计核对外,还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号,防止跑账、漏账和逃账,给酒店餐饮增加成本,造成经济损失。
18对于原材料的变质、损坏、丢失制订严格的报损报丢制度,并制订合理的报损率,报损由部门主管上报财务仓管,按品名、规格、称斤两填写报损单,对于超过规定报损率的要说明原因。
19、进货渠道应多种途径,青菜可以考虑到开平通一批发,野味江门酒楼自已批发,海鲜自已到沿海批发,控制成本,提高价格竞争力。
20、导入“六常”管理理念,结合自身经营实际,充分调动员工的自律性。“六常”其要义为:工作常研究,天天常整顿,环境常清洁,事物常规定,人人常自律,全员常营销。
三、营销方面:
1、受国家政策的影响,做好酒楼经营方向,要将(美味、特色、实惠)作为餐饮的发展方向。
2、了解餐饮市场信息及竞争对手的状况,做好本酒楼的餐饮服务定位,并督促大家实施。
3、对内协调各部门意见、工作,联络各大公司,团体,企业搞好关系。
4、利用各种媒体渠道(传单、短信、微信等、电台、电视、报纸等)广为宣传,增加酒楼的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
新上任餐厅经理每日工作计划相关热门搜索:
★ 新上任店长的工作计划范文精选
★ 餐厅经理年度工作计划
★ 餐饮经理月工作总结和计划书
★ 每周餐饮主管工作计划5篇
★ 酒店餐饮部经理工作计划
★ 2021酒店总经理个人工作计划5篇
★ 2021餐厅年度工作计划5篇
★ 2021餐厅员工工作计划5篇
★ 快餐店长工作计划范文3篇
★ 2017年餐饮部工作计划
每日个人工作计划【篇6】
一、工作内容及流程
路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具:答应客户应办而未办事项
2、早9:30点之前出发。
3、每周五下午16: 00准时到达公司。
(
(2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访
(3)信息整理反馈
二、工作要求
销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析,并将分析结果以电子版形式在当日。
1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。
2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。
,销售额、本周回款的落实及下周回款的预测(原定目标回款有无变动/差额的追补计划)、行业动态及竞品在当地市场的表现。
4、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接
电话后,必须回复。
5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。
目标认真详细填写,早会上交负责人。
7、每周的工作总结及案例分析,周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。
必须拿到订餐卡不少于见到客户经理不少于见到负责人不少于2人)。
真实有效,弄虚作假一旦发现,第一次提出警告,第二次扣款50元,严重将予以辞退。
电话预约,前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料,作为第二天电销的资料。
三、有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。
每日个人工作计划【篇7】
工作时间:10:00-19:00
班前工作
1.准备个人外观,佩戴工卡(等同干部制服)。
2.阅读营运部交接本(仅限于设备维修)。
3.打卡上班。
4.检查维修间工具是否正常运转(维修工具)。
5.检查修理中的设备是否正常运转。
正常工作
1.确认点歌系统主机的安装是否正常。
2.到运营现场与干部交流包厢音响效果。
3.检查所有包厢的麦克风配备是否充足,无线麦克风电池是否够用,必要时予以处理。
4.检查所有包厢音响喇叭的.位置指向是否标准,必要时予以处理。
5.检查所有点歌显示器是否稳定,如发现异常情况,予以处理。
6.检查所有电视机是否有波纹,线路是否正常,必要时予以处理。
7.检查所有麦克风的线头是否松动,线路是否正常,必要时予以处理。
8.检查每个包厢的麦克风的音量是否一致,喇叭是否运转正常,必要时予以处理。
9.清理设备,整理线路。
10.前台备用麦克风10个(维修好的)。
11.维修好的麦克风和其他设备。
12.根据营运需求现场调音。
13.每天负责填写3-5份包厢意见卡,详细询问音响效果。
14.确保有足够的维修费用。
15.管理好维修工具的使用(每周盘点一次),实行责任制,遗失则补偿。
16.将当天工作情况详细记录在档案中(工作日志放置在前台)。
时间分配
1. 10:00-12:00为检查时间。
2. 12:00-19:00为维修时间。
3.空闲时间清理设备和整理线路。
相关流程
设备每天需进行一次检查。
2、每周进行一次设备盘点,并于每周一将盘点报表提交至公司。
3、每周进行一次设备测试,测试时间为每周三,店内需要有1至2名以上的干部在场。
4、将需要送回厂家维修的设备和无法使用的设备报备给经理做出决定。
六、注意事项
1、进出包厢时应使用礼貌用语。
2、注意维修进展等相关交接工作。
每日个人工作计划【篇8】
深圳市海鹏辉汽车部件有限公司
业务员每日工作计划
业务员每日工作计划
一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把 深圳市海鹏辉汽车部件有限公司
业务员每日工作计划
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。深圳市海鹏辉汽车部件有限公司
业务员每日工作计划
齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点: ①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感 ③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题 ⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论 ⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化 4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品 ②进一步接近客户,激发对产品的兴趣 ③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货 ⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失 1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括: ①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议 ③改进的方法
④客户的意见及建议 ⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出 深圳市海鹏辉汽车部件有限公司
业务员每日工作计划
行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和
每日个人工作计划【篇9】
行政每日工作计划
行政工作是一个组织中至关重要的角色。行政人员负责管理办公室的日常运转,并为其他员工提供支持。为了确保工作的高效进行,每天起床后的第一件事就是制定一份行政每日工作计划。这份计划是行政人员的指南,有助于他们合理安排时间,提高工作效率。
第一步是整理文件和电子邮件。在一个办公室里,文件和邮件堆积如山是常见的现象。而行政工作的核心之一就是组织和处理这些信息。所以,早上最好先花一些时间来整理工作桌和电子邮件。清理桌面上的杂物,并把文件归类整理好,这样能够让工作空间井然有序,也方便日后查找需要的文件。同时,检查电子邮件,并回复重要的邮件,处理紧急的任务。
第二步是安排会议和制定议程。行政人员通常负责安排会议,确保会议的顺利进行。要制定一个周密的议程,列出会议的目标,确定参与人员并发送邀请函。在会议前,要准备好所需的文档和材料,并提前做好演示。会议期间,要记录会议内容和决策,并及时发送会议纪要给与会人员。
第三步是处理来访者和电话。作为行政人员,处理来访者和电话是常态。任何一个组织都会有人前来咨询、投诉或寻求帮助。行政人员需要友善地接待来访者,并尽力解决他们的问题或引导他们到合适的部门。对于电话,要及时回复并提供所需信息。如果遇到复杂的问题,要及时报告给上级或相关部门。
第四步是处理日常事务。除了处理来访者和电话外,行政人员还需要处理各种各样的日常事务。这包括订购办公用品,安排员工的出差和差旅,处理办公室设备的故障维修等。每个事务都要尽力完成,确保办公室的正常运转。
第五步是与其他部门合作。行政工作与其他部门的合作密切相关。行政人员需要与各个部门保持良好的沟通和协作,确保信息的流畅传递,工作的高效协调。为了顺利开展合作,行政人员可以定期与其他部门开会,交流工作进展和需求,共同解决问题。
总结一下,行政每日工作计划是行政人员保持高效率工作的关键。这份计划包括整理文件和电子邮件,安排会议和制定议程,处理来访者和电话,处理日常事务,与其他部门合作。通过制定合理的计划,行政人员能够更好地管理时间和工作,实现工作目标。