一、实习的目的和任务：为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.
二、实习时间
20__年10月7日--同年10月14日
三、实习地点
浙江省温州市
四、实习单位和部门
宝利集团有限公司总经理室
五、实习的内容和要求
按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.
六、实习总结
在这一个星期的实习工作中，收获了很多东西，虽然所有的工作都只是在浅层次，并不涉及太多专业知识，很多专业点的工作都不会交给我们这些新人来做，并且我们实习生的工作和老的业务员是分开的，一涉及到专业知识就由老员工一同处理，我们只是学习。经过了这次见习，主要有以下收获：
1. 首先，最明显的收获就是锻炼了英语听说能力。在以上所有的工作中都要求用英语和 外国客户沟通交流，要听英语，要说英语。经过一个月的听说口语能力明显增强，这 验证了一句话，那就是，学语言必须开口说才能会。大多数客户来自非洲、中东，他 们的母语多数是法语和阿拉伯，有些客户的英语水平并不强，甚至有几个是完全不懂 英语，和他们沟通起来非常的困难，那时候就在想，如果我再多懂一门外语多好。我 想，在今后有空还是要不断的充实自己，自学一下英语之外的外语。
2. 提高了与客户沟通的能力。做业务员，很需要一个开朗健谈的个性，要主动与客户沟通交流，对于一个素昧平生的客户也要积极的大胆的去跟他说话，要有吸引力，能够 让客户仅仅听你说就可以产生对产品的兴趣，要让一个陌生的客户信任陌生的你，这 需要很大的勇气和很强的沟通能力。对于做业务这行工作，也许并能用个性内向或者 是外向来决定是否适合做业务这类工作，一个内向的人，如果能够很快的进入工作状 态，能够灵活应变还是可以做好的。
3. 对耐心和意志的一种磨砺。整整一个多星期的工作都是接待客户和外出派发宣传单。在 公司的时候，接待有些客户很麻烦，很挑剔，并且有些语言障碍，需要很耐心的解释 2 清楚，尽量在保证公司利益的前提下满足客户需求;另外很多时候，要冒着大太阳出 去街上派单，无论多苦多晒都要笑着去搭讪外国人，费尽口舌的去说服他们到公司看 产品，哪怕仅仅是让他们停下脚步听你介绍一会都好。有时候，客户匆匆的脚步从面 前过去，对你的单置之不理，或者是在你费尽口舌介绍完之后别人的不屑，这些打击 有时候可以让人觉得累，偶尔会小小的埋怨。在别人看来派单这样的工作好像很不应 该由一个大学生来做，甚至一些亲戚朋友听说之后也会说，堂堂一个大学生怎么去做 派单啊。有时候是会有那么点觉得不值，但是换一个角度，这也是对我们的一个磨练。 任何工作都必须从低层次做起，不骄不躁。吃得苦中...
查看更多与“专业实习实训总结热门9篇”相关的文章
