搜索更多内容
民航旅客运输实习总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的机场实习总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、实习目的
将我在校期间所学的理论知识与实际操作相结合，通过亲身体验航空服务工作的各个环节，提升个人职业素养、服务技能及应对突发事件的能力。同时，通过实习，我期望能够深入了解航空公司的运营模式、服务标准以及行业规范，为未来的职业生涯奠定坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍
我在xx航空公司进行了为期三个月的空乘专业实习，担任客舱乘务员一职。xx航空公司作为国内知名的航空公司之一，以其优质的服务、高效的运营和安全的飞行记录赢得了广泛赞誉。在实习期间，我被分配在多个国内外航线上，负责为旅客提供全方位的客舱服务，包括安全演示、餐饮服务、行李管理、紧急情况处理等。
三、实习内容
1.理论学习与培训：实习初期，我参加了公司组织的空乘专业培训，内容涵盖航空安全知识、服务礼仪、紧急救护技能、国际航班服务规范等多个方面。通过系统的学习，我对空乘工作的要求和标准有了更加清晰的认识。
2.客舱服务实践：在航班执行过程中，我严格按照公司服务流程进行操作，从迎接旅客登机、进行安全演示、提供餐饮服务到协助旅客下机，每一个环节都力求做到细致入微、周到热情。同时，我也注重观察和学习资深乘务员的工作方法和技巧，不断提升自己的服务水平。
3.紧急情况应对：实习期间，我还参与了多次模拟紧急情况的演练，包括飞机失压、火灾、医疗急救等场景。通过这些演练，我掌握了应对紧急情况的基本程序和技能，提高了自己的应变能力和心理素质。
4.团队协作与沟通：在客舱服务中，团队协作和有效沟通至关重要。我积极与同事配合，共同完成工作任务；同时，我也注重与旅客的沟通，耐心解答他们的疑问，努力满足他们的需求。
四、实习收获
1.专业技能提升：通过实习，我掌握了空乘工作的基本技能和流程，提高了自己的`服务水平和应变能力。
2.职业素养增强：实习期间，我深刻体会到了航空服务行业的严谨性和规范性，更加注重自己的职业形象和言行举止。
3.团队协作与沟通能力：在实习过程中，我学会了如何与同事和旅客有效沟通，增强了团队协作意识。
4.实践经验积累：实习经历为我未来的职业生涯积累了宝贵的实践经验，使我更加明确了自己的职业方向和发展目标。
回顾这次实习经历，我深感收获颇丰。然而，我也意识到自己在某些方面还存在不足，如语言表达能力、应急处理能力等仍有待提高。未来，我将继续努力学习专业知识，提升自己的综合素质；同时，我也将积极参与各种实践活动，积累更多的工作经验，为成为一名优秀的空乘人员而不懈努力。
从周三起，在桃仙机场地面服务分公司的各个科室的骨干负责人老师的带领下，我们开始了培训的学习。非常开...
查看详情>>旅客运输服务合同
运输合同是承运人将旅客或者货物运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运费的合同。以下是小编为大家整理的运输服务合同（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
受托方（乙方）：_____________
委托方（甲方）：_____________
一、车货物配送结算使用。
二、《货物运输补充协议》中确定的货物配送年结算总额为人民币伍拾万元整，实际配送额与当年年末实际结算额一致，与相关货物配送发票额一致。
三、《货物运输补充协议》中确定的配送货物及配送过程中发生的一切事故、损失和社会、法律责任均由乙方完全承担，甲方不承担任何责任。
四、本协议生效后，即成为甲方与乙方所签署《货物运输协议》不可分割的组成部分，并具有同等的法律效力，《货物运输协议》中条款与本协议抵触时，以本协议为准。
六、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。经双签字、盖章后生效。
七、本协议有效期自20xx年12月1日至20xx年11月30日。
委托方（甲方）：_____________
受托方（乙方）：_____________
_____________年_____________月_____________日
包机人：____________________________________
地址：____________
邮码：____________
电话：____________
法定代表人：____________
职务：____________
承运人：____________________________________
地址：____________
邮码：____________
电话：____________
法定代表人：____________
职务：____________
1、包机人于_______________年___________月___________日起包用型飞机架次担任（旅客、货物、客货）包机运输，其航程如下；
____年____月____日____自____至________，停留____日；
____年____月____日____自____至________，停留____日；
____年____月____日____自____至________，停留____日；
包机费总共人民币________元。
2、根据包机航程及经停站，可供包机人使用的最大载量为____公斤（内含客座）。如因天气或其他特殊原因需增加空勤人员或燃油时，载量照减。
3、包机吨位如包机人未充分利用时，空余吨位得由民航利用；包机人不能利用空余吨位载运非本单位的客货。
4、承运人除因气象、政府禁令等原因外，应依期飞行。
5、包机人签订本协议书后要求取消包机，应交付退包费____元。如在包机人退包前，承运人为执行本合同已发生调机等费用时，应由包机人负责交付此项费用。
6、在执行本合同的飞行途中，包机人...
查看详情>>旅客运输服务合同(汇集七篇)
鉴于人们的生活水平不断提高，我相信许多人已经深刻认识到合同的重要性。合同在某种情况下可以成为双方利益关系的标准制定和发布的工具。你能够书写一份完整的合同吗？我期待这些故事能够给你的生活带来启发。
旅客运输服务合同
一、合同双方及签约时间
甲方：旅客
乙方：运输服务公司
签约时间：年 月 日
二、合同内容
1. 运输时间和路线：乙方将负责甲方在合同期间内的运输服务。乙方将运输服务的时间和路线告知甲方，甲方应当按照时间和路线到达指定地点。
2. 运输服务内容：乙方应当按照甲方的要求提供必要的安全措施，保障甲方的人身财产安全。乙方应当为甲方提供车辆设备的检测、维修和保养服务，保证车辆设备的安全、舒适、卫生和良好工作状态。
3. 运输票价：双方协商一致后确定甲方需要支付的运输票价，并在合同中约定。如因乙方原因，甲方未能按合同规定完成运输服务，则甲方应当按照约定的票价向乙方支付必要的费用。
4. 运输服务规定：乙方应当按照国家有关法律、法规和行业标准，保障甲方的运输安全，提供高水平的服务。甲方也应当尊重乙方的工作安排，并按照要求提供必要的信息，如姓名、身份证号和联系方式等。
5. 合同变更和解除：双方如因不可抗力或其他因素需要变更或解除合同的，应当提前协商一致，并按照合同规定执行。如因甲方原因，导致合同变更或解除，甲方应当向乙方承担相应的违约责任。
6. 合同争议解决：双方如因合同内容或执行产生争议的，应当协商解决。如协商不成，则应当向当地有关部门申请仲裁或提起诉讼。
三、合同生效及其他规定
1. 合同自双方签字或盖章后生效，形成合法有效文件。
2. 本合同分为甲方联和乙方联，各双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未约定的事项，可根据双方协商一致后，予以补充或解释。
4. 合同未尽事宜，参照有关法律、法规或行业标准执行。
四、合同违约责任及约定
1. 乙方违反合同规定，致使甲方损失的，应当承担相应的赔偿责任。
2. 甲方违反合同规定，致使乙方损失的，应当承担相应的违约责任。
3. 合同约定必要的违约金及其他相关费用，双方应严格按照约定履行。
4. 如发生合同争议，甲方和乙方可以协商解决，若协商不成则提交仲裁机构或诉讼解决。
五、合同解除及终止
1. 本合同自签署之日起生效，至约定的服务期届满后自行终止。
2. 合同履行期间，如要变更或解除，应事先经双方协商一致，并按照约定流程和程序执行。
3. 如一方未能按约定履行，造成对方的损失时，应承担相应的违约责任，并赔偿损失。
六、合同附则
1. 本合同自甲方签字（盖章）后生效。
2. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事项，按照有关法律法规办理。
4. 本合同争议，双方友好协商解决。协商不成，提交有关仲裁机构或人民法院解决。
七、合同签署
甲方：
签字： 盖章...
查看详情>>搜索更多内容
推荐栏目
热门标签