行政中心工作总结

时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，制定一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的行政服务中心工作总结（精选16篇），欢迎大家阅读。

行政中心年度工作总结 篇1

20xx年行政部在公司领导的带领下，根据公司年度工作要点，结合部门工作职责，紧紧围绕工程建设为中心，在制度建设、综合协调管理等方面做了如下工作。

一、完成任务的基本情况

（一）、组织公司《规范化管理操作范本》的编制、讨论、修订和贯彻落实；公司上半年对《规范化管理操作范本》的编制、讨论、修订和贯彻落实，提升了公司的制度化建设。

（二）、综合管理的提升是实现年度工作目标的保障

公司是以工程建设为中心，围绕这个中心在项目管理上做文章，为此公司出台的各种管理制度、计划管理目标、绩效考核等都是为了实现公司年度工作目标，为了实现这个目标行政部在组织协调、收集信息、指导帮助、督促检查和实施奖惩方面做了一些工作，汲取了经验。

二、存在的主要问题综合管理力度不够，各种管理制度、计划目标管理形同虚设。

1、公司各种管理制度、计划目标管理是规范各级各类人员的履行职责、勤奋工作的砝码；但目前在运用这砝码进行评判时执行的力度不够；规范化管理和规范化的表格未能及时到位，工作显得杂乱无章。

2、公司的各项工作流程必须实行规范化管理，同时制定规范化的表格管理，对公司和各项目部的指导帮助、沟通协调的力度要随时跟进。

三、下步工作打算

（一）加大宣传贯彻力度，强化企业管理理念，动员全员学习领悟。

我部将积极配合人力资源部，通过印发成册的规章制度，员工手册来强化学习，促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉公司的管理理念和各项章法，培育开发下属、建设一支高素质的团队；同时，公司必须整体营造出“需要学习”的氛围，促使员工真正认识到“适应岗位要求，提升自身素质、是每位员工的责任和义务”，明确岗位职责和各项工作规范，迅速让全体员工洞悉组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。

（二）完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系

1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善有关培训管理制度，规范管理，着实提高工作效率；

2、加强计划管理，严格监督考核，保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责，集中管理，严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核；同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩；

3、完善培训奖励措施，对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励，工作效果不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。

（三）对内整合资源，充分发挥各部门优势，不断更新流程来规范管理。

（四）加强过程管理和监控，确保各项工作的完成情况

行政中心年度工作总结 篇2

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政...

时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧，以下是小编精心整理的行政服务中心个人工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

行政中心个人工作总结 篇1

中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩。

一、主要做法及成效

（一）强化学习教育，提高队伍素

为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。中心办公室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。

（二）落实常规工作，服务中心大局

1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。xx年以来，办公室规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。

2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写三是落实决定事项。对会议决定的.事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反...

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行政中心工作总结 篇1

xxxx年，区行政服务中心管理办公室在区委区政府的正确领导下，在市行政服务中心管理办公室的业务指导下，认真贯彻落实党的十九大会议精神，紧紧围绕省市区“最多跑一次”改革精神，按照“市区一体、同步同频、齐头并进”的要求，以“无差别受理”工作为重点，推动全区政务服务体系建设，齐心协力打造营商环境最优区。截至xxxx年x月底，梳理我区政务服务事项xxxx项，目前已进驻中心xxxx项，全区“最多跑一次”事项实现率达到xxx%。

一、xxxx年工作总结

（一）抓改革，推进区级“无差别受理”工作

一是全面梳理事项清单，清晰指引群众办事。按照省市“八统一”要求，梳理区级政务服务事项清单xxxx项（含联办事项xx项），形成《已进驻中心事项清单》、《可不进驻中心事项清单》，实现“最多跑一次”事项xxxx项，xxx个事项实施“无差别全科受理”，除省“最多跑一次”例外事项外，全部事项xxx%实现“最多跑一次”。梳理形成《区级各部门需要办事群众（企业）提供的证明目录》xxx项，梳理形成《民生事项目录》xxx项，截止目前已实现“一证通办”事项xxx项。组织开展“一件事”梳理和规范工作，梳理完成多部门单层级xx个，多部门跨层级xx个（包含证照联办xx个），公布在x政务服务网中。

二是高标准改造办事大厅，智慧化推行“无差别受理”。x月底中心完成大厅升级改造，公积金、出入境、交通违章、水电气、社保等事项先后进驻。新改造的大厅计xxxx多平方米，投入资金xxx多万，清晰划分前台综合受理、后台分类审批、咨询导服、休息等待、自助服务五大区域，添置信息化、自动化硬件设施，实现取号“无差别受理”。

三是组建“无差别受理”队伍，提升服务技能。初步划转商事注册登记、专窗板块条线人员，同时面向社会公开招聘，共计xx名人员名纳入“无差别受理”队伍。通过专题讲座、业务交流、岗位轮训、理论测试等方式开展培训，重点培训业务知识、实操技能、文明服务礼仪，打造一支业务素质高、服务能力强的队伍。今年以来已集中培训xx次。

四是多点突破，推进重点领域改革落地生花。督促投资项目领域牵头部门落实改革任务，今年实施一般企业投资项目开工前审批“最多跑一次”“最多xxx天”改革以来，自立项用地规划许可阶段开始到施工许可阶段，x-x月备案的一般企业投资项目xxx%实现“最多xxx天”，xx-xx月份，新备案一般企业投资项目共x个，目前正加快项目前期审批工作，确保xxx%实现“最多xxx天”；区规划分局全面落实建筑工程项目竣工“测验合一”模式，截止xx月份，共收到竣工核实申请项目xx...

如果您对“行政中心个人年终工作总结”感到好奇请看下面这份资料，如何让自己的工作总结写的更加好？我们也渐渐离开了今年的工作。我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了，通过反思过去的工作为下一年的工作目标制定明确的方向，请留下本文同时也建议将其珍藏！

行政中心个人年终工作总结 篇1

登封市行政服务中心业务科自今年×月×日试运行办公以来，在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下，业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在建立完善“中心”业务运行相关制度，在督促窗口单位业务进驻，规范窗口业务，窗口办件统计等方面作了大量的工作，取得了可喜成绩。现具体总结

一、主要工作

（行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。

（《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于窗口单位建立集中会审会签制度的`通知》等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。

（工作进行检查验收及回头看，并将验收情况在电视上公示。同时，进一步加大督查力度，形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系，防止个别单位为应付验收搞形式主义，验收后又回归到原来的办事方式。

（办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据领导审核签字的，按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。

（月统计和专题统计，这项工作我们做得很扎实，效果也很明显。 “中心”自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835 件，办结37119件，办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27%。

（会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展。

二、存在的主要问题

（1）主动学习的气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉。

（2）思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强。

（业务开拓方面做得不够。

（4）相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善。

（5）业务督察基本没有开展。

三、下一步工作打算

（1）加强学习，提高自身业...

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行政中心工作总结【篇1】

导语：20**年，市行政服务中心按照市委、市政府的决策部署，在市纪委监察局的关心指导下，在市、区两级入驻部门的支持配合下，以贯彻落实科学发展观为统领，紧紧围绕转变政府职能、改进机关作风、提高办事效率和改善投资环境的工作重点，积极推进行政服务规范化建设，继续深化行政审批制度改革，持续提高审批项目的便捷性和效率性，努力为海西绿色腹地跃升发展营造良好的环境。截止12月底，共受理各类审批服务事项103694件，

20**年，市行政办事中间根据市委、市当局的决议计划安排，在市纪委监察局的关心教导下，在市、区两级入驻部分的赞成互助下，以贯彻落实科学成长观为管辖，紧紧环绕变化当局本能机能、改革构做风格、进步办事效果和改进投资环境的工作重点，自动推举行政办事典范化构筑，连续强化行政审批轨制改革，连续进步审批项目标便捷性和效率性，竭力为海西绿色腹地跃升成长营建精良的环境。中断12月底，共受理各种审批办事事变103694件，办结103445件，此中即办率为72.59%，承诺件提早办结率为39.68%。

1、力求实效，结壮展开科学成长观进修实践活动

把科学成长观进修实践活动与进步交易技巧、提拔办事程度、优化成长环境联合起来，以进修实践活动的结果鞭策行政办事典范化构筑。

1、强化表面进修。一年来，中间利用每周一工作例会，构造主任助理、窗口当真人进修党的十七届四中全会精神、国务院赞成海西构筑《定见》，以及省、市有关集会文件精神。经过议定网站、简报、宣扬栏等开辟“中间成长我献策”专栏，一路策划工作思路，一路探讨成长方向，一路探讨审批路径，力求做到“五联合”，把表面进修与进步思维相识相联合，与明白市面相联合，与进步交易本领相联合，与提拔窗口办事效果相联合，与优化办事质量相联合，初步构成了进修工作化，工作进修化的常态，进步了窗口人员的政策解读本领，强化了主旨见解和办事意识。

2、夯实轨制根本。根据年初《市当局工作报告》中发起的“强化行政审批轨制改革，连续促成新一轮行政审批项目料理，典范行政审批，赶紧美满行政办事中间”的要求,联合实际，订定出台了《关于进一步料理行政审批前置项目标关照》、《关于进一步优化构筑项目并联审批流程的履行定见》、《关于建立项目审批绿色通道的暂行法则》、《关于进一步改革行政审批流程的工作定见》和《关于进一步典范退、补件办理的关照》等一系列文件，对进一步优化构筑项目并联审批、项目审批绿色通道和平常审批件办事流程等作出了明了法则。市卫生局窗口订定“第一责任人”当真制，将工作量化到人、责任落实到人；市公安局本着便民、利民原则，进一步修订了公章刻制手...

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行政中心年终工作总结(篇1)

1.开展“党建+标准化”，审批服务更规范。按照“审批更简、监管更强、服务更优”的原则，对我县34个行政审批实施部门527项行政许可事项、91项公共服务事项等项目进行全面清理，规范“一单三书”，完成618项审批服务事项的服务指南编制。全县527项行政许可审批事项，法定时限共11233个工作日，经过优化流程，共压缩6006个工作日，行政许可事项总体提速53.4%。引入3个国家标准，制定发布6个标准子体系和41项规范标准，党员干部带头推行服务标准化，全面实施“一满意、两公开、三个三、四心、五个一样、六零”服务。创新开展邮寄服务、上门服务、延时服务、微信(名片)预约服务、免费打印服务等8项特色服务，为办事群众提供预约服务400余次、上门服务20次、邮寄服务61次、加班延时服务1717次、。开展“提高审批效率、优商减负、强化监管、提高服务标准”等四大提升行动，全力打造我县“阳光政务、贴心服务”品牌。

2.开展“党建+网审平台”，政务服务更便捷。党员示范岗窗口带头邀请办事群众体验“互联网+政务服务”，为办事群众提供便捷、高效、简约的政务服务。实行“日扫描、周检查、月通报、季考核”的管理机制，开展“互联网+政务服务”自愿者服务活动，引导和协助群众在网上申请办理，提高群众的参与率。打造网上办事大厅与实体大厅“虚实一体”的政务服务模式，推动网上行政审批平台与部门之间互联互通、业务协同、信息共享。探索网上审批向公共服务中心、便民服务中心延伸，为“大众创业、万众创新”提供更好服务，新增农业、旅游市场主体。如工商窗口前移办理新增各类市场主体3862户(内资企业新增914户、个体工商户新增2853户、农民专业合作社新增95户)，有效助推我县脱贫攻坚。今年来，3个窗口被评为“重庆市级巾帼文明岗”，网审平台接(办)件3.5万余件、按时办结率100%，其中互联网申请940件，比去年增加8倍。真正实现了让数据多跑“网路”群众少走“马路”。

3.开展“党建+并联审批”，项目落地更快速。激发窗口党员创先争优，为企业提供“1对1”个性化并联审批服务，完善“1+5”并联审批组合机制，并联审批由单一工业项目拓展到旅游、民生、文化、食品、建设等领域，研究制定《xx县文化市场项目并联审批实施办法(试行)》、《xx县食品经营项目并联审批实施办法(试行)》，将文化、食品经营领域办理时限分别由原来的105和85个工作日最快缩短至19和12个工作日。新出台了《xx县建设工程初步设计并联审批管理办法(试行)》、《xx县建设工程方案设计并联审批管理办法(试...

行政服务中心工作总结(篇1)

今年，我团按照《关于印发农三师图木舒克市推进行政审批制度改革工作实施方案的通知》要求，为进一步优化发展环境，推动我团职能转变，以做好行政执法责任制、行政执法监督等为主要内容，不断强化服务意识，切实提高工作质量和办事效率，扎实有效地推进行政审批制度改革，较好地完成了各项工作任务。现将具体工作开展情况总结如下：

一、清理了一批行政审批事项

我团在法律、行政法规、地方性法规、团规章制度符合《行政许可法》规定的行政许可项目、行政许可事项予以保留的大前提下，对全团机关各科室及各基层单位总计68项行政审批事宜，清理了不合经济发展的、程序过多的事项12项，占17.6%。

二、简化审批程序，实效显著

我团按照“下放审批权限，简化审批程序，提高行政效能，优化行政服务，改善发展环境”的指导思想和工作目标主要简化了如：贫困大学生申请补助的行政审批，从中简化了连队领导签批，可由贫困大学生本人直接向分管团领导申请，交团社政科审批；连队基层建设资金的申请，不再需要各部门联合审查、商定，可直接由连队主要领导向团主管领

导递交申请书，由团主要管理科室审核通过后，由团财务科下发资金，团纪委监督检查连队资金使用情况。通过减少审批环节，提高我团行政审批效率。

三、为便民服务，制定办事指南

针对大多数职工群众对机关各科室职能不了解的情况下，各科室部门将办理各类行政审批的必要材料、有关注意事项、各类专业术语、名词解释装订成册，共职工办事时预览参考，并将各科室部门主要领导班子、工作职责、工作流程等制作成版面悬挂于各科室部门办公室。目前，团纪委根据一年度的各科室职权分析，潜心研究出各科室的权力运行风险点，现已制作成版面，共计27块，已分发给各科室领导，各科室的职权更加明确，办事的流程更加清晰，方便了职工办事，提高了机关的服务效率。

四、探索网上办理行政审批

实施网上行政审批是团机关规范行政行为、推进政务公开、强化行政监督、改善服务的重要举措。这使全团行政审批工作流程得到了进一步优化，审批效率得到了提高。开展网上行政审批流程调整工作，是适应审批事项清理、审批环节变动以及审批岗位人员调整等情况而进行的动态调整，是我团行政审批事项清理后续工作的重要环节，目前我团以开展准生证网上申请，职工仅需进入我团网站进入相关页面输入个人信息，即可拿着本人有效身份证件直接到团计生办领取准生证，目前已办理88人次。

实现网上审批，不需要人员来回跑动，减少了人力投入和时间消耗。但目前网上审批还存在很多局限，各个科室“各自为政”，数据无法互联互通；我团职工互联网知识匮乏，导致网上审批开展难度较大。

五、进一步完善机关绩效考核

针对少部分机关干部效能低下、作风散漫，存在着“僵”、“虚”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我们从转变机关作风、提高行政绩效、改善发展环境抓起，立足实际，先行先试，着力构建目标明确、操作规范、奖惩严...

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行政中心个人工作总结 篇1

20xx年来，县行政服务中心在县委、县政府和市行政服务中心的正确领导和各进驻部门的大力支持配合下，中心始终坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县政府打好“三大战役”，建设殷实、文明、和谐的幸福崇仁的奋斗目标，大力加强中心规范化建设，全力推进“两集中、两到位”工作，努力提升行政效能，优化发展环境，改进工作作风，提高服务质量，较好地完xx县委、县政府和市行政服务中心部署的各项工作任务，20xx年1-12月份，中心共收件13420件，办结13341件，办结率达99.3%，提前办结率46.7%，大厅收费32885.89万元，办事群众对窗口工作人员评价满意率达99.3%以上。荣获市行政服务中心20xx年度综合考评先进单位。

一、认真做好党风廉政建设工作，全面落实党委主体责任。

中心认真组织干部职工学习党的十八届三中全会、十八届中纪委三次全会、省纪委十三届五次全会、市纪委三届五次全会、县纪委十三届五次全会精神，全面落实党风廉政建设责任制，中心领导以上率下，带头讲授廉政党课，主动落实主体责任；班子成员按照责任分工，切实履行“一岗双责”，抓好分管领域党风廉政建设工作。

二、全力推进“两集中、两到位”工作，为办事群众提供优质高效服务。

1、落实“两集中、两到位”改革。按照崇府办发【20xx】13号文件《关于xx县行政许可和公共服务事项统一进入县行政服务中心办理的通知》全面落实到位。各窗口都精心选调进厅人员，按照“两集中两到位”的要求，根据工作需要把素质高、业务精、服务好、责任心强的业务骨干派驻到中心窗口。

2、落实责任制，做到充分授权。（1）落实了“领导负责制”；（2）落实了“首席代表制”；（3）落实了“一审一核”制；（4）实行了“一次性告知制”；（5）实行了“服务承诺制”；（6）实行了“ab岗制”；（7）实行了“岗位责任制”；（8）实行了政务信息公开制度；（9）实行了“并联审批制”；（10）实行了“一体化征管”；（11）建立了“绿色通道”。

3、加强电子政务建设。各部门和单位均按照统筹规划、整合资源，统一实施的要求，将行政审批信息化建设纳入县政府电子政务建设的总体规划。

4、加强乡镇便民服务中心建设和管理。完善村级便民服务网络，各乡镇设立便民服务大厅、村委会设立便民服务室、村小组设立便民服务点，做到管理权限下沉、服务事项下放、工作中心下移，切实落实“134”服务模式。

规范乡镇便民服务中心工作机制，切实落实政务公开、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和岗位责任制，提供信息查询服务、延时服务、预约服务、上门服务、代办服务。

5、全面落实上级取消、下放、清理行政审批项目工作...