时光荏苒,伴随着紧凑而略显紧张的工作节奏,我们的工作阶段即将结束。通过不懈努力,我们取得了一些成果,值得总结与共享。以下是我精心撰写的银行支行行长个人述职报告,希望能为大家提供参考。
xx年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良贷款20709万元,使我行的不良贷款骤然上升。所以,xx年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识,并确立了“一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。
一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了“鱼过千层网,还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的“双清”工作落到了实处。
二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就“双清”工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的效果。同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良贷款下降迟缓的`,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心。
xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。
(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。
1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户xx万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于...
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在学习、工作或生活中,自我评价是一种重要的自我教育与完善方式。我们经常需要撰写自我评价,以便更好地认识自己。以下是一些优秀银行员工的自我评价示例,供大家参考,帮助提升自我认知。
我性格开朗、思维活跃;待人真诚;对工作充满热情,任劳任怨,具有很强的团队精神和协调能力。善于交际能处理好人与人之间的关系,具有一定较好的学习能力。在大学里的假期中,做兼职丰富自己的社会经验,提高了自己的社会实践能力。在学习中,虽不是名列前茅但对基础知识也基本掌握完好。
我忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
三年的大学生活,使我自身的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃;让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。工作中,我认真负责,对班级、系部、院部举行的`活动积极主动参加;踏实,任劳任怨,有较强的职任心,努力地把工作做到最好,不断地提高自己的实践能力。
我性格开朗,诚实稳重,有主见,善于沟通,富有创造力,积极进取,有较强的组织能力和团队精神;历经大学三年磨炼,使我意志愈加坚定。行为谨慎,刻苦认真是我的工作作风!
伴随着20xx年即将到来的钟声,回望20xx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,评价过去是为了更好地把我未来。所以现将一年来的工作评价如下:
一、一年来工作的回顾和体会:
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地明白,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的职责心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新活力,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地明白在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,仅有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的'业务技能,提高管理潜力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领...
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尊敬的各位领导、同志们:
20xx年7月,通过我行的管理人员竞聘,我被任命为贵阳市商业银行清镇支行行长助理,根据支行分工,由我协助行长分管网点及我行代理的社保业务、工会工作,并在20xx年7月至20xx年2月兼管市场营销部工作。自任职以来,我坚持以党的xx大精神为指导,以服务经济、促进发展为目的,紧紧围绕支行中心工作,全力协助行长开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,勤奋学习,圆满完成了各项工作任务,较好地履行了行长助理的岗位职责。在此,我从以下几个方面对一年半以来的工作进行述职:
一、加强学习,提高素质
自己在副行长岗位工作时间不长,管理能力和管理水平有待进一步提高,因此,在学习上坚持集中学习和自学相结合,利用业余时间学习金融理论、管理理论、法律法规等知识,并积极参加总部组织的管理人员履职培训,学习了金融基础理论、财务分析、法律基础理论等知识,开阔了视野,丰富了知识,在工作中,虚心向领导和同事学习,学习工作方法和管理经验,同时,注重听取领导和同事的批评建议,纠正不足,充实和完善自我,使自已的管理水平得到了明显的提升。和不断提高自身履职能力,同时,坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,摆正自已的位职,当好行长的参谋和助手,对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
二、爱岗敬业、勤奋工作
我深知,自己作为支行副行长,应摆正自已的位职,当好行长的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,在兼管市场营销部期间,有几次因白天工作烦忙没有时间,为了审查和修改客户经理上报的贷款客户资料和调查报告,利用晚上时间在办公室加班到深夜;还有一次,自已重感冒较为严重,为了不影响工作,早上坚持上班,实在支撑不住,下午4点才请假到医院看病输液,次日稍好后又坚持上班,利用三天晚上时间才到医院输液;在拓展清镇市的住户增量专户和住户维修资金专户时为增强竞争实力,支行为该两项业务的管理单位购买了管理系统,为了了解该管理系统操作流程,便于今后对该项工作的管理及指导,就多次专程到已代理该两项业务的兄弟行进行学习,待专管人员到位后,又带领专管人员到兄弟单位进行学习。并结合清镇市的实际调整代理方式,该项工作得到了管理单位的好评;在20xx年初遭遇百年不遇的凝冻期间,与全行干部员工一起坚守工作岗位,10多天未回家,为“抗凝冻、保支付”作出了贡献,支行也获得了当地政府授予的“抗凝冻、保民生”工作先进集体称号。通过自己的努力,我分管的各项工作元满的完成了总质量得到进一步提高,取得了一定成绩。
三、贴进客户,积极拓展新业务。
在兼管市场营销部期间,协助行长找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极稳定存量客户,拓展增量客户,对存、贷款余额达100万元...
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分行考核组、同志们:
20xx年,无论是对×××支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。我觉得可以用下面八句话来概括:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。
作为×××支行一把手,一年来,在区分行党委的正确领导下,我团结和带领班子成员与全体员工,认真贯彻落实总分行工作会议精神,在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的“大而强”、 “小而好”的战略目标定位,加快发展,不断提高经营效益;在班子建设上以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证,努力把我行领导班子建设成“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导集体。
可以说,20xx年,我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破,绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务,全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利能力都有了较大幅度的提升,经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、责任感和主动性普遍增强,支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。
下面我就自己20xx年的学习和工作情况,向区分行考核组和同志们汇报如下,请大家评议。
一、认真学习,努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养
坚持党总支中心组理论学习和自学相结合,及时掌握党和国家的方针政策,不断更新商业银行的经营管理知识。通过学习,提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局能力和市场适应能力。
树立正确的权力观,坚持廉洁自律,自觉接受监督。自觉把自己置于组织和员工的监督之下,做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配,严格把关,公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定,自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为,不为利所诱惑,不为欲而越轨,不为私去枉法,自觉按法规行事,按程序办事, 始终做到自重、自省、自警、自励,以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时,注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理,既注意八小时以内的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,经常进行廉洁自律教育,警钟长鸣,防患于未然。
加强班子团结,增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范,放权不失控,给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中,能认真执行民主集中制,坚持集体领导和个人分工负责相结合,与班子其他成员主动沟通,互相支持配合,虚心听取并积极采纳班子成员的批评意见和好的工作建议。待人处事真心诚意,表里如一。
加强了工作作风和思想作风建设。经常深入企业和网点调查研究, 了解柜台营业情况,与员工谈心,听取客户意见、建议,对能够解决的问题,当场给予答复解决;需要研究的问题,回来后迅速与主管领导和部门联系解决。耐心细致地做好员工的思想政治工作,对员工反映的工作、生活问题,在政...
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尊敬的各位领导、同志们:
我叫xxx,现年xx岁,中共党员,毕业于xxx,本科,自20xxx月x日起任xx县支行副行长,分管贷款、风险管理等工作。在xx行工作的一年内,我能够提高政治站位,认真贯彻落实省、市分行各项工作部署,坚持稳中求进的总基调,牢记普惠金融使命责任,忠诚履职担当,以金融扶贫工作为重点,狠抓能力建设,严格风险管控,倡导合规文化建设,保持了贷款业务的健康、持续发展,现我从以下几方面进行述职:
一、工作开展情况
1、紧抓管理、促进转型,零售资产业务稳健发展
一是收入稳步增长。截止20xx年12月底,零售资产业务实现收入x万元,完成年度计划x%,同比增加x万元,同比增幅x%。小企业收入x万元,较去年同期增长x万元,同比增幅x%,完成年度计划x%。
截止20xx年8月底,零售资产业务实现收入x万元,完成年度计划x%,同比增加x万元,同比增幅x%。小企业收入x万元,较去年同期增长x万元,同比增幅x%,完成年度计划x%。个贷和小企业收入均达到本年度形象进度,预计到年底超额完成收入计划。
二是资产业务健康发展。截止20xx年12月底,贷款总结余x万元,本年净增x万元,其中扶贫贷净增x万,完成全年净增目标,且完成金融扶贫、两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放xx县高中学校小企业贷款x万元、某制药公司x万,超额完成小企业目标。
20xx年在金融扶贫转型时期,克服政策变化和人员困难,截止8月底,贷款总结余x万元,本年净增x万元,完成全年净增计划x%,提前4个月完成两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放小企业贷款x万元,全年净增x万元,完成全年计划x%,超形象进度。
三是风险管控成效显著。20xx年12月底我行不良贷款余额x万元,不良率0.4%,低于全省平均水平0.3百分点,风险把控在全省排前列。
20xx年我行严格按照一把手逾期0容忍的高压态势,清逾期降不良。截止8月底,我行不良贷款余额x万元,不良率0.19%,全省前10名,在扶贫贷大量到期的情况下,我行逾期管理水平和风险把控能力仍需进一步提高,确保资产质量保持良好。
2、积极搭建合作平台,拓宽营销渠道
20xx年在省市行的正确指导下,我行加大了扶贫办、人社局、工会、妇联、邮政局、烟草公司六大平台建设力度,为实现零售贷款批开发,创造良好外部环境。一是与金融办合作的金融扶贫贷款市场占比,截止目前,由去年的7.2%提升到今年的`8.9%,得到了县政府各级领导的高度评价。二是与人社局创业中心合作的再就业贷款,截止8月底本年实现放款x万元,提前完成全年普惠小微金融服务社会责任目标。三是本年度工会、妇联、邮政局和烟草公司推荐放款分别为x万元、x万元、x万元、x万元。
3、加大培训和学习,法律合规持续加强
20xx年一方面响应政府审计和监管部门要求,一方面为规范业务发展,我行加强合规文化建设,提升全行员工...
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时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?该是好好写述职报告了。来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编为大家整理的银行支行行长助理述职报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
我现任濮阳市商业银行党委委员、副行长,分管办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会的工作,主抓办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会党风廉政建设责任制的落实。下面我就20xx年度工作完成情况、党风廉政建设责任制落实情况和执行廉洁自律规定情况报告如下:
一、年内工作完成情况
(一)采取多种形式,加大宣传力度。一年来,我始终把加强信息宣传工作放在突出位置来抓,要求办公室采取多种形式,加大报送力度,为各项事业的发展提供舆论支持,创造良好氛围。全年被省市各级信息部门采用信息130多篇,市商业银行内网刊登信息120多条,编发简报117期,编发行报7期,共14000份。同时印制了产品折页、宣传单,在人流密集处设立了灯箱广告牌,初步形成了报上有字、路边有牌、电台有声、电视台有影立体式宣传网络,有效提升了商业银行的社会形象。
(二)突出重点,协调合作,全面开展办公室工作。我分管的办公室承担着董事会、银行业协会、人事劳资、文秘宣传等多项工作。特别是商业银行刚刚成立,工作任务繁重,我经常督促指导办公室的同志,围绕“办文、办会、办事”三个重点,动脑筋、想办法,科学协调,统筹兼顾,保质保量完成了各项工作。全年先后向上级部门报送工作总结、工作汇报、专题汇报等40余份。先后筹备召开了年度工作会、董事会、上半年工作总结暨下半年工作安排会议、月度经营分析会等45场次,为各项工作的顺利开展作出了应有贡献。
(三)积极引进优秀人才,加强人力资源管理建设。20xx年,我行置换员工36名、招聘大学生员工17名、从外行引进专业技术人员1名,进一步改变了我行员工知识结构和年龄结构。邀请天津财经大学蔡双立教授为我行作了战略规划,为20pc全面实行绩效考核和定岗定编打下了良好基础。
(四)加强基层调研,想方设法促进存款增长。
一是深入基层,加强调研,制定不同的激励措施。元月份组织制定了《“首季开门红”业务竞赛活动方案及激励措施》,针对存款变化情况制定了《鼓励先进 激励后进激励措施》、《6月份指导性存款任务奖惩办法》、《20xx年9月至20xx年8月存款业绩考评办法》。
二是加强存款监督。对任务完成情况较差的支行经常采取各种方式进行督促、协调,对有关支行在吸存揽储工作中提出的问题及遇到的困难,积极协调解决。
(五)创新丰富信贷产品,拓展业务空间,提升信贷服务水平。
一是加大信贷产品创新力度,为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。20xx年是我行挂牌开业的首年,为进一步体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色,我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务品种...
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在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。那么好的述职报告是什么样的呢?下面是小编为大家整理的农村商业银行支行行长述职报告范文(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
尊敬的各位领导:
你们好!
xx年xx月以来,我担任支行书记副行长职务,负责支行全面工作。在两年任职期间,我能够认真贯彻金融行业的各项方针政策,主动学习金融领域的法律法规,提高依法办事,依法管理的能力。以严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨,规范从业行为和职业道德,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量。
支行开业x个月以来,在x部门的指导监管下,在分行领导正确领导下,各项业务健康快速有效发展,管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好的履行了岗位职责。截至x6月末,支行各项存款余额x万元,较年初净增x万元。其中,储蓄存款余额x万元,较年初净增x万元,完成分行序时指标的%;对公存款余额x万元,较年初净增x万元,完成分行序时指标的%;法人贷款推荐x万元,个人贷款推荐x万元。理财、保险销售累计x万元。现将任职两年来的工作情况述职如下:
一、业务学习方面
在加强理论学习中提高自身金融专业知识,不断提升政策理论水平
两年来始终把加强金融领域的法律、法规以及业务理论学习放在首位,不断提高自身业务素养以及理解、把握和执行政策的能力。首先加强国家的政策方针与政策法规学习,深入理解中央经济工作会议和国家宏观调控精神,努力把握宏观经济、金融政策,逐步把理论上的提高转化为驾驭全局的能力、综合协调的能力和执行的能力,以更好地履行岗位职责。其次不断加强现代商业银行理论学习,及时补充新的经济金融知识,拓宽理论和宏观视野,并将现代管理理念渗透到日常的领导工作中,力求从全行工作的大局出发审视问题、掌握规律、寻求解法,不断提高科学判断形势和科学决策的能力。再次根据支行实际工作需要,深入学习、研究他行的成功经验和做法,为我所用,避免在工作中走弯路。
通过两年来的不断学习,本人熟知了国家法律法规和银行监管部门的各项规定要求,严格执行银监部门对金融机构高管人员的各项工作要求,积极参加、组织银监部门开展的各种宣传活动;认真配合银监部门监督检查,并对提出的意见、建议及时研究改进措施,确保了各项监管措施贯彻落实。从业两年来,支行各项工作没有发生违反国家法律、银监部门及上级行规章制度的问题。没有发生损害本单位、员工和客户利益的问题。
二、业务开展方面
在努力工作中不断提高自身执行能力,抓好支行全面工作
(一)尽职尽责,努力做好网点筹建工作
x月以来根据分行的工作统一部署,支行网点的选址、筹建工作陆续地展开。我作为支行筹备组的负责人带领筹备人员对筹建工作进行周密...
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岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候静下心来好好写写述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的银行行长离任述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
一,基本情况
我20xx年10月至20xx年10月担任明珠花园支行行长。负责该行的全面工作,这五年的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结带领全行员工认真完成各项任务,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下:
二、任职期限内工作及职责履行情况
(一)在思想工作方面,坚持勤政廉洁,努力提高自身素养。做为一名党员,时时以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,具有过硬的政治和理论素质。不计个人得失,勤勤恳恳,任劳任怨,尊敬领导,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片,办事公道正派,责任不推诿,遇难不回避。性格开朗,作风民主,富有朝气,善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围,调动各方面的积极因素,形成工作合力,推动工作顺利进展。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想牢固,一是做到了认真学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级行的战略部署和要求,通过政治理论学习,不断提高自身的思想素质。二是做到抓好党风廉政建设,把党风廉政建设工作始终放到首位,在实际工作中求成效。
业务发展情况:
1,业务发展步伐明显加快
我从20xx年10月至20xx年10月,20xx年存款新增4969万元,融资总量13325万元,20xx存款增长了7751万元,融资总量24110万元,20xx年存款新增3593万元,融资总量12321万元,20xx年存款新增3294万元,融资总量23906万元,20xx年10月底存款新增246万元,融资总量14599万元。
2,中间业务发展迅速,20xx年中间业务收入133万元,20xx年中间业务收入174万元,20xx年中间业务收入146万元,20xx年中间业务收入168万元,20xx年截至到10月中间业务收入92万元。
(二)内部控制管理
网点工作管理上,强化内部管理,1,在大力发展业务的同时,注重内部管理工作,制定了网点经理、主管、客户经理、柜员的岗位职责,坚持每周一次的学习制度,每月一次员工排查活动,每季度一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想。2,开展形式多样的内控教育活动,以制度为中心的管理教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了案件隐患学习制度,我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析,进一步加强内部控制制度教育,建立健全内控管理体制和工作机制,促使我行内控管理水平有一个新的提高。
(三)持续经营能力的强弱及存在的问题和不足
回顾这五年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1,是员工培训力度薄弱,学习氛围不佳,对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具...
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时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,好好地做个总结并写一份述职报告吧。那么应当如何写述职报告呢?下面是小编收集整理的银行支行副行长个人述职报告(通用12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx,我在州分行党委的正确领导下,紧紧围绕五个抓好,五个突出'的工作思路,结合 '讲党性、重品行、守廉洁、作表率'主题教育活动,时时省视自己在工作作风、思想作风、等方面存在的问题,与班子成员团结一致,较好地完成了各项工作。我认真回顾了自己一年来学习、工作方面的情况和存在的不足,在这里向大家汇报,请各位领导和同志们对我多提宝贵意见。
一、加强自身学习
今年以来,我积极适应角色转变,认真总结自己在思想和实践等方面的不足,自觉加强政治理论学习,我在思想认识上有了明显提高、理论修养上得到了增强、政治信念上更加坚定。认真学习金融管理等业务方面的新知识,努力提高自身业务素质和工作能力,做学习型、进取型的管理人员。以身作则、发挥率先垂范和模范带头作用,在工作中廉洁从业、勤于律己、宽以待人,获得领导和同事们的信任。
二、工作方面情况
1、在工作中,我始终注意找准自己的位置,适应自己的角色,全力配合运营副行长开展工作,充分发挥助手的作用。积极维护集体意志和决策,在思想上行动上与支行支部保持高度一致。
2、认真履职,加强管理。与员工一道加强对规章制度的学习和执行,增强员工的风险意识,加强与员工的`业务沟通,规范操作合规,在防范风险的同时强化了学习培训,提
升整个团队的综合素质。认真贯彻落实省州分行纪检监察工作会议精神,切实抓好我行20xx党风廉政建设和案件防控工作,从思想上重视案防工作,抓好内控案防,突出日常管理。
3、把教育实践活动'融入到日常业务发展的具体行动之中。在今年的旺季营销活动中,我积极配合各部门开展营销,与班子一道参与重要客户的营销维护,努力拓展存款来源,频繁走访客户、营销客户,了解客户需求,密切客户关系,加快客户结构调整。在年末工作中,力争确保计划完成,确保占比提升'的全面落实。
4、做好各项日常管理服务工作,加强前台业务提供后勤保障和业务技术支持,为前台员工减轻负担,全力搞好客户服务。
三、自身存在的不足
1、角色转变后,工作重心仍在柜面管理工作上,营销上投入精力不多,客户营销能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主观努力有待提高。
四、在今后的工作中,我将采取以下措施加以改进和提高
1、是继续加强学习,加强政策执行能力,提高业务能力和管理水平,不断提高政策理论水平和驾驭日常业务工作的能力,加强管理,加强服务,
2、是要承担更多的责任,为支行的整体发展多出主意,多想办法,多做工作,加强客户营销。
3、加强业务培训、学习,不断提高领导及全行员工的综合素质。为'三综合'建设和推行作出自己的努力,
4...
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时间过得太快,让人猝不及防,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,该是好好写述职报告了。那么好的述职报告是什么样的呢?下面是小编精心整理的银行支行行长述职述廉报告范文(通用10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们述职报告如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同時,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。
20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务時,在制定每项制度、流程時,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。時代在变、环境在变,银行的工作也時時变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率...
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