时间飞逝,转眼又是一年。回顾过去一年,收获的不仅是岁月,还有成长。如今,你可能正在进行年终总结,或者准备撰写总结。然而,当你开始动笔时,或许会发现不知道该写些什么。为此,小编整理了一些图书管理员个人年终总结范文,欢迎大家参考和分享。
在过去的一年里,我作为一名图书馆管理员,致力于为读者提供优质的服务,维护图书馆的秩序和运营。以下是我对这一年工作的总结:
一、工作成果
图书管理:我负责图书馆的图书采购、编目、借阅和归还等管理工作。通过与供应商的积极沟通,我成功采购了大量新书,丰富了图书馆的馆藏。同时,我认真完成了图书的编目工作,确保了图书的准确分类和快速检索。
读者服务:我致力于为读者提供优质的服务。通过热情周到的接待,耐心解答读者的咨询,以及提供个性化推荐等服务,我赢得了读者的信任和好评。
秩序维护:我负责图书馆的秩序维护工作。通过制定并执行图书馆规章制度,我成功地维护了图书馆的安静和整洁。同时,我也积极处理读者之间的纠纷和投诉,确保了图书馆的和谐氛围。
二、工作亮点
创新服务:为了提高读者的阅读体验,我积极推广电子书和有声读物等新型阅读方式,为读者提供了更多的阅读选择。
团队协作:我与同事们紧密合作,共同完成了图书馆的各项工作任务。通过团队成员之间的相互支持和配合,我们取得了显著的工作成果。
三、工作不足
工作效率有待提高:在某些情况下,由于工作量大或突发事件等原因,我没有能够及时完成工作任务。在今后的工作中,我将努力提高工作效率,确保工作的顺利进行。
服务质量有待提升:虽然我尽力为读者提供优质的服务,但仍存在一些不足之处。例如,有时对读者的需求理解不够深入,导致服务效果不尽如人意。我将继续努力提升服务质量,满足读者的需求。
四、未来计划
加强学习:我将继续学习图书馆管理方面的知识和技能,不断提高自己的专业水平。同时,我也将关注行业动态和发展趋势,以便更好地为读者提供服务。
提升服务质量:我将更加关注读者的需求和反馈,不断改进服务质量。通过优化图书分类和检索方式、增加个性化推荐等功能,提高读者的`阅读体验和满意度。
推动数字化转型:随着科技的发展,数字化转型已成为图书馆发展的重要趋势。我将积极参与图书馆的数字化建设工作,推动图书馆向数字化、智能化方向发展。
加强团队协作:我将继续与同事们保持良好的合作关系,共同应对工作中的挑战和问题。通过团队协作和创新思维,我们共同努力为读者提供更好的服务。
总之,过去的一年里我取得了一些成绩但也存在不足之处。在未来的工作中我将继续努力提升自己的专业素养和服务质量为读者提供更好的阅读体验和服务支持。
20xx年以来,在全体馆员的共同努力下,本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务,从读者服务、业务管理、读书活动,通过扎扎实实的努力,圆满完成了本年的各项工作。
做好图书馆日常工作。按照制定的计划认真实...
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一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候认真地做好工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编为大家整理的2025年物业管理员个人工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
回首xx,我的工作同样经受着不平凡。3月份带着朴实与惊奇的心情来到了骏高物业,开头了一段新坏境的里程,工作内容包裹着生疏的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培育与同事们的.关怀下我很快生疏和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应当梳理过去.筹划将来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识,留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗,缔造性地开展工作,取得确定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位。
第三,向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。
其次,本着实事求是的原则,留意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结全都,群策群力的氛围。
第三,向领导供应有效数据。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”xx,收获了成功,经受了困难,感受了启迪;xx我会一如既往,载着百倍的信念和努力驶向新的一年。
最终预祝xx物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺当,平安幸福!
20xx年,社区两委班子根据镇党委的工作要求,以群众利益为根本,认真贯彻落实关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求,以强化物业管理服务为重点,强化落实物业管理的各项工作,结合社区实际情况,努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活氛围。现将承担社区20_年物业管理工作汇报如下:
一、领导重视,落实责任
成立由社区支部书记黄仕兵任组长,社区主任郭英任副组长,社区干部、网格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小...
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总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的图书馆员年度考核个人总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。一年来,湖口县图书馆在积极做好常态化疫情防控免费开放工作的同时,还开展了一系列全民阅读和图书馆社会活动,取得了良好的社会效益。现将一年工作简要总结如下:
一、切实做好疫情防控常态化的免费开放工作
1、认认真真做好疫情防控常态化管理工作。
新冠肺炎疫情发生以来,湖口县图书馆坚决贯彻落实中央决策部署及省、市、县委和县局有关要求,认认真真做好疫情防控常态化管理工作。一是积极参与全县疫情防控常态化管理工作;二是在图书馆免费开放中持续严格执行疫情防控常态化管理工作的相关要求,制订了常态化疫情防控有序开放方案,进馆读者必须戴好口罩、测量体温、扫赣通码、填登记表,确保免费开放工作健康有序开展。三是充分发挥图书馆的作用,利用公众号等形式广泛宣传疫情防护知识。线上开设防疫专题公开课,让大家正确认识什么是新型冠状病毒、新型冠状病毒的传播途径、感染症状是什么、如何正确预防感染以及进行日常消毒等防疫知识,为打赢疫情防控阻击战凝贡献图书馆的力量。
2、扎扎实实开展免费开放工作
在坚持做好常态化疫情防控公共区域日常消毒工作的同时,继续努力打造整洁、美观、安静、舒适的阅读环境,不断完善服务功能,提升免费开放的服务效益。坚持常规开放,尽量满足读者的阅读需求。截止至10月底,流通人次达52000余人次 ,书刋外借册次达 15500余册次。
二、大力推进全民阅读活动深入开展
3、“书香湖口全民阅读”活动有效开展
根据市文旅局关于下发《九江市2020年“书香赣鄱”全民阅读暨第十届“读好书”活动工作方案》的通知(九文旅发〔2020〕23号)文件精神,制定了《湖口县图书馆“读好书”活动工作方案》,并组织实施。一是与九江市图书馆联合在东庄学校援建了12个公益爱心图书角,为不同年级学生送去图书600册,推进了书香进校园活动的开展;二是精心挑选的`1000多册图书送进县人武部图书室,开启了2020年与县人武部共建联办书香进军营活动的帷幕;三是利用微信公众号、网站、电子显示屏等媒介向读者推介新书,为读者提供优质阅读资源;四是开展了农家书屋管理员培训班,为在农村深入全民阅读活动提供了业务保障。
4、线上阅读活动相对活跃
面对疫情,通过公众号推出了众多电子书,开展多种形式的阅读活动。推出了防疫抗疫专题电子书、女性名家名著特集、“双十”电子书、民法典、建军节、防汛知识、歌德新书等近30个专题的电子图书,免费推送给广大读者。
三、广泛开展图书馆社会活动
5、读书日活动多种多样
开展了4·23世界...
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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的图书馆年度考核个人总结(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
在过去的一年里,我作为一名图书馆管理员,致力于为读者提供优质的服务,维护图书馆的秩序和运营。以下是我对这一年工作的总结:
一、工作成果
图书管理:我负责图书馆的图书采购、编目、借阅和归还等管理工作。通过与供应商的积极沟通,我成功采购了大量新书,丰富了图书馆的馆藏。同时,我认真完成了图书的编目工作,确保了图书的准确分类和快速检索。
读者服务:我致力于为读者提供优质的服务。通过热情周到的接待,耐心解答读者的咨询,以及提供个性化推荐等服务,我赢得了读者的信任和好评。
秩序维护:我负责图书馆的秩序维护工作。通过制定并执行图书馆规章制度,我成功地维护了图书馆的安静和整洁。同时,我也积极处理读者之间的纠纷和投诉,确保了图书馆的和谐氛围。
二、工作亮点
创新服务:为了提高读者的阅读体验,我积极推广电子书和有声读物等新型阅读方式,为读者提供了更多的阅读选择。
团队协作:我与同事们紧密合作,共同完成了图书馆的各项工作任务。通过团队成员之间的相互支持和配合,我们取得了显著的'工作成果。
三、工作不足
工作效率有待提高:在某些情况下,由于工作量大或突发事件等原因,我没有能够及时完成工作任务。在今后的工作中,我将努力提高工作效率,确保工作的顺利进行。
服务质量有待提升:虽然我尽力为读者提供优质的服务,但仍存在一些不足之处。例如,有时对读者的需求理解不够深入,导致服务效果不尽如人意。我将继续努力提升服务质量,满足读者的需求。
四、未来计划
加强学习:我将继续学习图书馆管理方面的知识和技能,不断提高自己的专业水平。同时,我也将关注行业动态和发展趋势,以便更好地为读者提供服务。
提升服务质量:我将更加关注读者的需求和反馈,不断改进服务质量。通过优化图书分类和检索方式、增加个性化推荐等功能,提高读者的阅读体验和满意度。
推动数字化转型:随着科技的发展,数字化转型已成为图书馆发展的重要趋势。我将积极参与图书馆的数字化建设工作,推动图书馆向数字化、智能化方向发展。
加强团队协作:我将继续与同事们保持良好的合作关系,共同应对工作中的挑战和问题。通过团队协作和创新思维,我们共同努力为读者提供更好的服务。
总之,过去的一年里我取得了一些成绩但也存在不足之处。在未来的工作中我将继续努力提升自己的专业素养和服务质量为读者提供更好的阅读体验和服务支持。
20xx年图书馆的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设,全面提高服务质量”,取得了全面进步,得到了广大读者的好评和赞誉,作为图书馆成员的一分子,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,...
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时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的学校食堂管理人员个人工作总结范文(精选10篇),希望对大家有所帮助。
在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我牢固树立“效劳育人〞的宗旨,标准食堂平安卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。下面我把自己的工作总结如下:
首先,要树立师生效劳意识。我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在学校工作投入,热心效劳,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。为确立效劳育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命平安的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
一、严把采买准入关
对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购置原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
二、严把生产操作关
在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,防止中毒事件发生。
三、严把成品销售关
每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。
四、严把餐具消毒关
餐具及放作物容器的洗净、消毒,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁,将消毒工作落到实处。近几年来,上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100...
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时间过得太快,让人猝不及防,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,好好地做个总结并写一份述职报告吧。快来参考述职报告是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的图书管理员述职报告(精选9篇),希望对大家有所帮助。
20xx年,在学院图书馆领导的正确指导下,我带领班组成员,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,不断创新图书馆管理模式,提升了服务质量与管理水平,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作,实现了流通部的总体目标,得到了广大读者的一致好评。个人在工作实践中也得到了锻炼,工作能力、职业素质也有了很大提高,主要工作如下。
一、创新工作,推动图书管理水平跃上一个新台阶。
作为图书管理主要负责人,我不断结合实际需要,充分发挥主观能动性,调整自己管理图书的思路,做到了创新工作,有力地提高了内部管理水平。图书馆藏书数量多,种类多,进进出出中,总馆往往找不到书的单的盒,针对这种情况,我强化内部管理,进一步规范了代借图书程序,专门设有送总馆的代借单,在检索机旁张贴了“填代借单须知”,极大地方便了读者,减轻了图书管理员的工作量,提高了工作效率。目前我们收到代借单2700多张,借出代借书xx本。平均每天可以收到30多张单。
二、尽职尽责,高效务实完成上级交付任务。
一年来,我始终以极大的热情投入到平凡的图书管理工作,风雨无阻,尽心尽力履行还岗位职责,认认真真完成上级交付的任务,坚持不懈地做好日常管理,严格遵守劳动纪律,按时开放,保持开放的'时间,确保广大读者的利益。为了图书布局合理、方便读者借阅,我带领员工始终坚持有计划倒架,做到了一天一小倒,一周一大倒,目前已经有了2万多册的藏书,布局基本合理;为给读者提供一个舒适、整洁的借阅环境,每天早上坚持卫生清洁活动,中午和晚上,发现不洁情况,随时清理,每个周五组织大扫除,各个角落全部整理,确保环境的优雅;为保持书库整齐有序,经常整架,每天还回的书,尽量当日上完,上架图书1万册左右。
图书馆人员少,事务繁重,既需要做好日常管理,又需要搬运整理工作,我带领班组成员,发扬吃苦耐劳的精神,艰苦工作,较好地完成了各项任务。由于网络管理系统经常掉线,读卡器不能正常发挥作用,为此我经常手工记录,加大了与读者沟通协调的力度,借出图书1万多册,还回21916册,还回光盘1420张。随着还回的书越来越多,跃进分馆已经无法容放。根据总馆的要求,我制订每天的搬书计划,天天忙碌着装书,捆绑书,协助小吴搬运,返回总馆上百趟,总计捆绑、装卸、运输43379册书。艰辛的付出,确保了任务的高效完成。
三、以身作则,努力提高协作意识和服务质量。
工作中我严格要求自己,尊敬领导,团结同事,把学生馆员当成自己的孩子看待,时时处处以身作则,率先垂范,脏活重活抢着干,别人不愿做的事,我来做,别人不愿当的班,我来当,不计较个人得失,积极营造团结奋进、相互协作...
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新年钟声敲响,一年工作告一段落。回顾往事,喜悦与惆怅交织,宝贵经历。总结过去,为来年再创佳绩而努力!那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编整理的物业管家个人年终工作总结范文(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一年来,小区物业管理办在局党组的准确指导下,在业主委员会、小区住户、劳务公司的支撑、共同下,环绕优质效劳主题,增强政治思维进修,不时加强效劳认识和进步效劳质量,积极探究,勇于立异,起劲为住户发明平安、温馨、舒适的寓居情况。现将全年任务总结如下:
一、增强组织指导,狠抓责任落实
物管办环绕全局任务大局,连系小区实践,制订了响应的任务准则,对员工(含聘用人员)进行治理分工,明白任务职责,做到各司其职、各负其责。要求各项营业任务担任人熟习主管营业任务,调查合同内容,按期和不按期反省督查,发现问题实时处置和改正。每月一次任务例会,进修时势政治和营业常识,回忆上月任务,总结经历,发扬成果、改正错误,布置下月任务。严重事项实时向指导申报并与业主委员会沟通,求得支撑和了解。
二、抓好日常治理任务,不时进步效劳质量
1、办公室
做好小区内各类突发公同事件应急措置、组织协谐和日常治理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务。全年接业主征询德律风约3200次;写申报、请示约30份;对单位门的贴出的告诉约20次;现场受理住户提出的问题约2500次。
2、维修任务
在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下,在做好日常维修任务和突发事情措置的还,抓任务重点,带动小区治理任务。x月份革新了西区、南区路灯;x月份对泊车库顶棚水槽进行了革新并对漏水局部进行了防水处置;x月份对食堂旁路途进行了拓宽革新;x月份整理维修队并恢复维修队食堂,使维修队人员安心任务;x月份对运动中间四周高灯进行了革新;x月份革新南x单位主水管、x幢落水管、x保安室外路面;x月份从新制订维修队人员的岗亭职责;x月份改换四大门遥控器;x月份围墙护栏进行了除锈和粉刷;x月份对x路灯进行了革新;x份对地下车库遮雨棚进行了改换、抵消防通道的拦车桩进行了革新。一年来接住户要乞降报修德律风约7300次,上门效劳7100余次,换网科门主机26台、闭门器33台、分机37台、改污水管31处、清水管22处、楼道灯3000余次、草坪灯500余次、屋面维修约906.28平方。
3、安保任务
一是要求保安严厉依照有关规则执行,仔细填写好交代班记载、日常巡查记载;上班工夫着装标准、持证上岗、文明用语,仔细履职。二是发现平安隐患、违规施工和设备设备损坏实时处置上报,依据政协委员的建议和小区实践,在消防重点部位规划放置灭火器,做到防患于未然。三是每周对小区进行一次夜间执勤反省,发现违规违纪景象实时传递,并进行响应的处分。
4、绿化任务
依照相关标准和省会乡情况综合整治的要求进行绿化...
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一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1.满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的`开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1.遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2.充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1.开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织...
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我作为学校图书室管理员之一的工作已经一个年头了。从陌生到熟悉,我已深深地爱上了图书馆这份平凡的工作。这年来,我不断努力地学习着,认真踏实地工作着,默默无闻地奉献着。
一、重视学习,不断提高自身业务素质。
图书室的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质。
二、积极探索,坚持科学规范管理,严格执行各项制度。
科学规范管理图书,健全执行规章制度是开展优质服务的基矗我按照《中图法》分类编目,对图书规范化、标准化管理,各类图书账册齐全规范。图书的整理,以及规范的归类,使得图书的外借、检索、资料查询等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我严格执行图书馆各项规章制度,如外借、阅览、视听、赔偿等,使新书能迅速转入流通。同时,我也十分注重规范服务,耐心的回答每位学生的询问,妥善处理出现的矛盾,使图书室内呈现出和谐、文明的气氛。
三、充分发挥图书室的教育教学服务功能。
科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是将图书室收藏的各种书刊推荐给最需要的学生,为尽量发挥书刊的资料作用。我平时注意倾听师生的意见,平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务师生,力求把工作做得更实,更好。
时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在xx银行的家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难...
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食堂工作在学校党支部,校委会和总务处的正确领导下,在各处室和全体师生员工的全力支持下,食堂坚持认真学习实践“xxxx”的重要思想和xx大会议精神,全体服务工作人员始终坚持以服务为宗旨,以育人为天职,保证生活质量创效益,确保学校正常的教育教学秩序,确保师生的身体健康,确保特困学生的基本生活,食堂全体干部职工团结向上,不懈努力,勤奋、踏实的工作使食堂圆满地完成了学校下达的任务和经济指标,使食堂的生活质量、数量、安全、卫生得到了师生好的赞偿,同时得到了上级主管部门的多次好评,食堂工作一年来取得显著的成绩,现将总结如下:
一、食堂工作的主要成绩
1、①加强学校食堂思想政治工作,涌现了一批会做事,会育人、懂服务的先进典型,一食堂被学校评为先进食堂,陈钰铭、黄艳丽、王平、罗泽军、蔡玉凤、徐艳、秦祥英、吴景林、杨振梅、杨金平、黄正芳、郭明菊、陈立新、程蓉被学校食堂评为先进个人。②认真学习、领会、实践“xxxx”的重要思想和xx大会议精神,坚持了一月一次的政治学习、业务学习和职工生活会,做到了有布置、有检查、有总结、有开会记录。③通过食堂工作大会,宣讲和个别谈话,武装职工思想,严格组织纪律,完善工作制度,使全体职工讲究工作实效,提高服务质量,争取高荣誉,力求创佳经济效益。④鼓励全体职工相互学习、相互促进,任务到组,自由竞争,全体职工自觉的维护学校利益和食堂利益,形成了一种为教育教学,为师生服务的好思想,努力办好食堂的好作风。⑤食堂在数量、质量上不断提高,做到了食品卫生、安全,使师生对食堂的信誉度有明显增高,上级主管部门评价好。
2、落实管理制度,实行民主管理。食堂一是由总务处直接领导管理,工会参与监督管理,事务室全面负责管理,各食堂分组管理。二是做到分工明确,任务到组,责任到人。三是大宗物资集体采取公开招标采购,肉食定点采购,根据市场行情变化,采购员负责购买,出纳员跟踪付款,保证了整个食堂的生活质量的物资供应。四是履行物资验收制度,工会参与大型物资验质验收,购进的所有物资由食堂保管员验质验收签字,食堂会计审核签字,事务长审查签字,出纳方能付款。五是防疫站监管食堂,随时作抽样检查,一年来食堂未出现有不合格产品和物资。六是把好熟食的进口关,严禁出售无厂家、无检验报告单,无卫生许可证,无出厂日期的'单位食品进食堂。七是统一卫生健康检查,对有传染病的人员严禁进食堂工作。八是制约食堂内部人员食品食物、随意吃、拿、换等,随时发现,当场重罚。九是严禁食堂使用现金交易,一经发现,加倍罚款。十是严禁买卖人情,无故损害食堂利益。
3、加强了操作流程管理。①固定专业师傅主厨,红、白案分开操作,各自主持当日的生活安排,使食堂早点品种达到了十五个以上,中晚餐达到了二十多个品种,给师生提供了品种多样,物美价廉的食品。②实行清洁卫生值日制度,食堂内一天一人值班,大餐厅、炊具、...
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