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在医院领导和科室主任的支持下,在各科室的配合和支持下,我成功完成了20xx年现将年度护理任务总结如下:
一、为患者护理提供优质护理服务
坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者要求为目标。首先要给病人人人文关怀,从病人的需要思考一切,树立关心和尊重他人的观念。其次,用热情、善良、温暖的话语、理解、同情患者的'痛苦,使患者感到善良、自然,加强与患者的沟通,易于解释疾病的发生和发展,详细介绍各种检查的目的,医生建议药物预防措施,仔细观察病情变化,配合医生抢救危重患者;掌握患者的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让患者参与治疗和护理,消除紧张和焦虑,让患者感到安全和满意。只要坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者需求为目标,提供高质量的个性化服务,以患者满意度为医院工作的核心,提高患者满意度,本质上患者与医院的诚信关系,只要患者满意,使患者成为医院的忠实客户。
二、保证护理安全
1、加强制度和职责教育
重申各级护理人员的职责,明确岗位责任制和护理工作制度,护士尽职尽责,杜绝患者更换吊瓶、拔针等不良现象。
2、加强学习安全管理
组织部门姐妹进行法律意识教育,提高抗风险意识和能力,指定具有临床经验、责任心强、护士资格的护士担任教师,培养沟通技能和临床操作技能。
3、完善护理风险预案
注意培养护士在日常工作中的应急能力;完善护理应急风险预案为提高护士对突发事件的反应能力,应对每一项应急工作进行回顾性评估。
三、加强护理质量控制
1、重新指定可行的检查和评估质量控制规则,定期或不定期进行关键质量检查,不定期抽查发现的问题,反馈给护理部门质量检查,综合分析,发现原因、原因分析和及时整改,检查整改实施情况,加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修订和完善各项护理质量标准,按照标准开展各项护理工作。
四、存在问题
1、病房管理不尽如人意,新护士多,经验不足。
2、由于护理人员少,基础护理部到位,如一级护理患者未能获得一级护士的服务,仅次于日常工作。
在过去的一年里,护理工作得到了医院领导的重视、支持和帮助,在职业道德建设方面取得了一定的成就,但也存在一定的缺点,需要在未来的工作中进一步改进。
xx年职工医院工会工作在集团公司工会的指导下,在医院党政领导的关怀下,在各科室同志们的支持下,医院工会工作按预计计划完成了一年的工作任务。下面我向领导和同志们汇报今年的工作。
一、坚持以人为本,发挥工会职能。
1、关心职工,做好职工的贴心人。
医院工会是医院职工权益的代表者与维护者,是
党的工运方针在基层落实的组织者和实施者,在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权...
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医院工会是医院职工权益的代表者与维护者,如何在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显,行政离不开、职工信得过的工会组织,这么多年的工会工作经验,我个人认为:认真履行工会职责,不断加强自身建设、增强工会凝聚力、切实维护职工权益是做好新时期医院工会工作的基础。现对过去一年的工作总结如下。
一、抓住基本点,不断提高医院工会的组织能力
首先,夯实医院工会工作的组织基础。坚持以人为本、科学发展的工作思路和方法,进一步加强医院工会的组建和职工入会工作,特别是做好招聘人员、尤其是招聘护士的入会工作。其次,抓住薄弱点,夯实医院工会工作的群众基础。在增强职工的会员意识上下功夫。通过对职工的宣传、引导和服务,增强职工入会的热情和内在动力,把上级推动建会与职工自觉入会结合起来;同时,通过切实可行的工会服务(如加入职工医疗保障体系等),增强工会组织的吸引力。
在建立工会工作制度上下功夫。通过建立健全会员代表大会、会务公开、工会干部、会员民主评议领导班子等制度,吸纳会员代表参与工会日常工作,不断增强会员的责任感和归属感。在依靠会员开展工会活动上下功夫。通过深入开展建设“职工之家”活动,发挥会员建家、评家、管家的作用,开展职工喜闻乐见的文体活动和服务职工群众的互助互济活动,积极营造健康向上的医院文化,使职工在活动中受教育、得实惠、获发展,为开展医院工会工作奠定良好的群众基础。抓住关键点,夯实医院工会工作的干部基础
不断推进医院工会群众化、民主化进程。保证医院职代会的选举工作切实保证工人阶级和工会组织的团结统一。医院工会每年组织会员(代表)对工会主席、副主席进行民主评议,经评议为不称职的,报经上一级工会批准,会员(代表)大会有权罢免其职务。同时,对民主评议中工作成绩突出的工会干部,年终从工会经费中拿出一定的资金,进行奖励,以增强工会干部的荣誉感和责任感,在院内形成工会干部争着当、工会工作争着干的良好局面。以建立健全教育培训制度为突破口,不断推进医院工会干部的知识化、专业化进程。
二、以维护职工权益为工作重点,切实提高医院工会的维权能力
1、抓住规范运作这个关键环节,积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度,切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权。医院重大事项必须经职代会审议通过,在医院绩效考核、岗位设定、岗位津贴的发放等方案制定中,充分考虑职工利益,坚持向临床一线倾斜,切实保证职工收入随着医院社会、经济效益的提高而逐步增加。
抓住监督权这个关键环节,配合院务公开的执行,监督落实院务公开...
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