经历了一年的锤炼和磨砺,我深刻理解到食品销售并非易事。售前的产品推介,售中的咨询解答,售后的售后服务,每一环节都考验我们的专业能力和服务水平。在过去的一年里,我尽全力做得更好,但也知道仍有很多改进的空间。为了让自己的工作能够更上一层楼,在新的一年里,我将以更坚定的决心,更扎实的步伐,进行自我提升,提升到新的高度。
20xx年已经匆匆走到尾声,我自知面对的挑战和压力异常严重,但我始终都在呵护信心,积极地去应对每一次的困难。在这里,我愿意以食品销售员的身份,向大家展示我这一年的工作总结。
20xx年度工作:
在过去的一年里,我主要的工作职责就是出售公司的食品产品。对于这件事情,我做了很多的努力,包括了解产品,掌握销售技能,提高服务质量等。我始终相信,产品是销售的核心,服务是销售的灵魂。在掌握了产品特性的基础上,我用挚诚的服务走进了客户的心。
业绩层面:
去年,我主要负责的片区总共销售了50万的食品,同比提高了10%,这个成绩超过了公司设定的目标,但我并不满足,我认为自己仍能做得更好。这个进步的结果表明,只有始终坚持以客户为中心,才能取得令人满意的成绩。
服务质量:
在食品销售中,服务质量的高低对销售额的影响非常大。我始终坚持提供优质服务为目标,以满足每个客户的需求。尽管在此过程中,我遇到了许多困难和挑战,但我都以积极的态度去面对和解决。这使我真正体验到了,过硬的服务才是取得客户认可的核心。
团队合作:
在过去的一年里,我与同事们携手并进,共同为公司取得成绩而努力。我们每个人都以《食品安全法》为准则,确保所有的食品都是安全、健康的。我们的团队合作精神的风貌深深地打动了我,我非常感谢他们的帮助和支持。
展望未来:
在即将到来的20xx年,我将继续以服务客户为中心,为大家提供更好的食品和服务。我将探寻更多的销售技巧,更好地了解和把握市场需求,积极应对各种挑战,为公司创造更多价值。
在过去的一年里,我收获了很多,也面临了很多困难。但是,我深信只有孜孜不倦的努力,才能完成自我提升,才能实现业务的稳步增长。我愿在新的一年里,我以更坚实的步伐,朝着更高的目标前行。
结束语:
在这里,我再次感谢我的同事们和公司对我工作的支持。我坚信,未来是充满希望的。感谢各位过去一年的陪伴,也期待未来更好的我们!
一、食品销售业绩达成情况
我想谈谈今年的销售业绩。与去年相比,我们的销售量有了显著的提升。我们不仅在新产品推广上有了更大的成绩,而且还成功开拓了新的销售市场,达到了预期的目标。与此同时,我们对老客户的维护操作也取得了理想的效果,客户满意度和重购率均有显著增长。
二、食品种类增加和质量升级
作为食品销售员,我们深知产品质量以及种类的多样性对于销售成绩的重要性。因此今年,我们将近上百种新的食品品类引入到市场中,同时对现有食品进行了质量升级,提供更健康、更美味、更有特色...
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为食品销售年终工作总结了在专业课开设之前能够认识企业,了解企业,实习体验作为一名销售人员的实际生活,业务运作,在实践报告中领悟专业基础知识与技能,我进行了为期20xx年轻人特别是时尚女性这个消费群体设计研发的,产品的功能性强,富含膳食纤维促进肠胃运动,增加饱腹感,能够减肥塑体,红枣浓浆系列是xx公司新推出的一种保健性饮品。根据其保健功能性开发了12种产品,针对不同的目标消费群体,例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体,红枣龟苓浓浆滋阴补肾,预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群,纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群,还有专门为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多,但现在的销量欠佳,我认为原因有以下几点:1、产品的价格较高,消费者对产品价值认知度不高,对价格比较敏感。2、现在是夏季,这种以红枣为主保健性饮品容易上火,所以其销量不如秋冬季节的销量。3、产品过分依赖于商超。
xx公司的销售渠道主要为:大型的商超卖场(如美特好超市、沃尔玛超市,北京华联超市等),便利连锁店(如唐久超市和金虎便利),直营(个体商店,食品批发店,土特产店,孕婴店等),
在了解了公司和产品基本情况的基础上,我跟随不同渠道的业务员跑市场,了解不同渠道内产品的销售流程,销售情况,结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中,我发现了一些涉及产品销售和管理方面的问题。
xx公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上,但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应该只是大型商超。原因如下:
1、虽然商超的客流量大,产品受众广,但产品的针对性不强。
2、在商超的上架费用高,如果产品的流动性不强,就会被卖场锁码或要求退场,产品销售比较被动。
3、单品和礼品盒摆放在一起,价格对比度较高。同样是两瓶浓浆,单独购买价格为113元,同时还有促销活动,而礼品盒的售价为160元,多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯,价格却提高了近50元。如果是送亲朋好友,没有太多讲究的话,理性的消费者绝对不会购买礼盒。4、礼品盒的包装不够精致,让人觉得俗气,送不出去手。
礼品本身的定义就局限了购买者和购买情景,即访亲、探并慰问、拜访等,而且礼品的特性决定了购买者和使用者相分离。购买者对价格不敏感,产品的价格弹性低,而这些购买者真正需要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购买者心理上的满足感和荣誉感,要让购买者感到送这样的礼品很体面。
根据以上分析,我提几点建议1、针对礼品盒的投放渠道要根据礼品盒内产品不同的功能和购买者的不同购买目的,例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院附近的商店和礼品店,红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院附近的商店和礼品店,金虎、唐久便利店(礼盒销售较好的店面)以及社区商店。2、包装精致化,为消...
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