尊敬的：
海涅曾经说过：“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”的确如此，那么我想，他已经失去了生命，因为他已失去了友谊，失去了亲情，失去了人世间弥足珍贵的情感，即使他还没有真的死亡，但他剩下的也不过是一个空壳，一个空壳而已。
大家可能都听过狼来了的故事，故事中的那个小男孩因为一再的欺骗大人们，逐渐使大人们对他失去了信任。而狼真的来了的时候，大人们已不再相信他，最终葬送了自己的一条小命。相反，有这样一个故事：秦末时有一个人叫季布，他一向说话算数，许多人都与他成为十分要好的朋友。后来，他得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿。而他的那些朋友不仅没被重金所惑，还冒着灭九族的危险来保护他，使他幸免遇难。同样是在紧要关头，有人因不讲诚信而死，有人因讲诚信而躲过一劫。这么大的反差，难道不值得我们深思吗？
在日常的学习生活中，我们经常面临这样的选择：考试不及格，是如实告知父母还是瞒天过海？答应了朋友一件事，是说到做到还是言而无信？朋友犯了错，是直言相劝还是包庇纵容？这些无不在检验我们是否具有“诚信”的美德。朋友，你会怎么做呢？
诚信是火，让黑夜变成白昼；
诚信是水，让沙漠变成绿洲；
诚信是花，永不凋零的生命之花！
这个月是诚信教育月，班里组织了这么一个教育宣传活动。今天站在这里我代表130的全体成员，针对活动主题和活动要求做一次演讲。为什么是我呢 好理解，所谓杀鸡焉用宰牛刀，这么一个小小的演讲理所当然也就由我这小将出来亮亮相。因为以下文字并非是百度里面的点击物，所以不具备权威性和普遍性，仅仅只是个人的观点和见解，因此呆会儿说的不好请不要扔我，也不要砸我，你们要做的就是：鼓励我!
现在切入正题，我今天要讲的是：文明成人，健康成才，和谐成功。总结下来就是如何做个成功人。我想如果我说在座的各位都是人应该没人会反对吧 但是如果我说在座的各位将来都会做个成功人，那不要说别人，我自己就反对。不说别的，就说今天这三个主题，也未必有人敢保证能完全做到!
首先是“文明成人”。大家知道，中华民族向来是个讲究文明礼仪的民族，无论是什么时候，放在什么地方，那都是以礼服人的。所以，作为中华民族的一份子，本着维护国家形象，捍卫国家尊严的想法，我们更应该自觉地做文明人，讲文明话。从小老师就教我们要讲文明，懂礼貌，做一个受欢迎的人，说白了那叫“有礼”。然而，一些觉悟不高的人并没有听从老师的话，平时话一出口就知道是没有经过精加工的，满口的粗话脏话，歪礼斜礼，搞不好你吃点亏还会被他们打一顿，就冲他们的嘴和拳头，还有谁敢跟他们接触呢 这种人的行为简单说来就叫“无礼”。不过最严重的要数下面这群人，根本谈不上什么觉悟，压根就把老师的话当耳边风，平时行为不检，对女的又毛手毛脚，这种人在各地区的监狱里多的是，我们给他们的行...
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演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当下社会，需要使用演讲稿的事情愈发增多，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编整理的沟通从心开始演讲稿，欢迎大家分享。
亲爱的朋友们：
大家好!
今天讲的是如何进行有效沟通。
一、学会聆听：
这是沟通的基础，我们可以从对方的倾诉中，理解和揣摩其想向你表述的内容;因此，我们需要耐心去聆听，并且学会聆听，听出对方表述的主要思想，从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话，免得影响部分人的思路，而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样，我们需要做好渠道，除了好的市场开拓策略外，对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务，基础是聆听，耐心聆听客户的需要求助的事情，并做好跟进;如果面对客户的倾诉，你自己控制不了不耐烦的情绪，不清晰客户的需求，就无法为客户提供满意的服务;
二、建立信任：
信任是沟通的催化剂，同时也是沟通的基础;当一个客户面对你，满怀疑心时，其不可能将真实的情况向你表述，其需求也自然不会明确于你，自然谈不上沟通有效果，因为沟通还没有正式开始;因此，面对一个市场，服务一个客户，要给客户的第一感觉是信任你，他愿意与你沟通，用你的诚意先破冰释疑;
三、将心比心：
沟通的过程中，大家都可能有自己的目的'或者需求，我们需要在聆听对方的同时，多点将心比心，学会包容对方，理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理，甚至过分时，自己要学会先控制情绪;这时，我们需要换一个角度，站在客户的角度或者立场，假如自己就是那个客户，自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的，如果确实是合理，我们就需要接纳对方的意见或建议，从而达到良好的沟通;
四、控制情绪：
沟通的过程，良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造，从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通，你要学会控制自己的情绪，尽量避免受其影响，冷静地聆听他的声音，等他倾诉完毕后，思路多对其作引导，从而缓解其情绪的同时，自己也搞清楚了其表述的内涵，通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通，只能加深矛盾，不能解决问题;
五、包容胸怀：
在市场的过程中，客户的投诉，自然有其的理由，或许有时候对你的语气比较重，这是可以理解，因此我们要对客户多一份宽容，少一分抱怨;为其设身处地着想，设想下当自己遇到同样的情况时，自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现，否则你对客户只能抱怨，影响到你为其排忧解难的积极性;
六、目的明确：
我们要明白，沟通的目标是为了解决问题;因此，沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么情况，这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下，忘记了自己沟通的目的;我们需要学会...
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“沟通”是生活，也是工作。此时此刻也让我想到了自己的本职工作，作为一名福利院的财务人员，日常工作中与领导同事及时的沟通，同样的重要。财务工作不是关门做账，闭门造车，而是必须与经济业务发生的各个环节的经办人员积极沟通，了解业务发生的来龙去脉，才能保证账务处理的准确性和严谨性。
也只有沟通，才能化解工作中的矛盾和误解，才能弥补思想上的差异，提高工作效率。
沟通，是一个永恒的话题。沟通可以凝聚人心，沟通可以团结力量。养老护理工作贵在沟通，同事融洽贵在沟通。
和谐的工作氛围，和谐的同事关系，就有了我们和谐的养老环境。因为有了和谐，我们在院中得到的是丝丝春雨、缕缕阳光和阵阵微风；因为有了和谐,我们在同事中得到的是鼓励、赞赏和理解。
朋友们，其实，在很多时候，我们一声亲切的问候，一句关切的话语，一次真诚的祝福，甚至一个甜蜜的微笑，有时就会给人的心灵带来一股股催人奋进的暖流！因此，让我们彼此用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞梦想，用和谐谱写我们建康福苑的美丽篇章！
各位领导、各位同事、各位朋友：
大家好！
在这春暖花开的五月里，我们又迎来了5.12国际**节，我们欢聚在这里，在这个象征着爱心的节日里，**姐妹们脸上扬起幸福的笑容，医生也为我们的**姐妹们感到骄傲，感到自豪。我作为医生的代表，很荣幸能站在这个台上，我的题目是《真情沟通，用心呵护》。
世界上最珍贵的东西是什么——生命；什么是最重要的——健康！高尔基曾经说过：“健康是人类最好的朋友，只有拥有了它，你才能拥有身边的一切”。
我们老百姓不也常说：“健康的乞丐比多病的皇帝幸福！”。
每个人都渴望有一个健康的身体，远离疾病的折磨。但生命总好象脆弱无常，在无影灯投射的手术台上、在白色的病床上、在缓行的轮椅里，我们看到的却是一个个特殊的群体——病人。他们苍白的脸上满是痛苦、疲惫和无助，甚至绝望。
在这个时候，我总是喜欢问自己：如果有一天，我成为一个病人，会是什么？我的心态又如何呢？
假如我是病人我希望医院就像我家，病房地板明亮，墙壁干净，病床上的被褥散发着太阳的味道，这样我的心情愉悦，疾病容易恢复。
如果我是一个病人，我希望医护人员是我的兄弟姐妹，象天使一样来到人间，能给我关爱和温暖，鼓励我战胜疾病。
假如我是病人，我想，我需要的不仅仅是精湛的技术和满意的疗效，我更需要的是一种“人性化的服务”。
假如我是病人，我渴望，迎接我的医生、**带着真诚的微笑，像久违的朋友带给我坚强和自信，用阳光般灿烂的笑脸，唤起我对生命的向往。
如果我是一个病人，我可能会变得异常敏感和不安；如果我是个病人，我可能会变得不讲理，甚至对你大发雷霆。请不要介意。请理解我的心情。敏感与不安是源于我对疾病的恐惧和对医学知识的缺乏，焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康，多么想与所有的人一样享受生命。
其实，我们知道，人吃五谷...
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