总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的普通话实训总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
为做好我局干部职工普通话培训工作，提高普通话应用水平。根据县语委办关开展三类城市语言文字工作评估的文件精神在语委办的具体指导下，在全局干部职工的共同努力下，克服困难，按期完成了本局干部职工的普通话培训任务。现将培训情况如下：由局长雷知宏担任语言文字工作组长，党组书记邝锦负责全局干部职工的普通话培训工作。我局在财力紧张的情况下，想办法，通过压缩其它开支，积极筹措培训经费3500元，用于干部职工购买培训资料和缴纳培训费。为加强普通话培训力度，规定培训期间非特殊情况不准请假，局领导以身作则，带头学学习，为培训人员做出了榜样。这项工作具体由办公室承办，负责与县语委办的联系江报，做好基础性工作，把培训工作责任落实到各科室。本次应培训人数10人，实培训9人，参训率达90%。我局是一个综合性的行政执法部门，业务工作较多，培训期间我局各科室工作十分繁忙。如招商引资、商执法监管等工作，连续性很强，要求也非常严格，每个岗位要时刻保持工作的正常运转，为克服工作矛盾，我们结合工作实际，采取了一些有效办法，保证干部职工人人都能参加培训。
在培训方式上我们考虑我局人员不多，我们把学员安排到县语委办统一进行培训。在培训期间，学员们都能静下心来，认真学习，专心听课，刻苦钻研。大部分学员上班时间都在练习使用普通话，尤其是窗口单位的工作人员，更是严格要求，在工作中能做到使用普通话，受到监管服务对象和办事群众的好评。除了教员授课外，学员们能够利用工作之余，坚持自学，练习发音、读字、词、句和文章，形成了一个学习普通话的良好氛围。测试普通话的测试员是xx市语委办派来测试员，测度认真，要求严格，进一步提高了学员的学习积极性和自觉性，培训结束后，学员们按照教员布置的摸拟试题，进行复习，同时也消除了一些模糊认识和不利影响，大家能正确对待，相线学习，共同促进。进入测度现场后能尊重测试员，遵守考场纪律，认真审题答题，正常发挥水平。本次测试应到人数10人，实到人数9人，1人因考察未参加测试。通过学习培训测试，达到了普通话培训的预期效果。
20xx年12月22日-24日，09级通信班在学校教务处的安排下，到青岛利客来商贸集团下属的李村公园利客来进行了为其三天的营业员课程的实训，并取得了圆满成功。
为了巩固和提高学生专业技能，培养学生分析问题、解决问题的综合能力，09通信班的15名同学在教务处主任以及营业员课尹老师和班主任的带领下，分配到李村公园利客来的糖酒副食、化妆品、蔬菜水果、日化和收银台等五大部门，进行了形式多...
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从某件事情上得到收获以后，就十分有必须要写9篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编帮大家整理的旅游培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
金秋贺喜，实习亦丰收，半年时光飞逝而去，在本酒店的实习，我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理，在实习中经历了许多艰辛和挫折之后，让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后，让我越来越自信。半年的实习，使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去，对社会具有了一定的了解，体会到了社会的残酷与现实的无奈，我学会了如何做人做事，尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我们重返校园后，更加珍惜学习的每一分钟，加倍努力学习，为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富！
一、实习目的
从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在xx度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。
二、实习内容
（一）实习单位概括
1.度假酒店简介
位于xx县xx滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及xx标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室（最大可容300人），是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
2.实习部门
酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。
（二）实习过程
1.岗前培训
在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小游戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。
2.上岗实习
我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部
沙滩娱...
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为了贯彻东北大学科技产业集团“安全生产月”和“安全生产校园行”等文件要求，提高物业服务技能水平，在遇到突发状况时能够作出必要的应急处理，6月8日大学科技园联合新宇物业科技产业大厦项目部组织了灭火器使用培训演习活动，本次活动围绕“懂原理、会使用”的中心思想，让所有员工意识到消防安全的重要性，不断提升员工的消防安全素质，加大消防宣传力度，普及消防安全知识，落实消防安全管理制度，坚决拥护预防为主，防消结合的国家消防方针政策，力争做到全年消防零事故。
下午两点整，各部门员工在产业大厦西消防通道集合，在做好全方位安全措施的前提下（为防止意外发生，点燃地点选择在沙堆旁），点燃备好铁桶装木材，首先由安保部班长陈国涛讲解灭火器的原理及使用方法，并现场给所有人演示如何更快更安全的扑灭燃火点，在多次演示后，由员工亲自上场体验了灭火器的使用，同时也对灭火器的重要性有了重新的认知。
本次培训活动取得的'良好的效果，员工纷纷表示只有亲身体验，才会在碰到紧急情况时不慌乱，才能将事故消灭在萌芽状态，这也是本次活动的最终目的。
在今后的服务中，新宇物业科技产业大厦项目部会争取多组织此类活动，将安全第一的理念融入到工作和生活中，让所有业主的安全得到最大的保障。
转眼间，商务活动实训课已经上了一大半了，在这期间，感受很多，所以有必要作一次心得总结。
记得刚开始的时候，本组的成员都不是很热衷于主动参加实训，可能是其它组非常活跃，让我们有一种局外人的感觉。可是不亲身参与到里面，永远不能体会到其中的快乐，也不能理解实训的真正意义。所以，第三次实训，我们做了全面的策划，与其它组竞标，再加上老师特意给了我们一次机会，我们有幸成为了实训组。
凡事亲力亲为，才知道其中的不容易。这次实训的主题是商务庆典，关键部分是剪彩。由于需要的人多，所以两组并成了一组，大概有十六个人。都说人多好办事，但人一多，问题也接踵而至。因为各人的时间安排不同，所以扎花、做ppt、写横幅等稍微复杂一点的工作就集中落到了我们一两个人身上，而安排角色的'时候，我们又往往只能成为幕后，因为熟悉操作。成员关系是最难处理的，一会这个有事不能参加了又要临时换角;一会那个闹别扭要退出;一会借服装又出了问题，一会要上场了主持人的台词还没准备好……总之，烦不胜烦。但是，我也第一次发现自己的脾气居然还不错，因为把这些麻烦一一解决的时候还是非常快乐的。让我感触最深的是，在处理这些关系的时候，运用技巧是非常重要的。比如说为了避免有人...
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