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20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻公寓以来,在公司及工程各级领导的亲切关心、强有力的带着及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为工程顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度工程赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻公寓的工作进行回忆,总结经验,查找缺乏,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结
一、xx年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在工程的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的效劳理念,以确保"工程顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性的事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原那么,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丧失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丧失电梯配重铁现场时发现。
丧失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到*、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承当大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍开展不断壮大,为工程顺利实现各项经营目标和物业安全作出了奉献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人观察,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原那么。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任清楚,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理...
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住宅物业保安年终总结
在一个社会中,保安是不可缺少的角色。而在住宅物业中,保安更是居民的守护神。在经过一年的辛勤工作后,本文将对住宅物业保安进行年终总结。
一、服务意识
作为住宅物业保安,服务意识是其中最为重要的部分。在过去的一年中,我们的保安不断提高自己的服务意识,通过开展各种活动,与居民建立起了良好的关系,提升了居民的满意度。在平时的工作中,保安始终以居民的需求和利益为出发点,全心全意为居民提供服务。
二、工作水平
在工作水平方面,经过一年的实践和总结,住宅物业保安的工作能力得到了极大的提高。在日常工作中,保安充分利用各种工具和技巧,及时发现和处理各种问题,积极维护住宅物业的稳定和安全。在保安巡逻、楼道清洁、设备检查等方面,保安们做到了严谨认真,经常自主巡视,密切监管,确保住宅小区免受各种潜在安全隐患。
三、管理能力
住宅物业保安的管理能力也有明显提高。在组织实施各项安防措施中,保安们能够根据不同情况,制定科学有效的应对措施,充分利用团队资源,提升了小区防范能力。同时,在多次异常情况发生时,保安们利用自身知识和经验,稳妥处理各种矛盾情况,避免了不必要的纠纷。
四、文明形象
保安是小区的形象代表。在过去的一年中,住宅物业保安的文明形象得到了极大的提升。无论是穿着还是仪容仪表,保安都呈现出职业化、规范化、专业化的形象。在日常工作中,保安始终保持良好的品德和职业道德,一方面得到了居民的信任和尊重,另一方面也塑造了小区良好的形象。
五、文明交往
在与居民进行交往时,保安们始终坚持文明交往、礼貌待人、真诚服务的原则。在处理居民投诉、保障居民安全等方面,保安们能够以不违反法律法规为前提,最大限度地保护居民的利益。与此同时,保安还通过开展各种文化活动,促进了保安和居民之间的交流和理解。
总之,住宅物业保安的年终总结证明,保安已经从传统意义上的保卫者,转变为为居民提供多种服务的对象和交流机构。以服务和管理为核心,住宅物业保安应当继续努力,为居民创造更为安全、舒适和温馨的生活环境。
为了总结经验,扬长避短,大力推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:
一、以人为本,提高保安队伍整体素质
保安服务就是一项特定的服务性工作,企业必须不断发展,关键就是人员素质的多寡。为此,公司秉持“以人为本、服务至上”为工作理念,抓好保安队伍建设,不断提升保安队伍整体素质。一就是汪把“进人关”,在招录人员方面,严苛复试、政审第一关,按条件聘用,对崭新招生的保安人员严苛按照:岗前培训、班长值班进修,推行传、帮忙、拎制度。二就是建议各部门...
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