药店实践报告

个人的文明素养不断提升，报告变得越来越重要。根据用途的不同，报告也分为不同的类型。你见过哪些类型的报告呢？以下是小编精心整理的药店社会实践报告，欢迎大家分享。

药店验收实践报告 篇1

很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个月的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下:

一、实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。

二、实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，

再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的'的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识

通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅...

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关于药店实践报告 篇1

一、实践目的：

初步认识社会，在和社会各类人交往的过程中，提高自己的沟通能力、交际能力、应变能力、心理素质等。在实践中学习更多公共事业管理的相关知识，并做到学以致用，在实践中不断完善自我、发展自我，为将来走出校门就业打下坚实的基础。

二、实践自我注意事项：

1.勤学苦练，善于思考，善于创新。

2.灵活处理人际关系（同事关系、上下级关系、客户关系）

3.工作认真负责、态度要端正，虚心学习，积极做事。

三、实践过程：

放假后，我和同学在县城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有发传单和端盘子，考虑的专业是生物制药，我想找一个和专业相关的岗位。不得已我回到家里，经由介绍到了另一个县上的药店打工，所以我非常珍惜这次实践的机会。

这家药店是私人门诊部，医生是中西医结合专业毕业的，还有三位老员工在药品销售、抓药、整理药品及卫生方面分工合作。经过简单的自我介绍和寒暄，我开始熟悉药店的业务。我们药店的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，也可以向医生咨询或直接由销售员介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。

我先学习了辨别药品的分类和逐一牢记药品具体的摆放位置，简单地帮一些顾客拿药。其余时间我就在旁边学习老员工对药品性质的讲解及推荐，也学习医生对患者的治疗过程，获益匪浅啊！两天后我要开始独立负责一排药柜，一开始我既感到新鲜又很紧张，心里很没底，不知道该怎么说怎么做，还经常拿错药品。通过向同事学习，我逐渐熟悉了各类药品，也知道了怎样去帮别人介绍药品，虽然不很熟练，但我学会了从容。在向顾客介绍药品时我首先要了解药品本身的情况，了解并牢记每种药的功用和禁忌，而且绝对不能有任何的差错，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任程度。再就是在语言、举止上表现得应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的热情。

再有就是药品销售不同于一般的服装销售等，它更重要的是公益性，我们应该设身处地为顾客着想，急他们之所急，尽可能解决他们的烦忧。然而现实有时是令人失望的，员工会因为某一药品的提成高而不顾功用不符极力推荐。由于一些保健品治疗对象有交叉，有时候，两个保健品的销售人员难免有冲突甚至抢客。我的建议是着重顾客的满意度，因为那才是潜在的财富，而不是销量。来药店的人大多面带愁容或焦急，我尽心尽力地为他们服务，看着他们露出舒心的笑容，我觉得累很值得。

在药店的学习和亲身体验让我对医学有了更多的了解。西药可以治标好得快，是现在药品的主力。但它很难彻底治愈，中药才是治本的。在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药给顾客造成不良反应。我...

药店实践报告 篇1

今年的寒假挺长的，将近两个月，为了更好的利用这最后一个大学寒假假期，想找点事来做做,毕竟很快就要步入社会了，为了更好的增加社会阅历，锻炼一下自己，我决定找一份寒假工作干干。在家闲着也是闲着，不想浪费春这大好时光，于是开始行动起来啦！到家后，先是向亲朋好友询问有没有合适的工作的地方，他们给的意见死是去酒店打工。我觉得我与人交流方面比较欠缺想去个可以和更多人交流的地方，于是我开始找工作，可是几几乎都被老板委婉拒绝了。一天和我姐闲聊，我姐说冬天了，药店还挺忙的，姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想，找个工作不容易，并且也没什么地方愿意用我，再接着找又有点浪费时间；虽然我学的是计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多知道一点知识也是挺好的啊，而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。开始了我的打工生涯。

我向姐姐的老板表明我是为了积累社会经验才来找工作锻炼自己一下的，来这不是以在乎工资的问题为目的。所以老板很快就答应了。第二天，我就开始了我的社会实践。

药店的面积不是很大，只有一层楼。顾客来的时候大多都是有目的的来选择自己需要的商品，我们只要向他们推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是由于我们药店里药品比较繁多，向顾客也不能随便的推荐药，所以在我正式上岗之前我需要恶补一下各种常用和必备的药品必要的功用和禁忌，而且绝对不能出任何一丁点的失误，否则会出现不可预计的事，所以一开始,老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。虽然我没有一丁点专业的医学知识，在一旁学习的也是很累，并且还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，虽然忙但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品，就开始正式向顾客推荐讲解各种药的功效，性能。当然有的时候顾客对我的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上确还得露着笑容，嘴上还得向他们滔滔不绝的介绍着，解释着，而最终却又没买，有的时候还会遇到一些年纪比较大的爷爷奶奶，你和他们解释了一大通，他们也不一定能完全明白你的意思，真是呆呆的望着你，也不一定会买。但是干这一行，我明白了你一定要有足够的耐心，对小朋友要热情友好，。一切都先以顾客就是上帝的宗旨来对待顾客。

在打工的这段时间里，我从药店里学到了很多关于药品的相关知识。药店里的药品一应俱全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望，一切为了客户。并且我所在的药店里除了有一般常用的药品以外，还卖一些健身保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉，所以很多时候，二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。所以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我在这段时间里曾遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是一些乡下的农民，衣着比较破...