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礼仪培训总结

礼仪培训总结

发布时间:2023-10-16
1 电话礼仪培训总结必备
电话礼仪培训总结

电话礼仪培训总结 篇1

8月15日上午八点五十,我正式打开直播间,走进钟有伟老师的英语专题讲座,两个小时的时间,我们时而互动,时而研讨,时而赞同。钟老师的课堂上有这么一句话触动了我的心弦:调整自己的心态,降低自己的姿态和学生做朋友,真正走进学生的心里。

毕业这么多年的时间,我自认为是学生比较喜欢的老师,能从学生的角度去跟他们交流学习,沟通,但是,近两年来,我越来越觉得自己不知道如何走进他们的心里,也不知道如何去让他们更喜欢英语,我越来越觉得自己是不是年龄的原因,而产生了所谓的代沟。在私底下,我也常听见能产生共鸣的声音:“现在的孩子越来越不好教,有时候简直就是无法教。”“现在当教师的真难,要每天想办法适应学生。”

当遇到学生不完成作业或考试不理想时,我总是不自觉地把他们和我之前教过的历届的学生比较,比较之后心情的沮丧是不言而喻的。我不知道该如何与我的学生继续相处下去,我不知道该如何与这群几乎有些冥顽不化孩子们“对峙”下去。事情往往会在你意想不到的`地方峰回路转。今天钟老师的这句话,让我认识到了自己作为一名教师近两年来不自觉的产生一个致命的弱点:我总是在站着看学生!我总是把自己当作“老师”!

每一位教师的内心深处都希望得到学生的尊重和喜欢。一见学生“犯规”就心烦气燥,对学生严厉批评,结果常常将自己放在学生的对立面,师生之间变的生疏,学生不信任老师,不服老师,甚至不体谅老师一番苦心。因此学会放低姿态,蹲下来和孩子说话,弯下腰与学生交流,表面上是一种习惯动作,而这一动作后面却是老师对待学生的平等和尊重的姿态。

罗丹有句名言:“美是到处都有的,对于我们的眼睛,不是缺少美,而是缺少发现。”教师要善于发现学生的闪光点,用欣赏的眼光看学生;要让学生在课堂上得到快乐,让学生发现自己的价值,并让他们从我不行变成我能行。

做一个学生喜欢的老师,要学会做到即是良师又是益友,摆正心态,放平姿态,用心和他们交流,我相信,面前的每一位可爱的孩子都会对我们绽放出最甜的笑容!

电话礼仪培训总结 篇2

在市教育局的正确领导下,我校后勤处全面贯彻、认真落实市教育局的各项工作部署,扎实有效地开展工作,现把我校20xx年的后勤工作总结如下:

一、校舍建设成绩优秀

为改善学校办学条件,学校领导一直在多方奔走、积极争取资金,在市教育局的高度重视和指导下,我校校舍建设取得突破性进展:

1、新建的老师周转房及配套设施已完工

老师周转房于20xx年5月动工,到12月已经全部完工,各种配套设施也相应完善,准备20xx年老师入住。

2、对操场及花坛破损之处进行大面积的修补

今年我校迎接省的均衡教育的检查,作为契机,对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬化,用去资金十多万元;建了球场,添置了墙壁画,用去资金三万多元;花了八、九千元添置了校园设备;对办公室进行了更新。美化了校园,营造了氛围;给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

3、...

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2 礼仪培训总结(锦集9篇)
礼仪培训总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的礼仪培训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

礼仪培训总结 篇1

11月14日,我参加了集团公司工会举办的女职工礼仪知识培训讲座,讲课由中原工学院杨静教授授课。经过聆听杨教授的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪视频,我觉得我们在服务的礼仪方面还存在许多不足,觉得集团公司工会组织的礼仪培训十分必要,十分及时,经过学习让我受益非浅。

我们中国素有“礼仪之邦”的美誉。异常是服务窗口单位,作为直接服务旅客的工作人员,礼貌礼仪更显得尤为重要,工作人员的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。经过礼貌礼仪的培训,许多知识让我恍然大悟,原先在服务工作中我们有很多地方做得不规范,从小小的鞠躬到礼貌用语,从站姿、坐姿到肢体语言,从微笑露出几颗牙齿到引导的站位和手势……这些方面我们都还有很大的问题和不足。比如在日常工作中使用礼貌用语时不注意面部表情、为旅客指引方向时惯用食指、回答询问时不注意语速、与人交流时眼睛会有瞟来瞟去等常见问题……仔细想来,在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我们身上或多或少都会存在。换位思考,当旅客进入一个汽车站时,看见一个面无表情、吐词不清的工作员时会是什么感觉,相信旅客不会有愉快的心境。在需要用服务才能留住旅客的今日,谁还再愿意来我们的车站坐车呢

十分庆幸自我能聆听到杨教授的这一堂课。虽然一堂课不足以改变所有的问题,但它从思想上开启了一扇自我改善和提升的大门,它对自我的工作和人生都将起着潜移默化的作用,从这个角度讲,这一堂课意义重大而深远。回归到本职工作,我们在日常服务工作中应真正做到“注重细节、追求完美”,不仅仅在礼貌礼仪方面,并且在业务技能方面,都要力求做好每一件事,真正为旅客营造一种温馨完美的乘车体验和感受,这才是我们服务的最终目标。

礼仪培训总结 篇2

为加强医院内涵建设,规范医务人员服务礼仪,提高服务水平,提升医院形象,8月2日,县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。

培训中,陈老师结合医务人员医疗工作实际,运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时,又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式,进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调:礼仪的核心就是对他人的尊重,比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员,每天面对的是身有疾患的病人,要学会换位思考,用心服务,要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安...

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3 岗前礼仪培训总结十三篇
岗前礼仪培训总结

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的新员工岗前培训总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

岗前礼仪培训总结 篇1

为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。

首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感到自豪。

其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的基础。公司是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门―数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感情色彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。

最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。

培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。

今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓事业更加美好的明天。

岗前礼仪培训总结 篇2

我有幸在20xx年xx月xx日至xx日参加了国培送课下乡的活动——初中数学培训,x天中每一天的模式都一样,上午由县里的老师和请来的专家进行同课异构,然后评课,下午专家讲座。

由于特殊原因第一天下午才到培训教室,聆听了xx市x中的赵老师的关于复习备考的几点建议的讲座。将数学几何折叠问题进行归纳总结,按照不同的折叠方式会产生丰富多彩的几何问题,这些问题中往往融入丰富的对称思想、综合了三角形、四边形、相似性、圆、勾股定理等诸多知识,千变万化,具有趣味性。赵老师善于总结数学问题,把数学知识简单化,不仅加快了做题的速度,也更加深刻地记忆数学知识。他说过这样一句话,数学老师的追求就是设计一个惊喜,让学生情不自禁,难以想象在数学老师的...

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4 礼仪培训总结精华12篇
礼仪培训总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的礼仪培训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

礼仪培训总结 篇1

为了进一步提升女性的内涵素养,塑造女性外在的形象,提高妇女良好的文明素养,打造出优雅、知性、干练的成功女性。6月23日,xx静怡学堂组织开展了“弘扬传统文化 传播现代礼仪”专题培训课在xx县阳光半岛大酒店举行。

大家在活波轻松的氛围中一起学习,从优雅心灵的引导开始,通过外在魅力、优雅姿态、音容笑貌、魅力声音、中餐礼仪等全方位塑造,深刻意识到做为现代女性提升自我气质的重要性,以及如何提升自己的魅力气质。气质美看似无形,实为有形,它是一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间。走路的步态,待人接物的风度,皆属气质。

优雅是一种气质,一种智慧,一种修养,一种品质,一种境界。讲究礼仪的女人,无论在什么场合都会显示出与众不同的风采,令人感到如沐春风,得到他人的尊重。一个真正美丽的女人不仅有内涵,而且同样具有优雅美好的仪态。

此次讲座特邀卓爱形象高级礼仪培训师、香港塑美凤凰礼仪学府高级礼仪培训导师、全国商务人员职业资格认证考评委员会形体仪态教练、xx静怡学堂创始人赵静婷为大家讲课。讲座中,赵静婷老师用通俗易懂的语言配合学员互动练习、示范指导、现场情景模拟等多种形式,将中餐礼仪做了一个透彻的解释,使学员们愉快地参与学习并真正有所收获。 此次讲座旨在全县女性中普及生活礼仪、职业礼仪、社会礼仪,引导广大女性做文明礼仪的践行者和推动者,在全社会营造人人学礼、人人懂礼、人人讲礼的良好氛围。

课后,大家普遍认为此次学习受益匪浅,并表示要将堂课所学知识应用到工作生活中去,努力塑造个人良好气质形象。

通过本次讲座,xx静怡学堂收获了开展成人礼仪培训的经验和友谊,为xx县推广现代礼仪规范做出了应有的贡献。

礼仪培训总结 篇2

前不久的时候,我们参加了我们地区教师进修,学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座。讲座老师不仅幽默的语言,生动形象的图片,对教师礼仪做了详细的解读,而且还现场示范,并且和台下的教师们进行了良好的互动,我们一起跟着老师进行站姿,坐姿等实际操作,对于教师里有了更加深刻的理解和体会。著名教育家叶圣陶曾经说过,教育工作者的全部工作就是为人师表,不为教师,就是要带人品,学问等方面作别人学习的榜样,因此,教师要有教师的风度,要树立教师的光辉形象,给学生们做好表率,我们就必须要规范自己的言行举止,要注重教师的个人礼仪,树立教师新形象,展示自己的人格魅力。

首先,形象是一个人综合素质的最初展示,良好的仪表形象对于一名教师来说是一种修养,也是一种文化,更是一种精神文明的体现,形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰,服...

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5 礼仪培训心得体会总结简短(13篇)
礼仪培训心得体会总结简短

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的礼仪培训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

礼仪培训心得体会总结简短 篇1

为加强医院内涵建设,规范医务人员服务礼仪,提高服务水平,提升医院形象,8月2日,县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟教师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。

培训中,陈教师结合医务人员医疗工作实际,运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时,又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式,进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈教师强调:礼仪的核心就是对他人的尊重,比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员,每一天应对的是身有疾患的病人,要学会换位思考,用心服务,要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在简便的气氛中领悟到了礼仪的真谛,在欢乐的互动中掌握了礼仪的标准。

沈永照院长对陈教师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感激,并要求全体医务人员必须要“说礼貌话,干礼貌事,做礼貌人”,要以医务礼仪来规范自我的一言一行,提升个人素质和修养,更好地为病人服务。

礼仪培训心得体会总结简短 篇2

等了好久终于等到今天,盼了好久终于可以开课了,嘿嘿,心里偷着乐呀。不过一天下来,又学到不少东西呀。

物业管理培训老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等讲解,其中就建筑物区分所有权作详细讲解,老师说物管人入行就怕坐错位子,得清楚知道物业权力的划分,之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。

物业管理服务意识的基本理念有八点:

1、以客为尊; 就是要以客户为宗旨,尊重客户。

2、主动服务;指强调服务的主动性。

3、以客为友;和客户成为朋友,更能体现诚信。

4、服务→管理;以服务为本质,以管理体现服务。

5、服务第一线;即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的,注重素质培养。

6、重视客户投诉处理;快捷有效,举一反三,提升服务水平,建立客户的忠诚度。

7、相信客户;本着相信客户的态度,建立诚信。

8、感动客户;不仅要客户满意,还要感动客户。

其中讲到相信客户时,物业管理培训老师还讲了有关他一位朋友去美国参观,途中住店,该酒店还是美国一老字号,但这朋友所分到那间房中,浴室冲凉及马桶都不能使用,朋友想到反正就一晚,就到另同行朋友那去冲凉上厕所。第二天临走,他只是同导游随口说了说,导游就说,可能去投诉呀,去叫他们索赔。说着不由分说拉着他就同门童反应了下,门童随即领着朋友去前台,叫收银...

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6 商务礼仪培训内容总结精华
商务礼仪培训内容总结

当我们有许多宝贵的心得体会时,应当抓住机会好好记录下来,这样有助于记录我们的思想和经历。如果你不知道如何下笔或没有思路,以下是商务礼仪培训心得体会的范文,经过精心整理,供您参考,希望对您有所帮助。

商务礼仪培训内容总结 篇1

当今世界,礼仪无处不在,无时不有。礼仪与发展同在,与进步共生。注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。礼仪,它不仅是一种道德规范,更是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。在日常生活和工作中,用不同的一句话和不同的一个举动来表达同一个意思,其效果就可能大不相同,也正如俗话所说的:“一句话讲得人笑,一句话讲得人跳”。这就需要善于表达文明礼仪的方式,从而也显现出了讲究文明礼仪的重要性和必要性。和别人打交道时,你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达,穿衣服你不注意,和别人说话你也不注意,那么你很可能就会自找麻烦,惹火烧身,影响到有效的沟通。你对别人的尊重,往往可能会被别人误会。所以要善于表达自己的律己与敬人之意。例如:作为服务行业的我们,在收费过程中,需要向司机拿零钱时,对方明罢着是一位年轻的女士,你却称呼成啊姨,她给你才怪呢?。所谓良言一句三冬暖,恶语一声六月寒。这就需要我们撑握人际关系交往的礼仪,才不会搞出低级的笑话来。日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

我想,学习了金正昆礼仪知识后必将会影响我的人生,对我以后的学习工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中,礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用,有时甚至会决定事情的最终结果,所以,任何人都不能轻视礼仪,都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪,让我们的社会更加文明,更加和谐,人们的生活更加健康。

商务礼仪培训内容总结 篇2

通过曹建春老师给我们做的商务礼仪的培训,使我受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,也知道了生活中的礼仪中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养! 我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有朋友们的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵...

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7 礼仪培训课总结
礼仪培训总结

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礼仪培训课总结 篇1

个人礼仪礼节培训总结

在当今社会,个人礼仪礼节的重要性不言而喻。良好的个人礼仪礼节能够为我们在职场、社交场合等各种场合中赢得良好的口碑和形象。为了提升我们的个人礼仪礼节素养,我参加了一场精彩的培训课程,以下是本次培训的总结。

本次培训课程时长为两天,共分为理论学习和实践训练两个部分。首先是理论学习部分,讲师详细介绍了什么是个人礼仪礼节,以及个人礼仪礼节与职业成功的关系。

个人礼仪礼节是指以一种得体的方式展现自己的行为、举止、谦虚、尊重和感恩之情的一种规范。它是一种在不同情境下适应变化的能力,也是展现个人素养、修养和外在形象的重要方式。个人礼仪礼节可以为我们树立良好的口碑,促进人际关系的发展,同时也是职场和社交场合中受人尊重和接纳的前提。

在职场中,个人礼仪礼节能够帮助我们建立良好的职业形象,提升自身职业竞争力。一个令人赏心悦目、举止得体、待人有礼的员工往往更容易得到上司和同事的认可与信任,有更多的机会获得晋升和职业发展,让我们在职场中步步高升。

接下来,讲师介绍了不同场合下个人礼仪礼节的具体要点。对于商务场合而言,我们应该注意穿着得体、讲究仪表、保持良好的姿态和用语,不占用或浪费别人的时间。在社交场合,我们应该注意言谈举止,尊重对方,避免冲突和争执,并注意礼尚往来的原则。

在实践训练部分,我们进行了一系列的角色扮演和模拟场景练习。在商务场合中,我们互相扮演着客户和销售人员的角色,学习如何进行商务洽谈和谈判,掌握了礼貌和耐心的重要性。在社交场合中,我们进行了模拟晚宴,学习了如何与不同身份、职业和文化背景的人交流,如何正确使用餐具以及在餐桌上的行为举止。

通过这次培训,我深刻认识到了个人礼仪礼节的重要性,也学到了很多技巧和方法。我提高了自己的沟通能力、情商和外在形象,也更加注重细节和待人接物。这使得我在职场和社交场合中更加自信、得体和受人尊敬。

总而言之,个人礼仪礼节培训课程为我们提供了宝贵的经验和启示。通过学习和运用个人礼仪礼节的规范,我们能够在各种场合中展现出良好的形象和修养,更好地实现自己的职业和人生目标。我深信,在未来的工作和生活中,我将能够更好地应用所学,成为一个真正有教养、受人尊重的个人。

礼仪培训课总结 篇2

1、一课多研互助共享

我们教研组还开展了一课多研的活动,以礼仪教学为切口,由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口,对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展,让教师能力得到提升。

提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得,礼仪教学中的问题设计...

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8 教师礼仪培训总结(集锦七篇)
教师礼仪培训总结

无法理解“教师礼仪培训总结”栏目小编来给您讲讲,背了很多范围类型还是写不好文章怎么办?范文可以说是写作困难户的“救星”。范文的用词恰当,值得我们借鉴,本文内容深入浅出收藏可帮助日后复习!

教师礼仪培训总结(篇1)

1、一课多研互助共享

我们教研组还开展了一课多研的活动,以礼仪教学为切口,由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口,对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展,让教师能力得到提升。

提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得,礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键,在礼仪教学活动中,提问质量的高低,直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中,我们要不断反思教学实践,研究提问策略,增强提问的艺术性,使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。

2、课堂展示提升自我

我在平时的教学中认认真真备课、准备教具,在课堂上更是注重以幼儿为主体,关注幼儿,关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去,我们总是不断从正面强化,教育幼儿如何爱父母,父母的爱有多么伟大。

事实上,爱不仅仅是个温馨的话题,更是一个沉重的话题,它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里,我敞开心扉,用我的经历引发孩子表达自己真实的心声,激发孩子对原有生活经验的回忆,孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题,所以在第二个环节里,营造了一个情绪场,孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节,在孩子们消极情绪激昂的时候,我话锋一转:“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉!”

大大的“换”字,触发孩子冷静下来,好好地审视自己的内心,挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真切,在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通,体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节,运用爸爸的来信,进一步确认爸爸的爱,理解、体验父爱的深沉,自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”!

这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱,这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完美,但我们还是爱他,喜欢他,这就是爱的真谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使,带领孩子完成一次心灵洗礼之旅,没有僵硬的说教,也没有高科技的教具,通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱,感受到与爸爸割舍不断的情愫,让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。

通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习,我更加明白了,礼仪教学重在体验,礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是:

1、聆听幼儿对话,发现兴趣点。

2、关注幼儿生活,寻找需要解决的问题。

3、结合幼儿的年龄特点...

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9 职场礼仪培训总结集合
职场礼仪培训总结

职场礼仪培训总结 篇1

洋洋中国,拥有五千年的历史文明,素有礼仪之邦的美誉。中国历来重视礼仪教育。周朝以来,出现了“周礼”,春秋大圣孔子是礼仪大师。进入封建社会后,礼节还是很重要的。礼部、兵部、刑部、工部有六部,礼部占其中之一。进入现代社会,在当今市场经济条件下,经济发展迅速,业务往来也越来越频繁。职场礼仪在企业商务活动和对外交往中尤为重要。因此,一定要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“无礼不立,无礼不成”。在职场中,礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”,可以有效减少人与人之间的摩擦。人们加深友谊,增加好感。与同事的交流一定要注意语言礼仪,这样才能营造和谐友好的人际环境。如果同事之间的关系融洽融洽,每天上班的时候就会心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪最大限度地减少了工作中的人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好的职场礼仪可以营造良好的沟通氛围,为企业的合作打下良好的基础;反而可能给企业造成不良影响和巨大损失,并可能因职场小礼仪细节而毁掉双方的生意。

那么,作为经理办公室的工作人员,你应该注意以下几个方面的职场礼仪。

一是掌握打电话、接电话、接电话、扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话录音,及时向上级汇报来电信息。

二是做好接待礼仪。按公司要求着装,使用文明语言,待人热情,服务周到,学会正确介绍自己和他人,做好迎宾和送客工作。

三是做好会议礼仪。按规定安排会场,安排参会人员和主席台领导的座位,做好会议的各项准备工作。

第四,工作中要时刻注意自己的言行。要尊重别人,你必须先尊重他们,然后他们才会尊重你。 “限制自己,尊重他人”可以让你的工作更轻松,让同事更享受。

职场礼仪是企业文化和企业精神的重要组成部分,是企业形象的主要体现。对于七成工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪,不仅可以提升企业形象,还可以提高齐鲁公司及其合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始学习或熟悉职场商务礼仪,为七成工贸的发展贡献一份力量。

职场礼仪培训总结 篇2

刚接到职场礼仪培训的通知,就觉得多此一举,礼仪的状态,这还需要培训吗?但通过学习,我对职场礼仪有了正确的认识和理解,对自己也有了更深的认识。同时也发现了自身的不足,为以后职场礼仪的学习和应用打下了坚实的基础。

经过这次职场礼仪的学习,我恍然大悟,在平时的工作中,有很多事情是我做不到的,从与人交谈到衣着打扮,似乎都忽略了太多。注意规矩,就是所谓没有规矩不能圈圈。例如,自己的衣服和工作服不应该穿自己喜欢的衣服。个人着装和衣着要符合自己的工作和职位,并且能给人一种美感。

学习职场礼仪我觉得大家首先要明白学习职场礼仪的必要性。在实际工作中,很多人不注意职场礼仪,认为这是表面的东西,是给别人看的。但正是这些表面的东西,真正体现了我们网民的素质和教养。所谓专家看门,外行看热闹,你受过什么样...

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10 礼仪培训课总结(推荐四篇)
礼仪培训总结

在创作中,我们常常参考一些优秀范文,并通过学习这些范文来提高自己的写作水平。那么,我们如何开始撰写一篇范文呢?为了方便查阅,好工具范文网小编整理了“礼仪培训课总结”类的相关资源,相信在本文中您会发现许多新奇的收获!

礼仪培训课总结 篇1

用镜头留下美好

为进一步提升教师形象礼仪及审美能力,打造一支拥有阳光心态和完美形象的教师队伍,12月13日下午,xx幼儿园xx园长对全体教职工进行了教师形象礼仪及摄影培训。

你的形象会说话

xx园长从着装、颜色的搭配、配饰的选择、发型与形象的关系及化妆等多方面进行讲解。她用形象的语言,生动的示范,亲切的互动,让老师们深入浅出的学习形象礼仪。

百变丝巾

如何让一条普通的丝巾衬托女性的美丽气质呢?xx园长指导老师们尝试着丝巾的多种系法与搭配方式。老师们懂得在日常生活和工作中如何保持自身形象得体大方。

用镜头记录身边美好

摄影是一门艺术,xx园长从专业摄像机讲到时下最简便的摄像器材——手机,分别从构图、背景、视角、环境、后期等方面进行精彩生动的讲解。教师们直观地学习到许多摄影技能技巧,相信定会拍摄出令人满意的作品。

生活中从不缺少美,少的是发现美的眼睛。内外兼修美,用心发现美。美,在芦溪幼儿园无处不在,等您来探寻!

礼仪培训课总结 篇2

上周六我们参加了社区运营中心的一次培训,培训的主要内容是商务礼仪培训商务着装礼仪、社交礼仪、电话礼仪以及员工职业素质培训沙盘推演。这次培训使我学习到很多以前不懂的知识。

这次的培训主要分为两部分,第一部分主要是理论的学习。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。

商务礼仪的作用有以下几点

第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质。市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节,细节展示素质。所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现,比如吸烟,一般有...

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