品牌塑造形象 素质决定未来
——再谈海尔学习心得体会
还记得从青岛海尔工业园考察学习回来后，每个人都心潮澎湃，除了大开眼界，对这个连续11年高居中国最有价值品牌榜首的企业有了一定了解外，感觉需要向海尔学习的地方实在太多了，每个人都撰写了心得体会，希望能够从海尔经验中获得收益。现在一个多月过去了，再结合自己的实际工作，不知不觉中对海尔的管理和经营理念体会的更深。我想在今后的工作中，我们应该从以下几个方面将工作做到位。
一是要树立自己的品牌意识。企业发展，人人有责。一个企业的品牌响不响亮，从某种意义上也能反映出它在消费者心目中的价值和地位。海尔之所以能够在不到30年的时间里，成为全球一家知名企业，其企业品牌的影响力起到了非常重要的作用。一提到海尔，消费者就能够想到他们的高标准、人性化的售后服务，这就是海尔的品牌内涵。而我们百泉制药有着比海尔更悠久的历史和文化，可以说有着得天独厚的品牌基础，但为什么我们现在和海尔还有差距，分析其原因就是我们还缺乏一点品牌意识。企业的品牌意识是先从职工培养起来，这是企业文化的一种体现，体现在每位员工的一举一动、一言一行。当我们所有员工心中都有了高度统一的品牌意识，整个百泉制药就会焕发全新的面貌，企业也会走上持续健康发展的快车道。二是要树立文化强企的理念。海尔在企业文化中所提到的“融心术”以及“人单合一”的管理模式，就是通过提供选择权来激发员工的自主性，通过营造和谐的企业氛围来提高员工的工作积极性，通过充分授权来释放他们的创造力。当一个员工能够把自己的工作作为终生奋
斗的事业时，那么这家企业对于员工来说就是完美的。我们百泉制药怎样才能把所有的员工都吸引到一个奋斗目标上来呢？个人认为这需要营造良好的文化氛围，把企业文化当成促使企业强大的一个硬件来慢慢完善，逐步吸引更多的人才加入其中。没有文化的企业是不可能强大起来的，有了文化的企业，但不善于把这种文化灌输到员工身上，也同样是留不住优秀人才的。企业文化与员工的融入不是一朝一夕的事情，需要长时间的相互渗透，也就是说员工在选择企业的同时，也在选择这个企业的文化。对于每一个百泉员工来说，努力提升自己的素质，努力学习业务技能，努力面对客户每一次服务，都是一种企业素质的体现。
三是立足于现在与企业共同进步。我们知道海尔有个人才观“人人是人才，赛马不相马”，也可以说实践是检验人才的重要标准。作为百泉制药一名合格员工，不要总抱怨企业还欠缺什么，而要看自己为企业做了什么。因为众人拾柴火焰高，如果每个人都全心全意为企业着想，那么整个团队就会形成空前的合力，推动企业上升到一个新的高度。我想首先要立足于本职工作，将本职工作做好，才有可能在其他方面进一步提升。其次是多一点责任心，凡涉及企业利益的事情都要主动承担责任，尽量站位全局，以主人翁的心态去考虑每一项工作。最后是要留给自己一点空间去充电，努...
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