时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是小编整理的小区保安秩序队长年终总结(通用15篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行...
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总结是对某一阶段学习或工作情况进行回顾、检查、分析和评价的书面材料,通过总结可以给予人们持续进步的动力。为此,我们需要撰写一份总结。如何撰写总结呢?下面是小编整理的物业保安队长年终总结范文,希望大家喜欢。
20xx年,我在xx小区担任保安队长职务。到任后,首先了解了一下保安部所有队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员情况。在保安队长的岗位上工作,精神很紧张,深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,物管处领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,需要很强的责任心。下面是我一年工作的总结:
一、基本工作情况
1、为做好队长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正;
2、在履行保安队长职责的同时,还注意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高;
3、主持秩序维护部及客服部日常训练工作;
4、陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试。
二、现在保安队伍的几项不足
1、对保安现场管理很不到位;
2、国家法律法规及物业管理条例不大熟悉;
3、对于领导下达命令执行力不强。
三、以上几项在20xx年里进行改正改进
1、加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等;
2、层层布置、层层落实。把工作布置后,主抓各项工作落实情况,加大对各班的`管理,要求队员做到首先从自我做好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求;
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性;
4、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴;
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸使用,使其保持良好工作状态;
6、加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全;
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
新的一年已经到来,我希望我们...
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岗位年终个人工作总结的写法有很多种,但都需要包含以下几个方面:首先,要对过去一年的工作进行回顾,整理出自己所参与的项目和任务,以及取得的成果和收获。其次,要分析自己在工作中遇到的问题和困难,并总结出解决问题的经验和方法。同时,要反思自己在工作中的不足和不完善之处,提出自我改进的计划和目标。最后,要展望未来,在个人工作总结中设定明确的发展方向和努力目标,以及能够为岗位和组织做出更大贡献的具体计划。希望以上内容对您有所帮助,祝您工作顺利!
物业小区保安年终总结
随着社会的不断发展,小区成了现代城市的重要组成部分。而作为小区的维护者和安全保障的重要力量,物业小区保安的工作也变得愈发重要。在过去的一年里,的物业小区保安团队经过不懈努力,取得了许多重要的成就。下面我将从以下几个方面进行总结和回顾。
一、加强小区安全防范
作为小区保安,的首要任务是确保小区的安全。在过去的一年里,加强了对小区的巡逻和监控工作,确保小区内没有安全隐患。组织了一系列的培训,以提高保安员们的应急处置能力,以应对突发事件的发生。同时,还与周边派出所和社区警务工作人员保持了良好的合作,共同维护了小区的安全。
二、改善服务态度
深知,保安服务不仅仅是保护小区的安全,还包括提供周到的服务。在过去的一年里,注重改善自身服务态度,提高服务品质。与业主和居民建立了紧密的联系,定期进行走访和倾听他们的需求和意见。举办了一些小区文化活动,增进了与业主和居民之间的交流,加强了小区内的凝聚力。
三、提高应急处置能力
小区的安全事故难以预测,但要做好应急准备,能够及时有效地处置各类突发事件。过去的一年里,开展了一系列的演练和模拟演习,以提高保安员们的应急处置能力。还与小区内其他管理部门建立了紧密的协作机制,确保在紧急情况下能够迅速进行联动,快速解决问题。
四、加强自身素质提升
作为物业小区保安,必须不断提升自身的素质和能力,以更好地履行职责。在过去的一年里,组织了一系列的培训和学习活动,包括法律法规知识、消防知识、心理健康等方面的培训。也积极参加各类竞赛和比赛,以提高团队的整体协作和勇敢担当的能力。
五、争取物业工作的进一步发展
深知物业工作的重要性和发展潜力,因此努力争取物业工作的进一步发展。在过去的一年里,积极与物业公司合作,共同推动小区改善计划的实施,包括加强小区的环境卫生、提高物业设施的维护等方面。还积极参与小区业主大会和物业工作交流会,为小区的改进提出自己的建议和意见。
在过去的一年里,物业小区保安团队取得了许多可喜的成绩,但也深知自己的不足和需要改进的地方。将继续努力,为小区的安全和居民的生活提供更好的保障和服务。希望来年能够继续前进,取得更大的成就!
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是...
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住宅物业保安年终总结
在一个社会中,保安是不可缺少的角色。而在住宅物业中,保安更是居民的守护神。在经过一年的辛勤工作后,本文将对住宅物业保安进行年终总结。
一、服务意识
作为住宅物业保安,服务意识是其中最为重要的部分。在过去的一年中,我们的保安不断提高自己的服务意识,通过开展各种活动,与居民建立起了良好的关系,提升了居民的满意度。在平时的工作中,保安始终以居民的需求和利益为出发点,全心全意为居民提供服务。
二、工作水平
在工作水平方面,经过一年的实践和总结,住宅物业保安的工作能力得到了极大的提高。在日常工作中,保安充分利用各种工具和技巧,及时发现和处理各种问题,积极维护住宅物业的稳定和安全。在保安巡逻、楼道清洁、设备检查等方面,保安们做到了严谨认真,经常自主巡视,密切监管,确保住宅小区免受各种潜在安全隐患。
三、管理能力
住宅物业保安的管理能力也有明显提高。在组织实施各项安防措施中,保安们能够根据不同情况,制定科学有效的应对措施,充分利用团队资源,提升了小区防范能力。同时,在多次异常情况发生时,保安们利用自身知识和经验,稳妥处理各种矛盾情况,避免了不必要的纠纷。
四、文明形象
保安是小区的形象代表。在过去的一年中,住宅物业保安的文明形象得到了极大的提升。无论是穿着还是仪容仪表,保安都呈现出职业化、规范化、专业化的形象。在日常工作中,保安始终保持良好的品德和职业道德,一方面得到了居民的信任和尊重,另一方面也塑造了小区良好的形象。
五、文明交往
在与居民进行交往时,保安们始终坚持文明交往、礼貌待人、真诚服务的原则。在处理居民投诉、保障居民安全等方面,保安们能够以不违反法律法规为前提,最大限度地保护居民的利益。与此同时,保安还通过开展各种文化活动,促进了保安和居民之间的交流和理解。
总之,住宅物业保安的年终总结证明,保安已经从传统意义上的保卫者,转变为为居民提供多种服务的对象和交流机构。以服务和管理为核心,住宅物业保安应当继续努力,为居民创造更为安全、舒适和温馨的生活环境。
在我成为保安人员以来能够兢兢业业地做好自己的工作,得益于领导的信任让我能够拥有在xx公司工作的机会,因此我很珍惜这份机遇并在工作中履行好自己的职责,在平时的工作中也会加强和同事之间的交流,通过互帮互助的形式更好地履行保安人员的职责,现对这一年完成的各项保安工作进行简要总结。
认真做好公司外围的巡视工作从而排查安全隐患,对于便于领导对公司进行管理自然要认真做好巡视工作,保障公司的良好秩序从而营造和谐的工作氛围,这些也是保安人员的职责所在从而让我在工作中十分重视,我会在领导的安排下对自己负责的区域进行巡视,从中查看是否存在可疑人员并进行仔细查看,确保公司的财物不会出现丢失的状况,而且在上班期间非公司员工是不允许随便进出公司的,由于我在工作中能够坚守原则的缘故从而得到了领...
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如果你对“物业保安年终工作总结”感到好奇请阅读下面为你准备的资料,时间过得真快一眨眼就过去了,时间迅速流淌一年已成往事。工作清单中增加了岗位的年度总结撰写任务了,时光流逝如水我们需要全面梳理自己的得失与收获。
尊敬的领导你好:
公司世纪名城小区担任保安队长职务。到任后,首先在下方做一个月保安员了解一下保安部所有队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员状况,了解后,开始为我自我担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任支持行行出状元,做保安队长工作也一样,此刻做了我就会尽力做好。在那里我要感谢公司各位领导,给了我很多学习锻炼的机会。这九个月里,公司领导让我在保安队长的岗位上锻炼,为了使我能尽快适应保安现场管理岗位,公司领导经常帮忙和鼓励我。为做好对长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安对长职责的同时,还注意不断充实自我,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自我的业务水平得到提高。当然,在日常对保安的管理工作中,由于自我年轻心直口快,方法又不多,也可能挫伤了一些人的用心性。一段时光里,自我也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员
竞聘上岗后,领导又对我寄予期望,担任队长以来主持保安队工作,我时常在想:在公司的这些九个月里,大小场面经历了不少,看到的事情多了。也从中学到了很多知识,同时积累了一些经验,为我在今后的工作中打下了良好的基础,尤其是遇到突发事件,到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而,在保安队长的岗位上工作,精神也很紧张,深感职责重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,物管处领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,这就需要很强的职责心。
以下是我在九个月里做过重要的事项!
一、1、主持秩序维护部及客服部日常训练工作。
2、陪同秩序维护员一齐参加公司一次模拟考试。
3、
一、此刻保安队伍有几项不足1、对保安现场管理很不到位
2、国家法律法规及物业管理条例不大熟悉3对于领导下达命令执行力不强以上几项在20xx年里进行改正改善
一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生状况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等。
二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况,加大对...
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时光匆匆远去,精彩的一年工作生活即将成为过去,让我们一同庆祝。年度工作总结对于帮助我们了解过去一年的工作非常重要,工作为个人的发展提供了无数的机遇和挑战。那么,我们应该如何实际地撰写一篇出色的岗位年度工作总结呢?下面是我们整理的“小区物业保安年终工作总结”。
一、主要工作业绩:
1、确保了小区过去的一年无安全治理事故。
保安部在过去的一年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了过去的一年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在过去的一年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了xx年新的一年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。xx年过去的一年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,...
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为了您所呈现的“物业保安年终工作总结”,无论怎样,时间终究将走到尽头,时间不会等人,工作也即将告一段落。又到了撰写岗位年度总结的时候了,透过总结工作,我们能够更好地发掘个人潜力。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
11、物业保安年度个人工作总结
保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:
东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞...
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《物业保安年终工作总结》根据不同的需求及目的,或许有不同的写作风格和结构,但总结工作经验的目的始终是一致的——提高自身能力和素质。下面编辑将分享一些与“物业保安年终工作总结”相关的内容。 首先,在年度工作总结中,我们可以回顾过去一年的工作成果和亮点。列举自己所取得的具体成绩和突出贡献,并附上相关数据和证明。这样不仅能让别人对你的工作有更直观的认识,也可以对自己的能力和价值有更清晰的认知。 其次,我们可以反思过去一年的工作中存在的问题和不足之处。这不仅仅是为了指出自己的弱点,更是为了找到解决问题的办法和改进的方向。在总结中应该提到在面对困难和挑战时的应对策略,以及在解决问题过程中所学到的经验和教训。 另外,年度总结中也要强调个人的成长和进步。可以回顾一年来自己的学习和培训情况,了解在这个过程中获得的知识和技能,并谈谈如何将这些应用到日常工作中。同时,也要提及自己对于个人职业发展的规划和目标,以及为实现这些目标所采取的步骤和计划。 最后,在年度工作总结中,我们也可以对团队的合作和协作进行总结。回顾过去一年与同事和上级的合作情况,总结合作中的亮点和挑战,并提出对于团队合作的建议和改进。通过这样的总结,不仅可以展现自己的团队精神和合作能力,也可以为团队的发展提供参考和建议。 总之,年度工作总结是一个非常重要的机会,不仅可以总结一年的工作经验,也是提高自身能力和素质的重要途径。通过深入分析和总结,我们可以更好地认识自己,发现问题并提出解决方案,为今后的工作打下良好的基础。希望大家都能在年度工作总结中有所收获,不断提升自我,迎接新一年的挑战!
xx年是新中国成立x周年,我们在公司领导的正确指导下,以“高标准,严要求”的指导思想,严格管理,狠抓服务质量,以“安全第一,预防为主”的思想,确保了各项管理措施落到实处,圆满完成了年初既定的各项工作,取得了一定的成绩.现将我今年来具体工作情况总结如下:
我公司保安公司始终把安全工作放在各项工作的首位,列为第一重要工作来抓,公司成立了安全工作领导小组,小组成员职责明确,安全工作制度健全,责任到人。
为了提高全体保安人员的安全意识,我们根据保安工作会议制定了安全学习计划,安全培训计划,利用多种形式对保安人员进行业务培训,讲授各项安全工作的重要性,结合防火、防盗等方面,系统地进行安全知识和实际操作,真正让大家了解和掌握各种安全知识。提高了保安人员的素质,保证了队伍在治安保卫方面的工作无差错。
公司领导高度重视,始终把安全工作放在各项工作的首位,在这xx年里,公司各部门、小区均能够自觉遵守岗位职责和制度,确保了小区的安全。
优质服务是物业管理的宗旨。作为物业保安队伍中的一员,我们深知优质服务对于物业管理来说是重中之重。在工作中我们认真学习物业各项规章制度,积极参加市物业保安公司的各项培训,不断提高自己的专业水平...
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如何让自己所写的年度工作总结与众不同?通过对过去一年的工作进行总结,我们可以发现隐藏的机会和潜力。经过反复思考,笔者精心选择了题为“物业保安班长年终工作总结”的文章。如果需要后续访问,请将本页加入书签夹!
物业公司除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
一、安保工作
日常的巡查,消防设施的检查,作为保安,我知道,要保护公司的人员和财产安全是我们的职责,同时也是必须要做好的,作为班长,我的责任更是更重,不再是像以前只是做保安员一个人做好就行了,现在我是要带领我们整个班组去做好,刚开始的时候,其实我也是很有压力的,但是领导信任我,提升我来当班长,那么我就不能去辜负了领导对我工作的一个支持,也是要去做好,这一年来,我们班组也是很好的把工作给完成了,同时也是积极的配合公司的一些大型活动的保安工作,确保了活动的顺利进行。
二、学习培训
作为班长,我知道我要学的东西有很多,要管理好整一个班组去做好工作并不容易,这一年来我也是积极的去参加培训,学习一些管理方面的知识,并且也是组织我们班组一起学习,特别是一些保安最新的知识,以及消防的一些知识,让他们更懂得这份工作并不是随便在那站着的,而是有很多要学的,很多东西是需要我们去掌握的,才能更好做好我们的一个工作,而不是一直不学习,那样的话,很容易被淘汰,同时真的遇到一些事情发生的时候,也是不能处理好的。
三、人员管理
这一年来,我们班组也是有人员的流动的,有老员工的离职,也有新员工的加入,这种情况其实挺不好管理的,毕竟有员工离职,其他人也是会有情绪的变化,毕竟一起工作那么久,同时新人的来临也是会再次的有情绪的一个波动,新人想要融入我们班组的集体也是不那么容易的,但是作为班长,老员工离职的时候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他们的想法,确保工作顺利的进行,新人进来了,我也是积极的去培训,让其更快的掌握我...
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今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部2011年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。
自调入xxx园任职主任一职以来,本人认真对待工作,努力适应工作环境,虚心向上,埋头工作,履行职责,勤勤恳恳地完成各项工作任务,下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下:
自公司进行人员岗位分配职责以来,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是...
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