总结是对过去学习和工作的一次回顾和分析,有助于发扬成绩,总结经验,提高未来工作效率。我们应做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的珠宝销售工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了能更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
非常感谢公司能给我这次机会去深圳参加这次国际珠宝展览会,感触良多。扩宽了眼界的同时,带给我很多贵金属市场未来发展的思考。我把它总结为以下几个方面:
首先,我觉得有必要重新梳理我们所处的行业,在钱币贵金属行业,什么因素最能打动顾客让他们来购买我们的产品呢?什么能让我们有竞争力与对手去争夺更多的顾客?我认为是独特的设计和精湛的制作工艺。
在这次珠宝展上,精美设计的款式永远都是吸引顾客的一个最直接和重要的因素。所以这也是推动珠宝饰品行业发展的趋势。不断变换款式,去满足顾客善变的需要。很多国际知名品牌做的非常好。那我们的贵金属产品的设计可以不可以向珠宝饰品设计学习呢?黄金白银有价,但是好的设计是无价的。目前贵金属行业存在产品题材单一和设计互相模仿缺少设计创新。其实最贴近实际生活的产品,才能满足客户本质需求。
其次是产品的工艺质量,我觉得我们在制作贵金属产品时,这点可以像施华洛世奇学习,他的产品原材料都是人工水晶,原料成本很低,但是他们对工艺要求非常高。这样一来,虽然制作成本高,但是原料成...
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时间飞逝,工作告一段落,回首成果,深感收获颇丰。在此,需认真总结工作,提升自我。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的珠宝店工作总结(精选12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年是我国国民经济和社会发展“xx”(20xx-20xx)规划的开局之年,也是深圳珠宝行业转型升级迈入关键性的一年。一年来,深圳珠宝产业在市区两级政府的正确领导下,在全体会员单位的共同努力下,向前迈出了一大步。这一年,全行业紧抓产业升级的重点,发展文化创意的品牌理念,深圳珠宝品牌百花齐放,各展丰姿,全行业欣欣向荣,硕果累累。一年来,协会工作在深圳市人民政府、罗湖区人民政府的关心、帮助和指导下,在市民间组织管理局的正确领导下,在各会员企业的大力支持和积极配合下,协会秘书处认真落实20xx年工作计划,服务政府、服务企业、规范行业、发展产业,在实施深圳珠宝区域品牌建设、建设珠宝行业公共服务平台、强化诚信建设、规范行业经营自律行为、提高深圳珠宝创意设计和文化内涵的整体优势等等方面,开展了卓有成效的工作。
现把20xx年度协会各项重要工作情况,报告如下:
一、按照协会《章程》规定,进行换届选举
按照《深圳市黄金珠宝首饰行业协会章程》有关规定,我会完成了换届选举。20xx年4月1日,深圳市黄金珠宝首饰行业协会第五届会员代表大会在深圳市会展中心隆重召开。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长兼秘书长孙凤民同志,深圳市原政协副主席、深圳市黄金珠宝首饰行业协会名誉会长邵汉青教授,深圳市科工贸信委副主任高林同志,深圳市民间组织管理局社团管理处负责人,深圳市罗湖区政府贸工局副局长赖建华同志等领导、嘉宾出席了本次大会。大会实到人数345人,超过会员代表人数的三分之二,选举有效。大会由吴浩同志主持。
作为深圳珠宝行业四年一届的换届选举大会,大会共通过二十六项议程,大会通过了《关于第五届会员代表大会议程及各项议题表决方式的决议》、第四届理事会工作报告、第四届理事会财务工作报告、第一届监事会工作报告等,为四年协会建设工作做了一个全面的总结,肯定了大家的努力与取得的成就。通过全体会员代表表决选举,选举产生了深宝协第五届理事会,选举产生了由副会长、常务理事等95人组成的第五届常务理事会,选举产生新一届监事大会,选举杨绍武同志任第五届理事会会长,吴浩同志任第五届理事会常务副会长,郭晓飞同志任第五届理事会秘书长。
20xx年,协会共召开会员代表大会一次,常务理事会四次,各种中小型座谈会50余次,吸收团体会员49家,截止目前,我会团体会员已达455家。协会全年向会员企业发布各类文件及通知49次,全年共发布通报4次,对58名有偷盗、掺假金银原料及宝玉石等不良行为的职工向全行业通报。
此外,为加强秘书处队伍建设,加强我会内部制度建设和规范管理,举行协会工作办公会议30余次,使秘书处在沟通中相互...
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时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候仔细的写一份工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的珠宝工作总结(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
光阴似箭,自从本人20xx年加入x珠宝以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;
1、认真的接待顾客,做到三米问好,一米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的'工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
20xx年上半年的工作已经结束,对此,我做出如下总结:
一、关于上半年的工作
在20xx年上...
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一实习前言
愉快的结束了我的大学生活,在学校里我学到了更全面的理论知识,而现在我毕业了进行了角色转换,学习社会这所大学所教授的做人、做事道理。虽然之前听到过好多工作以后的烦恼,但我还是迫切的希望加入这个行列,成为上班族,周大生成就了我的希望。
二、实习目的
1、运用自己所学知识,理论与实践相结合,提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
三、公司简介
登封周大生位于登封市市区中岳大街与望箕路交叉口。以下是企业的创办与成立。19__年,海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”,经营珠宝批发业务。上世纪九十年代初,“港龙洋行”与“周氏合大”公司合资创立香港周大生珠宝有限公司,发展为多元化投资的企业集团。中国珠宝市场巨大的市场消费潜力吸引着创先珠宝品牌进入。周大生珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团企业亦顺势进军国内珠宝市场。
自成立以来,周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施名牌价值的全方位提升。这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造名牌的转变,以周大生珠宝为代表的优秀的名牌全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
以进入国内市场为标志,凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁加盟运营系统、全面的培训督导体系。完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、领先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力,周大生珠宝实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃!秉承“爱心、理性、共同奋斗”的经营理念,坚持随伟大祖国一起腾飞的“飞龙战略”,周大生人以卓越的智慧和高远的志气诠释着以消费者为导向的宗旨,将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致,博得了市场消费的信赖。
精心和努力得到了回报,公司的核心业务已经涉及钻石首饰加工、批发及连锁经营,涵盖了整个产业链,连锁专卖事业蓬勃发展,连锁经营业务一直以不低于35%的速度增长,呈现出强劲的发展态势。至目前为止,四个生产厂、四个子公司、13个区域分公司、37个办事处、连锁店/柜900多家,营销网络覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市,5000余人的员工队伍,中国驰名商标、中国名牌(玉石饰品)、中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业等荣誉,是周大生人丰满的商业智慧和勤奋实干的真实见证。
未来周大生珠宝将以“坚持爱心、理性、共同奋斗”的企业核心价值为核心,真诚服务,卓越创新为顾客奉献美丽,传递爱心,为股东、员工谋利造福,与合作伙伴互利共赢,创立传世名牌,缔造珠宝帝国,关照华夏,龙腾四海。
四、实习内...
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时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候仔细的写一份工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的珠宝工作总结(精选9篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
又到了月末了,时间过得太快了,总是让人来不及反应。但面对这一个月,我看着自己的成绩,也有了一些小小的安慰。这个月的业绩总的来说还是不错的,和过去一个月相比,我进步了不少,当然这也是很多同事帮助的结果,所以首先还是要感谢店里兄弟姐妹们的帮助,感谢大家愿意在我最需要的时候提供支持,才让我在这一个月有了这么大的进步,感谢大家!
我来到我们珠宝店的时间不长,到现在也才半年,我知道珠宝生意并不好做,各行各业都不是简单的,所以我也早就做好了打这一场硬仗的准备,在今后的道路上全力以赴,全力追赶。这个月我们店内总的业绩都是呈现上升的,加上这一个月活动举办的比较多,所以我们都有了一些不错的成绩,我也在这样的成长速度中发展起来了。
有了这样的成绩,其实我自己在这个过程中也吃了一些苦,平时忙的话总会加班到九点之后,回到家就差不多十点了,加上洗漱,我每天差不多只能留出六个小时左右的时间去休息。这样偶尔一两次没有太大的关系,但是这一个月几乎每一天我都是这种状态,好在自己意志力够坚定,不然我也可能会放弃这一份执着,也不会得到这样的收获了,所以一切的努力都可以换来结果,而结果的好坏也就看我们努力的程度了。
这个月能够取得这些成绩,我也总结了一些,总的来说能够成长的原因就那么简单的几点,首先是要“嘴甜”,其次是要懂得“销售技巧”,这些是我们珠宝店员都应该注重的。通过这一个月的'实践,我也发现了自己的几大优点。在和客户沟通的时候,我总能找到对方心里最需要的`那一点,然后紧紧抓住不放,这样我的成功率就提升了一半,这也是为什么这个月我成交率这么高的原因。所以不管是现在还是以后,我们都应该在工作中学会思考,学会总结,只有这样,我们才能真正的拿到我们想要的东西,才能得到我们最想要的结果。
这份工作依然十分的吸引我,我也非常的适合这一份工作,不管以后会面对一些怎样的难题,我都不会停止自己的脚步,我会一直往前,一直向上,去实现自己的目标,创造更多的财富,为我们店,为我自己多做一些成绩!
时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中告别了20xx年。销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定...
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忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编为大家整理的销售人员工作个人不足总结(精选11篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况
我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力:
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模...
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时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么要如何写呢?以下是小编收集整理的珠宝销售的月工作总结,欢迎阅读与收藏。
又到了月末了,时间过得太快了,总是让人来不及反应。但面对这一个月,我看着自己的成绩,也有了一些小小的安慰。这个月的业绩总的来说还是不错的,和过去一个月相比,我进步了不少,当然这也是很多同事帮助的结果,所以首先还是要感谢店里兄弟姐妹们的帮助,感谢大家愿意在我最需要的时候提供支持,才让我在这一个月有了这么大的进步,感谢大家!
我来到我们珠宝店的时间不长,到现在也才半年,我知道珠宝生意并不好做,各行各业都不是简单的,所以我也早就做好了打这一场硬仗的准备,在今后的道路上全力以赴,全力追赶。这个月我们店内总的业绩都是呈现上升的,加上这一个月活动举办的比较多,所以我们都有了一些不错的成绩,我也在这样的成长速度中发展起来了。
有了这样的成绩,其实我自己在这个过程中也吃了一些苦,平时忙的话总会加班到九点之后,回到家就差不多十点了,加上洗漱,我每天差不多只能留出六个小时左右的时间去休息。这样偶尔一两次没有太大的关系,但是这一个月几乎每一天我都是这种状态,好在自己意志力够坚定,不然我也可能会放弃这一份执着,也不会得到这样的收获了,所以一切的努力都可以换来结果,而结果的好坏也就看我们努力的程度了。
这个月能够取得这些成绩,我也总结了一些,总的来说能够成长的原因就那么简单的几点,首先是要“嘴甜”,其次是要懂得“销售技巧”,这些是我们珠宝店员都应该注重的。通过这一个月的'实践,我也发现了自己的几大优点。在和客户沟通的时候,我总能找到对方心里最需要的`那一点,然后紧紧抓住不放,这样我的成功率就提升了一半,这也是为什么这个月我成交率这么高的原因。所以不管是现在还是以后,我们都应该在工作中学会思考,学会总结,只有这样,我们才能真正的拿到我们想要的东西,才能得到我们最想要的结果。
这份工作依然十分的吸引我,我也非常的适合这一份工作,不管以后会面对一些怎样的难题,我都不会停止自己的脚步,我会一直往前,一直向上,去实现自己的目标,创造更多的财富,为我们店,为我自己多做一些成绩!
自从本人20xx年加入xxx珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,...
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岁月悠悠如同流水,匆忙中又将走完试用期,在这继往开来的时刻,回故往惜的得失,面临将至的机遇与挑战,留给我们不同的有遗憾、不足、和希望。也有豪情满怀的积极奋斗。
一、完美事业运与发展
守法经营,永续经营,规范经营,文明经营的原则,不偏不移的按照公司的规定运作。团队建设复制八、五、四、三、三的原则。提高思想水平较高,综合能力很高的社会人才。
造福社会、人类和完美。产品的市场拓展。口碑频传,赞誉声四方回荡,在全休业务员的同中努力下,积极拼搏,不懈奋斗,已将市场发展由山东拓展到全国不同的省市地区,业务骨干像破土的春笋,在辽阔的神州大地上,在完美的雨露滋润下,茁壮成长。并且在祖国改革开放的阳光照耀下蘩花似锦。
二、专卖训的建设和运营管理
在时代发展的推动下,我力争与公司同步,保持良好的跟随公司沟通联系、求教学习根据经营中的需求。同时协助团队中的业务经理运营,更好的服务于地区营销,全面推动完美事业的`飞速发展。运作中,按公司的要求,新模式的推出、电子礼券的发放、代发业务员的折扣、订货、销货、报帐等业务,也都逐步的按公司的要求完善,并确保在运作中不出大碍,偶有小的问题也积极的自我将其解决在萌芽之中。
三、业务培训及活动
试用期以来我仍遵循公司的教导,加强家庭聚会的建立,健全工作,牢记事业以人为本的道理,加强业务培训、心态教训,同心协力追随完美,直到成功。
在开展活动时,一直按照国这和地方的规定、公司的要求办事,不温不火,一步一个脚印,稳扎稳打。
四、取得的成绩是有目共睹的
但也存在着一定的差距。我们会在新的工作中,发扬成绩,总结经验教训,强化目标意识,加大行动力度,用自身的更大成功。完美是我们一生的追求,我将始终如一的一步步走向成功。
翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作,需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验,才能成为一名合格翡翠销售职员。
在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及b货翡翠和c货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限,特别是目前翡翠价格一路高涨,让消费者或投资者不敢轻易相信。所以,从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑,使他们相信本公司和本店的产品,让他们建立起购买本品牌产品的信心。
要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品,如我们只经营a货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书,证书...
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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的珠宝店店长全年总结,欢迎阅读与收藏。
在过去的一年中,我们的珠宝店在市场竞争中保持了稳定的增长。我们非常自豪地向您报告我们在以下方面取得的成就:
1、销售额:
我们的销售额在过去的一年中增长了10%,达到了200万美元。这主要归功于我们的产品线线条简洁、设计精美,能够满足消费者对高品质珠宝的需求。
2、顾客满意度:
我们一直致力于提供卓越的顾客服务。我们的.顾客满意度在过去一年中保持了稳定的水平,这表明我们的顾客对我们的产品和服务非常满意。
3、产品开发:
我们的团队在过去一年中不断开发新产品,并与设计师合作,确保我们的产品线始终保持领先地位。
4、品牌知名度:
我们在社交媒体和广告方面投入了更多的资源,以提高我们的品牌知名度。我们的社交媒体账户获得了更多的关注,并且我们的广告在当地和国际市场上获得了更多的曝光。
5、团队建设:
我们的团队一直致力于不断学习和发展。我们组织了一系列培训课程,以提高员工的专业技能和服务水平。
总之,我们在过去的一年中取得了很多成就。我们将继续努力提高我们的产品质量、服务水平和顾客满意度。我们相信,在未来的一年中,我们的珠宝店将继续保持稳定的增长,并为我们的顾客提供更好的产品和服务。
匆匆三年即将离去,从刚开始的懵懂到现在告一段落。预示着我对珠宝首饰工艺与鉴定专业的学习也由一无所知到对珠宝知识的熟知、珠宝制作工艺的掌握与运用。
通过接近三年的珠宝知识与工艺制作的学习,我对珠宝知识,珠宝工艺制作流程,整个珠宝行业都有了一定的了解;知道了珠宝首饰是如何生产制造出来的,并且自己也掌握了这方面的知识,有一定的操作能力。珠宝从设计到成品入库之间要经过一系列的工艺操作,其基本流程是:原料挑选:通过珠宝、钻石鉴定师,以及配备的现代化高科技设备,并严格遵守国家宝玉石机构的检测标准,对钻石和黄铂金原料进行专业细致的检测和挑选。设计:珠宝设计师使用jcad3/takumi首饰设计软件,能直接模拟出成品的逼真效果,极大的提高了设计的精确性和合理性,同时还极大的提高了首饰设计的效率一一起版:将jcad3/takumi软件设计出来的精美款式输入激光造型机,运用现代化科技,制作出精确、精美的银版模型,真实且准确保持了“精美、精工、高效”的设计原创风格一一制胶模:将银版模型包入专用的橡胶中,经过高温高压,形成一个个长方体的橡胶块,割开取出银版模型后就形成了中空的胶模---注蜡:通过注蜡设备将液态的蜡注入中空的胶模中,冷却后形成与银版模型完全一样的蜡版,取出后将蜡模固定在特定的支架上,形成一棵“蜡树”一一铸造:将“蜡树”放入铸造筒中,并且注入石膏液,冷凝后...
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光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
自从本人20xx年加入xx珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
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