门诊年终工作总结

过去的经验将为我实现未来目标提供支持和指导，你对写岗位工作总结是怎么看待的呢？好工具范文网根据您的需求承诺提供一篇符合您要求的“门诊医生年终工作总结”，享受阅读的同时也别忘了分享这篇文章给身边的朋友哦！

门诊医生年终工作总结(篇1)

白马路过，时光荏苒，20xx即将过去。一年来，在研究所领导的大力支持和同仁的共同努力与配合下，全年工作圆满完成。回顾20xx。无论科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量和整体效益，都取得了一定的成绩，总结如下：

1.主要成绩

1、顺利完成科室分流搬迁工作：由于住院患者爆发式增长，今年上半年，眼科统筹兼顾，服从院方统一部署。医院对耳鼻喉科患者进行了两次分流和安置。不影响正常工作，保证患者就医质量，自愿放弃休息时间，加班加点，顺利完成科室搬迁工作。

2.着力提升服务态度和服务质量：加强职业道德和医德教育是全科医生必须清醒认识、增强责任心、真心实意的重要工作。树立“视患者为亲，一切为患者”的服务理念。采取多种形式加强职业道德教育，不断促进综合服务意识和综合素质的提高。

3、圆满完成年度医疗任务：眼科工作由门诊和病房组成。 20xx年，我科接待门诊6000余人次，住院病人1500余人次。医院年收入350万元，经济收入任务约180万元。全年完成手术20余例，为我院安全就医奠定了基础。

4.进一步完善和贯彻落实各项规章制度，全面提高医疗质量，组织认真学习《病例处方撰写规范》、《处理办法》等规章制度，积极参与“三好”工作。一个满意”、“行医品质”、“创先争优”等活动。它规范了广大医务人员??的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益。同时，广大员工能自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，决不从事无原则的纠纷，在工作中相互支持和理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人力不足的问题。任务繁杂、人员结构不合理，保障了正常医疗事业的顺利开展。

5、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年我科积极响应医院精神，狠抓医疗质量，成立医疗质量管理小组，定期检查医疗文件和软件材料。同时，为加强医疗安全，每周对病房进行危险品检查，定期组织科室人员参加会议，讨论目前或正在出现的医疗安全短板和隐患。部门，并讨论下一步工作和预防措施。措施。

二、存在的问题

1、科室设备陈旧，患者要求多，设备需进一步更新和加强。

2.部门宣传力度不够。这方面是下一步的重点。

3.各部门报名不够及时，慎重慎重。针对这种情况，下一步将是完善注册制度。

4、今年目标不够明确，管理上存在一些疏漏。由于条件有限，经营范围比较窄。下一步要加强管理，扩大经营范围。

总之，20xx的工作有得有失，未来还要继续努力。眼科是一个工作比较琐碎、压力很大的科室。由于眼科工作的特殊性，我们不容易长期面对年老体弱，加之很多内科疾病，甚至是日常生活不能自理的患者。此外，眼科手术和治疗费用相对较低，与其他科室相比差距较小。...

门诊医生年终工作总结 篇1

口腔科医生个人总结

篇1：

一、坚持行风建设，不断提高服务质量

⒈强化思想教育，提高职工医德素质

通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础

⒉建立和完善监督网络

把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。

⒊实行两公开，增强透明度

严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

⒋落实完善制度，加强管理

严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及×××卫生系统职业道德建设若干规定，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获×××

优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

⒈建立质控网络

在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，医学教，育网|搜集整理制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

⒉努力提高医务人员的业务素质

组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，××年职工笔记平均达字以上;

有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;

鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。

鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。

⒊加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力

为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

⒋加强...

门诊年终工作总结【篇1】

医院便民门诊年度总结

随着城市化进程的加快，人们的生活水平不断提高，医院作为医疗卫生服务的重要组成部分，也面临着新的挑战和机遇。为了更好地满足患者不同的需求和期望，医院开设了便民门诊，通过提供特色服务和个性化服务，吸引了众多患者前来就诊。

一、广泛宣传，增加患者就诊率。

通过各种渠道的宣传，让更多的人了解到医院便民门诊的具体情况和特色服务。除了在医院的宣传栏上、楼道海报、医院网站等传统渠道宣传之外，还通过微信公众号、短信推送、患者口碑推荐等多种方式宣传，吸引了更多的患者前来就诊，提高了门诊的咨询量和就诊率。

二、提供贴心服务，增加患者满意度。

便民门诊凸显了医院对患者服务的专业性和人性化服务的重视。就诊轻松便捷，等待区舒适干净，候诊时可用手机扫描二维码，了解就诊流程和医生信息。还提供免费茶水、报纸、wifi等服务，帮助患者缓解焦虑和压力。医生和护士在工作中也注重细节和技巧，温馨关怀患者，在临床工作中细致入微，人性化的服务赢得了患者高度评价和信任。

三、体现医院服务水平，打造医院品牌形象。

便民门诊是一个窗口，是医院展示服务品质和形象的重要窗口。便民门诊的服务水平不仅代表着这个部门的工作效率和质量，也代表着医院的总体服务水平和品牌形象。通过多年的努力和改进，医院便民门诊逐渐形成了自己的优势和特色，受到了社会的广泛认可和好评，进一步提升了医院整体服务水平和形象。

结语：

便民门诊是医院服务的重要组成部分，也是医院服务水平和品牌形象的重要载体，可以说是体现了医院管理层对患者需求变化的敏感性和创新能力。医院便民门诊不仅要关注服务的质量和效率，更要注重情感的体现和人文关怀，以专业的精神和细致的服务，为患者提供更加优质的医疗卫生服务。

门诊年终工作总结【篇2】

我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬特长，为我区的卫生事业作出了贡献。将诊所年度工作总结如下：

一、加强思想教育，提高服务质量。

在城区卫生局及有关部门的领导下，积极参加学习各种卫生系统政治思想教育，认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想， 全心全意为患者服务。

二、加强中医理论学习工作，充分发挥中医服务作用。

自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质...

门诊年终工作总结【篇1】

门诊部医师述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是xx门诊部的一名医师，非常荣幸能够在这个平台上向大家述职。首先，我想向领导和同事们表示衷心的感谢和诚挚的问候！

今年以来，门诊部面临着种种挑战，但也收获了一系列的成果。我个人在医疗技术、医患关系以及团队协作等方面都有不少收获和积累，在这里我将做一个简要的述职汇报。

一、医疗技术

作为一名医师，提高自身的医疗技术水平是我日常工作的核心。今年，我积极参加各种继续教育课程和学术交流会议，不断提升自己的专业知识和技术能力。我主要关注了临床诊疗指南的更新和新兴的诊疗技术。我带领团队推行了多项新技术，包括微创手术、介入治疗等，有效地提高了门诊部的医疗水平和服务质量。在我的带领下，门诊部的医疗技术水平得到了显著提高。

二、医患关系

医患关系一直是我们面临的重要问题。针对医患关系紧张的情况，我积极主动地与患者沟通，倾听患者的意见和建议，关心患者的心理需求，提供优质的医疗服务。我坚持用心去对待每一位患者，提供温暖、亲切的医疗服务，使患者感受到我们的关怀。通过这种方式，我与患者建立起了良好的互信关系，大大减少了不必要的纠纷和矛盾。同时，我也积极参加医患沟通技巧的培训，提升自己的沟通能力和处理纠纷的能力，取得了一定的成绩。今年门诊部的投诉率大幅下降，说明我们在医患关系方面取得了可喜的进展。

三、团队协作

作为一支团队，团队协作是我们工作的重要保障。今年，我注意到团队合作的重要性，积极参与团队建设，并发挥着自己的优势。我主动与同事们进行交流和讨论，分享自己的经验和方法。我通过定期的团队例会，促进了成员之间的沟通和协作，有效地提高了工作效率和质量。我也积极与科室其他医生合作，组织了一些专业讲座和学术研讨会，鼓励大家进行学习和交流，共同进步。通过这些举措，我深刻认识到团队协作对于提升门诊部整体实力的重要性。

在过去的一年里，我在医疗技术、医患关系和团队协作方面取得了一些成果。但我也深知自己的不足之处，比如时间管理能力有待提高，对一些新技术的了解还不够深入等。下一阶段，我将继续努力加强学习和提高自己的医疗技术，进一步提升医患关系，加强团队协作。

最后，再次感谢领导的关心和同事们的支持，在大家的帮助下，我相信我会越来越好！

谢谢！

门诊年终工作总结【篇2】

医务科和护理部联合开展学术讲座，使医务人员的急救理论学问和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广阔护理工把握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术力气，各种考核都和绩效管理挂钩。

（三）教学指导工作

1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。

2、对新上岗职工开展岗前训练工作。

四、体检工作：

协作医院组织成立体检队伍，组织配备b超机、心电图机等体检专用设备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检供应优质、优待、高效的服务，便利广阔人民群众健康...

今天编辑为大家整合了一些有关“门诊护士年终工作总结范文”的内容，时间总是匆促流转，我们距离新的一年越来越近了。不如马上行动起来撰写一份总结，在总结中需详实地呈现出过去一年所获得的连续成绩。年度工作总结主要是写哪些内容呢？如果有需要可以翻看本文希望你喜欢！

门诊护士年终工作总结范文(篇1)

今年的工作结束了。我觉得我在工作中成长了很多，今年我学到了很多新知识。作为一名护士，我需要不断进步，这样我才能更好地帮助病人。现在今年的工作已经结束了。我应该总结今年的工作，回顾我今年的工作表现，评估我的表现，发现我的缺点，并在新的一年里努力改进。

一、工作表现

我觉得我今年的表现还可以，每天都可以完成工作，不出错。在我看来，这个表现很好。我知道我作为护士的责任，所以我必须对自己有很高的要求，这样我才能避免在工作中犯太多的错误。今年我努力工作，认真完成每一项任务。虽然有时会有一些错误，但我会尽力改正，尽量避免同样的错误。今年还有一些进步。通过自己的努力，我做得更好。我从护士长那里学到了很多，也看到了我和护士长之间的差距。之后，我会更加努力。

二、缺点

虽然今年取得了进步，但仍存在许多不足，工作中也会出现一些不必要的错误。虽然没有影响，但对我来说也是一个警告。如果我现在不改变，我将来可能会犯更大的错误。在工作中，有些小事很容易马虎，以后要多加注意，在新的一年里改变这一缺点，更好地完成工作。经常在工作中感到很累，然后多注意自己的状态，及时调整。

三、工作计划

新年的工作计划主要是改变一些缺点，让自己更好地完成工作，学习更多的新知识，帮助自己更好地完成工作。只有不断学习，我们才能提高我们的工作能力。此外，我的工作能力不能达到优秀的标准，所以我必须努力学习。我必须对自己、信任我的护士长和病人及其家人负责。

我今年的整体表现仍然很好。我希望明年能继续保持这种状态，在工作中学习更多的新东西，提高我的工作能力。我相信明年会有进步，会更加努力。

门诊护士年终工作总结范文(篇2)

一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

一、政治思想方面：

认真学习“xxxx”的重要思想，学习贯彻xx大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。

两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更...

门诊护士年终工作总结 篇1

为进一步改善就医环境，医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进行了整治，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧张情绪。

一、强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比例。

1、严格控制药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续发展能力及抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。一年来，我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效控制了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增强，职工待遇逐步提高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。

2、铁心硬手，抓好医院行风建设。

按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便病人，接受患者及社会监督。医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便及时调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评中门诊患者的满意度为90，住院患者的满意度为95。据不完全统计，全年有200多人次拒绝病人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30封，受到回访信表扬的有92人次。20xx年年底我院已顺利通过县、市“群众满意医院”评审组的考评验收。

3、继续推进人事分配制度的改革，实施了职工考评末位处理制。

我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，...