时间匆匆而过,一段时间的工作即将结束,回顾这段充实的时光,我深感付出的辛苦与努力。值得反思的是,取得的成绩并非易事,因此有必要撰写一份工作总结,对过去的工作进行分析。我相信很多人都不清楚如何写工作总结,因此我精心整理了一份普通员工一年工作总结范文(共15篇),希望对大家有所启发。
进入公司工作,回头看,也是满了一年了,这一年里我进步很多,也是在同事们的支持下,去把工作认真尽责做好了,自己也是感受到公司是特别合适我的,我也是要继续的干下去,去作出更多的一个贡献,一年的时间,我也是要来总结下了。
这一年可以说一直都是在学习和尝试之中,自己也是清楚,作为新人,更是要有一个虚心的态度去认真的学习,去向同事们请教,特别是工作上其实也是有很多的问题是要去解决的,以前在学校觉得自己是学的很不错的,但是真的到了岗位来做事情,就是会发现,这问题其实还是很多的,自己虽然学了很多,但是工作里头的困难也是很多,要去解决,除了经验这一个方面,同时也是有一些东西是要学好才知道该怎么做,流程又是如何的`,要和哪些同事去做好配合。一年里,从开始生涩,到而今同事们积极的配合,其实自己也是努力了很久,并且主动的会去问同事们,他们也是愿意教我,告诉了我很多如何做事情的技巧,一些方法也是让我感受到自己的确很多要学,而且也是在工作里头会去积极的思考,一些事情如何的来提升效率,不但是同事教了就够了,而是自己也是要去提升,改变。
工作里头,我认真积极的做好自己的事情,遇到问题,去积极解决,找到方法,会懂得变通,和同事去配合也是会做好,不会给他们拖后腿,当然前期的时候的确做得是不够好的但后面确实进步很大,让同事们也是看到我的努力。工作是用来做的,所以只有去做了,才知道做得怎么样。我除了开始的阶段犯了一些小错误,后面也是尽责做好,细心了,耐心的处理,没有由于事情不太熟悉而犯错,而是更有充分的准备来做,其实我也是清楚自己在工作里头,想要出色,也是必须一件件的事情做好了,积累足够的经验才行,一年下来,我也是看到自身很大的变化,以前觉得困难的事情,现在做起来也是分外的轻松,并且也是得到了领导肯定。
工作告一段落,接下来的日子,我也是要继续的努力,身上不足的也是要继续提升,改变来让自己在岗位上做的更好,职场的路我才刚起步不久,前面还有很长,也是要我继续的努力,去奋斗。
时间过的飞快,当初进入xxx公司第一天的情景还在历历在目,但转眼间就到过去了大半年的时间!自从x月加入xxx公司以来,这是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。
怎么说呢,这一年对我而言太过短暂,对将近一年的时间也没有太多的实感。也许是因为自从的进入公司的试用期占去了太多的时间,导致我在这一年里将不少的时间都放在了学习当中。但尽管如此,我在这一年里仍然有很多的收获和体会,这些都是值得好好的总结反思的`地方。...
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20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,进取服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情景具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。
为此,我参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供给提议和处理方法,用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要经过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情景,针对不一样客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情景,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供给差别化,个性化的服务。
我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终坚持大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
一、勤奋敬业方面
我认真贯彻执行民主集中制,...
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下面为大家精心整理的“员工一年工作总结”相关内容,现在的你知道范文应该要包含哪些要点吗?我们可能每天都会需要处理各种各样的文档,范文在提升写作能力中扮演着越来越重要的角色。
一、工作总体情况
(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自己,利用业余时间,不断加强自己的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的十八大精神,“中国梦”等,通过加强学习,努力提高自己的思想觉悟,提升自己的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自己,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自己的综合素养,更好更快的促进自己快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自己的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xxx块电子版进行巡检,记录各类问题xxx次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自己的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自己运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自己对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自己还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。...
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各位尊敬的领导:
大家好,我叫张志远,毕业于天津工程职业技术学院,现在在长城钻探钻井二公司吉林项目部40010钻井队工作。
20xx年夏天,我选择了石油这一行业,怀着对石油行业的热爱,以及怀着对未来美好憧憬,我来到了艰苦又充实的钻井队。
到钻井队不觉已有半年时间,然而每每回首,初来乍到的情景却仍历历在目,一切犹如发生在昨天,历数一幕幕的往事,便不禁发出光阴易逝、壮志难酬的感叹。依然记得那是8月11日,我们17个人坐着火车到吉林项目部报道,之后就被各自队的班车接走了。汽车在公路上飞快的往前行驶,透过车窗去看天边的云,看外面那辽阔的草原,近了,远远的就看见钻井平台在地平线上时隐时现,有生以来让我第一次感受到井架是那么美,就这样我们下了车,那个时候兴奋已经使我忘记了旅途的疲惫,而我不知道更艰苦的生活在等着我。
“人生易老学难成,一寸光阴不可轻”由于深谙此道,在钻井队的这段时光我未敢丝毫的放纵自己,过得还是比较踏实的。上班时间除了干自己本职工作外,我便争分夺秒的学业务、写笔记,下班后我又背英语、学写作。尽可能的充实自己。
说这份工作“苦”“累”“难”等,这些我早已有了初步的领教,但是当我真正的感受它的`时候,我却切实的体会到这份工作的艰辛。同时我也感觉到在学校学的东西真的不够用,说实话可能在刚开始的时候,是一点都用不上。师傅们都待我很好,处处照顾着我,知道我吃不了什么苦,不过我也天天帮他们忙。跟着他们后面干点零活,其实对于我们刚毕业的大学生,面对着这种生活多少都有些不适应,但是对于未来,我依然充满信心。因为追求理想的炽热情感一定会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱;扎实的知识积累一定会给我以自信,同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础。所以对此我只想断章取义地套用一句广告:我能!
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
随着渐渐对工作环境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力,争取做一个好的员工。
转眼之间上半年将要过去,回顾上半年的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在上半年的工作总结:
一、工作回顾
我是年初进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了...
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