有了一些收获以后,可以将其记录在心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的手机销售个人工作心得体会范文13篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
时光荏苒,我到xx公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在xx店上班,因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
一、遵守职业道德
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力手机销售。
二、有效的团队工作也可以提高工作效率
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提...
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其实以前也想过以后要不要学医呀什么的,但是一直觉得医院的氛围是冷冰冰的,那里有时会是生与死,有冰冷的医疗器械,有刺鼻的消毒水味,可能还会有在手术室外抱头痛哭的家属,甚至会有犹豫到最后选择放弃治疗的……但是在21号那天,我看到了生活中一位刚工作2年的医生在朋友圈发了很多关于预防病毒的注意事项,要强调这位医生平时是不发朋友圈的,如果发,一定是围绕医学主题的。其实那一刻,我真的觉得医生们很体贴地在为别人考虑,他们把对工作的态度完全带到了日常生活中,那份体贴与严谨看似只是微不足道的.一条朋友圈,但是确实给我带来了很多感触吧~不过不知道怎么表达了
我并不是一个敢冲在前面、一马当先的人,所以真的觉得医生和护士在这种时候是最最最值得尊敬的!
2月17日本是北京中小学开学日,因为疫情,延期开学后,各区教委、各校教师已做好准备,当日起,指导中小学生线上学习。市教委表示,坚决反对“线上满堂灌”,那些不做筛选直接把线上资源甩给学生、机械照搬网课的行为,都是不负责任的做法。
为阻断疫情向校园蔓延,确保师生生命安全和身体健康,近期全国多地、多校、多所教育机构都“停课不停学”的开展了网络教学,指导学生学习、丰富学生寒假生活。然而,有些网上教学只是把课本内容简单地搬到电脑上,按在校一样排出“课表”,而且不顾学生是否具备网上学习的条件实行签到打卡,增加了学生的烦恼和家长的负担。而今,北京市教委专门发出通知,明确禁止学校直接把线上资源甩给学生、机械照搬网课的行为。应该说这是在“停课不停学”中做好“减负”文章的样板,对各级各类学校和老师都具有一定的借鉴意义。
在“停课不停学”中做好“减负”文章,一是要根据不同年级学生的理解能力和接受能力,对众多学习资源进行必要筛选,合理设置网上课程,打破原有的“数学”“语文”“外语”“历史”“生物”等课表式安排和满堂灌的教学方法,可结合防控疫情的基础知识和防疫一线的英雄事迹等,适当增加健康课程、感恩课程、运动课程等,以提高学生的'防控知识和自我保护能力;二是要针对一些困难学生或农村学生家庭条件不好、没有电脑、即有手机也因没有wifi而用不起流量或网速慢等实际,科学选择授课载体,可以组织优秀老师通过当地的广播、电视等媒体制作课堂教学节目,采用首播、重播方式覆盖城市农村,保证城乡孩子都能及时受到教育。对学生在学习中的一些难点,任课老师不妨通过班级微信群予以一对一的解答,以确保学习效果;三是要掌握在线学习与在校上课的不同特点,注重发挥家校协同的作用,把学生“抓”在手里。老师要提高授课技巧以增强吸引力,并在家长配合下加强全过程监督、评价、反馈,确保孩子按时上课并及时完成线上作业,从而形成管理闭环,使“停课不停学”既不增加学生负担,又收到最大化效果。
鉴于当前的疫情,河津市教科局组织并安排学科带头人和骨干教师...
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当我们有一些感想时,通常就可以写15篇心得体会将其记下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编整理的手机网络安全教育心得体会(精选15篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
军训期间,同学们能以解放军同志为榜样,严格训练,对每一种军姿都认真领会,反复训练,做到队伍行列整齐,步调一致,嘹亮的喊号声回荡在临江上空。尽管期间有的同学身体不适,但他们仍然咬紧牙关,坚持训练,保质保量地完成了军训任务。通过三天的军训,同学们的精神面貌发生了可喜的变化,文明素质、组织纪律性、团结协作精神有了明显的提高。同学们在军训中的表现,展现了临江高中高三学子的精神风貌,我们相信,通过这次军训,对同学高三阶段的学习和生活必将产生深远的影响。在此,我也建议,为我们自己的成长和成熟,为我们自己的努力和进步,把掌声献给我们自己!为期三天的军训就要结束了,但它的影响是深远的,会在即将到来的高三生活中,以至整个一生中发挥作用。希望同学们以这次军训为起点,牢记以下几点:
一、站直了,别趴下。你们是经过军训的人,你们是临江高中的学子,你们应该有钢筋铁骨,你们应该有顽强的品质和意志。优秀的军人为你们作出了榜样。从现在开始,你们就应该有面对各种困难的精神准备和战胜困难的勇气。任凭前面的路上有千难万险,只要你们真正懂得:“磨难是化了妆的幸福,你们必将勇往直前,无往而不胜。”
二、把简单的'事情做到极致就是伟大。严于律己,遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,遵守学校各项规章制度,同学之间礼让谦和,言谈举止文明礼貌,积极参加社会实践活动和校内外各项集体活动,树立集体观念,做文明学生,争文明班级,建文明校园,让临江高中因你们而精彩!
三、耐得住寂寞,才能守住生命得黄金。要珍惜高三的学习生活,珍惜青春的黄金时期,努力拼博、奋发进取,在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己,把自己培养成为一名政治坚定、品德高尚、知识广博、作风过硬的优秀的新世纪高素质人才。希望你们把口号转化为诺言,严格训练,严格要求,努力学习,为校争光!
最后,让我们再次以热烈的掌声对部队的首长,向为完成军训任务付出艰辛劳动的教官同志们、向每天陪伴你们,无微不至地关怀着你们的班主任老师、以及为我们军训的圆满成功默默无闻作出贡献的宣传人员、后勤人员表示衷心的感谢!
随着信息技术的飞速发展和信息传播渠道的日益增多,新时期部队工作的内涵不断丰富,外延不断扩大,面临着前所未有的新情况、新挑战。如何适应纷繁复杂的新形势,更好地为部队中心工作服务,抓好部队保密安全工作,是我们每位官兵需要潜心思考和认真探讨的新课题。信息安全工作是一项长期的、历史性的政治任务。在科学技术日益进步的今天,安全工作已经成为各项工作的重中之重。因此,我们一定要积极制定有效措施,切实做好...
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时光荏苒,我到乐语通讯设备有限公司包头林荫路店已一个多月的时间。回顾这段时间的工作,在领导和同事的支持与帮助下,我现在基本能胜任手机销售。今天店长给我们传达了公司上级领导的精神,我受益匪浅。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我将严格遵守公司的各项纪律制度,努力做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识,还需要有流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客。不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的。所以,在以后的工作中,我将不断完善自己,不断进取、提高销售业务技能,努力提高销售业绩。
随着时代发展,移动互联网迅速发展,手机市场也是风云变幻,国产手机群雄争霸、竞争进入白热化状态,手机行业成为中国目前竞争度最高的行业之一。不包括黑手机,正常渠道中销售的国产手机品牌就有近百家,国产机惯用的价格屠杀已大大压缩了手机行业参与者(包括厂商、渠道商、零售商)的行业利润。但正是这种乱世,也是新一代霸主产生的必要条件。
五一节日期间,各大卖场比着打折让利销售的行为让人担忧,认为从表面上看起来红红火火的假日销售,只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费,激发节日冲动性消费,并且要想在五一期间取得较好的销售量和较有影响力的社会效应,提升xx手机的企业形象及特点,xx应该举办与节日相应的各种活动,推出文化营销,使营销过程与文化享受有机结合起来,使消费者在享受多元化服务的同时,增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费,真正意义上从社会角度提升长虹集团的形象,树立高层次的文化消费来吸引消费者,笼络高层次的消费群体。拟策划以下“xx集团?五一盛惠”五一节日主题系列活动。
二、活动简析
活动前期我们大胆构思,突破常规的让利模式,以xx集团厂价直销的方式进行策划,以集团为主线联合长虹手机来达成我们联合促销的目的。活动拟在xx市xxxx广场举行,以联合促销厂家让利的方式深...
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生活是充满欢声笑语的,我们会因一些事情产生新的理解或看法而内心触动,此时的记录才是我们应该做的事情。 反思可以丰富我们的思维,拓宽视野。经过搜索整理,小编为你呈现“卖手机的心得体会”,如果您认为本文对您有帮助请将它收藏并分享给您的朋友们!
作为一名学生,手机已经成为生活中不可或缺的一部分。手机的使用也带来了很多问题,它可能会分散的注意力,影响学习效果,甚至成为沉迷游戏、社交媒体等的渠道。为了更好地管理自己的手机,提高学习效率,我经过一段时间的摸索和总结,获得了一些心得体会。
合理规划使用时间。手机对于来说既是一种工具,也是一种娱乐方式。可以将手机的使用时间合理分配,将其作为一种奖励机制,来激励自己完成各种学习任务。比如,在完成一项作业后,可以允许自己使用手机一段时间。这样做不仅可以提高学习的效率,还可以让更好地掌控手机使用的时间。
合理安排手机使用区域。现在,学校已经开始禁止在教室内使用手机了,但是,一些学生仍然会偷偷地使用手机,这对于的学习是非常不利的。因此,应该严格遵守学校的规章制度,将手机放在书包或者桌子上,杜绝在课堂上使用手机的行为。另外,在自习室或者家庭学习的时候,也应该尽量将手机放在一边,以免分散自己的注意力。
合理选择手机使用软件。现在市面上有各种学习类软件,可以下载一些辅助学习的软件,如背单词、数学题、语法练习等。这些软件可以帮助更有效地学习,并且防止沉迷于游戏和社交软件。还可以下载一些时间管理软件,例如番茄闹钟、任务清单等,来帮助合理安排时间。
应该培养一种自控意识。要时刻提醒自己,学习是的主要任务,手机只是一种工具。当感到无法抗拒手机的引诱时,可以将手机交给父母或者好友保管,以免自己沉迷其中。另外,还可以参加一些课后兴趣小组和体育活动,这样不仅可以减少手机使用的时间,还可以丰富自己的课余生活。
小编认为,学生手机管理对于的学习和生活至关重要。通过合理规划使用时间,合理安排手机使用区域,合理选择手机使用软件和培养自控意识,可以更好地管理手机,提高学习效率。希望以上的心得体会能够对广大学生们有所启发,让学会掌控手机,而不是被手机所掌控。
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好! 大家觉得现代对人们的生活影响最大的东西是什么?可能很多人都会不约而同地想到手机吧!我也很赞同,手机确确实实改变了我们的生活。
手机方便了人们的沟通,让我们可以感受到“天涯若比邻”;手机方便了人们的工作,让人们随时随地都可以工作,大大节省了时间;手机让人们的生活更加丰富多彩,我们在家里就可以了解到全球的新闻事实,也可以放松与娱乐……
手机的好处不胜枚举,也正是它的种种新奇、有趣吸引着人们。可有没有人想过手机之弊呢? 这不,在几个星期前发生的一件事,才给我敲响了警钟,而且让我感到十分震惊与害怕。
事情是这样的:家住汉川的五岁小男孩小鹏在一天起床后,...
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在特定的情景下,我们也会得出各种不同的领悟。此时,记录下我们的心得体会可以说是最合适的方式了。撰写心得体会可以增强我们的批判性思维能力。为了满足您的需求,好工具范文网特意制作了这份精心设计的“手机销售心得体会”,希望这些资料可以对您提供参考和帮助。愿它们能对您有所帮助!
当自己敲击电脑键盘,握着冰冷鼠标的时候脑袋晕晕的,不管怎么样也应该给自己一个交代了,或者说给自己一个理由,让自己继续在这个销售行业继续呆下去的理由,所以还是忍着痛想着xx那一个让自己痛苦着并快乐着的一年,之所以说快乐呢就是认识了好多好多的朋友,好多陪着自己一起走过销售行业的朋友.我接触销售工作也就是这半年多的事情,以前在学校是学广告策划的,从没有想过自己要成为销售人群中的一员,真正进入到这一行,才体会到这份工作决不是动动嘴
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
试问一下自己,有没有用心的去整理过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进!
试问一下自己,有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知,可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业,但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解,产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求,要变优秀,一定是要有个刻苦学习的过程。
试问一下自己,有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说,我都只差没把客户当亲爹妈啦,他怎么还不买我的产品呢?可问问你的心,你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题?你有没有急他所急,想他所想?有没有时时在为他考虑到成本问题,有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人,我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。
再试问一下自己,有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说“认识世界上任何七个人,你可以认识全世界的任何人!”生意是朋友介绍过来的,你的客户是朋友,你的供应商也是你的朋友,也要用心对待,多个朋友多条路!
还有,你有没有用心的去提升你服务的附加值?产品有产品的附加值,那是产品自身所带的,而我们的服务呢?你有没有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服务是我们应该要做好的?其他的服务呢?定期的回访?节假日的问候?甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他?做到这些确实很不容易,但只要用...
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我们常常在经历一些事情之后,会对事情有新的看法。写一篇心得体会可以帮助我们更全面地认识事物的不同层次。栏目小编为大家选择了一篇非常实用的“卖手机的心得体会”,供大家参考和学习。请记得把此页面收藏下来,方便下次再次访问!
1.评估你的长处和短处。
没有人擅长做一切事情,你也不会例外。因此,正如你对新员工做的那样,你应该首先评估自己最有可能成功的地方(你的优势)以及你最有可能需要别人帮助的地方在哪里(你的短处)。
这件事情做起来比听起来要困难很多,因为你对自己能力的看法总是主观的。可悲的是,这个世界上有成千上万的人错误地相信他们最大的弱点是他们最大的优点。
客观地评价你的优点和缺点最简单的方法就是请一个你信任的人,这个人有机会观察你的行动,更重要的是,这个人应该愿意对你坦诚相待。
也许最好的选择就是求助于完全没有任何理由需要粉饰自己观察到的情况的前同事。你的“另一半”也许也会有独到的见解。另一个选择(如果你能负担得起的话)就是雇佣一个生命教练。
一旦你获得了对自己的客观评价,可以退一步问自己:“如果我来管理这个人,我将如何利用这些优点,又该怎么面对这些弱点?”
将这个问题的答案作为你看下去的试金石。
2.设置合理的和更高一级的目标。
每一个经理都知道,必须要让每一个员工都有目标。然而,目标却是很棘手,因为如果太容易实现,员工的付出就会最小化,但是如果太难实现,员工又会变得很沮丧。
解决这个困境的最好方法就是设定两套目标:最低目标代表着你对自己的合理期望,更高一级的目标代表着困难、但是仍然有可能实现的目标。
这里的管理挑战在于区分这两个目标。幸运的是,有一种简单的方法能够区分出一个目标是合理的还是有可能达成的:计划需要达到这个目标所需要的步骤。
合理的目标的中间步骤比较稀少,所以你知道你能够完成每一个步骤,无论是什么步骤。而可能达成的目标总是由一系列时间安排紧凑的中间步骤组成,你必须按时完成所有的步骤才能够达成目标。
换句话说,合理的目标和有可能达成的目标之间的差别在于时间。缩短合理目标的时间就变成了可能达到的更高一级的目标,反过来也是如此。
对你的目标进行相应地调整。
3.停止对自己的微观管理。
如果一位经理不断地从员工的肩膀之上看他们在做什么,并且不断地告诉他们接下来该做什么的话,没有什么比这种做法更让员工抓狂了。然而,虽然绝大部分人都意识到了这一点,还是有很多人会不厌其烦地对自己的行为进行微观管理。
自我微观管理者们总是让他们的待办事项列表不断延长,一直延长到任何人都不可能完成列表上所有的事情为止。治疗的方法是思考你想要的结果而不是你应该完成的任务。
与其列一个待办事项列表,还不如列一个有待达成目标的列表。然后当你计划达成某个目标,找出最快最简单的方法。同时,继续前进,让事情自然过滤。
这里有一个大秘密:被漏掉的东西通常都没什么大不了。当你关注真正重要的事情(而不是一个任务...
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准备写好心得体会的工作包括以下几个方面: 1. 做好记录:在工作中及时记录自己的思考、感悟和收获。可以使用笔记本、电子文档、手机应用等工具,将这些记录整理起来,便于后续撰写心得体会时参考。 2. 总结归纳:对工作经验进行总结归纳,找出其中的关键点和核心观点。可以根据工作的不同方面、问题的不同维度进行分类整理,形成一个清晰的思维框架。 3. 分析思考:对工作中的问题和收获进行深入分析和思考。可以从不同角度、不同层次进行思考,探索问题的本质和解决方案的可行性。 4. 扩展思维:将自己的经验和收获与其他领域的知识和经验进行对比和融合,拓展自己的思维。可以参考相关的书籍、课程、论文等资料,增加对问题的视野和理解。 5. 创新表达:在撰写心得体会时,可以尝试采用创新的表达方式。可以运用比喻、故事、引用等手法,使文章更具吸引力和说服力。 通过这些准备工作,我们可以更好地理解和表达自己的经验和收获,提升自身的思考能力和表达能力。希望这篇关于“手机销售心得体会”的网络文章能够对您有所帮助,或许能够找到更好的解决方案!
此次培训我学到了很多,感谢公司给予的培训机会。
做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪可以是消极、悲观、愤怒的情绪,总之是不开心的情绪。一个人在生活中总是会遇到不愉快的事情,但如果你的不开心影响了客户,试问谁还会将工作交给你去做呢?
我们也要有足够的勇气去接受客户指责和挑剔,甚至是破口大骂。当然,这不仅仅是针对销售工作的,任何工作都是同理的。
我们在完成一项销售任务后,也别忘了要有始有终。很多人都特别重视在销售之前的那份付出,而忽视了事后的感情交流。在每一次销售会议上,领导总会说维护工作别忘记。时不时的问候,让客人感到你还记得他,那他也会时时记得你。
在人生道路上,我始终坚信一点,只要有付出,就一定有回报。尽管我只是一名小小的后台员工,努力为提高酒店业绩也是我义不容辞的。只有业务提高了,我们才能获得更好的待遇,何乐而不为呢!
因此我们每一个人都要以积极乐观的.心面对我们的客户,对于每一件小事都踏实地去做。
自我来到xx手机店,我就一直本着一个努力加油的原则在工作,我一直把工作这件事情看做一个挑战,我也是觉得工作需要我们花时间,工作需要一个积极的心态,手机销售工作是一个吃的苦的工作,销售贵在学习,跟坚持,其实以前的我对于这份工作是没有一个概念的, 在一开始我对工作一直都是本着顺其自然,一直到有一次我就醒悟过来了,我觉得这很不好,我们需要保持一个好的心态去学习,销售工作努力是第一点,我一直对工作都很用心,尽管一直在顺其自然我还是很用心的在工作,对于手机销售工作这几个月来我有了一些心得。
在接触这份工作之前,我对于自己判断是错误的,我就一直觉得能够把这个工作做的很轻松,因为这就是一个简单的工作,我对于工作的判...
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写心得体会可以帮助我们复盘自己的心理状态,我们应该从哪些方面去着手总结心得体会呢?今天好工具范文网编辑分享了一篇网络上选出的“玩手机心得体会”文章,希望您能够收藏本文并分享给您的朋友们!
为期一星期的市场调查终于结束了,虽然它的时间很短,我们很匆忙,很辛苦,但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性,感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离,大学生手机消费市场调查报告心得体会。从这一点看,市场调查使我们受益无穷,可以说,它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。
从刚开始的走访调查到问卷调查,这不是一件容易的事,必须有毅力、团结合作才能有质量有效率的完成。刚开始进行走访调查,我们把任务落实到每个人身上,分别调查。在走访当中,我们的同学都非常乐意接受我们的访问,也使我们的走访调查过程非常顺利。但是在调查过程中,我们也遇到了许多困难,如:在试调的过程中我们问卷的答案不够全面,调查人群有所重复等。但通过我们的努力改进,积极了解周围同学的生活,基本达到了预期效果,这也为我们的下一步数据统计工作做了铺垫。在第一次做问卷调查的我们,对这方面,我们的经验并不丰富在整个年级各班进行调查的过程中,我们在给每位同学发调查表时,我们的心情的确有点紧张,在这种紧张中,我们也学会了如何开始与陌生的同学交往,而这种经验也是我们在这种调查过程中的无价之宝。以上是我对市场调查报告的的感想,我对问卷调查的具体设计也总结了自己的几点心得方法。
(一)设定调查范围
1.设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离;
2.对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;
3.问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免,调查报告《大学生手机消费市场调查报告心得体会》。
(二)写出具体问题
1.所列问题应简单明确;
2.消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;
3.问题不带倾向性,不能有诱导受访者回答某;
4.同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5.一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意);
6.问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
问卷内容
? 在设计问卷时,应包括以下的部份:
(1)进行调查的目的
(2)答题说明
(3)问题和选项
(4)受访者背景资料
(5)致谢
问卷的要点
我们应注意事项
1.指示要清楚易明
2.问卷前面的问题是比较容易回答的
3.供选择的答案项目要「尽列」,亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目
3.同一个题目的所有选项必须相互排斥
4.问题的用词要精确及适当
5.问题要具体
6.问卷的布局要美观、清晰
7.预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见
我们要避免的事项
1.避...
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