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非常感谢公司给我这个机会和几位同事一起去参加《****》的培训(**年**月**日)。此次培训时长6h,主讲内容是通过:认清自己的职业准则、学会与上司沟通、取得上司的信任、职业发展的途径四个篇章对成为一个优秀的部门主管的成长历程进行规划和学习。 此次培训以讲授为主,没有安排互动讨论。培训老师语言犀利,罗列出大量的案例进行分析,使我们都体会到很积极的培训氛围。
管理的本质就是建立一套秩序、规则;
要做有价值的工作,超越上司期待的工作;
服从首先是种态度;
无私要有畏,成言要有忌;
把沟通的注意力放在结果上,而不是情绪上;
信任与忠诚有关,与能力无关;
归因于内是一个人成熟的重要标准。
2.让我觉得自己的不足,还需要学习:
a.引用一些电视剧中(亮剑、大决战、安吉利娜)的情景对话,说明沟通方法、时机, 使沟通有效;
b.工作汇报表达要恰当、注意时间和空间,以获得理解和支持;
c.理解成为一名主管需要学习的东西非常多,要做好自己的定位;
d.经营好自己的职业,工作要计划,职业更要策划。
3.我的建议:
a.公司内部培训系统还需完善,尤其是ppt资料的制作学习,案例的引用;
b.全员的学习意识需要公司内部多做要求,希望各部门主管对员工灌输忠诚、职业的理念。
4.处理方案:
a.我多学习制订ppt培训教材,尤其是意识方面的`,争取在今年下半年和明年多做培训。 b.企业文化建设的步伐进展较慢,落实不到位,请领导们原谅,我会持续跟进。
在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作本领,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作本领都取得了相当大的进步,为以后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我如今的工作有很大的帮助。我必需还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的`方式就是加强学习。
作为一名家具销售员,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力本领,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以...
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煤矿销售部年度工作总结
随着煤炭行业的持续发展,煤矿销售部在过去的一年中经历了许多挑战和机遇。在这一篇年度工作总结中,我们将详细、具体地介绍煤矿销售部在过去一年中所取得的成绩以及面临的问题,并对未来的发展提出展望。
一、市场情况分析
在过去一年中,全国煤炭市场的形势依然严峻,下游需求持续减少,煤矿销售部面临着巨大的销售压力。受环保政策的影响,许多工业企业转向清洁能源,煤炭需求量持续下滑。在这一严峻的市场环境下,煤矿销售部采取了一系列的创新措施以应对市场变化。
二、创新营销策略
为了提高销售额,煤矿销售部采取了多种创新的营销策略。首先,我们积极拓展新的销售渠道,与其他煤矿进行合作,开拓本地市场以及其他省市的潜在客户。通过与相关企业建立合作关系,我们成功推广了我们的产品,扩大了销售范围。
其次,我们注重产品质量和创新技术的研发,致力于生产优质、高效的煤炭产品。通过不断改进生产工艺,提高产品的质量,我们赢得了客户的信任。同时,我们引进了先进的生产设备和技术,提高了生产效率,降低了成本。
此外,我们还注重与客户的沟通与合作。通过定期的客户访问和调查,我们了解到客户的需求和意见,并根据客户的反馈不断改进产品和服务,提高客户的满意度,树立了企业的良好形象。
三、团队建设
在过去一年中,我们注重团队建设,提高员工的素质和服务意识。我们组织了各种培训和学习活动,提升员工的专业技能和销售能力。此外,我们加强了团队的协作精神,注重团队合作,提高了员工的归属感和工作积极性。
四、面临的问题与挑战
尽管我们在过去一年中取得了一些成绩,但仍面临着一些问题和挑战。首先,煤炭市场的竞争激烈,市场份额有限。我们需要寻找更多的销售渠道,拓展更大的市场空间。其次,环保政策的影响依然存在,我们需要加强环保意识,采取更多的环保措施,提高煤炭的环保指标。最后,我们还需要加大科技创新的力度,引进更先进的技术和设备,提高生产效率和产品质量。
五、未来展望
在未来,煤矿销售部将继续坚持创新、团结和务实的工作精神,积极应对市场的挑战和变化。我们将进一步优化营销策略,提高产品的竞争力,拓展新的销售渠道。同时,我们将加大技术研发的力度,提高生产效率和产品质量,迎合市场的需求。
此外,我们还将加强团队建设,提高员工的专业素质和服务能力。通过团队的合作与努力,我们相信煤矿销售部在未来能够取得更大的成绩。
在本篇年度工作总结中,我们详细、具体地总结了煤矿销售部在过去一年中所取得的成绩和面临的问题。尽管我们面临诸多挑战,但我们相信通过创新、团队合作和不懈努力,我们能够在未来取得更大的发展。我们将继续坚持市场导向,不断...
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在实习期间,印象最深的就是我上的第一节课。虽然在讲课之前作了充分的准备,可是当真正讲课的那天却仍是紧张,担心课堂上会不会出意外,学生不配合怎么办,越想越害怕。上课铃响的时候,脑袋“嗡”的一声,原来在脑子里演练了许久,备课时的设想全都抛到九霄云外了,只是机械地走上讲台,盯着教案。可让我意外的是,当我哆哆嗦嗦地把新课导入的问题提出来之后,学生们竟然一点也没有计较我的不自然,十分感兴趣地回答起来,很开心的样子,跟我预先设想的一样,我一下子就放松了。知道自己已经进入状态,我索性丢下教案,很高兴地给学生讲起课来。那节课上班级气氛很活跃,我能跟他们进行眼神交流,他们也乐意提出问题,这使我的课堂氛围很融洽。但是心里还是有点怕,毕竟这是自己第一次当老师,我很怕自己水平不够,讲错东西。好不容易下课铃响了,我松了一口气,我竟然完成了我的第一个教学课时。课后指导老师们正面指出了我的不足,同时也给了我很大的鼓励,让我能够吸取这节课上的经验教训,并带着这笔珍贵的“财富”顺利地上好以后的课。
实习之前,关于教书这件事情,学校给开了不少理论课,使我学习到了不少理论知识,可是在这一个多月的实习中,我才发现,以前的理论都只是纸上谈兵,实践才能出真知啊。指导老师们对素质教育深刻的独到的理解让我受益匪浅。在实习的时候,老师们一直向我们强调,无论什么样的教育手段,什么样的教学内容,最重要的是要提起学生的学习兴趣;教学过程中应该以学生为主教师为辅;上课的时候老师要多留给学生思考的空间;善于发现学生的优点并且及时地毫不吝啬地给予表扬……他们反复向我们强调并要求我们把这些理论应用到实际教学中去。
在实习期间,我听了几位老师的课,收获良多。老师们上课时生动活泼,教学内容详略得当,都是我的榜样;在课下,老师们从具体的实质的内容入手,几乎是手把手地教给我们如何为人师表,比如课堂上坚持的逻辑顺序应该坚持到底,散了不易使学生理解;模具标本示范的时候要举高点,详细分析起特征并且点明重点;要想系统地授课,就要根据章节间的联系,将课程进行系统的综合;而课后结语则常常要点明重点,但更好的做法却是在课堂教学的过程中能让学生自己感觉到重点,这是难能可贵之处……老师们丰富的教学经验,让我佩服不已。而我也希望能通过自己的努力,在以后的教学过程中能够自己总结出一些有价值的经验。
在教学中,我努力将老师门传授给我们的教学理念和教学方法融入我的课堂之中,尽量做到内容选材生动,贴近学生的兴趣,在课堂上做到以学生为中心,一切的活动围绕学生展开,在教学上以引导为主,避免自己一头热,并注意对学生的观察,及时发现他们的不足,耐心指导,但更多的是发现他们的优点,对他们进行表扬,不断地从他们学习的过程中鼓励他们,提高他们的学习兴趣。在老师的教学理念的熏陶下,我也学会了重视学生在教学中的重要作用。其实就个人而言,也许是性格原因,我喜...
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