时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,是时候抽出时间写写述职报告了。快来参考述职报告是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的服装销售述职报告范文(精选12篇),欢迎大家分享。
不知不觉,我们又挥手送别了20xx年,回顾行将过往的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。
固然天天都在重复着单调的工作,但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护,在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作以下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的`衣物,或是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买甚么模样还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯洁打发时间,有的是心情不好,到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,碰到她喜欢的和开心的货品时,下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻觅顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设,时机到的时候才进进到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的摆设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技能方面:
店员除将服装展现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推荐服装,以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客...
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服装柜组主任述职报告
尊敬的xx公司领导、各位同事:
我是服装柜组主任,我在此向大家汇报一下本人在此次工作中的主要成果、表现和存在的问题,以及今后工作计划和改进方案等。
一、主要成果
自担任服装柜组主任以来,本人主要取得以下成果:
1、精准文化定位
针对客户的特点和需求,我与部门同事们进行了全面的分析和研究,确立了我们服装柜的文化特点,即注重时尚、个性和舒适。这一文化定位使得我们店铺在同行业中更具有竞争力,吸引更多的客人光顾。
2、优质的服务和产品发掘
在服务方面,我们组建立了完整的售前和售后服务体系,从进门到出门每个环节都为顾客提供贴心、便捷的服务,以提高顾客满意度。在产品方面,我和同事们通过市场调研和产品研发,发掘了不少优质的产品,并在店铺里展示和销售,得到不少顾客的好评和回头率。
3、良好的团队管理
我注重团队建设和员工培养,积极推行“因人而异”的管理方式,根据不同员工的性格、能力和特长,为他们定制不同的培训和任务,充分发挥员工的潜力和工作效能。同时,我和同事之间也保持了良好的沟通和协作,保证了工作的高效完成。
二、存在的问题
在工作过程中,本人也存在一些问题,主要体现在以下方面:
1、存在沟通不足
在与员工、客户和同事们的交流沟通中,我有时候存在语言表述不清、表达不够清晰的情况,容易导致信息传递出现偏差或理解不充分。
2、对市场变化反应不够及时
虽然我们认真了解市场变化和客户需求,但是由于反应不够及时,有时候会错失一些销售机会或无法及时调整经营策略。
3、缺乏敏锐的观察力和创新思维
在市场竞争激烈的环境下,缺乏敏锐的观察力和创新思维也会成为恶性循环的原因。这是我比较重要的一个问题,需要加强自身的创新能力和市场洞察力。
三、今后工作计划和改进方案
鉴于存在的问题并不是不可避免的,我制定了如下工作计划和改进方案:
1、增强沟通能力
通过参加学习班和自己的实践积累,加强个人的沟通方式和表述能力,尤其是提高在涉外交流中的口语表达和听力能力。
2、开展更精准的市场调研
在市场调研方面,我们将采用更高效和精准的方法,及时掌握市场变化和顾客偏好,并针对变化调整经营策略。
3、注重创新和实践
增强创新意识,加强市场观察和研究,发掘新的设计和产品,提高市场竞争能力和吸引力。
总之,我们在这个充满机遇和挑战的时代中,必须以创新和实干精神为依托,全力推进企业的发展和壮大。我相信,经过全体同事的共同努力,我和我的团队能够在未来的工作中再创佳绩,并为公司的未来和成功贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
服装柜组主任述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是服装柜组的主任,今天我非常荣幸地在这里向大家述职。
首先,我要谈谈我们团队的工作。在过去的一年里,我们的团队在公司的大力支持下,团结协作、密切配合,全力以赴完成了各项工作任务。我们通过加强营销策略的制定和落实,提高了销售额,为公司创...
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