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2025医院全体会议心得体会（汇总九篇）
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的医院全年度院感会议总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
践行新发展理念，推动高质量发展如今，由于现代医疗技术的日趋成熟和普及，许多同级别的医院的技术、设备，价格等方面都很类似，医疗市场竞争日益激烈，医院要在激烈的竞争中处于不败之地，离不开患者的信任和支持，离不开医院医疗技术的提高，更离不开一个好的领导来加强医院的核心竞争力，引领我们践行发展理念，推动高质量发展。
我要说的这个人就是我们xxx第三人民医院的业务院长xxx，他是我们外科高年资主任医师，也是一位优秀的共产党员，在他的眼里，医学是一部永远也读不完的巨著，我们每一位医护人员只有刻苦学习专业知识，才能不断提高自己的专业技能，才能为患者提供高质量的医疗服务，才能推动高质量发展，所以高院长不断强调大家要加强业务学习，提高业务能力，并要求每个星期一的晨会时各个科室都要组织业务学习，形成了晨会学习的习惯，让全院医务人员被包围在一个浓厚的'学习氛围中。
高院长是这么说的，也是这么做的，他带头在外科晨会上分享他的临床经验，供大家学习，我记得他有一次分享了他在治疗单纯性溃疡性结肠炎的心得体会中提到，这种病术前极难诊断，常常被当成阑尾炎开掉，而且手术后没有后续治疗，非常容易留下后遗症或者复发的可能。
在这之后不久，我们一位外科医师就碰到了这样一个病人，有了高院长分享的治疗经验，处理这个患者时，可以说是得心应手，患者恢复得非常顺利，对患者而言，少走了弯路，少吃了苦，节约了费用，对医生而言提高了医疗技术，没有后顾之忧。
今年的工作已经结束了，在工作的这段时间感觉自己成长了很多，今年也学到了很多的新的知识，作为护士我是需要不断的进步的，这样才能够更好的帮助患者。现在这一年的工作也已经结束了，自己应该要为这一年的工作做一个总结，回顾自己这一年的工作表现，对自己的表现也做一个评定，找出自己的不足之处，在新的一年的工作中努力的.进行改善。
一、工作表现
我自己认为我这一年的表现是还可以的，每天都能够完成自己的工作任务，也没有出现过什么错误，在我自己看来这样的表现是很不错的。我知道身为一名护士的责任，所以是一定要对自己有一个高的要求的，这样才能够让自己在工作的时候不会出现太多的错误。这一年自己是很努力的在工作的，每一个任务都会很认真的去完成，虽然有的时候也会出现一些错误，但我也会努力的去改正，尽量避免出现同样的错误。今年也还是有一些进步的，靠自己的努力把工作完成得更好了，从护士长那里学到了很多的东西，也看到了我和护士长之间存在的差距，之后是必须要更加的努力了。
二、不足之处
虽然...
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关于会议后的心得体会(模板九篇)
我们有一些启发后，心得体会是很好的记录方式，这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢？以下是小编为大家整理的公司工作会议心得体会范文（精选9篇），大家一起来看看吧。
我们部门每个星期一都会开例会的，我只知道我每次都是很认真的听讲的，很少发言，嘿嘿！
但是自从自己转入销售部以后，感觉自己也学会了很多的东西，大家所说的多多少少对我自己也是有一些熏陶的，有的时候有人问我，你有没有做过销售，但是我只知道当年的我刚毕业确实是做了6个月的销售，但是的我如果说是没有学到东西，那个肯定是不可能的，但是就是说可能学到的东西部是很多，就学会了一个脸皮厚，哈哈！但是由于长期的做办公室，有的时候感觉好像就和外界失去沟通一样的，自己说话也越来越少了，只是每个星期回去和男朋友说话比较的多！
每次的开会我从中学到的东西有，比如说是做销售的，在前期都是很艰难的，但是真正的要做成一单的话，要花费的心思都是很多的，我感觉到我们在开会中说的最多的就是“发展内线”，比如说是我们在和联系客户的时候，要是见的决策人的话，可能我们很难知道他的一些信息，但是我们在见他之前要是能在这个公司先联系到几个内线，可能会很快及很准确的.知道老总的一下信息和动态的，这个是我听到最多的一点，在做客户的时候不要忽视客户下级的每一个人，要是只联系决策人，这个是我学到的第二点，嘿嘿！
感觉自己的写作水平真的是好烂啊！还是要多多的努力，好好学习。没事的时候多学学可能就会好点的。
两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了，但这对我们来说才刚刚开始，更多的挑战更多的机遇在等着我们，我们唯有用心学习，用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业，可以说是毫无工作经验的我来说，来到大友富工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候，看到大友富的同事各个都很热情，这里工作气氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快，事情很多，每天都忙碌”的时候，当时心里有点小担心，怕怕的，但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行，所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。开始投入这份工作时，慢慢的发现了自己好多的不足，很多的事情都不能够做到上级想要的，不能达到上级的要求，还记得第一次做周报时出现了很多错误，还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深，进而周报的准确度也慢慢的随之提升。再还没开这个行政流程大改造会议之前，感觉自己整天忙忙碌碌，好像做事也没什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析，大家一起讨论一起梳理解决后，发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面，可以说是一点经验都没的我，刚刚进入这个工作，感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞，但是经过李总细心的帮...
查看详情>>安全工作会议心得体会（汇总十二篇）
当我们经过反思，有了新的启发时，有这样的时机，要好好记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编精心整理的安全生产会议精神心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
安全就是生命，它是不伤害自己，不伤害别人，不被人伤害和保护他人不被伤害，珍惜生命，珍爱自己。究其本质安全就是为了自己，生命对于任何人来说只有一次，只要是热爱生活的人，都会珍视自己的生命，树立生命安全观，以意识指导行为，在行动中强化意识，热爱生命，珍视生命。
安全就是责任，安全是企业对每个员工的责任，员工的安全对企业要负担相应的社会责任。这种责任源自于父母不厌其烦的.唠叨，源自于妻儿深情的期盼，源自于领导再三的叮嘱，源自于同事友情的提醒，源自于企业的发展与兴旺。有了这个责任才能认真地做好每一项工作，才能理解“四不伤害”，才能真正的理解责任重于泰山的深刻内涵。
安全就是效益。企业的效益来自安全，企业的生存和发展离不开安全。企业生产的顺利开展，企业的长足发展，都需要员工的安全。任何一个环节出了差错都会对生产造成影响，导致经济效益下滑，只有员工通过安全教育，不断强化安全意识，才能为安全生产奠定坚实的思想基础。只有生产实现了安全，企业的效益和发展才会有保障，整个企业才能良好运行。只有企业实现了效益，员工才能实现自我的效益。只有做好安全措施的落实，打好安全基础，在实际操作中加强责任感，才会有针对性和实效性。
俗话说：“安全是根绳，牵着千万人；安全是根线，连着亲人念。”安全生产是我们每一个人的共同心愿。安全就是幸福，只有拥有生命的安全，才能获得人生的幸福；只有健康的生命，才能创造幸福，才能享受幸福。安全为了自己，安全为了家人，安全为了企业，安全为了社会，安全为了你。我。他。那么，怎样才能做到安全呢？“安全第一，预防为主”“安全生产，重在落实”我们首先要从规范自己的行为做起，拒绝不安全行为，树立安全生产观。时刻把安全放在第一位，加强自我防范意识，不断累积安全生产知识，通过安全事例进行举一反三，认真学习和总结，并落实在安全生产中。时刻都要保持清醒的头脑，切莫让一时的疏忽，成为你终身的遗憾。
为深入贯彻落实省政府提出的安全事故“零目标、零容忍”的安全理念，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，根据中山投资来文及有关文件精神，确保20xx年最后100天的安全生产，杜绝各类事故发生。结合我矿实际情况，经矿委会研究决定在全矿范围内开展“百日安全活动”
千里之行，始于足下。任何事故隐患的根源都是微不足道的，但是如果任其发展就会造成巨大的，不可挽回的损失。导致了不安全事件的发生。还有的职工认为企业的安全是安监部门的事情，与自己的关系不大,所以对安全工作表现的莫不关心，甚至对与事故的惨痛教训抱有幸灾乐祸的态度。热门思想汇报更有...
查看详情>>会议后的个人心得体会（合集14篇）
我们有一些启发后，心得体会是很好的记录方式，这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢？以下是小编为大家整理的公司工作会议心得体会范文（精选14篇），大家一起来看看吧。
新春伊始，公司于20xx年组织召开工作总结大会，开会学习体会。在会上朱主任做年度富雅公司的工作报告，每个员工对自己的工作作述职报告，肖董对每个人的述职报告进行了点评，学习讨论了公司岗位职责、规章制度及管理程序，最后请来了地雅集团的党委书记给我们上了一堂生动的管理课。开会学习了两天，本人受益匪浅，现谈谈自己对这两天学习的一点心得体会。
一、会议开得很及时也很重要。
来到富雅公司工作近一年，一直很茫然，人才流动过于频繁，待遇的不公平，对公司的管理、前景已经没有太多信心，可是通过这次会议，让我对以前自己肤浅的认识发生了质的改变，看到了希望，也坚定了信心。公司的整体目标“一年打基础、两年见成效、三年上台阶。”不是空话套话，而是实实在在已经实现了，并且我亲眼见证了一公司从开始组建成立时，松松啦啦，无组织无纪律，无程序到管理规范化，制度化，办事程序化，运行正常化，生产经营盈利的全过程。
二、通过这次会议，我看到自己与别人的差距、自身的缺点及不足。
开会之前，领导要求述职报告：少谈成绩，多说问题，多提建议，可是自己瞻前顾后，工作中的问题找不到合适的语言和方式来表达，会上发言一紧张都不知道说什么好，说明自己准备不充分，缺乏锻炼，心理素质差。离领导平时的要求“干得出色，说得明白”还相差太远。
通过这次开会学习，知道了公司组织管理结构及核心领导班子，了解了各部门及各级人员的各岗位职责。在会上，肖董对公司逐步建立完善的各种规章制度，各部门的工作职责及工作流程逐一讲解，举例、列表示范、规范格式，让大家都知道自己的工作该怎么做并组织大家讨论还有哪些不明白、哪些不完善，通过这些，我看到我们董事长虚怀若谷的领导风范，及为了把公司做好、做大、做强的良苦用心，同时，也为自己能遇到这样的领导而感到荣幸。
我们是管理者也是被管理者，刘书记给我们上的管理课，让我对如何做好一个管理人员有了全新的认识，首先必须规范自己的言行，做个好样子。我是一名财务人员，工作必须严格按照财务规章制度办事，严肃财经纪律，做好领导的助手，同时更要加强自己的专业知识学习，只有扎实过硬的本领才有话语权。
新的一年，万象更新，新的希望，新的开始，相信在富雅核心领导班子领导下，通过全体员工的共同努力，一定会把富雅建设成刘书记所讲的好单位，也是我们理想的标准：一个大家庭、大部队、大学校、大舞台、大工厂、大粮仓！
新年伊始，万象更新，公司xx会在济南隆重召开。通过会议精神的学习，我倍感振奋，深受鼓舞。作为一名一线施工指挥者，深感责任神圣而重大，公司领导提出了“稳中快进、发展”的总体思路，体现了公司20xx年的努力方向和...
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会议精神心得体会万能模板
在我们获得一些收获后，及时记录下来，有助于不断更新和完善自己的想法。那么，如何写好心得体会呢？以下是小编为大家精选的10篇会议学习心得体会，欢迎阅读及收藏。
家居展的感恩年会过去有几天了，心里有种东西一直在眼前挥之不去，带给我的是一种力量，一种感触。全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下，第一次组织这种大型的会议，还是很成功的，以下是实际操作过程中的一些心得体会！
1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键，在现在会议营销同样激烈的情况下，许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响，所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛，包括明显的销售语言和相关的销售举动。
2、客户的采集工作看似简单，但要把它做好确实不容易。必须每天奔走于这座城市之中，没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法。对客户管理有方，客户就会有热情，会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
3、团队战斗力，发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我们的行动离不开团队，我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力，也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。
共同努力，共同进步，共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高，相信彬华的明天会更好！
5月3日到5月5日，我参加了全县农村小学特色学校建设会议，会议分为两个阶段：第一阶段，我们先后到了滨州市博兴县湖滨镇的z小学、德州z实验小学、东营的z一中三所特色学校进行了参观学习；第二阶段，在实验小学召开了会议。两天半的会议日程非常的劳累，但却深受启发，现将我本次学习的情况和收获汇报如下：
一、对三所特色学校的特色建设项目做简要介绍
1、实验小学，其特色建设项目是“书法教育”。他们树立了“翰墨飘香，立字立人”的办学理念，把“一笔一画写好字，一生一世做真人”作为培养学生的目标。围绕办学理念，学校开发了《我爱学书法》校本课程，扎实抓好每一节书法课；开展了“习字一刻钟”“阳光书法操”活动让学生身心得到锻炼；建立了段位等级测评制度，实施段位激励评价，完整的构建起了“书法教育”校本课程体系。同时打造“立字立人”的校园特色文化，注重培养学生的儒雅气质，注重提高学生的人格修养。
2、实验小学，其特色建设项目是小学语文课堂教学改革实施大课程观、大语文观，依据课标、超越课标，引...
查看详情>>公司会议心得体会（分享9篇）
我们从一些事情上得到感悟后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么要如何写呢？以下是小编帮大家整理的公司会议心得体会范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
半天的周六公司培训会议结束了，但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动，更多的触动也许在等着我们去体验，这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。
对于一个再公司已经工作了3年之多的员工来说，可能已经习惯了公司的这种工作氛围，而在会议的开始和中间休息后的'准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的，这说明了什么，公司已经
的每一位员工都有一种习惯，就是不按时做一件事情，这其实是个细节问题，但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节吧小事做细做透，这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺有远大抱负的人，缺德是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事情都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成，一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，也可以造就辉煌业绩。
所以必须重视工作中的每个细节，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的发展。
20xx年新年伊始，公司于x年xx月xx日至x月x日在xxx举行的为期3天的年会活动现已落下帷幕。本次年会举办的主要目的是为了使员工放松身心、缓解工作压力、增强团队凝聚力，更是为了展望新一年的新工作及新要求而开展。这次活动就是展现我们行政人事部的职责及存在意义。
本次年会相比往年，人员更多，内容更加丰富。由于第一次组织50人的活动，经验不足，前期准备了很多，包括搜集信息，咨询价格，实地考察，制作流程、奖品方案、抽奖方案、游戏方案，购买奖品、酒水，准备主持等等。从开始准备到最后敲定大概有近一个月的时间，为了年会能顺利举办，位置选在了位于顺义的酒店，相对距离市区较近，前期我们去查看了酒店的具体设施，收集每一项内容的价格，对价格做出对比和尽量争取的优惠，并详细的`做出了三天活动的内容安排。
但由于种种原因，此次酒店未能成行；眼看着距离活动时间越来越近，酒店方面还没有订下来，我们非常着急，很担心活动受到影响无法如期举行，在考虑到路程和会议期间需要录课要求网速的情况下，我们紧张的进行着酒店的搜索、询问和联系沟通。最终还是联系到一家适合公司开会并开展活动的地方——xxx。
经初步确认后，我们抓紧时间前去查看酒店住宿情况、活动场地和餐厅等，在收到和商榷所有价格后做出了一份较为完善的预算，预算包括酒店活动和年会礼品两个方面；制定完成后，立即向...
查看详情>>古田培训心得体会(热门十一篇)
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，写11篇心得体会，记录下来，这样可以不断更新自己的想法。很多人都十分头疼怎么写11篇精彩的心得体会，以下是小编精心整理的培训学习心得体会，希望能够帮助到大家。
担任班主任工作十四年，我非常清楚这份工作的重要性。此次培训不仅有理论知识学习，还为全校班主任老师提供了一个很好的研讨交流平台。“素质与能力提升”环节，借鉴军事训练的内容和方式，极大的提升了班主任忠于职守、严于律己、勇于担当的.责任心和自律能力。相信在这次政策理论学习、素质与能力提升、工作研讨多管齐下的培训后，学校一定能够打造一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的班主任队伍，让北方民族大学班主任工作成为一面旗帜，飘扬在委属高校乃至全国高校的前列!
1.在近一年的工作中能够按照公司的办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真。
2.目标不够明确，执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，需要注意积累。
3.分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。
本月工作情况小结：
1.每天对质物进行盘点并与出质方一一核对，填写电子台帐系统。
2.严把最低控货线，不允许越线出库。
3.新开信用证后及时督促出质方交付质押物，收到质押物并验收无误后做出质盖章传真给质权人，并做相应的质物交付清单及汇总的质物清单盖章传真回公司。
4.信用证到期时，及时发送电子版的质物清单给质权人，并做提货盖公章后传真给质权人。收到提货申请回执后，做对应的质物交付清单和出库单及出库后的质物清单，一一打印盖单留存。到月底把资料清点、排序、盖章快递回公司。
总结：
这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，以后会继续努力!在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己
最近正好在参加全国中小学继续教育的培训学习，其中第二模块师德与专业发展，正好是师德培训，通过学习本人也是受益良多。今年的师德师风培训让我收获很多，曾经的困惑在培训中慢慢释然，找到了明确的答案。我会努力地加强师德建设。我个人认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手，努力提高自身的综合素质。
一是热爱教育事业：忠诚人民的教育事业，具有奉献精神。教师只有热爱教育，才会热爱学生，才会献身于教育。热爱教育教育事业需要的是我们教师实实在在的付出，而不是事事以钱来衡量自己的工作。因此教师只有职业心是不够的，还需要我们把这份对工作的职业深化为事业心，只有拥有了对事业的一分热爱，才能脚踏实地、默默奉献，对学生负责、对学校负责。
二是加强政治学习，不断提高政治素养：我学习了《教师职业道德规范》等提高教师政治素质的文件和书籍，同时还听取了教育专家师德报告，通过这些师德报告及先进事迹的学习，我...
查看详情>>农垦工作会议心得体会（集合9篇）
在学习、工作和生活中，我们常常会受到某些事物或人物的触动。这个时候，记录下这些感悟，能够帮助我们更好地铭记它们。为了提升记录效果，小编整理了一些会议纪要和心得体会，欢迎大家分享与交流。
两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了，但这对我们来说才刚刚开始，更多的挑战更多的机遇在等着我们，我们唯有用心学习，用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业，可以说是毫无工作经验的我来说，来到大友富工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候，看到大友富的同事各个都很热情，这里工作气氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快，事情很多，每天都忙碌”的时候，当时心里有点小担心，怕怕的，但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行，所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。开始投入这份工作时，慢慢的发现了自己好多的不足，很多的事情都不能够做到上级想要的，不能达到上级的要求，还记得第一次做周报时出现了很多错误，还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深，进而周报的准确度也慢慢的随之提升。再还没开这个行政流程大改造会议之前，感觉自己整天忙忙碌碌，好像做事也没什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析，大家一起讨论一起梳理解决后，发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面，可以说是一点经验都没的我，刚刚进入这个工作，感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞，但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后，清楚了很多，也告诉自己要好好努力，尽量做好最好。希望在售后这方面学习到更多的知识。能够来到大友富工作我感动很荣幸，很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作，解决我们工作中所存在的问题。大友富是一个会发掘(本文来源)人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，大友富会是你展现能力的一个很好的平台。
通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通，换方式思考，解决工作中存在的问题。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜负李总精心为我们安排的这次会议，尽量把事情做好。没有最好只有更好。
3月，我们召开了动员大会，党组织对此次教育实践活动高度重视，按照上级党委的要求，落实我市及钦南区委的部署，院长带领大家认真学习党的十八大会议精神，通过反复学习，我有如下心得体会：
一、开展群众路线教育实践活动要有实际行动
作为基层党员，走群众路线，坚持为人民群众服务，不仅要写在纸上，挂在嘴上，记在心上，更重要的是落实在行动上。通过扎实开展有效的实践活动，让全体党员、医护人员增强服务意识，把人民放在心中最高位置，以饱满的工作热情和良好的精神风貌为民办实事，为民做好事，为把我们小小的卫生院...
查看详情>>会议心得体会(范文十一篇)
经过一些启发，我们需要撰写11篇心得体会，以便深入分析问题的根源，并寻找相应的解决方案。那么，如何有效撰写心得体会呢？以下是小编整理的公司会议心得体会，欢迎大家分享交流。
年工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。以会议精神为指导，回顾了xx年各项工作的完成情况，展望xx年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心xx年工作总结
xx年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“三个代表”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一)紧紧围绕xx网公司大政方针，完成各项工作指标
xx年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理，做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风，优化发展环境，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形...
查看详情>>后勤会议精神心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，有这样的时机，要好好记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。到底应如何写心得体会呢？下面是小编整理的后勤工作心得体会（通用8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
后勤服务是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作，是一个单位的门面和窗口，也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。随着经济的快速发展，机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因为后勤服务涉及到各单位之间的工作的协调、内部各业务科室和每位职工生活等方方面面，后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。
一、增强协调意识
协调，是办公室协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而且难度很大的工作。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的一条重要因素。因此，做好协调工作具有重大意义。办公室的工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。办公室的协调素质需要很多，但概括地说，要努力做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤，通过广泛的看、听、思、写来认真地分析、研究、协调问题，要眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。只有这样，才能结合自己的工作特点和性质，切实搞好调查研究，高质量高水平地为领导出谋划策，作好协调工作。
二、端正服务态度
首先，工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作低人一等的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。坚持一切为了群众，一切依靠群众的根本观点，牢固树立群众利益无小事的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识。
三、服务要周全
在工作中必须把握一个细字，要把全体工作人员的`衣、食、住、行挂在心上，要经常过问每个工作人员的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的热情。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到职工群众的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服多一事不如少一事的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让群众不理解，而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中，我们认识到，要使后勤工作做细，除了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施作保障。
四、廉洁要自律
后勤工作常与钱物...
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