时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候抽出时间写写述职报告了。那么什么样的述职报告才是有效的呢?下面是小编整理的个人年度总结述职报告(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
自金秋xx年xx月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xxxx集团这个团体已经xx个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xxxx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中,对过去的一年做如下总结:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,并且对xxxx的房地产市场有着诸多的不了解。应对新的环境、新的项目,尤其对xxxx项目十分陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、团体以及同事们的经验,边自我摸索适合自我的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。
其次,加入这个团结提高的团体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自我的知识,武装自我的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的团体、活力的团队,成就了对于我自我的自我超越成绩
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自我身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自我,不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年年末,我共销售出住宅xx套,总销售xx元,占总销售套数的xx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,期望在20xx年度,会有所提高,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮忙下,我才能够很快的熟悉我们xxxx的项目知识,和了解xxxx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个团体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业...
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光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,好好准备一份述职报告吧。如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编精心整理的餐饮店长的述职简单报告(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
今年酒店客房最重要的工作是前装修工作,自接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。以下是我的个人工作总结。
一、努力提高对客服务质量
为了体现从事客房人员的专业素养,,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责本酒店客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。
二、努力做好前台接待
前台工作要求掌握的信息量大,虽然在前台工作的不长时间,但是我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自己的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时客房服务中同样能用的知识,可谓受益匪浅。为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的"三度"要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
三、切实提高本人实操水平
为了做好客房的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的.操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名店长的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员店长,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我...
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指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,是时候写一份述职报告了。那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编整理的农村党支部述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我认为作为一名基层纪检干部,必须以身作则,做到情为民所系,利为民所谋,权为民所用,始终做到清正廉明,自觉与各种腐败现象做斗争,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、学习方面
加强党风廉政建设学习,不断加强自身素质,作为纪检干部只有认真学习并掌握了有关党风廉政建设理论和反腐败的有关规定,从而进一步坚定了自己的理想信念,增强了做好本职工作的决心和信心。
二、廉政方面
作为纪检干部,自己必须率先廉洁自律,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。我在各项工作和交往中始终注意不多吃多占不以权谋私,从各方面严格要求自己,按规定约束别人的,首先约束自己,自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化。
三、团结方面
村党支部纪检委员述职述廉报告范文村党支部纪检委员述职述廉报告范文我始终自觉地维护,领导班子的团结统一和集体形象,真诚待人,团结协作,注意维护大局,服从党政领导指挥,认真执行党组的决定。维护了班子团结。
在同其他干部的合作中,重视尊重别人,不搞自由主义,能与群众打成一片,及时了解群众的意见和要求,多办实事。无论在工作或生活中,没说过不利于民族团结的话,没做过不利于民族团结的事,尊重民族习惯,同各民族同志和睦相处。
四、工作情况
工作中我积极做好党组及党政领导交办的其他工作。努力做到不辜负领导信任,不愧对同志给予的支持。工作中我严格要求自己,积极主动地研究探索纪检工作新老问题,自觉维护党的路线方针,法律法规的贯彻执行保证政府法令的实施和政令畅通,抓好案件查处,纠风专项治理工作,一年来主要做了以下几个方面的工作。
1、狠抓党风廉政建设的落实。按时召开民主生活会,民主评议党员干部会议,对在工作中违反廉洁自律的党员干部提出批评,并要求其做出整改。
2、及时受理群众来信来访,全力以赴做好稳定工作,耐心热情多做解释落实工作,多方协商,合理解决问题。
3、认真履行了落实财务规定,收支两条线,收款及时入帐的监督职责。
4、压缩招待费、用车费、差旅费,尽量减少在外住宿用餐。
总之,我村工作中无违纪违规现象。
五、存在的问题
开拓精神不强,具体表现在:自己分管的工作考虑较多,从全局考虑问题显得非常被动,有些工作做了但上下协调不到位,抓落实不够。
在今后的工作中,我一定加强学习,勇于开拓,克己奉公,为建设小沟村新农村贡献力量。
各位领导和同志们:
一年来,我遵规守纪,爱岗敬业,积极投身到农村改革与建设中,在党支部和同事的帮助下,取得了一定的成绩。不断提高自己的政治思想素质,认真学习“三个代表”重要思想及十七大精神,认真贯彻科学发展观,积极开展创新争优活动。今天按照镇党...
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述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样。以下是小编精心整理的社区委员个人述职报告(精选13篇),希望对大家有所帮助。
我叫xxx,现任xxx社区支委委员兼居委委员。今年以来,在上级党委和社区党支部的领导下,围绕社区中心工作,认真履行职责,通过半年来的努力工作,本人分管的纪检、信访、民事调解、社会保障等各项工作取得了长足的进步。
一、加强思想道德建设,不断提高自身工作能力。
在党支部的培养和教育下,自觉加强党性锻炼,端正了思想和工作作风,牢固树立为人民服务的宗旨,坚定不移的贯彻执行党的路线、方针和政策,坚持理论学习和实践相结合,不断地提高理论素质,能认真贯彻执行党的民主集中制原则,政治立场坚定,与组织保持一致,严格执行组织决定维护团结,树立集体形象,增强班子的凝聚力、号召力和战斗力。
二、认真协助党支部、社区居委会抓好分管工作。
(一)做好纪检、监察党风廉政工作。
根据镇党委工作部署和考核办法,制定了廉政岗位责任制,成立了由书记任组长的党风廉政建设领导小组,进行了细致的分工。明确了“两委班子”成员的责任范围,出现问题采取层层追到制度,根据问题情节严重程度进行处理。由于明确了责任,为开展好党风廉政建设奠定了良好的基础。目前社区干部中未出现违法违纪行为,没有参与赌博、贿赂现象,抵制了腐败现象的发生,纯洁了党性和党风。发扬党的三大作风,带头进行廉政建设,全心全意为人民服务。从担任副书记至今,一直奉公守法,为政清廉,团结干部群众,不谋私利,以身作则,起到表率的作用。
(二)抓好分管民事调解工作
抓好自己的本职工作,几年来,根据社区分工,主抓社区民事调解工作,工作千头万绪,比较复杂,调解工作在社区也是一项重要工作,如何做好本职工作,必须深入到基层了解各种复杂矛盾,把问题解决在基层。
三、存在的问题和今后的努力方向
(一)加强理论学习,提高自身工作能力。
(二) 深入基层了解群众想什么、盼什么,协助群众反映的热点和难点问题。
(三)配合党支部、社区居委会解决经济发展中的突出问题,维护集体形象,树立班子威信。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我于xx年x月到社区工作,首先向一年来在工作中给予我支持和帮助的各位领导、同事们和各位居民,表示最衷心感谢。一年以来,我求真务实、严于律已,圆满完成了上级下达的各项任务,使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。
现将我履行职责的情况作具体汇报:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
在来到xx工作之初,我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来,我一直以一名共产党员的标准严格要求自己,将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。我...
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尊敬的领导、同事们:
大家好!
xx年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面。
1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);
2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面。
在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经...
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日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,来为这一年的工作写一份述职报告吧。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!以下是小编精心整理的村干部述职报告(通用14篇),希望对大家有所帮助。
经xx年镇班子换届以来,我当选为城区街道办东窑头村村主任,全面负责村内各项工作。根据本次会议安排,现将我任这一职务以来依法行使职权、发挥代表作用的情况向各位选民作述职报告,并接受大家对我的评议。
一、加强理论学习,提高思想认识,牢固树立廉洁奉公的思想意识。
重视政治学习,抓好理论学习,积极参加市委组织部门、镇党委等组织的政治理论学习,善始善终参加河津市委党校的乡镇领导干部培训班,深刻领会党的十九大精神,树立正确的人生观价值观,保持较强的道德水准。能服从领导、服从大局,团结协作,配合支持同事开展各项业务工作,推进工作的开展。注重学习农村工作所需的各项业务知识,掌握电子政务等知识,不断拓宽自己的知识面,使自己能较好地适应新时期农村工作的.需要。工作上能廉洁奉公,严格要求自己。遇到重大事项能主动公开与有关部门及人员通气、主动请示汇报,严格执行法律法规,依法办事,确保公平、公正处理工作事务,同时能督促有关部门规范办事程序,依法行政。
二、认真学习业务知识,发扬务实的工作作风,服务基层服务群众,在实践中锻炼自己,提高自己的工作能力。
积极参加上级组织的人大、计生协会业务培训,还认真学习相关业务知识,全面掌握人大、计生协会的政策、法规,明确自已的岗位职责。讲究工作方法,能深入村请,深入群众,了解民情民意,针对难点热点症结所在,化解矛盾,协助解决难点热点问题,推进工作的顺利开展。
三、认真履行职责,努力为人民群众办好事、办实事,上任几个月,主要为人民群众办了以下几方面的实事:
1、努力履行自己的本村换届选举的扫尾工作。深入群众,广泛听取人大代表和群众的意见,针对村内的实际情况,加强法律法规的宣传教育,以理服人,化解矛盾,引导村民依法参加选举,创造公平公正的竞选环境,终于在xx年春节前后较好地完成了村委会的换届选举。
2、组织选举市镇人大代表,圆满完成镇五届人大一次二次会议各项议程。加强领导,做好协调,提出市镇人大代表侯选人,对于难以协调的选区,能充分发扬xx,在我市首次采用预选侯选人,终于如期选如数选举产生市镇人大代表。如期召开了宝盖镇第五届人民代表大会一次二次会议,会议开得圆满成功。
3、充挥发挥各级人大代表的作用,使征地工作有突破性进展,促进项目落地。通过组织代表深入的调查研究,寻找矛盾根源,加强宣传教育,积极主动落实村民的合理要求,化解疑虑,促进难点问题的解决。能监督检查镇村为民办实事、重点工程的进展,积极出谋献策,督促有关部门办理代表的议案建议,促进了全镇的市政程、企业工程建设的顺利进展,推进社会事业的全面协调发展。
4、挂钩...
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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此我们要做好回顾,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的高中化学备课组长工作总结范文(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
高三第二学期是最艰辛的一学期,当然从高考结果看也是收获的一学期。本学期备课组4位化学老师团结协作,取长补短,通力合作,比较圆满完成教学任务。回顾本学期,我们主要做了一下几项工作:
一、制订阶段复习计划
《考试大纲》是高考试题的依据、课本是根本、资料是补充,从而实现由“知识立意”向“能力立意”转变这一命题指导思想。第一轮复习主要分四边个阶段:第一段先复习化学实验;第二段完成基本概念和化学反应原理之后进行元素化合物的复习;第三段则根据考试说明要求复习《物质结构》;第四段复习《有机化学》。在前三段的复习中穿插《化学与生活》和《化学与技术》的相关章节内容,增加学生的信息量,提高学生的解决问题的能力。
第二轮复习:专题复习阶段,2月下旬—4月中旬设置专题,构建网络,强化考点,培养综合能力。重点进行专题练习和课堂限时练习,每周一套综合练习,每节进行课前15分钟限时训练,主要是提高解题的准确率和解题速度。
第三轮复习:模拟训练阶段,4月下旬—5月下旬套题训练,巩固应用,总结方法,积累考试经验。每天保证40分钟的练习量。
第四轮复习:高速冲刺阶段,5月下旬到高考前进行休整调适,自主整理,处理信息,达到最佳状态,考前安排专家讲座和授课教师的最后一讲。
在复习过程中,特别强调如下两点:
1.注重教学理念的更新
改进课堂教学方法,彻底摒弃传统的“满堂灌”、“填鸭式”教学模式,倡导“自主、合作、探究”的教学理念,不断优化课堂教学结构、方法、手段和训练。努力做到课堂教学容量适中、密度合理、节奏明快,充分调动学生学习的自觉性和积极性。
切实转变教学观念,深化课堂教学改革。认真研读教材,领会教材的编写意图和编写理念,把这些理念贯穿到高三的教学和复习中去。
真正实现学生学习的“主体”地位,让学生经历一个“理解——应用——创新”逐步提高和发展的过程来巩固积累知识,知识的积累过程是能力的形成过程,知识积累的过程包含理解过程。因此在复习中必须凸现理解的程度,理解程度层次越高,形成的能力就越强,就能应用自如。
2.认真执行集体备课
认真研讨考试大纲和高考真题,准确把握复习方向。认真研究近五年来各地的高考试题,特别是理综高考试题的化学部分试题,对比研究其异同,找出它们之间的内在联系及可能的生长点。在第一轮复习中务必要强化基础、淡化热点,全面、深入复习。如果仅仅抓住热点不放而忽视知识体系的构建和梳理,就会在面的方面失去更多的分。精选习题,认真批改和讲评,即习题的讲评一定要讲清来龙去脉、延伸拓展、举一反三,关键要...
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随着个人的文明素养不断提升,需要使用报告的情况越来越多,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编收集整理的学生会部门述职报告,欢迎大家分享。
尊敬的学生会领导:
您们好!
时光荏苒,岁月如梭。我自20xx年10月加入学生会社团部,转眼间已过了一年。现在我已是即将升入大二的学生。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让学生会发扬光大!在过去的两年中,我立足本职,围绕社团工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。现将我两年来的工作情况报告如下:
一、立足本职,积极组织并带头参加学生会各项活动。
学生会社团部是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学院的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学生会社团部以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在当社团部干事的一年间,我学到了不少东西,积累了很多工作经验,在组织活动的同时积极地带头参加了很多学生会的活动,取得一定成绩。
五月是一个热情似火的季节。在咸阳师范学院团委的组织下,在学生会全体成员的通力协作下,在全校46个社团的积极参与下,咸阳师范学院第五届“社团巡礼节”取得圆满成功。在整个巡礼节中,我的主要工作是协助兰菊书社、英语挑战者联盟和七弦吉他音乐社完成开幕式的节目预选,舞台的设计及工作人员的分配等工作。虽然很累,但是得到了领导们的一致肯定,心里还是很开心的。
但在从事这些活动的同时,我也发现了一些问题,特在此提出来。 首先,社团内部缺少一个完整的机制,整个社团显得比较散,有的社团在纳新后基本上就没有和新社员有过多的接触了。社团缺少自己的亮点活动,不能很好的抓住社员的心,在举行活动的时候,社员的积极性不是很高。
其次,社团部内部也缺少一个比较完善的惩罚体制,没有给社团平日的行为下一个很准确的准则,导致社团部在社团心中的地位不是很高。
还有就是社团的活动的质量不是很高。比如说展板的质量。一个活动,要是想要更多的人来参加,宣传一定到位,宣传板做的不好,直接影响着宣传的效果。
以上就是我发现的一些问题。
二、总结过去,昭示现在,指导未来。
两年以来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。
但我也存在许多不足之处,表现在:
1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养不高。
2、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
3、性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。
4、在用人技巧方面尚待提高。
这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。总结过去,昭...
查看更多随着人们自身素质提升,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编收集整理的店长述职报告,欢迎阅读与收藏。
通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
1、了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2、注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。
于是,我就在qq群里连续发了几天的通知、(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)、通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的、后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
3、沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的.角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅、经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节、面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
4、善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节、但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足、在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说...
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在现在社会,报告的使用频率呈上升趋势,不同种类的报告具有不同的用途。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的村干部工作述职报告,欢迎阅读与收藏。
尊敬的各位领导,各位代表:
大家好!按照镇党委的统一安排部署,我村在这里召开xx村xx年度村级班子及班子成员的测评会议。参加今天测评会议的人员有:镇党委领导,村支两委全体成员,党小组长,村民组长,群众代表。下面,我代表村支两委班子向各位代表作xx年村支两委工作述职。在过去的一年里,我村在上级党委政府的正确领导下,紧紧围绕抓好村级班子建设这根主线,团结一致带领全村群众共同致富奔小康,建设繁荣富强、社会和谐、乡风文明的新型农村。牢固树立群众利益无小事的观点,脚踏实地为全村群众服务,全面完成了党委政府下达给我村的各项工作任务。敬请各位领导、党员、议事会成员及代表同志们评议:
一、加强村级党组织建设,增强班子核心作用。
1、圆满完成第九届村支两委换届工作。根据《xx省村民委员会选举办法》和相关法规政策以及镇党委政府的工作指导要求,xx年4月,选出xx村村支两委班子共4位同志:支部书记xx,成员xxx、xx、xxx。
2、深入开展党的群众路线教育实践活动。根据县、镇党委的统一部署,xx年5月,我村党员干部组织开展了党的群众路线教育实践活动,注重解决关系群众切身利益的问题,解决群众身边的不正之风问题,把改进作风的要求真正落实到基层,真正让群众受益。
二、与时俱进,积极作为,扎实推进新农村建设
今年我村在进行新农村建设上,主要做了三个方面的工作。
一是大力搞好基础设施建设:
1、村组道路安装路灯:为了方便我村居民出行安全,今年我村投资80余万元,在村组公路总计安装了337盏节能环保路灯。11月份,全部通电亮灯,完成了道路的'亮化工程,方便了村民的出行,美化了环境。
2、水利建设:今年我村通过一事一议项目,对象鼻嘴茶坡大塘进行了清淤扩容,总计投资10.5万元,其中筹资2.5万,争取上级资金8万元。小农水项目有老屋樟水圳、梅元冲塘,另投资15万元改造由于洪水冲垮的花门楼大坝。这些工作,方便了我村村民的生产灌溉与生活用水,同时,对防洪抗旱也起到了积极的作用;
二是加强农村环境卫生治理:
1、在环境卫生治理方面。村支两委加大宣传力度,通过悬挂宣传横幅、发放环境卫生“五子歌”等方式,提升村民环境保护意识。完善相关制度,每季度开展环境卫生检查,评选出“环境优美户”和“环境示范户”,并及时张榜公布。
2、“环境示范点”、“美丽乡村”建设。年初,xx村被确定为xx县“环境示范点”,村支两委积极响应,安装337盏环保节能路灯,覆盖全村;组织各组长去xx县各镇、望城区参观学习,提升环境保护意识,为“两点建设”积累了经验;示范点4.18公里公路两侧栽种花木,绿化环境,净化空气;开展改水改厕行动,为61户村民新建了三级净化池,完成示范点绿化...
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