回顾以往在银行服务工作中的努力自然是令人感慨的,从初入职场到成为让领导认可的服务人员自然让我从中敬礼了许多,虽然这项工作对自身有着严格的要求却未尝不是种用来锻炼的方法,总之我能够在服务工作中采纳客户的建议并改进自身的服务质量,虽然在提升服务水平的过程中付出不少努力却也是值得的。
在工作中注重细节并倾听客户的建议是很重要的,虽然前来银行办理业务的客户都需要银行工作人员的讲解,但对于不懂的地方还是会提出疑问并在银行工作人言的帮助下得以解决,然而也有部分客户会对银行员工的工作提出建议并希望能够得到采纳,因此我也会注重这方面的倾听并通过意见的收集整理来进行反馈,事实上正因为能够通过自身的服务来重视每个客户的建议才能够得到他们的认可,因此我能够正确认识到做好服务工作的必要性并通过努力改进自身的服务质量,虽然现阶段的我还存在不少缺陷却比入职之初进步了许多。
保持微笑服务并严格遵守银行的工作制度是我的职责所在,为了做好服务工作自然得严格遵守制度并努力提升自身的工作能力,因此通过工作中的努力做到从不缺勤也是十分重要的事情,在加上每天能够早些赶到银行开展工作的话也能够有着更多的时间进行准备,面对客户的需求也应当做到微笑服务从而给予对方良好的感受,这些都是自己从事银行工作需要重视的细节之处自然要将其做好,而且我也能通过银行工作中的努力提升自身的综合素质,因此对我而言银行工作的完成也是锻炼自身能力的过程。
做好对服务工作的反思以便于通过今后的努力加以改善,我明白再好的服务也有让客户感到不满意的地方从而需要加以改进,这便需要在银行工作中养成建立计划和总结的习惯从而正确认识到自身的不足,相对于工作中的不足而言如何加以改进并得到客户的认可是我需要努力的方向,因此我不能够因为些许的成就便感到自满从而需要保持积极进取的心态,在往后的银行工作中也需要注意自身服务水平的提升从而在工作能力方面获得领导的认可。
我明白今后的职业生涯中需要努力的方向还有很多自然不会停下自己的脚步,总之我会以严格要求约束自己并在工作方面多向领导和同事学习,另外我也会履行好自身的职责并通过良好的服务水平获得更多客户的认可。
在此次师带徒活动中,除基本活动外,针对本学科(体育与健康课程)的内容,海口特校的专家提出了较为先进有效的做法和措施,例如将特奥残奥项目引进课堂,充实体育教学内容,改进体育教学方法,因材施教制定体育教学目标和体育教学计划,有针对性地在体育教学过程中进行运动员选材,在体育教学评价中通过定性评价和定量评价结合的方式衡量学生的综合素质。对于特奥项目而言,其在资格赛中的筛选有别于普通的田径运动会,且最终目的也并非是竞技体育,而是鼓励培智学生参加到锻炼中的大众体育思想,将学校体育和社会体育结合起来,而残奥项目则趋近于传统的竞技体育,甚至运动水平不低于竞技体育的普遍性。
因此在常规体育...
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师徒结对活动开展已有一个学期了。在这一个学期里,我在努力践行着做为师傅所应尽的责任。尽管心中有几许压力,但还是感谢学校为我们青年教师所搭建的这个平台。 首先,它鲜活地再现了自己曾拥有的经历。从宋孜和姜丽丹身上仿佛看到了刚参加工作时的自己。这一个时期的教师就如同人生的孩童阶段,每天每时都会冒出数不清的困惑,渴望能被一一解答。但不是所有的人都能将问题与他们倾述的,当自己一个人默默地努力一段时间后,教育的热情会因为外在环境的冷淡而消退,从此教师将教书视为谋生的手段。但我校的青年教师是幸运的,因为拥有了一个学校为其创设的平台。在这一个学期了,我与两位教师明显走近了,只因为学校赋予我们这一层特殊的关系。听一节课,听课本所记录的内容是有形的,在交流中产生的许多思想是无形的,而这种无形的思想也许正是影响教师改变的关键因素。
其次,它让我们意识到教学是自己工作的生命所在。工作的积极性是否高涨全在于工作态度,当对工作成效持无所谓的态度时,一切也就没有了努力的理由。师徒结的活动让我们觉得工作有所成效是一种幸福,是一份荣耀,让我们努力去追寻它。姜丽丹经常主动要求我听她课,宋孜为了准备一节充分的课,不断地试教。这些,都可以看出,教师在自发地努力,她们意识到,会上课,上好课,是教师的生存之本。
最后,它让我意识到自身的诸多不足。“学然后知不足,教然后知困”,其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的,但既然接受重任,就只能努力缩小差距了。在提高徒弟业务水平的同时,也努力充实自己。在这个学期里,尽管没有每一篇课文都在课前写下详尽的教案,但基本做到带着精心的设计走进课堂。因为高段教学目前还是我的弱项,我想以此实现提高。不然,面对去听宋孜的课也无法说出更多有针对性的意见了。
尽管这些认识十分感性,但它是我真实的感受。客观地看待这一个学期的行动,不足之处也不少。如听课是落实了,但书籍的学习还是十分欠缺,只靠听几堂课所能产生的变化应该不是很大的,自身的学习应该在成长中占了较重的比例吧。这有待于今后改善。 师徒结对心得体会
从3月份开学拜师到现在,半年时间转眼就过去了,在郭万春老师的悉心指导与教诲下,自己从教学理念、教学行为、课堂教学及有效反思等方面都有了很多收获。反思自己在这一阶段里的学习,自己还有很多要向师傅学习,同时也要求自己要更高要求的去学习,去成长。
一、多学习理论和教学新理念,用新理念来指导教学实践。
对教学理念的认识,曾经的认识是浅显的,总以为“教好书,扎实做好各项教学工作就足够了。”郭老师教导我“要多读书,多学习教育教学新理念,在教育教学中...
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