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服务演讲稿

服务演讲稿

发布时间:2023-07-26
1 谈服务演讲稿
谈服务演讲稿

演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在当下社会,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的竞聘客服领班演讲稿,欢迎阅读与收藏。

谈服务演讲稿 篇1

下午好!

作为一名icu的医生,我深感肩上的责任与重担,看着那么多垂危的生命,由最初的忐忑到如今的麻木,面对着病患,面对着病患家属,中间太多太多的心酸,太多太多的无奈。在icu病房,你最能够感触到生命的脉搏,生命的珍贵,不要吝啬你的微笑,用你的微笑点亮服务,给他们信心 ,给他们希望,有时候,微笑,就是一种别样的温暖!

无论病人的情况多么糟糕,我都会面带微笑,给他检查,给他治疗;我都会面带微笑告诉家属:好好照顾他,有情况第一时间和我联系;我都会对着昏迷中的病患说:快好起来吧,你的家人都等着你呢。

曾经,有个家属这样问我:他们都昏迷着,看不到,你笑给谁看?我笑着说,我总是希望,当他突然醒来的时候,他看到我的,是一个发自内心、无比真诚而又顺其自然的微笑。我相信,那一瞬间,他看到的我的微笑对他的治疗和康复非常重要。

微笑其实很简单。我们嘴角上扬,就是微笑,可是发自内心地微笑却需要我们真诚,我们真诚的微笑是一种无形的语言,安慰他们。我记得曾经有这样的一个病患家属,他的妈妈因为心功能衰竭,情况极为危险,在icu病房里一直昏迷。家属是他的`儿子,他从小爸爸去世,一直都是妈妈含辛茹苦地将他拉扯大。突然妈妈病了,而且住到了icu病房,他心理承受不住,一连几天都郁郁不乐。任我们怎么劝他,也没有用。后来,有一次,我在给他妈妈检查完后,出来对他点头一笑,说:看,你得好好照顾自己,才有力气照顾妈妈。作为一名医生,我以为这句话很简单,很普通。可是他的儿子却流泪了。他说,医生,谢谢你!就这次,他积极配合我们的工作,最终他的妈妈病情稳定。后来,他的妈妈出院之后,他来看过我,说,谢谢你当时的那个微笑,让我知道,我妈一定会好起来!

从那以后,我时刻告诉自己,用你的微笑去鼓励病患,去安慰病患家属。

唯有发自内心的微笑,才能够打动人,安慰人,鼓励人。微笑不是公式化的脸谱,不是对镜苦练,也不是伪装出来的。多一点理解,作为一名医生,不要在乎病患家属的抱怨,也不要反感于他们的恐慌,当你听到他们在担心家属的病情,请你带着微笑,仔细给他们解答,让他们知道,我们会努力提供最好的服务,会尽我们最大的努力让病人达到最佳的状态!

在这几年的工作中,就这样一路走来,有挑战,有艰辛,有委屈,有泪水也有喜悦。无论是以前,还是今后,我都会不断汲取教训,用微笑面对病患,面对家属,用微笑打动并鼓励他们,用微笑为构建和谐的医患关系而做出贡献!

谈服务演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、姐妹们:

大家好!

在这百花护盛开的五月,我们迎来了自己的节日——“国际护士节”,很荣幸站在这里为演讲,我演讲的题目是《创新服务,创造感动》。

在过去的20xx年,我院开展了优...

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2 客户服务演讲稿汇集
客户服务演讲稿

演讲稿是为了在特定场合表达口头言论而准备的文稿。在当今社会快速发展的背景下,演讲稿与我们的生活息息相关。许多人可能觉得写演讲稿很困难。下面是关于客户服务的演讲稿,供大家参考借鉴,希望对大家有所帮助。

客户服务演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同仁们:

大家好,对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:

一、思想端正,心态积极

从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。

二、爱岗敬业、认真负责

职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐

竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,它是一种责任,是一种奉献,主管是主管岗位对报社的承诺。

四、肯干勤学、适应性强

几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。

五、善于团结同事,服务意识强

不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习

曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和ptt讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施

1、客服工作方面:

从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。

突出重点:完善服务体系的建立和流程制定。

注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。

解决难点:主动一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。

2、培训工作方面:

培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。

由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。

客户服务演讲稿 篇2

各位评委,各位同学们:

大家晚上好!我是生命科学学院制药工程专业20xx级的学生龚晨印,今天我演讲的题目是《青春的使命》。

各位同学们,我想请问,当初填报志愿的时候,你们的内心想法是什么呢?对于我来说,我所选择的不仅是一所称心的大学,更是一种使命,一份承诺。说实话,当我还未跨进大学校园的时候,我曾经对自己的未来产生过彷徨。因为我从小的理想就是做一名救死扶伤、造福于全人类的医生。但是在市场经...

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3 银行服务演讲稿(范本5篇)
银行服务演讲稿

当我们需要参加演讲活动时。一个好的演讲稿可以让演讲者更自信地表达意见,演讲稿能够帮助你更好地展现自己的思想和观点,一篇优秀的主题演讲稿具有哪些特点?好工具范文网的编辑为大家推荐了一篇网络上挑选的好文“银行服务演讲稿”,只供你在工作学习时参考。

银行服务演讲稿【篇1】

一天,一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急,在柜台外来回踱步,并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路,几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急,可无法解决具体问题,再好的态度也显得苍白无力。

再三考虑后我与老先生商量,问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后,我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户,再把钱存到他的活期存折内,所有手续办妥后打电话通知他,请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽,连声致谢,倒让我不知所措了。

一事一议按规定,信用卡销户时,必须由持卡人在销户清单上签收,以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关,让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的方式处理,从根本上保障了银行良好的信誉。

银行服务演讲稿【篇2】

我国已加入世贸组织,按照协议规定,成员国都要遵守《服务**总协定》规定的条款,在有关金融服务方面也都要按照市场准入原则开放金融市场;按照国民待遇原则,给予金融服务业等同于国内同业者的待遇,按照透明度原则公布有关国内金融服务法规,按照最惠国待遇原则,取消歧视性的限制。对发展中国家,按照逐步自由化的原则,给予自由化的过渡期。外国银行都是国际性大银行,有着丰富的经营经验,多元化的服务内容,先进的技术手段。

而我们的经营,服务技术都落后于他们,在这种情况下,发展方向、经营、服务、技术诸方面的创新尤为重要,如何准备好将来与狼共舞,在利用外资银行为我们引进资金的同时,要抓紧时间学习他们先进的管理经验,掌握先进的应用技术,跟上世界银行前进的步伐,早日学会同外资银行竞争的本领。

**(一)关于**银行创新发展问题

**1、关于经营风险的内控机制问题。因为银行业务本身就是一个大风险的行业。诸如资金流动性风险、信用风险、利率风险、外汇风险、管理风险、道德风险等。

在这些风险中有些仅靠**银行是很难预防和控制的,有些则是通过内部严格控制可以预防、减少、甚至根本杜绝的。为了防止风险,必须学习借鉴外国银行的先进经验,建立起一套严格的内控机制,靠制...

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4 文明服务演讲稿(实用六篇)
文明服务演讲稿

文明服务演讲稿 篇1

今年五一节,一个没等我说话的司机,就像一个老朋友说的:“嗯,又是你?去年还真的谢谢你给的那张行车指南。虽然我不记得那个司机,但我的服务让他想起了我和昆石高速公路。

21世纪是文明的时代,各行各业都在努力提高好客感。顾客是上帝。只要上帝满意,我们的工作就会完成。因此,我们应该努力工作,努力服务。

当驾驶员从很远的地方带着一身的疲惫和一路的寂寞来到收费亭时,看到你一个会心的微笑,一声亲切的问候,他一定会有一种回到家的感觉而充满感激,因为微笑是最祥和的沟通语言。

微笑是阳光,微笑是雨露,它不仅能温暖别人的心扉,也能滋润自己的心田,尤其的女人的微笑,那是世界上一朵最美丽的鲜花!它可以让你在紧张的气氛中放松,在僵持的气氛中放松,甚至一点对峙都会融化。所以当我们遇到不理智的司机时,我们可以再微笑一次,再微笑一次。

在这个讲究服务,崇尚文明的新时代,让我们所有立志在这个岗位上贡献青春岁月的人们,所有愿意把文明的微笑带给每一位驾乘人员的人们,所有愿为他人征途带上一丝温暖的人们,将文明服务进行到底!

文明服务演讲稿 篇2

三一文库(演讲稿

我今天演讲的主题是银行的优质文明服务。金融业的竞争不仅是声誉的竞争,更是服务的竞争。谁的口碑好,谁的服务好,谁能更适应客户的需求,谁就能占领更多的市场。

银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的质量体现了银行的管理水平。

因此,银行在实施优质文明服务的过程中,应严格依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统

1、 仪态、文明用语、**用语等必须形成制度,成为每一位员工的行为准则,并严格执行。服务是一种文化。服务文化体系建设应包括:

员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第

1、 优质的服务、诚实守法是职业道德的准则。要树立和提高员工的服务意识和服务行为,就必须树立顾客。

一是主动服务和全面服务的理念。

银行服务的核心是保持和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视...

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5 优质服务演讲稿通用
优质服务演讲稿

你知道主题演讲稿里面的注意事项有哪些吗?演讲稿的使用越来越广,在各种场合中得到应用,演讲者需要在演讲稿中使用恰当的音调音量和节奏,演讲稿还要在情绪上具有较强的感染力,语言上做到生动感人,让我们一起来看栏目小编为您准备的“优质服务演讲稿”吧,欢迎阅读希望您在这里能找到您所需的信息并收藏!

优质服务演讲稿【篇1】

永远留给客户一张笑脸

我是一名普通的电力服务人员,记得第一次上班时,师傅曾对我说过:“微笑是增进我们与客户关系的妙方,它表示了我们的诚心,也表示了企业的诚信。请给每一位来到你身边的客户以发自内心的微笑,那么,每当他从附近走过时,每当他看到灯光灿烂的美景时,他一定会想到你,想到供电人,想到供电公司。

”现在,每当客户来到营业厅,我和我的同

事们都会想起这句熟悉的话。我们一直牢记这句话,把我们真诚的微笑奉献给每一个人。

说起优质服务很简单,但又有谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情,也满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感。但是,也常常会因某些在硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补,往往会产生遗憾,此时,我们也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……在这一些困难面前,我能做到的就是遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着“沟通从心开始”的服务理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对于每天的客户咨询,提出的问题,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到,始终以真诚的微笑来应对。

每次遇到顾客的误解和怨恨,我都会心平气和,微笑着,用心解释,直到顾客满意为止。对于个别客户的不尊重要求,我也可以友好地解释原因,力求给客户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则:

客户永远是对的。出现了问题属于我们的工作失误,我们会真诚致歉客户,争取得到客户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给客户一张笑脸,因为“让客户满意”是我们永远不变的服务理念。

记得今年有一天中午,有一位老人来询问电费情况,就是问他这个月怎么用那么多电费,不管怎么给他解释,都解释不清楚,他就是一句话“我这个月电费怎么那么多”,最后还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓。见此情景,我尽管心中十分委屈,但依然笑脸相迎,将其扶至一旁坐下,一句一个“老伯”,心平气和地耐心跟其解释“电费的事,并亲自和他一起去查的电表看有没有坏,家里有没有漏电的,最终发现他家里有漏电的地方并给于解决,终于,老人的情绪平稳下来了,明白了电费高的愿意,满意的露出了笑脸。

国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质...

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6 诚信服务演讲稿
诚信服务演讲稿

本文以“诚信服务演讲稿”为中心,讨论相关主题。演讲时应注意时而激动,时而冷静,以掌握整体节奏。演讲稿是管理沟通的有效工具,能够加强组织内部的管理。一篇优秀的演讲稿能使观众更容易理解和接受演讲者的观点。请务必收藏此页以免遗漏重要信息!

诚信服务演讲稿(篇1)

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!今天我演讲的题目是《为生命保驾怀感恩心、为健康护航做诚信人》。如果说感恩是三月的春风,那诚信就是五月的花海;如果说感恩是七月的阳光,那诚信便是九月的枫叶。感恩是人生路上的清水,当我们被浮华弄脏了双手,是对感恩的坚持助我们洗净污垢、净化心灵;诚信是人生路上的拐杖,当我们摔倒在利益面前,是对诚信的坚持助我们在荆棘丛中勇敢向上、无畏前行。

感恩生活、诚信服务,这是我们的服务理念,也是我们医生心中的崇高信仰。在这里,凭着对事业的忠诚和对生命的尊重,我们妇幼人在平凡的岗位上,写出一个又一个医学故事,谱写了一曲又一曲生命赞歌。

怀一颗感恩的心,才能更懂得尊重。苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”。作为一名医务工作者,我们不但要学习华陀的广施善道不分贵贱,李时珍的尝遍百草著书济世,孙思邈的为民救世大医精诚,更要学习对人、对事、对生活、对生命感恩,做到能体谅处且体谅,能饶人处且饶人。工作中常常有人这样抱怨:现在的病人太不尊重医务工作者,现在的病人要求太高,可我们有没有想过,假如我们是病人,我们会如何想,我们需要的又是什么?能助人之时,就一定要果断,绝不犹豫。能回报之时,就一定要铭记,绝不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人,才能在工作中获得尊重。

做一个诚信的人,才能更不忘职责。健康所系,性命相托,医生的职责就是治病救人。鲁迅先生曾说过:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”便是要完善人的思想和道德修养。作为医务工作者,更要有这样的修养,做一个诚信的人,一个不忘自己职责的人,一个为自己的良心和病人的健康负责的人,不该做的检查不做,不该上的治疗不上,不该用的药物不用。我们深知任重道远,为了患者的康复,为了我们心中的的那份理想,为了让生命之花更加灿烂,我们会以精湛的医术,高尚的医德,热情的服务,做一个诚信的人,驱走病患心间的阴霾,还生命一个灿烂的晴空。

上善若水,厚德载物,美丽的草原,清澈的河水,巍峨的雪山,请见证我们行医人的铮铮誓言:以减轻病人的痛苦为己任,以分享病人的欢乐为光荣。让我们为生命保驾怀感恩心,为健康护航做诚信人。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

比赛演讲稿:诚信服务的天堂

20xx诚信服务演讲稿(2) | 返回目录

诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,是做人之本立事之根。作为人类灵魂工程师的教师,无论面对怎样迷离的尘世,更应始终是一面诚信的大旗!

我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意;家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培养,这是对我们的极大信任。我们一定以身立教为人师表尽职尽...

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7 为民服务演讲稿
为民服务演讲稿

勤奋是积累财富的源泉,而谨慎则是保护自己的护身符。如果我们希望别人对我们的演讲给予高质量的评价,那么演讲稿就是我们发表演讲的基石,是不可或缺的。在撰写演讲稿时,我们需要严格控制时间,确保演讲内容在适当的时间范围内完成。根据您的需求,栏目小编精心编写了这篇内容丰富实用的“为民服务演讲稿”,供各位读者参考学习!

为民服务演讲稿 篇1

唱想为民服务主题为供热事业发展贡献力量

各位领导、各位同仁:

大家好!今天非常荣幸在这里给大家汇报一下我们×××供热公司的工作情况,请各位领导多提宝贵意见。

×××供热公司成立于1991年7月,现有干部职工30人,暖通专业工程师1名、助理工程师2名、技术人员6名。建所十几年来我们从管理一台锅炉,全部干部职工9人,逐渐发展壮大,经济实力不断增强,管理水平逐年提高,现已发展成为固定资产近3000万元,所辖供热站8个,有10吨锅炉四台、6吨锅炉四台、4吨锅炉三台、2吨锅炉五台,供热面积50万平方米,130个公建单位及5000多户居民受益的供热管理体系。在供热行业逐步走向场化的今天,供热工作已成为了**解决冬季人民群众生活,联系人民群众的头等大事,能否安全稳定供热,直接关系到党和**在百姓中的形象。

十几年来,特别是近三年的管理实践中,我们始终坚持“为供热事业发展做贡献”的宗旨、贯彻“创新、高效、为民”的方针、依靠“诚挚服务、服务至上”的理念,唱响为民服务的主旋律,为广大群众提供了方便、快捷、可靠的服务,得到了上级领导和广大群众的称赞和表扬,有力地推进了各项工作开展。×××供热公司连续三年被××评为“创文明服务行业先进集体”、连续两年被区评为“十五立功先进集体”、连续三年被××评为“先进单位。”所辖××小区、××小区供热站连续三年被××评为了锅炉房。

1、以强化管理为基础,确保为人民服务的有效性

由于我们的锅炉房比较分散,锅炉房大小不一,给我们供热、管理和服务带来困难。因此,近年来,我们首先加强和改进管理,为严格和科学管理提供优质服务奠定了基础。

(一)建章立制,科学管理。我们以群众满意为最终目标,采取了多种措施和方法,创造为民服务条件,营造为民服务氛围,限度地把“温暖”和“热情”送到千家万户。我们完善制定了所长职责、副所长职责以及供热站站长、水质化验员、收费员等各岗位职责,对每个工作岗位都制定了工作任务和目标,实行岗位责任制,明确了责任和分工,并制作了监督栏,将各种岗位职责、全体人员**等全部上墙公开,接受群众监督,实现了管理工作的系统化、规范化。

从各项指标的技术检测到各项设备的安全管理;从原始资料的归档保管到操作中各各环节的记录,我们对岗位落实了责任和义务。特别是围绕锅炉正常运行我们抓好“四清”工作的落实。使各班、组对自己负责的工作作到设备情况清、供暖区域清、记录填写清、环境卫生清。

通过抓“四清”,既体现了严格要求、科学管理,又展现了供热所的精神面貌。按...

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8 窗口服务的演讲稿范例四篇
窗口服务演讲稿
窗口演讲稿

千万不要错过“窗口服务的演讲稿”它是一篇不错的文章,为了让自己的演讲致辞流畅。准备好演讲稿可以帮助演讲者更好地表达自己的观点,演讲者应该在演讲过程中保持真诚和自由。想要写出层次分明的主题演讲稿,可以尝试以下方法:首先,明确演讲的目标与主题;其次,合理安排演讲内容的结构,采用明确的开头、主体和结尾;还可以运用逻辑连贯的过渡句与段落来增加层次感;另外,利用具体的事实和论据来支持自己的观点,使演讲更有说服力。最后,如果你发现了人们认为值得购买的东西,请分享给朋友们。这不仅能让朋友们了解到好的产品或服务,还能增加交流与分享的乐趣。

窗口服务的演讲稿 篇1

各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我来自政务中心教育局窗口,今天我演讲的题目是“群众的满意就是我们最大的快乐”,这句话不仅是我的工作标准,也是我们的工作精神!

6月24日,这个日子对我而言,是一个难忘的日子,正是从这一天开始,我成为了政务中心的一员,从这天起,我们的工作发生了巨大的改变,虽然我们的生活和艰辛、劳累结下了不解之缘,但政务中心用他博大的胸襟让我们感受到家庭的温暖,我们也用我们的实际行动回报着,努力着、奉献着,力争做到社会满意,人民满意,群众满意。截止今日,教育局共受到各类评议62份。办理业务过程中无错项、过期、漏项

办件数在过去的基础上有所增加.承诺件均在承诺期内提前办结,提前办结率达100%.也许这些数字显得有些枯燥,并不能完全说明什么,但这个数字后面却是我们辛勤的付出.

政务中心是面对公众的窗口,代表全区**机关公众整体形象,同时也是架通**联系人民群众的桥梁;部门与部门之间相互交流的平台;彰显了立党为公执政为民的宗旨;因此,要求有很强的纪律性,作为教育局政务大厅窗口工作人员,不仅要熟知各股室的业务,还要熟练掌握各项办事流程、电脑知识和礼仪知识.工作成效的好坏,要在工作效率和工作作风上加以体现。作为一名窗口工人,光靠热情和认真的工作态度是不够的,还要加强自己的学习。

我在短时间内熟悉了新的环境,相关的业务知识和管理知识,保证了窗口工作的顺利开展

窗口工作是一个平凡的岗位,她没有迷人的彩霞,没有灿烂的鲜花,尤其是我们教育局窗口,然而就是这个平凡的岗位,承载着维护社会公平、公正的神圣使命,肩负着教育系统的重责,我只是一个教育系统普普通通的一员,没有可歌可泣的事迹,没有惊天动地的业绩,没有豪言壮语,只有每天坐在那张桌子前接待群众,默默无闻地奉献自己的青春,可我们知道我们每一份艰辛都在为社会公平、公开打下基础,我们的每一滴汗水,每一份奉献,都将为行政审批事业,为政务服务中心增光添彩,虽然我们累点、苦点但这不算什么,群众满意就是我们最大的快乐!

窗口服务的演讲稿 篇2

20xx年,我局紧紧围绕市局和县委、县**的工作部署,紧扣发展主题,强化服务职能,窗口建设跃上了一个新台阶,部门形象得到了显著提升,在全县54个参评部门中,...

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9 银行优质服务演讲稿范文系列
优质服务演讲稿
银行优质服务演讲稿

当一个人在工作或者生活中做好准备,那么成功很快就会和他碰面,在我们每次准备上台演讲之前。演讲稿可以更好地控制我们的情绪和表达方式,演讲稿有助于你更好地掌握演讲节奏和时间,如何才能写出和范文一样优秀的演讲稿?在这里我向大家推荐一篇关于“银行优质服务演讲稿范文”的文章,有需要的群众请前来筛选!

银行优质服务演讲稿范文 篇1

各位领导、各位评委、各位朋友:

大家好!

清晨,我喜欢对着明镜将标志服细细整理;我喜欢充满激情地工作一天。我喜欢在一份商业声明和一份营销业绩中欣赏邮政储蓄银行的发展;我喜欢面带微笑,对客户讲业务、说条款、如数家珍,今天,我更喜欢身着这身最美的邮政绿道心声、抒心愿,畅谈五载如歌岁月情!

是啊,寒来暑往,岁月悠悠,我们的邮储银行已经走过了五个年头;春秋两季,我们匆匆走来,与邮政储蓄银行一起成长。2008年的4月,当中国邮政储蓄银行桑植和平街支行的匾牌高高悬挂的时候,我们自豪不已,一页页创业的激情诗篇从此饱蘸笔墨,一幅幅绚丽画卷即将一一铺展,一声声创业誓言无不澎湃心底!听,噼里啪啦,键盘声声;看,纸币捻动,十指如飞,那是员工们在工作之余练点钞、练录入、练速度,因为我们知道,只有轻车熟路、游刃有余,才能让客户少一些等待,才能为客户提供最优质、最快捷的服务!

眼睛敖红了、十指累麻了、脖梗累酸了,但我们是快乐的,心里是甜蜜的,那噼哩啪啦的键盘敲声声,伴随着一连串正确的数字,仿佛都是从指尖流淌出来的一首首快乐充实的歌。业务办理中,我们陶醉于手指的捻动、醉心于键盘的敲击声声,享受着拆把、点数、准确录入带来的无限乐趣,收获着身为一名中国邮储银行的自豪感和成就感,收获着三尺柜台之间,顾客投来的那一个微笑、一声招呼,一份份对邮储银行的满意之情!记不清多少次,我们把比存款数额多出的钱,如数归还顾客;说不准有多少回,我们替粗心大意的顾客“当保管”,让曾经焦头烂额的顾客,在绽放的笑容与踏实中,找回了落下银行卡、拿到了丢下的钥匙、寻回了重要的材料。

顾客连声道谢,我一遍遍纠正,邮储与客户是一家,说谢谢,那就见外了。

“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索”,再读屈原的诗句,我们感慨万千。在烈日下,我们冒着高温酷暑做宣传材料;顶风冒雨中,我们走企业、到机关、访客户、做业务,一次等不来客户,我们再来一次,一回做不下业务,我们再做一回;老人有病,难以照料;孩子上学,无暇顾及;家里有事、也一拖再拖。那一次,行里有一位大姐的孩子感冒发烧,丈夫又出差未归,她却因为和客户约好了时间洽谈业务、必须马上出发,她狠了狠心,含泪将孩子送到父母家,急匆匆赶赴客户单位。

当生病的孩子最需要她照顾的时候,最需要她温暖的时候、最需要她有力的臂膀的时候,她却坚守岗位、尽职尽责,忙碌于业务办理的一线。生意做完后,她急忙赶回家,但孩子因上呼吸道感染住进了医院。高烧不退的孩子看到妈妈后委屈地哭了起来,哭着说“妈妈,你是不是不要我了...

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10 志愿服务演讲稿7篇
志愿服务演讲稿

志愿服务演讲稿 篇1

尊敬的领导、亲爱的社区朋友们:

大家好!我很荣幸能够站在这里,为大家讲述有关社区志愿服务的重要性和价值。今天,我想从三个方面来谈谈社区志愿服务的意义以及它对个人和社区的影响。

首先,社区志愿服务是建设和谐社区的必要手段。一个和谐的社区需要每个居民的积极参与,而志愿服务正是居民参与社区建设的一种重要方式。通过志愿服务,我们可以关心社区的发展、参与社区的规划和管理,主动为社区提供力所能及的帮助。只有每个人都为社区的建设贡献自己的力量,我们才能共同努力,营造一个和谐、温暖的家园。

其次,社区志愿服务是树立良好社会形象的重要途径。参与志愿服务的人们,往往具有高尚的品德和积极向上的精神,乐善好施、乐于奉献。通过参与志愿服务,不仅能够展现个人的优秀品质和责任意识,更重要的是可以通过自己的行动为社区树立一个良好的形象。一个充满爱心、团结互助的社区,会让每个人都感到温暖和幸福,也会为社区赢得尊重和好评。

最后,社区志愿服务是个人成长和发展的宝贵机会。通过参与志愿服务,我们可以学习到很多知识和技能,培养自己的领导能力和团队合作精神。志愿服务可以提高我们的沟通能力和解决问题的能力,增强自己的社会实践能力和创新能力。在志愿服务过程中,我们还能结交到各行各业的朋友,拓宽人际关系,增加自己的社交圈子。通过志愿服务的经历,我们不仅可以获得荣誉和成就感,更能够提升自己的综合素质,为未来的发展打下坚实的基础。

在社区志愿服务中,每个人都可以贡献自己的一份力量。无论是献出一些宝贵的时间,还是提供一些力所能及的帮助,我们都能够为社区带来积极的影响。志愿服务不仅让我们感到快乐和满足,更为整个社区带来了蓬勃发展的动力。

因此,我呼吁大家,积极参与社区志愿服务,为社区的发展贡献自己的一份力量!无论是帮助社区清理垃圾、植树造林,还是参与敬老院的义务照料,志愿服务都是一种传递温暖和爱心的行动。让我们一起携起手来,共同努力,营造一个更加美好的社区环境。

最后,我想引用一句著名的话来结束我的演讲。“种瓜得瓜,种豆得豆”。只有当我们付出了艰辛的努力,才会收获属于我们自己的幸福和快乐。让我们用我们的行动,用我们的爱心,让社区变得更加美好!

谢谢大家!

志愿服务演讲稿 篇2

尊敬的评委、亲爱的听众们:

大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,向大家介绍有关社区志愿服务的话题。

近年来,社区志愿服务逐渐被认识到其价值和重要性,在许多城市已成为一项重要的社会事业。社区志愿服务是指一些热心的人士自愿参与到社区服务项目当中,通过自己的时间和力量,为社区居民提供高质量的服务和帮助。社区志愿服务体现了社会责任和公益精神,同时也涵盖了爱心、奉献、友爱、快乐等美好的社会情感。

那么,为什么要从事社区志愿服务呢?

首先,通过参与社区志愿服务,可以锻炼团队合作和组织能力。只有在志愿服务时,才能真正了解何为“团队”,何为“组织”,同时也能够提升自...

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