时光匆匆，岁月如梭，回顾工作历程，我们获得感动和成长，将成绩总结成述职报告。我们该怎么去写述职报告呢？以下是小编收集整理的物业工程部年终述职报告范文（通用11篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开各科室的大力支持。在这6年中，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。
对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。
为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。
工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的'班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作...
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年终述职报告是回顾、总结过去一年的工作，评估成果和经验，及时发现问题，对未来进行规划的重要环节。我步入人生的这一职业阶段，更深的理解了服务于业主、服务于社区的价值和意义。希望通过此次述职报告，能够更全面地回溯我们的工作历程，真实地评估我们的工作成果，明确我们的优劣势，以便能制定更实质、具有前瞻性的工作目标。
我是xx，贵小区的物业经理。在过去的一年里，我不仅明白到自己是公寓楼宇的管理者，更是大家的服务者。今天，我站在这里，就是要对我的工作做一份述职报告。
自从担任物业经理以来，我始终坚守着为大家创造出一个更舒适、更有序、更和谐的居住环境的职责。尽管在过去的一年，我遇到了各种各样的困难和挑战，但我并没有放弃，而是把它们当作自己提高能力和素质的机会，积极进行学习，并挑战自我。
我要非常诚恳地告诉大家，过去的一年，我确实有很多不足，没有做到最好。对此，我深深地感到愧疚和歉意。但同时，我对未来充满了信心和期待。我深信，在新的一年，我将把自己的工作做得更好，以满足大家的的需求。
对于过去一年的工作，我有以下几点要总结：
第一，我们加强了小区的环境治理。我们定期对小区的公共区域进行清洁消毒，把防疫工作做实做细，消化部队更协调应急演练来提高对突发状况的反应能力。
第二，我们改进了服务工作。在接受业主反馈的过程中，我们不仅重视问题的解决，更注重问题的预防。我们尽可能倾听业主的需求，设立24小时服务热线，随时可以解答业主的问题，同时也推出了报修平台，大大提升了服务效率。
第三，我们积极配合业主进行小区的建设和改善。包括增设儿童游乐区、电梯更新换代等，都是我们力争在新的一年内完成的工作。同时，我们也改善了停车位的使用情况，解决了小区的停车问题，满足了业主的需求。
第四，我们进行了小区的绿化工作。创建“绿色家园”一直是我们的理念，通过录入绿化信息系统，我们制定了科学合理的绿化工作计划。
我深知，好的物业管理离不开业主的参与，我们还将在新的一年开始组织业主议事会，通过民主决策，共同建设我们的小区，期待大家的积极参与。
像我前面提到的，我在工作中还存在许多不足。尤其是在决策的过程中，我可能会过于依赖理智，而忽略了人性化的考量。在未来，我会更注重平衡和调和，力求让每一个决策都能真正得到业主的理解和接纳。
新的一年，新的起点，我期待着与大家一起，以更高的标准、更优的品质、更贴心的服务，共同创造一个和谐、舒适、美好的居住环境。
我还要感谢我所有的员工们。是你们的辛勤工作和无私奉献，使得我们的工作有了进步和成就。我希望，我们在新的一年，能够一如既往的团结一致，共同前进。
再次感谢大家在过去的一年对我工作的支持和帮助，我深知自己还需要努力，提高个人能力，优化服务质量，给大家带来更好的生活体验。我相信，在新的一年里，在大家的指引和帮助下，我一定能够做得更好。
大家好，我是...
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俗话说，实践是智慧的源泉，我们在平时的学习工作中。我们常常会用到报告这种实用文，通过报告可以减少工作的方向性错误，我们在撰写报告时需要从哪些方面考虑呢？下面是我在网上找到的一篇题为“物业项目经理年终述职报告”的文章，阅读之后您将会有更多的学习收获！
20xx年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下，以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司：“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨，年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报：
一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从20xx年12月30日开始交房截止到20xx年12月31日，xx已向业主交楼785户，商铺20户。目前已有275户业主入住，324户业主正在装修。xx6户房屋空置，还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题，立即派专业人员进行维修，对于房屋渗水、顶板不平整等问题，马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看，判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨，并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线，开通微信公众平台，公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主，又提高了工作效率，对于业主来电来访来信，我们热情接待，真诚对待，耐心倾听，详细记录，物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如：在房屋装修时，因装修人员的疏忽大意，将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题，我们在接到业主的报修后，立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护，维修或更换灯具开关430多个，平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个，更换节能灯、照明灯760多个，平均每天更换2个。
这一年度的服务，更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户...
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想要学习有关“年终述职报告物业”的知识吗请看本文，你是否在搜索年度述职报告的文案模板呢？时间如白驹过隙，一年的工作即将结束，画上句点，聪明的职场人都清楚，写好的年度述职报告的重要性不言而喻，希望本文对您有所帮助欢迎参阅！
物业小区年终述职报告
近年来，随着城市化进程的不断加速，越来越多的人开始选择在城市居住，物业管理在其中变得愈发重要。本小区物业管理公司在过去一年中，在居民的信任和支持下，认真履行职责，积极服务，助力小区安全和谐发展。
首先，安全监管方面：我们持续深化小区安全隐患排查整治工作，进一步完善巡查机制，建立问题汇报机制，各项安全工作标准化、信息化、透明化。在协助警察局控制社会治安方面，我们协助设立24小时巡逻、监控保安，同时开展反入侵、社区传媒搜捕、反诈骗等线上线下宣传教育活动。针对安全问题，我们的防范策略不断升级，特别是在公共场所的安全提升方面，我们通过加强公共场所的物流配备，提高公共区域管理水平，并加强灾难恢复工作和预防措施的建设，让居民们在休闲娱乐中都能安享安枕之夜。
其次，公共设施管理方面：小区共有各种公共设施，我们专门成立了设备管理团队，分别负责各种公共设施的日常维护和巡视工作，保证小区各节点的公共设施顺畅运转。同时，为了提升公共设施使用的体验，我们增设了邮政快递园地，充电桩，24小时自动取款机等公共设施，使小区更趋于便利和贴近生活。
最后，服务质量方面：我们一直坚持 ''居民是我们服务的核心'' 的理念，积极开展节日送温暖、书法下午茶等各类文体活动，增强居民社区归属感。同时，我们充分利用当前数字化信息技术，建设电子管家，实现便捷支付、在线报修等各种方便快捷的服务，让居民们在家中就可以享受到专业化、高品质的线上线下服务。
总体而言，我们认为，本小区物业管理公司有着非常丰富的经验和一支具有专业技能的队伍，在物业管理行业中取得了更加辉煌的成绩。回顾过去，我们追求卓越、真诚服务，成绩卓著；展望未来，我们一直坚持创新的精神，为居民们提供更加完善和更便利的物业服务。让我们共同期待，未来的物业管理，在我们的共同努力下变得更加美好。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是物业副总，今天我将为大家呈上我的年终述职报告。
首先，回顾过去一年的工作，我们取得了不小的进步，主要表现在以下几个方面：
一、服务质量得到了显著提高。我们坚持以业主为中心，不断加强服务水平的提升，通过多种形式开展“全民服务”活动，让业主真正感受到我们的用心和服务。
二、物业管理效率不断提升。我们运用物联网和人工智能技术，建设了大数据平台，实现了对小区的全面监控和数据采集，打造出数字化、智能化、高效化的物业管理模式，为业主提供更为便捷、优质的服务。
三、环境卫生管理有了明显进步。我们联合业委会、业主委员会，并通过其他渠道与业主沟通，发动全体业主行动起来，自觉、文明、...
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