旅游心得报告

当在某些事情上我们有很深的体会时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编整理的旅游心得体会（精选11篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

湄潭旅游心得报告 篇1

一个礼拜前，我参加了云南旅游，一路上很不愉快，我是去昆明拼团进行旅游的，现在真是后悔啊，后悔不应去拼团，因为钱没少交，被昆明中旅卖到一个个品质最低的旅行团。后悔不应去云南这个“异乡国度”——一个未经过现代文明熏陶的，未进化完全的蛮夷之地，这个把游客不当人的地方，我之所以称它为“异乡国度”。是因为旅游期间我像大多数拼团的游客一样都在通过观察这里的导游，这里的人，来进行比较。我去过很多地方旅游过，这里无疑是我印象最差，道德水准最低的一个地方。理由如下：

1.云南旅游管理最差的，各旅行社参差不齐，收费价格不一，骗一个是一个，导游还不让大家议论各自的旅行价钱，同样的旅行线路收费标准都不一样，收过钱就给你卖到各自不同的品质最差的个旅行团了事(主要是拼团的)。收费不透明作为一个以旅游业为支柱产业的地方可见管理是多么的混乱。

2.云南旅游的导游可是我见到得素质最低的。在我旅游期间共换了5名导游，2名大巴司机。他们狼狈为奸，坑害游客，我在丽江碰到的就是一个叫扎西的.大巴司机，一个叫卓玛的女导游，他们不说正式姓名，我是普遍的统称，也不像其他导游留个电话号码。一路上这个叫扎西的大巴司机唧唧歪歪，原因是在密支 那大家没有买翡翠，殊不知丽江是大多数游客的最后一站，该买的大家早买了，(七彩云南，地矿局早已去过了)，在密支 那之前，这个扎西就进行了一番歇斯底里的演说，后来看大家啥都没买，一路上骂昆明的旅行社多少钱都敢收，骂我们这个团是品质最差的团，没人愿意来带的团，指上骂槐，恶语中伤游客。

七彩云南——价钱比一般地方贵4到5倍，尤其是银饰品。

傣族小玉卖的银饰品也是如此，并引游客上当，游客发现上当后要求其履行其所谓的假一赔十，随意退还的承诺时，拒不退货，我在西双版纳的团就遇到一例。

往往导游和大巴司机向大家收钱时和颜悦色，其余时间掉个脸，好像游客欠她(他)多少钱似地。有时导游会莫名其妙的消失，而后在购物点必出现进行提成，“分赃”。

并非我们这个团如此，其他团的遭遇也同我们差不多，在丽江和我们随行的一团的游客就悄悄对我们说，他们的导游不但因为游客购买力低免了游客的晚饭，还把游客放到客店(这里叫客店，因为没资格叫旅店,房间太差的原因)里不去活动。

参加白族的三道茶，几分钟漫不经心的表演，含着口香糖表演的演员，三杯总共不到50克得茶水，收费在40元/人，着实让游客看的瞠目结舌。

我在版纳团里有2个年青人也就18或20岁左右，假期过来散散心，因为没有钱购物，自费游览项目被导游点名，威胁，境况是十分尴尬。

总之这里的导游就是到了见钱不要脸，不择手段，笑贫不笑娼的地步。

3.旅行社对游客不闻不问(主要...

今天，我们要跟大家分享一篇有关“关于旅游心得报告”的文章。当我们内心有一些感受需要表达出来时，可以将这些感悟写成一篇心得，来进行反思并提升我们的认知能力。欢迎大家借鉴与参考，希望能对大家有所帮助！

关于旅游心得报告【篇1】

实习人：xx级旅游管理专科班张某某。

实习时间：20xx年7月14日至20xx年月14日。

实习地点：长乐豪生长山湖国际酒店。

实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的.过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。

实习酒店：

长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

实习内容：

我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点)，每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，如果有客人来开门，我们就会微笑着说;“先生(小姐)，您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面向客人说道：“先生(小姐)您的房间清洁好了，祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开始收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖干净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工...