搜索更多内容
2025收银员工作岗位职责（推荐十七篇）
1、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
2、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
3、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
4、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如ktv总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
5、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
6、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
7、正确处理客人的留言、电传等。
8、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
9、正确处理钥匙的发放。
10、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的`登记记录。
11、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
12、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
13、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项。
2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作。
3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据。
4、负责所收取钱款的真伪和单据的'整理及交接。
5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户。
6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符。
7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录。
8、负责收银系统和有关办公用品的管理。
9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误。
2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜。
3、每日编制销售日报表，工作结束后认真对账，核对当日现金、支票、pos机所收金额与日报表是否一致，无误后报送会计入账。
4、定期与会计核对房款收入，核对开票金额，确保账实相符。
5、协助销售催收房款，为客户办理换房和退房手续。
6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期存档。
1 .优质高效热情服务.
a .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
b .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例:欢迎再来.
2 .收银员在结算时一定唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.
a .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.
b .对顾客要保持亲切友善的笑容.
c .耐心的回答顾客的提问.
d .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例:查价格,清理手推车,对换零用金.
3 ....
查看详情>>门店拓展经理岗位职责五篇
在现代社会，岗位职责的使用越来越广泛，有助于实现劳动资源的科学配置。在制定岗位职责时，需要注意多个关键问题。以下是小编整理的门店拓展经理的岗位职责，供大家借鉴和参考，希望能对您有所帮助。
1、市场调研：负责对目标区域的商业环境、消费趋势、竞争对手等进行深入调研分析，为门店拓展决策提供数据支持。
2、选址评估：依据公司战略与市场调研结果，筛选潜在的门店位置，综合评估人流量、交通便利性、周边配套、租金成本等因素，确定优质店址。
3、商务谈判：与商业地产商、房东等进行租赁谈判，争取有利的租赁条款，包括租金、租期、免租期、装修期等，签订租赁合同。
4、项目规划：协同相关部门制定新门店的开店计划，涵盖装修设计方案、设备采购清单、人员招聘计划、开业筹备进度安排等。
5、团队协作：与工程、采购、运营、市场等部门紧密沟通协作，确保门店装修工程按时保质完成，设备物资及时到位，人员培训顺利开展，市场推广活动有效执行。
6、成本控制：严格监控门店拓展过程中的`各项费用支出，合理制定预算并严格执行，在保证项目质量的前提下实现成本的有效控制。
7、证件办理：负责新门店相关经营证照的办理工作，包括营业执照、卫生许可证等，确保门店合法合规运营。
8、开业筹备：统筹安排门店开业前的各项准备工作，组织开业活动策划与执行，保障开业活动顺利进行，实现新店的良好开局。
9、后期跟进：定期对已开业门店的运营情况进行跟踪评估，收集反馈信息，总结经验教训，为后续门店拓展工作提供优化参考。
1、市场调研：收集和分析行业相关市场信息，了解竞争对手及消费者需求。
2、门店选址：根据市场数据和公司战略，评估潜在门店选址，进行可行性分析。
3、拓展计划制定：制定年度和季度门店拓展计划，设定目标和关键绩效指标（kpi）。
4、资源协调：协调内部资源，包括市场、运营和财务部门，以支持门店开设和运营。
5、客户关系维护：与相关政府部门、物业公司及其他合作伙伴建立和维护良好的关系。
6、项目执行跟进：监督门店开设项目的'实施进度，确保按时、按预算完成开设工作。
7、培训支持：为新门店提供培训和支持，确保其顺利运营。
8、销售业绩分析：定期分析新开门店的销售业绩，提出改进建议和优化方案。
9、市场趋势跟踪：持续关注行业动态与市场趋势，及时调整拓展策略以保持竞争优势。
1、市场调研与分析：负责进行目标市场的深入调研，包括竞争对手分析、消费者行为研究、商圈评估等，为门店选址提供数据支持。
2、选址评估与决策：根据公司的战略规划，筛选并评估潜在门店位置，综合考虑人流量、租金成本、交通便利性等因素，制定选址方案并参与决策过程。
3、商务谈判与租赁：与房东或物业方进行租赁条款的协商，确保租赁条件符合公司利益，包括但不限于租金、租期、装修期等，完成租赁合同签订。
4、门店开业筹备：协调内部资源，制定并...
查看详情>>年终述职报告模板履行岗位职责(必备2篇)
尊敬的各位领导：
大家好!
时光荏苒，20xx年已经过去。回首这一年，经历了各种琐事，历历在目。在院长的正确指导以及同事们的关心和支持下，我全面、高效、圆满地完成了各项工作任务。这一年，我忠诚于卫生事业，体现了基层乡村医生的务实、勤奋、踏实的优良作风。我秉持“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵循“用心服务，感动顾客”的服务理念，始终以高标准、严要求开展工作，凭借专业的技术和热情的服务赢得了群众的信赖，树立了良好的口碑。现将本年度的工作总结如下：
一、政治与业务学习
我积极参与各类业务培训，不断更新医疗知识，业务水平不断提高。目前，我掌握了农村常见病和多发病的诊断与治疗方法。在日常工作中，我严格遵守各项制度，按照诊疗常规认真接待每一位病人，力求避免误诊误治。此外，我还订阅了许多专业期刊，并通过网络查阅资料，开拓了视野，提高了自己的知识水平和专业素养。
二、遵守规章制度，强化作风纪律
作为医务工作者，我始终重视作风与纪律，严格要求自己，认真落实各项规章制度，以条令条例为依据，通过维护有序的工作环境来提升自己的行为素质。我将强制性规定和被动服从，转变为自觉主动的行为，努力避免工作中的拖沓和错误现象，始终做到工作前请示，完成后汇报，脚踏实地提高自我管理能力，坚守原则，依规办事。
三、强化业务学习，增强服务意识
医学是一门博大精深的科学，我深知自己的不足。因此，我一方面加强理论学习，另一方面积极参与院内外的学术活动，获取新的医学知识。在工作中，我积极参与科室讨论和学习，提出自己的看法；在科室主任和老师的指导下，我参与外科病人的诊治，严格遵循医疗常规，认真负责。通过不断学习，我已熟练掌握外科常见和多发病的诊断与治疗技巧，增强了应急处理能力和围手术期的应对方案。这些努力不仅提升了我的专业水平，也增强了我为患者提供优质服务的意识。
四、扎实做好日常门诊工作
遵循“预防为主”的工作方针，我精心开展门诊工作，认真记录每日门诊登记，及时上报发现的传染病。在门诊中融入健康教育，使患者更容易接受，为大家传播健康生活知识。我始终保持端庄的举止、和蔼的态度，确保工作服整洁。
20xx年即将过去，作为基层的眼科医生，我的职责依旧重大。我将继续发扬忠诚职守、踏实工作的精神，努力将卫生事业落实得更加细致，保护老百姓的切身利益，愿为此不懈奋斗!
此致
敬礼!
述职人：
20xx年x月x日
1. 带着对教育事业的热情，我踏上了神圣的讲台。在新的学年即将到来之际，我回顾了一学年的教学经历，深刻体会到了作为教师的艰辛与快乐。我将青春的热血倾注在我所热爱的教育事业和每位学生身上。学年的工作已经结束，以下是我对本学年工作的总结与反思，为新学年设立新的目标。
2. 光阴荏苒，回首过去，超市稳步发展，我个人也在不断成长。经历了迷茫与挫折，但每次都能从中重新站起，因为心中始终有...
查看详情>>工会主席岗位职责（收藏二篇）
一、主持工会日常工作。
二、组织学习、宣传、贯彻党和国家路线、方针、政策以及工会工作有关法律、法规。
三、制定和审定工会工作规划、年度工作计划，并组织实施。
四、督促检查院“两代会”提案的落实工作。
五、关心、了解工会干部的思想、工作、学习和生活，支持他们做好工作。
六、组织做好教职工的文化、体育等娱乐活动。
七、完成上级工会和学院党总支领导交办的.其他工作。
1.认真贯彻执行党的方针政策，自觉接受党支部的领导，积极开展各项工会活动。
2.按园务计划和党支部计划的精神，制定工会工作计划、总结，不断积累工会资料，完成每年工会档案工作的整理。
3.积极配合行政，组织教工参与幼儿园的民主管理，定期召开民主生活会和教代会，增强教职工的主人翁意识。
4.抓好工会班子的自身建设，加强对经审委员、女工委员的工作指导，定期召开工会委员会，商量研究工会工作，并作好记录。
5.协助行政领导做好群众的思想、政治工作，保证各项政策的贯彻执行。关心全体会员的生活、福利，为教职工排忧解难。负责处理教职工一般的家庭矛盾、邻里纠纷等，对各类人员的家访均应有记录。
6.负责发展新会员，做好外调会员关系的`转移工作。
7.关心退休教职工的生活，积极开展送温暖、送清凉、献爱心等活动，维护老年人的合法权益，做好退管会的各项工作。
8.协助行政领导做好上级分派的献血、捐衣、捐款活动，并做好相关资料的积累。
查看详情>>餐厅服务员岗位职责和要求（汇编2篇）
1、将客人的要求传递给厨房。
2、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。
3、搞好营业前后的卫生工作，坚持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。
4、随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水供给给客人。
5、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养清洁。
6、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务。
7、坚持个人身体健康和清洁卫生。
8、热情接待每一位客人。
9、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。
10、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水电气开关，空调开关，音响情景。
11、能迅速有效地处理各类突发事件。
12、主动征询客人对菜品锅底质量和服务质量的意见和提议。
13、理解部长分配的服务工作，向客人供给优质服务。
14、负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。
15、了解客人所携带的`物品，餐后提醒客人记得带回。
16、保证各种用品调料的清洁和充足。
17、经过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人坚持良好的关系。
18、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
19、了解和执行餐厅的规章制度。
20、负责开餐前的准备工作。
21、理解客人点菜点酒水推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮忙客人选择。
一、工作职责
负责及时向顾客提供热情礼貌及有效率的饮食服务，遵从上级指派之命令及工作，如有疑问应以“先完成后发问”的宗旨办事。
二、工作内容
1.懂得管理阶层设立的概念和服务标准，熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序;
2.服从分配到不同岗位及轮班工作;
3.保持良好的个人仪容及卫生，礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
4.按照实际营业需要，做好餐前、会前的`各项准备工作和餐后收尾工作;
5.按照上级人员指示，负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养，随时保持餐厅环境卫生及物品，餐具摆放整齐;
6.熟悉当日厨房沽清，厨师特别介绍和急销菜式，了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式，并了解会议场地的接待情况，以便随时回答客人的相关问题;
7.按照规格及顾客所订菜式填写菜单;
8.盛情款待及注意顾客的需求;
9.随时保持餐台的整洁，并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台，菜品及饮品上桌时必须配备相应物品，如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
10.及时将客人意见或投诉报告上级;
11.向顾客介绍会所其他服务设施;
12.做好送客服务，及时清理台面并检查是否有遗留物品;
13.负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管，收发干净及脏布草到相应地点，负责定期财产盘存;
14.通过参加培训，不断提高服务素质;
15.与同事保持良好的合作关系，负责餐台服务及传菜工作，协助厨房择菜工作;
16.勤杂工休假时，由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
17....
查看详情>>董事长助理工作岗位职责(精选十三篇)
岗位职责：
1、协助执行董事长实施公司发展战略、年度经营计划，并跟进工作目标的分解与执行;
2、负责执行董事长交办的事项，传达上级领导命令，督促落实、跟踪反馈工作;
3、协助执行董事长对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;
4、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件;
5、配合执行董事长处理对外交流事务，及公司重要客户及合作伙伴关系的'建立与维系;
6、完成执行董事长交办的其他工作任务。
岗位职责：
一、收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议;
二、协助董事长开展各项工作，处理日常事务;
三、在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;
四、协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;
五、检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;
六、在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络;
七、负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的.督办、处理与反馈;
八、协助董事长做好工作日程安排;
九、完成董事长授权与交办的其他工作任务。
1、协助董事长制定公司发展战略规划，管控各部门之间的协调工作，控制项目节点目标的安排、实施及总结工作。
2、负责对外公共关系的协调，协助安排外出行程、处理相关商务接待工作。
3、参加董事长召集的'各类管理及工作进度协调会，记录并提交会议纪要。
4、有较强的文字功底，能够独立完成商业计划书的撰写和策划。
5、负责董事长日常事务管理，及时、高效，准确处理董事长授权交办的其它临时性事务。
任职资格：
1、25-45岁，本科以上学历，品貌端正，知识结构全面，三年以上大中型企业同岗位经验，有驾照并熟练驾驶。
2、优秀的外联与公关能力、具备解决突发事件能力，能承受工作压力，团队协作能力佳。
3、较强的统筹管理及沟通协调能力，工作效率高，能够有效控制工作进度。
4、严密的逻辑思维能力和全面的分析确定能力。
5、熟悉公文写作，文笔较好，良好的语言表达演讲能力。
1、根据公司整体战略发展规划，制定oem发展计划，拓展业务并负责落实各项运营目标;
2、制定oem部门组织架构及管理制度，组建队伍并管理;
3、负责制定oem的价格策略以及oem区域规划，及时准确收集、整理和反馈市场信息，并提供完整的解决方案;
4、oem客户开发，建立oem客户体系，开发和维护公司新老客户;
5、监督实施销售全过程，负责oem订单的承接、业务洽谈、生产进度、出货等整个流程的监督、指导以及oem客户付款安排，协调各相关部门完成合同计划;
6、完成上司交办的其它临时工作。
1、接受董事长领导，工作任务和目标由总经理下达，工...
查看详情>>客服主管岗位职责
随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的客服主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
1、组织实施服务中心年度工作计划和各项服务工作的开展。
2、负责日常接待服务和回访工作，及时有效地解决并跟进业主投诉和报修工作的处理。
3、负责服务中心固定资产、档案资料的管理工作。
4、负责办理业主交房、移交等相关手续，建立完整的业主档案和持续更新工作。
日常管理：
1.考勤，值班安排;
2.部门的规章制度制定和监督执行
3负责部门员工业绩考核工作;
4.日常会议;
5.培训提高服务水准;
6.制定客服部门工作目标及计划;
7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8.投诉记录的巡查和跟进处理;
9汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量
10.满意度调查方法的文案
11.公司部门横向纵向的沟通，合作，对接
客服是公司的窗口：
1.注重服务态度，用语
2.树立公司外部形象
3.正面提供公司信息，
维护客户：
1.做好客户档案管理
2.定期回访客户，进行深度开发
3.维护优质潜在客户，开发成客户
4.优惠活动及时通知客户
5.每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息，使客户愿意接受员工的回访
投诉的处理：
1.客服有投诉要倾听客户的意见
a.事实不清：表示理解，澄清事实
b.我们服务有欠缺的:道歉，及时弥补，第一时间处理
2.确定客户的满意度
3.定期上报服务质量表和业务报表
满意度调查：要通过调查活动，发现影响顾客满意度的关键因素，以在提高顾客满意度的过程中能对症下药，制定有效的顾客满意策略。
1.设立投诉和建议系统，客户有意见可以表达。投诉电话;留言板
2.满意度调查表(问卷)：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为：高度满意，一般满意，无意见，有些不满意，极不满意
3.作为被服务对象体验，更好的了解企业的服务，挖掘出不足。
4.深度调查，对某一问题深度访谈。
1、负责售前客服团队管理工作，领导团队完成团队任务指标;
2、对团队人员进行有效的现场管理(录音质量监控、日计划跟进情况、异议处理等)、培训管理(邀约技巧、设备测试能力等)，提升体验课邀约数量;
3、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析，确保服务质量可控;
4、对团队成员进行优化升级及人才梯队培养
5、有效传达、执行公司的各项政策，并积极反馈问题，协助公司各类政策的优化，完成上级领导交办的其他工作。
1) 负责本部门员工日常管理工作，排班、考勤、监督、检查、考核工作。2)定期拜访客户，及时收集和整理客户的建议和信息，完成对客户的'定期满意度调查、统计、分...
查看详情>>木工组各岗位工作职责(范文十篇)
1、熟悉施工放样图，具有一定的单独操作能力。
2、严格遵守操作规程，按图施工，未经放样师批准不得随便修改施工放样图。
3、在施工过程中，严格控制原材料的合理使用。
4、及时对回收材料、模板进行维修，按指定地点堆放整齐，做到工完料清。
5、熟悉木工机械性能，并严格按安全操作规程使用，对所使用的机械设备进行定期维护保养。
6、安全生产、文明施工，上班戴好安全帽，高空作业系好安全带，布好安全网。
7、完成部门领导布置的其它工作。
木工岗位职责（隶属上司：装修工主管）
1、服从派工安排，按时、保持完成家具、木器修理翻新和墙壁油漆任务；
2、热爱本职工作，努力钻研业务技术，做到一职多能互相帮助；
3、遵守操作规程，正确使用各种机具，对各种机具设备做到勤保养、勤探拭、妥善保管；
4、坚持安全作业，遵守安全操作制度，搞好工作场所的卫生。废弃的，刨花应及时清理，防止火灾隐患；
5、按时上下班，工作时间不做私活。不能修复的木器、家具及时报告主管；
6、合理使用木料、油漆。减少损失浪费。
一、 摆放货品要求整齐，不能占用消防通道。
二、 对车间生产效益及品质负责，认真执行厂长下发的生产计划，当底漆组长将生产完成的产品部件交接
给面漆组长时，面漆组长先需检查产品品质是否合格，产品总件数是否配套，确认合格后，由生产组长合理安排色漆、面漆 工作生产、保质、保量，准时完成生产任务。
三、 依据设计部编排的《生产排程》安排和落实生产计划，负责按时完成生产任务。
四、 依据《工艺图纸》、《作业指导书》的工艺要求，负责本部门质量管控。
五、 负责本部门人员的配置和做好员工的培训考核工作。
六、 负责本部门机器保养和5s工作的落实与执行。
七、 依据生产计划，准时与下工段部门做好产品配套交接。
八、 跟进生产尾数，及时处理不良品。
九、负责油漆车间的生产进度、质量、消耗、工件数量的统计，并按时上交报表。
十、每日实际完成量，以表格填写的方式将当日生产完成数填写完整，并在下班前向厂长汇报。
十一、制定本工序5s现场管理制度和卫生值日名单表。(5s指：整理、整顿、清扫、清洁、素养)
十二、负责生产用原物料，辅料及刀具工装的申购，做好跟进与检收。
十三、面漆组员在接到组长的生产计划时，必须做到看懂、看透图纸，如有不懂的地方及时向小组组长反馈，如因个人原因导致产品做错的现象，当事人在下班后对自己做错的产品进行修改，由面漆组长确认合格方可交接给下一工序。
十四、因个人原因导致的无效返工，不记录考勤，且需由面漆组长负责填写《返修单》的相关内容，经厂长同意后才可返工，不可私自返工，面漆组长负责监督、执行。
十五、新员工在试用期间，需严格按照工作要求及流程操作，如果达不到工厂的品质及生产要求，试用期间的工资按总工资的70%计算。
一、负责学校各处室的门、窗、玻璃、锁...
查看详情>>施工员工作岗位职责（收藏12篇）
自20xx年x月份进入x集团到现在有一年半之多的时间了，20xx年来到公司以后领导安排我去负责x车库。总建筑面积x余平方，今年累计完成x余平方。期间我还参与了x楼的定位测量工作对这两栋楼的坐标定位进行了反复校核。在工程建设中，一是安全文明施工，二是抓工程质量，三是抓工程施工进度，四是抓班组管理，五是抓材料节约管理。
一、工程质量管理工作
施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。
严格要求木工、钢筋工、砼班组按图纸施工，并且预留下影象资料（照片等），要求其他分包的班组负责人上来观看，提出自己意见，确定样板，并且要求其他分包队伍按照样板的要求施工。
二、安全管理工作
安全问题是老生常谈话题了，也是重要的问题，关系到公司的切身利益。在任何时间地点施工的班组工人应主动配合安全员完成施工人员的人员的安全管理和教育工作，对不服从管理的工人进行拍照，对其进行合理的处罚。加强安全检查力度，对存在安全隐患的施工部位及时整改。针对工地上的施工及生活用电应派专业电工跟踪，发现问题及时整改，把安全隐患扼杀在萌芽之中。
三、施工进度管理工作
今年我负责的x车库由于工期安排比较紧张，我对工期进度计划进行了更加详细的划分，对各个班组管理协调工作做的比较有序，让班组签任务单。对所需材料及时提到仓库。说几号完成就是几号。决不允许拖拖拉拉，影响工期进度，一旦有类似此情况出现，我将对班组进行有力的处罚。
四、施工班组的管理协调工作
施工管理员是所内基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此我们更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求大家树立高质量的标准，所以二期车库工程施工过程控制是质量保证的首要因素，对一些质量通病控制的萌芽状态。杜绝大的质量问题出现。
五、材料管理工作
本着节约成本的原则，在实际工作过程中，严格控制原材料的控制，在模板、混凝土、钢筋的使用上，每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋，每层楼施工完毕，注重要求钢筋班组整理收集，在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想，落实到了各个班组的行动中，在项目的建设中节约了成本。
通过总结一年来的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同时，认真学习国家规范，掌握专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感。在今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代与公 查看详情>>
前台接待领班岗位职责
在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的前台接待岗位职责，欢迎阅读与收藏。
1、负责前台接待，转接公司电话，分发快递等工作。
2、办公用品、固定资产的采购、领用登记及发放、盘点等。管理和维护办公场所的.环境和秩序。
3、网上办理出差人员的出行和住宿事宜。
4、发布招聘信息，管理公司招聘渠道，筛选简历。
5、安排候选人面试，复试，入职通知等。
6、组织公司团队活动、撰写会议纪要等。
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
1、按照酒店标准及程序提供客人优质的入住登记、结账手续以及其他服务;
2、熟悉酒店有关客房服务的各项政策，为所有的`宾客提供效率和有效的服务;
3、确保客人个人信息得到严格保密，确保宾客行李和物品寄存的安全;
4、处理顾客投诉及被安抚;
5、推广和销售会员卡等领导分配的其他任务。
1、销售客房
2、为住店客人办理入住手续并安排房间包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人
3、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态;
4、为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态;
5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作;
6、协调对客服务;
1、按酒店前台操作流程，负责酒店前厅的各项接待服务工作，保持前台清洁整齐；
2、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
3、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
4、办理入住登记，为客人做好结帐退房工作。
1、为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续，合理安排房间，尽量满足客户的需求；按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。
2、负责酒店总机电话的接听、转接、解答客户咨询。
3、负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。
4、负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确。
5、负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证，按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作。
6、做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的.客人资料。
7、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
8、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，所需资料的齐全，维护店面形象的美观。做好岗位服务，保证岗位服务质量达到酒店标准。
职务：前台领班
直接汇报对象：大堂副理/前厅部经理/副经理
管理对象：前台收银
职责概述、目标：负责前台收银的一切事务，监督前台收银的工作，确保账目的准确，按照酒店制定的程序及标准负责为客人安排结帐，记录、维护、总计房间帐目等
职责分类：
1。人事
1）参加必要的会议及培训；
2）负责本组人员排班和考勤，向下属布置工作任务；
3）确保部门内部良...
查看详情>>搜索更多内容
推荐栏目
热门标签