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最新高速实习月总结(经典二十篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的高速实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、实习任务及背景
在实习期间,我主要担任高速收费员的职务,负责车辆通行费的收取、发票的开具以及交通疏导等工作。随着交通流量的不断增加,高速公路作为连接城市与城市之间的主要通道,其收费站的运营效率和准确性对于保障交通流畅至关重要。因此,我在实习期间致力于提高服务质量,确保每一辆过往车辆都能快速、准确地完成缴费流程。
二、实际工作经验
技能提升:在实习初期,我通过参加培训和实践操作,迅速掌握了收费系统的使用方法。在实际工作中,我不断提高自己的收费速度和准确性,逐渐达到了熟练的水平。此外,我还学会了如何根据交通情况灵活调整车道设置,提高收费站的整体运行效率。
团队协作:在收费站工作,需要与同事紧密配合,确保每个岗位的工作都能顺利进行。我积极参与团队活动,与同事们建立了良好的合作关系。在遇到问题时,我们能够相互支持、共同解决,为收费站的正常运行提供了有力保障。
客户服务:作为收费员,我还承担着为客户提供服务的'职责。我努力保持良好的职业形象,热情、耐心地解答司机的问题,帮助他们顺利完成缴费。通过不断提高自己的服务意识,我赢得了客户的好评。
三、专业知识与技能应用
在实习过程中,我将所学的专业知识与实际工作相结合,不断提高自己的业务能力。例如,在处理车辆通行费时,我运用所学的财务管理知识,确保每一笔费用的准确性和合规性。同时,我还利用所学的交通工程知识,对收费站的车道布局进行优化,提高了通行效率。
四、个人能力提升与认知变化
沟通能力:面对不同背景和需求的司机,我学会了如何与他们进行有效沟通,解决他们在缴费过程中遇到的问题。
应变能力:在高峰时段或突发情况下,我能够迅速调整工作状态,确保收费站的正常运行。
服务意识:我深刻认识到作为服务行业的一员,提供优质的服务是我的职责所在。通过实习,我更加关注客户需求,努力提升自己的服务水平。
五、反思与展望
收获:通过这次实习,我不仅掌握了高速收费员的基本技能,还提高了自己的团队协作能力和服务意识。同时,我也对高速公路的运营和管理有了更深入的了解。
不足:在实习过程中,我发现自己在处理一些复杂问题时还缺乏经验,需要进一步加强学习和实践。
未来计划:在未来的学习和工作中,我将继续努力提高自己的业务能力,争取在高速公路管理领域取得更好的成绩。同时,我也希望能够继续为交通事业的发展贡献自己的力量。
六、总结
这次高速收费员实习经历让我收获颇丰。通过实际工作,我不仅提升了专业技能,还增强了自己的沟通能力和应变能力。我将把这次实习的经验作为宝贵的财富,继续在未来的学习和工作中努力前行。
大学...
查看详情>>2025高速实习总结(热门7篇)
紧张又充实的实习生活又告一段落了,回顾过去的实习经历,倍感充实,收获良多,这时候最关键的一步就是写实习报告了。那么好的实习报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的高速公路的实习报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
军训结束后,我被分配到常州罗墅湾收费站学习,相比于最初的紧张不安,在师傅的悉心教导下,我现在已经可以熟练操作收费程序,在这段期间,虽然有苦有累,但是我也受益匪浅。
在这期间,我们要熟练掌握各种车型的缴费性质,在收费过程中判车型、点钞、识钱、找钱、给票这一系列动作须迅速敏捷。此外,收费员在小小的岗亭里面面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱的诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守管理规定,不准只收钱不给票或者少给票,不私吞车主扔下的现金及票据,不准滥用职权,损公肥私,谋取私利或接受车主宴请,在面临人情困扰时切实做到按章收费。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明用语,实行微笑式服务,要有耐心、细心、热心、诚心,对每一位车主做到“一张笑脸相迎,一声问候传情”“切实做到来有迎声,问有答声,走有送声”。
在很多外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时。再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!然而在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。
微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道,有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,我也会有埋怨,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态、甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切,使他们能够理解我们的'工作,从而配合我们工作。当然如果遇到有些素质高的司乘人员,哪怕只是一声简单的问候,也是对我工作的肯定和鼓励。
在这一个月的实习中,我明白了要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念、优质的工作态度、高度的工作热情外,还应该有一种奉献精神,要通过自己的实际行动奉献社会,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
一、实习目的:将所学知识运用到实际工作中,丰富工作经验...
查看详情>>高速养护实习个人总结
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候仔细的写一份工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编为大家整理的高速公路养护个人年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在过去的一年里,我作为公路养护团队的一员,深感责任重大,同时也收获颇丰。回顾这一年的工作历程,我主要从以下几个方面进行总结:
一、工作职责与任务完成情况
日常巡查与维护:我坚持每日对负责路段的进行细致巡查,记录路面破损、标志标线磨损、排水设施堵塞等情况,并及时上报处理。通过及时维护,有效保障了公路的畅通与安全。
专项养护工程参与:参与了多次路面修补、桥梁加固、边坡治理等专项养护工程。在工程中,我严格遵守操作规程,确保施工质量,同时积极学习新技术、新材料的应用,不断提升自己的专业技能。
应急抢险工作:面对突发的自然灾害(如洪水、冰雪等)和交通事故,我能够迅速响应,参与抢险救援工作,确保公路在最短时间内恢复通行能力。
二、技能提升与学习成长
专业知识学习:利用业余时间,我深入学习了公路养护相关的专业知识,包括路面材料、桥梁结构、排水系统等,不断提升自己的专业素养。
技能培训:参加了单位组织的多次技能培训,如机械操作、安全生产、应急处理等,提高了自己的实际操作能力和应对突发事件的.能力。
经验交流:与同事之间保持良好的沟通与交流,分享工作中的经验和教训,相互学习,共同进步。
三、工作反思与改进
工作效率:虽然在日常工作中能够按时完成各项任务,但在某些紧急情况下,仍感觉工作效率有待提升。未来,我将进一步优化工作流程,提高工作效率。
创新意识:在养护工作中,我意识到创新的重要性。未来,我将更加关注新技术、新材料的应用,积极探索更加高效、环保的养护方法。
团队协作:虽然与同事之间能够保持良好的合作关系,但在某些复杂任务中,团队协作的默契度还有待提高。我将继续加强与同事之间的沟通与协作,共同为公路养护事业贡献力量。
四、未来展望
展望未来,我将继续秉承“安全第一、质量至上”的原则,以更加饱满的热情和更加专业的技能投入到公路养护工作中去。同时,我也将不断学习新知识、新技能,努力提升自己的综合素质和业务能力,为公路养护事业的发展贡献自己的力量。我相信,在全体同事的共同努力下,我们的公路养护工作一定会取得更加辉煌的成就。
大桥镇现有13个村,二个居委会,近3.7万人口,近年,我镇在上级领导及交通部门的大力支持下,共建成四级路68公里。从20xx年起,我们重点开始抓农村公路的养护管理,逐步完善管理体制,管理方法,管理考核,基本形成了规范化。在养护工作中我们坚持做到“五个到位”,即:认识到位、责任主体到位、资金到位、养护作业到位、监督到位,切实履行了公路管理养护职能,把全镇农村公路养护管理工作落在实...
查看详情>>2025高速实习总结(通用七篇)
随着个人的素质不断提高,报告的适用范围越来越广泛,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编整理的高速实习报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、实习内容
1.了解城市及公路交通运输规划、交通工程设计和交通控制系统开发等过程;
2.了解城市及公路交通规划、设计、施工及交通管理部门的组织管理机制;
3.了解和发现目前城市和公路交通存在的问题,以提高分析和解决工程实际问题的能力。
4.为毕业设计(论文)收集相关信息和资料。
二、实习方式和时间安排
1.到有关的交通规划、设计、施工、管理部门及科研院所等单位参观、调研;
2.进行必要的城市或公路交通调查,并通过相关手段进行资料的收集;
3.实习时间为两周,各实习小组具体时间、地点视各毕业论文题目要求和经费情况,由指导教师自行确定。
4.实习小组实习时间与地点具体安排:
序号时间实习内容及单位
13月2日毕业设计、实习动员,实习准备工作
23月6日毕业设计小组任务布置,师生讨论
33月7、8日设计小组针对设计题目资料收集、调研
43月9日雄楚大道brt施工改造现场参观调研
53月10日武汉舵落口大市场商贸交通与物流考察
63月11日四环长丰桥附近道桥施工参观
73月13日提交实习报告及成绩评定
三、实习报告
实习结束后,学生应提交书面的实习报告(含答辩)实习日记。
实习报告的主要内容有:
1.回顾、叙述毕业实习的过程、内容以及发现的问题,并对某方面感兴趣的问题进行讨论;
2.阐述毕业实习对毕业设计(论文)题目的初步认识和体会,并初步制定完成毕业设计(论文)研究的几种方案;
3.提出对毕业实习工作的感想及改进意见和建议;
4.完成毕业实习报告。
四、实习考核与成绩评定
1.实习考核
指导实习的教师应对每个学生的实习情况进行考查。要求学生写实习日记。根据学生在实习期间的学习态度、实习报告的质量以及答辩时回答问题的情况,确定考查成绩,无实习报告者,不允许参加考查,成绩按不及格计。
2.成绩评定
按优、良、中、及格、不及格五级记分制评定成绩
实 习 报 告
绪论
为了更好的了解交通工程学科有关交通规划、设计、施工等的工艺过程,为毕业设计做必要的准备。我们进行了为期2周的'毕业实习,在这2周的毕业实习中,我们通过实习动员了解了实习的相关内容与要求,并与课题导师进行沟通交流,确定各自的研究课题,并进行了毕业设计的相关信息与资料的采集和收集工作。另一方面,我们也外出进行实地参观考察。对雄楚大道brt施工现场进行了调研工作,了解了雄楚大道高架的施工过程;对武汉舵落口大市场商贸交通与物流进行了考察,并对其市场道路格局、内部交通组织、区域交通网络、物流等情况进行了调查;同时,我们也前往了汉江特大桥施工现场,访问了西四环制梁基地。整个实习过程,安全有序的进行,为毕业设计提供了较为充裕的准备时间。
实习过程
毕业论文讨论
针对毕业设计的相关内...
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