在日常生活和工作中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编收集整理的公司值班管理制度，希望对大家有所帮助。
第一章：总则
为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。
第二章：值班职责与要求
第一条：公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一职责人。
第二条：值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。
第三条：值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休)
第四条：各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。
第五条：当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。
第六条：遇特殊状况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊状况期间工作正常开展。
第三章：值班管理规定
第七条：值班经理管理规定
(一)：当值值班经理务必在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。
(二)：对值班状况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。
(三)：当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。
(四)：值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特殊状况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。
(五)：《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。
(六)：有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。
(七)：逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。
第八条：分公司(值班热线)值班管理规定
(一)：值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
(二)：接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用礼貌礼貌用语，接听电话首先使用“您好，xx岗位”，“请问有什么能够帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。
(三)：值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。...
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尊敬的小区业主(住户)：
我公司定于20__年2月15日至2月22日放假，2月23日正常上班。放假期间，客服、工程、保安、保洁均有人值班。
客服值班时间：10：00——12：0013：00——15：00
工程值班时间：10：00——12：0013：00——16：00
值班期间只办理水卡充值和报修登记业务。
望广大业主相互告知，给您带来的不便，敬请谅解。
我公司全体员工恭祝各位业主：春节快乐!阖家欢乐!万事如意!
通知人：
日期：
下面是小编为大家整理的关于春节值班通知怎么写,供大家参考。
新春佳节渐近，为欢度中华民族的传统佳节，使全体职工能够开开心心地过上一个欢乐、祥和的xx年春节，尽可能的与家人一起享受节日的欢乐与喜悦，结合生产情况，经公司研究决定：
一、公司定于
月 日起开始放年假，年假共计 天，截止日期为 月 日， 月 日正式上班。
二、节日值班人员安排。
匪警电话：110
值班时间：当天8：00—次日8：00
值班注意事项：
1、认真做好公司的防火、防盗、安全保卫工作。
2、值班期间，不能脱岗，认真值班。全天24小时要确保在公司值班。
3、值班人员要对厂区进行巡查，做好值班记录，重要事情要有记载。做好交接班等有关工作。
4、接班人未到，当班值班人不得离厂。
xx年 月 日
尊敬的柒零捌零城仕公馆业主/住户：
新春佳节即将来临，根据国家法定假日安排，春节休假时间确定为20xx年1月30日-20xx年2月7日（除夕至正月初五），20xx年2月8日（正月初七）正式上班。
春节放假期间，物业公司客服中心值班时间为9：00--16：00。因相关单位放假，收房、验房、工程维修等业务暂停办理。正月初七起客服中心恢复正常办公时间：8：00--21：00。
物业维修班值班时间仍为24小时，以保证您的日常维修。同时，物业公司温馨提示您提前做好购水、购电、购气等准备工作。如您外出，请关好户内水、电、气阀门，注意热水器防冻等问题，确保安全。同时，建议您保持通讯畅通，如遇特殊情况，便于我们与您联系。
柒零捌零城仕公馆物业携全体员工恭祝您：新春快乐，合家幸福，万事如意！
感谢您对我们工作的理解与支持！
物业客服热线：
黑龙江欣汇龙物业管理有限公司 柒零捌零·城仕公馆分公司 二〇一四年一月九日
新春佳节渐近，为欢度中华民族的传统佳节，使全体人员能够开开心心地过上一个欢乐、祥和的年春节，尽可能的与家人一起享受节日的欢乐和喜悦;结合生产情况，经公司研究决定：
公司定于1月15日起开始放年假，年假共计16天，截止时间为1月31日，2月1日正式上...
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