一段时间的工作已悄然结束，回顾这段辛勤的努力，定会让你在专业上有所提升。为此，建议撰写一份年度工作总结，以真实记录这一年的收获与成长。相信许多人在总结写作上可能会感到困扰，以下是急诊科护士长年度工作总结的范文供大家参考，欢迎阅读！
本年度，在院领导和护理部的正确领导下，我口腔科护理团队齐心协力，积极进取，圆满完成了各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：
一、制度建设与安全管理
为保障医疗及病人安全，我们口腔科继续建立和完善了各项规章制度，如恢复晚查房及危重病人床边交接班制度、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度等。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作更加规范，有效杜绝了许多医疗隐患，全年未发生过医疗事故及差错事故。
二、病房护理管理与手术配合
本年度，我们口腔科病房护理组本着提高技术操作、提高服务意识的原则，不断开拓创新，深化专科护理教育。我们积极参与口腔科病房各种手术及急诊、会诊工作，不断提升业务能力和手术技巧。在病房三位教授的`培养及关心下，我们已能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。
三、培训与继续教育
我们注重护理人员的培训与继续教育，定期组织学术讲座和业务学习，讲解临床疑难病例和专科知识，提高大家的基础理论知识水平。同时，我们鼓励护理人员积极参加各种学习班和学术会议，提升专业能力和教学水平。
四、服务创新与患者满意
我们不断创新服务模式，加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。我们加强诊前辅导教育，特别是针对老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度，受到病人的好评。
五、存在问题与改进措施
虽然本年度我们取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。如护理人员的专业知识和技能还需进一步提升，病房管理还需更加细致和规范等。在下一年的工作中，我们将进一步加强专科技能和服务水平的培训，加强病房管理，为患者提供更优质的护理服务。
我科于20xx年年初成立了质控护理小组，经过2年的质控工作，现将这一年的.质控工作做一简单总结
1、建立健全护理质量管理小组，各质控组员分工明确，组织每月质控会议一次，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，不良事件上报制度、口服药发放制度、护理质量目标管理持续改进记录单、制定了周重点工作，并组织实施，抓好落实。
3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。
4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。
5、各级护理管理人员及各级质控人员认真履行职责，抓好自己所分管护理质控工作。
6、质控小组每月进行召开全科护理质量会议，把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。达到质...
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