管理心得体会

当我们经过反思，有了新的启发时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。到底应如何写心得体会呢？下面是小编收集整理的深化本科教育改革的心得体会，希望对大家有所帮助。

本科教学管理心得体会 篇1

【摘要】管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。本文就是在学习了管理学原理、了解了许多管理学方面的基本知识后，对这门课程的一些心得体会的记录。

【关键词】管理学原理；心得体会

“在人类社会中，管理无处不在，无时不在。任何事情成也管理，败也管理。”[1]虽然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的，是一门年轻的学科，但是它发展得特别迅速，对人类社会的影响也空前巨大。

“管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以泰罗的名著《科学管理原理》以及法约尔的名著《工业管理和一般管理》为标志。现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容和形式。”

进入大学学习以来，自己涉足的第一门管理方面的学科就是《管理学原理》，以前一直对这门学科没什么了解，经过几个月的学习，我有了不少收获，虽然对这门学科的学习和了解还是非常少的，但我对这门课程很有兴趣，想在将来继续学习下去。自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合,组织的成员必须按照一定的方式互相合作,共同努力去实现即定的长一组织目标。这样，组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织，任何一个组织，都有其基本的使命和目标，而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。以上是我对管理含义的认识及和其重要性的分析。

《管理学原理》这门课是本学期的必修课。作为一名工程管理专业的学生，学习管理是必不可少的，当初我选这个专业也是基于对这专业的兴趣，将来有意愿成为一个管理者，虽然可能多数是管理工程，但是多多少少也会面临...

当在某些事情上我们有很深的体会时，不如来好好地做个总结，写14篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编精心整理的精细化管理心得体会，希望对大家有所帮助。

流程管理心得体会 篇1

精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式，同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，限度发挥精细化管理的作用，实现企业的战略目标。

实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。各部门要着力培养人才，通过培训提高职工思想意识，规范职工标准化操作，更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中，为实现精细化管理培养合格的.人才。

通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化，从自身而言，要通过学习意识到本职工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企业比作＂一部列车＂一样的系统，把领导层比作＂机头＂，把基层人员比作＂身体＂，如果一个企业，每一个人都能合理＂定位＂，能认识自己所处的地位和职责，完成好自己所负责的工作，发挥好自己的＂专长＂，就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。

各部门职工应不断进行专项分析讨论，通过对前期数据的分析，找出问题所在，然后制定详细可行的控制措施，并落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种，做成曲线图、对比表，针对数据分析找出原因所在，根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比，找出哪些为可控指标，制定控制措施，责任划分清楚，并贯彻落实。

规范和加强企业管理基础工作，系统梳理管理流程，防止漏洞与缺陷，细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系，使企业管理基础工作更加规范化和系统化。同时，把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化，但在考核方面、激励方面没有先行一步，与精细化接轨，就必然导致精细化落不到实处。通过宣传精细化管理，提升职工思想意识，并全员参与，实行奖罚机制，快速推进精细化管理

建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台，以柔性化的手段和人性化的管理，处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系，相互之间进行沟通和互动，实现人文关系哲学层面的精细化管理，随着市场经济的高度发展，企业在精细化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精细化管理的重要性日见明显，...

当我们对人生或者事物有了新的思考时，写15篇心得体会，记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编为大家收集的有效沟通心得体会，希望对大家有所帮助。

沟通管理心得体会 篇1

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。

沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。

沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。

沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。

有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的.信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。

部门改善计划：

1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。

2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。

3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。

4、与各部门之间多开一些现场协调会。

明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学习和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。

沟通管理心得体会 篇2

近期观看了国学应用大师翟鸿燊教授的《高品质沟通》讲座，在社会经济发展迅速的今天，这样的讲座等于是强化了我们的思想建设，用翟鸿燊教授的话说“思考力是万利之源”，有了正确的思想指导，...

情商管理心得体会 篇1

“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说，“情商比智商更重要”。

优秀的性格才能成就优秀的事业，而优秀的性格需要出色的.情商。情商是一个人的综合素质，人的每一个微小行为都可以反映出他的情商，大到大型谈判合作，小到与朋友间的闲聊。“不论我们在什么场合使用什么语言，你所说的都是对你自己的写照”。

情商既然是认知、管理情绪的能力，我们就要找到人和人情绪互动的.路径，然后从这些路径入手，管理、提升我们的情商。在管理学中我们知道沟通的路径有：语言、文字、眼光、表情及行为。细节决定一个人的素养。

一名管理者需要具备多方面的个人能力，比如良好的沟通能力，出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理者的工作本质就是协调各方面的资源以达成公司的各方面目标，成为团队各成员之间、团队与外部之间的桥梁。在这个过程中，沟通是必不可少的环节，尤其是有效的沟通，能够让管理工作事半功倍。因此，沟通能力是技术人才实现蜕变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。

总之，高效沟通能力是一个人、一个团队、一个企业健康快速发展的推进剂，以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。

情商管理心得体会 篇2

我们每一个人都会有情绪，也会产生很多不同的情绪，不管是开心或是难过，激动或是沮丧，高兴或是悲伤，都是我们的情绪，情绪也会因为环境，人或事物而影响，关于情绪有着很多的不确定的因素，所以不管是我们成年人，还是幼儿，我们都要懂得如何去管理好自己的情绪，懂得自己的情绪的产生原因以及自己如何的更好的将自己的情绪控制，我们也需要去帮助幼儿的学生们更好的把他们的情绪进行管理，从小就开始培养他们管理情绪的能力，在以后的生活当中才能变得更加的沉稳和懂事。

情绪管理一直都是我们从小到大所需要去钻研和学习的东西，也是我们老师不能很好地帮助和教给他们的，是只能去引导他们，然后慢慢的去感受自己的情绪。因为每个小孩的性格的不同，所以他们的情绪也会有所不能，有的比较粗心胆大的孩子，他们的情绪就没有那么容易遭受到影响，对于那些率真的学生，他们的情绪的变化就会随着自己面部的表情而展现出来，所以对于旁人来说，这些学生的情绪是最为容易被察觉的，但是对于那些害羞腼腆的幼儿来说，他们的情绪是最为容易失控的，也是最需要管理与调节自己的情绪的一类，我们作为一名老师，也有责任去引导他们更好的.将自己的情绪进行管控。

管理情绪首先最重要的就是需要了解与懂得自己的情绪，懂得自己在什么样的时候，会发生什么样的情绪的变化，也要清楚自己的情感和心情产生了变化，在对自己的情绪有了一定的了解之后，就需要去学会更好的调节我们的情绪，有时候自己所在的场合...

当我们备受启迪时，马上将其记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。到底应如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的从严管理心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

从严管理心得体会 篇1

“从严管理年”大讨论活动的开展，使我深刻的认识到了从严管理的重要性。从严管理是安全生产的保障，关乎着广大职工的切身利益，要在工作中切实做到从严管理。经过此次讨论，我认识到从严管理涉及到三个方面：规矩、管理者、职工。

规矩，是管理活动的标准。“无规矩不成方圆”，有明确合理的规矩才能进行有效的管理活动。何为明确合理的规矩？首先必须符合实际，能在实际工作中执行下去并有利于工作。其次要条理清晰，奖惩明确。当然监督人员是不可缺少的，要对各个单位进行定期检查和不定期抽查，对于规矩落实到位的优秀集体进行表彰和物质奖励，对于规矩落实不到位甚至不落实的集体进行通报批评并限期整改。

管理者，是管理活动的执行者。关系着整个管理活动的执行力度与结果。为了实现从严管理，避免“将帅无能累死兵”的现象出现，管理者就需要有过硬的技能和高水平的管理能力。拥有过硬的技能，才能更加了解本职工作，知道哪些工作需要从严管理，提高警觉，规避风险。拥有高水平的管理能力，才能合理的分配工作，让职工信服，从容的进行管理活动。为了提高管理者的技能和管理能力，就需要公司多组织一些学习培训和经验交流会。通过培训提高管理者的专业技能，通过经验交流会相互学习，将他人好的'管理方法或理念运用到自己的工作中去。

职工，是从事管理活动的核心。整个管理活动都是围绕着广大职工开展的，为了顺利高效的开展管理活动，就要让职工认识到安全生产不仅仅是维护企业的利益，还关乎着自身安全和利益。这就必须提高职工的安全意识和个人素质。提高职工安全意识，使职工充分的意识到工作中的危害，自觉的远离，避免造成对自己和他人的伤害。提高职工个人素质，使职工自愿接受管理，虚心听取他人意见并完善自己。最终实现职工从原来的被动管理和接受管理到自我管理和我要管理。

作为一名记录工，我现在的主要工作是记录参数，我深知这份工作的重要性，只有详细准确的记录各项参数，才能通过参数的变化来分析井下情况，及时发现问题解决问题，保证安全快速的完成生产任务。同时作为一名见习大学生，平时工作中认真学习专业知识和现场知识，配合井队领导的管理，因为我深知服从管理的重要性，只有服从统一管理，才能更快更好的完成工作任务。但仍然有不足之处，今后我会更加严格的要求自己，工作中认真负责，按规章制度办事，提高自己的安全意识和积累工作经验。主动地承担一些管理活动，为井队的安全生产出一份力，尽一份心。

从严管理心得体会 篇2

公司全面推行基础化、标准化、先进化的6s(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)现场管理模式，作为佳宝乳业一名员工，我们积极号召公司管理理念。本着一种打造有责任、有内涵、有品位、有道德的文化型和学习型企业。在公司各位领...

在日常生活中，我们常常会有一些新的想法。为了让这些想法深深印在心中，我们可以将它们写成心得体会的形式。这样做不仅有助于总结自己的学习和思考，还能培养良好的总结归纳能力。接下来，我将为大家整理了一些人力资源管理学习心得体会，供大家参考借鉴，希望能对有需要的朋友有所帮助。

人力资源管理心得体会 篇1

为了在大学中了解更多的知识，这学期的选修课我选择了人力资源管理与开发，通过对这门课的学习，我对人力资源管理有了一定的了解，经过老师的认真讲解，理解了很多以前没听说过的名词，例如绩效评估，薪酬管理等等，通过这门课程，我开阔了思维，丰富了自己的知识。

人力资源管理是一门很深的学问，包括很多方面的内容，经过上这门课，了解了一定的人力资源管理知识。通过网上的一些文章，也有了进一步的了解，“管理的全部作用在于，它能帮助你建立起一种让顾客满意的企业机制”，“企业文化其实是一种过程管理”，类似这种睿智不俗的观点、表达在书中层出不穷，但是，印象最深的，是文章中关于“箍木桶的学问”。

如今的社会是飞速发展的，如今的企业也要迅速适应市场的快速变化，尤其是那些小公司，有一只稳定而高效的团队是非常重要的。从实际来看，对于公司的每一位员工，归根结底都是为了个人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一个公众的组织。

文章中将公司比喻成一只木桶，木桶能装水的多少取决于最短的那块木板的长度，而不是最长的那块----引申一下：可以说一只木桶能装多少水不仅取决于每块木板的长度，还取决于每块木板之间的结合是否紧密。如果木板之间的缝隙很大，同样无法装满水。一个团队的战斗力，不仅取决于每一位成员的能力，也取决于成员与成员之间

的相互协作、相互配合。这样才能均衡，才能形成一个强大的整体。漏水桶是行不通的。

面对如今日新月异变化的市场，如何箍好一只木桶呢?也就是说如何科学地创建一个高绩效的团队呢?这是一项系统工程，对于文章中所说的创建高效团队的五大要决，我认为对于我们这样一个企业，有着非常现实的参考、借鉴的价值。

第一，营造一种支持性的人力资源环境。

管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理层需要为此架构一种良好的沟通平台。

我个人感觉到，他是在说创建一个沟通顺畅、协调一致、彼此信任、相互欣赏的工作氛围是非常重要的。在这方面，我觉得我们的团队还不错，但还需要磨合。

第二，团队成员的自豪感。

公司的每位成员都希望拥有一只光荣的团队，而一只光荣的团队往往拥有自己独特的标志，成员的自豪感，正是成员们愿意为团队奉现的精神动力。因此，鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的公司亚文化，将会对公司各个团队的创造力产生积极的、深远的影响。我们的...

在我们脑海中积累了许多感悟和见解后，可以采用写下心得体会的方式记录下来，从而不断更新和完善自己的思考。那么，如何写好心得体会呢？下面是小编整理的学习客户关系管理的心得体会，希望对各位有所启发。

客户关系管理心得体会 篇1

人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。

已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的.感受。

今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。

举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇！有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧！如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。

处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。

好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。

客户关系管理心得体会 篇2

客户关系管理这个概念最初由gartnergroup提出来。对crm的定义，目前还没有一个统一的表述，但就其功能来看，crm是通过采用信息技术，使企业市场销售、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的管理软件系统。其核心思想是以“客户为中心”，提高客户满意度，改善客户关系，从而提高企业的竞争力。

一、现代客户关系管理产生的原因可以归纳为以下3个方面：客户资源价值的重视（管理理念的更新），客户价值实现过程需求的拉动，以及信息技术的推动。

1、客户资源价值的重视

获得和维持竞争优势是企业生存与发展的基础，企业的竞争优势从内容看包括规模优势、绝对的低成本优势、差别化优势等。客户资源对企业除了市场价值，即客户购买企业的产品、服...

在我们受到启发，对学习和工作生活产生新的看法时，我们应该将这些体会记录下来，让自己能够时刻铭记，并且培养思考的习惯。那么如何书写这些心得体会呢？以下是小编为大家整理的管理心得体会范文（通用15篇），希望对大家有所帮助。

管理心得体会 篇1

经过2天的“me计划”培训，使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里，倪老师通过实例分析、游戏等方式，紧紧围绕提升基层主管素质这一主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心。

通过课程的学习，谈谈自己对基层管理者的几点理解：

一、 敢于承担：为下属的过失负责

基层管理者，处于领导与被领导者之间，当员工犯错时，身为部门负责人理应承担责任，当然，这不是连带责任，而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人，下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享，有过错的时候也当然需要一起承担，哪怕下属犯了100%的错误，作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任，因为下属是你选的，他的能力也是你培养的，任务也是你下的，作为主管，你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任，因此，对于过失必须承担责任，这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质，而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者，是无法得

到下属的支持，更不会得到领导的赏识和重用的。

二、 授权（个人认为也是部属培育的一部分）。充分的授权是基

于对员工的了解和信任，授权可以给予员工充分的自由，允许他们按照自己的方式完成工作，一方面为员工的发挥提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性，使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执行，那么他就是机器人，没有激情和积极性可言，这不是授权而是束缚，这样的结果只会导致团队的效率大幅下降，员工的能力和积极性更无法得到提升。当然，授权并不等于放权，作为管理者，需要对整个过程进行监督但不强制干预，在发现问题后，切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成，而是应该从旁指导，加以协助，允许他们进行修补、返工，即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中，团队已快速成长，员工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。

三、 利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。制订长期的激

励计划，制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”，刺激员工的工作积极性。比如，部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值，而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激

励因素...

出纳员管理心得体会 篇1

出纳工作是会计工作的一个重要岗位，关系到贯彻执行国家政策和规章制度，关系到每个员工的亲身利益，也显示出财务会计职员的精神文明和职业道德水准。

1出纳的概述

1。1出纳的含义

作为会计术语的出纳，通常是指出纳工作。出纳工作，顾名思义，出即支出，纳即收进。出纳工作是治理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体 地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的`总称。

1。2设置出纳岗位的原因

现金作为一种特殊的商品，是人们最为关心和渴求的一种财富；现金作为资本的一个组成部分，又是活动性最强、性能最活跃的一种活动资产，可以说谁得到了 它，谁就得到了物质财富。所以现金不同于其他资产，在治理和核算上需要有一种极为严密的手续，要有相互监视和制约的手段，从而保证其安全完整和不受损失， 这就要求在日常工作中建立和完善现金核算和现金治理制度。这一制度最明显的特点，就是在核算和治理中要求账钱分管：一部分财会职员（会计员）分管账目（指 现金总账，或称总账中的现金科目）；一部分财会职员（出纳员）具体分管现金的收、付、存，以互相配合、互相制约，共同治理好现金的核算和治理工作。

1。3出纳职员的含义

从广义上讲，既包括会计部分的出纳工作职员，也包括业务部分的各类收款员（收银员）。收款员（收银员），从其工作内容、方法、要求，以及他们本身应具 备的素质等方面看，与会计部分的专职出纳职员有很多相同之处。他们的主要工作是办理货币资金和各种票据的收进，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完 整；他们也要填制和审核很多原始凭证；他们同样是直接与货币打交道，除了要有过硬的出纳业务知识以外，还必须具备良好的财经法纪素养和职业道德修养。

所不 同的是，他们一般工作在经济活动的第一线，各种票据和货币资金的收进，特别是货币资金的收进，通常是由他们转交给专职出纳的；另外，他们的工作过程是收 进、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。所以，也可以说，收款员（收银员）是出纳（会计）机构的派出职员，他们是各单位出纳队伍中的一员，他 们的工作是整个出纳工作的一部分。出纳业务的治理和出纳职员的教育与培训，应从广义角度综合考虑。狭义的出纳职员仅指会计部分的出纳职员。

2出纳职员的岗位职责

2。1办理现金收支和银行结算业务

各单位出纳职员应根据国家《现金治理暂行条例》的规定，具体办理现金的收支业务；对重大的开支项目，须经过单位领导或会计负责人审核后再办理付款手 续。同时应根据《中华人民共和国票据法》、《银行支付结算制度》等有关规定，办理银行结算业务。出纳职员办理相关业务时，做到知法、懂法、遵法，现金的收 支符合有关规定和相关的手续，在此基础上还要保证收支、核算的及时性。

2。2登记现金、银行存款日记账，编制日报表和调节表

出纳职员根据...

生活中完成某些事情后，我们都会有一些新的认识和感受，这个时候就需要动笔把见解写进心得体会里。每个人的想法不同，撰写的心得体会便各有不同，以下是栏目小编为您准备的“压力情绪管理心得体会”详细全面的分析报告，如果您需要相关的信息可以依据本文进行查找！

压力情绪管理心得体会 篇1

在现在这个人才竞争激烈的社会里，只要在社会中工作，就难免会承受各种压力。在人际关系中出现各式各样的压力也是难以避免的。工作做得不好时，会遭受上司的斥责，因业绩不好而受到上司、同事或下属的另眼相看等都要承受很大的心理压力。

但没有压力也不见得是一件好事，想要过着如天堂一般忧无虑的生活是不符合实际的。若外界给你的压力过于微弱，你的精神就会陷入非常松弛之中，随之头脑和身体也逐渐变得松弛，最后导致工作效率不断降低。不知大家发现了有，我们身边有很多退休后无所事事的人，他们在没有工的压力之后，身心都加速老化，甚至寿命也因而缩短。

研究结果显示，工作的业绩会随着压力的增强而提高;但是，在到达某个最高点之后，业绩反而会随着压力的增加递减。当然，最好的是能够做到使压力的强度控制得恰到处，使业绩始终保持在最高点上而不会滑落。可是由于每个人对压力的承受能力都不可能一样，所以不是每一个人都能够判断得出应该在哪一个点上是最高点，并加以控制的。

尽管才华出众，但由于其心理承受能力太差，还难以适应企业的环境。有许多人在刚刚毕业时，就频繁更换工作，就是因为承受压力的能力不强，想逃避压力。在一个企业里，职位越高，承受的压力就会随之增大。压力是无法避免的，你必须勇敢地直面它!

当在工作中遭受到压力时，我们若抱着“不怕万难，勇往直前”的态度，就比那些害怕和逃避困难的人要强上千百倍。经过对自己不断的锻炼，使自己拥有更强大的心理承受能力，才有机会获得更大成就。研究分析表明，具有下面特征的人心理承受能力一般都比较强：

(1)他们对任何工作都会抱着积极向上的态度，在做任事情时都会全力以赴。他们面对堆积如山的工作时，不会抱着“我真是太倒霉了”的态度，而是持着“无论如何，都要尽我最大的可能去做到最好”的心态去做。

(2)脚踏实地地为着个人的长期目标和短期目标而迈每一步。

(3)在工作和个人爱好里，都能够在专门领域里拥有一技之长，而且充满信心。

(4)能够对个人和周围环境里发生的事情做出客观的评判。

(5)能够牢记失败的教训，而且绝不会在同一个地方摔倒两次。

(6)能够很好地控制自己的喜怒哀乐等个人感情。

一般情况，成就大事业者都具备上述的各项特点。而我们只要能够做到其中的某几条，就具备比较强的心理素质和承受能力了。

压力情绪管理心得体会 篇2

9月22日，我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。

现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出，接踵而至的是残酷的市场竞争！价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场！而...