在获得启发后，撰写心得体会有助于我们理清思路、明确目标。以下是小编整理的公共礼仪学习心得体会，供大家借鉴和参考，希望对大家有所帮助。
文明礼仪是什么?是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是见到老师时礼貌的问好;是不小心撞到人时的一声“对不起”;是人与人相处的亲切……
中国素来有“礼仪之邦”的称号，“香九龄，能温席”、“孔融让梨”、“程门立雪”……，这些事都在告诉我们，文明礼仪其实就在我们身边。
几天前，我看到过这样一个情景：一个大约6岁的小男孩，手上拿着一根棒棒糖，这时，他对站在旁边的爸爸说：“爸爸，你吃一口吧，很甜的。”爸爸笑了，把他抱起来：“爸爸不吃，儿子吃。”小男孩吃掉了糖，正要把棒子扔到地上，爸爸的脸色顿时大变，严肃地说：“儿子，前面就是垃圾桶，不要扔在地上。”小男孩也听话，乖乖地把棒子放进垃圾桶内。
此时，我颇有感触，在我6岁的时候，不是吵着买玩具、就是吵着买零食，什么垃圾都扔在地上，大人说的话都没听进去，反正最后爸爸妈妈都会去整理，以“事不关已”，“理所当然”的态度去对待。和这个小男孩的态度简直天差地别，一点“文明礼仪”都不讲。这个小男孩的行为，让我进入反思，得到教育：不论身在何处，都要从自己做起，遵守文明礼仪!
少吐一口痰，少扔一片纸……,这些在我们眼中似乎没什么，但是，如果一个人做了，就会有两个人做，两个人做了，就会有一些人做，一些人做了，就会有一群人做……，最后，整个世界人会一起做。也许需要很长的时间，但你的一个动作，就会触动身边的人，从而可以让所有人都变得讲文明、懂礼仪。
人人懂文明礼仪，世界会更加美好。人人讲礼仪，生活将更和谐、更幸福。
泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。
20_年11月2日，学校请来专业的礼仪老师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧，结束后我感触颇深。
在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的`素质和对待工作的态度，也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足，而这些东西正是我们此刻最需要的东西。通过学习，让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习，让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力...
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