咨询师对来访者而言存在的意义是“见证”，咨询师的存在给了来访者确认，确认他的位置，让他通过你的内在看到他自己，给自己状态一个确定，从而重新做决定。以下是小编收集整理的咨询师工作总结（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
20xx年初明显感觉我业务知识方面有所进步，但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强，尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此，在20xx年的工作中，我会努力做到以下几点：
一．学会分析、反思与总结
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高。
二．学会交流、合作
在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。
三．学会学习
在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的`概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四．学会挽单、保单、护单
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决我谈单过程中的困惑与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持“阳光与空杯的心态”，坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”，不断实现自我价值！坚持不懈奋斗我的青春！
进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经
融入到了这个集体，同时学到了很多东西：
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作
上的事，
更需要虚心请教，
因为经验就是工作的导师，
他能让我更好的适应工作，
并做好这份工作。
其实做咨询师需要很强的沟通能力的，
而且沟通技巧也很重要，
这正是自己所需要改善的，
我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟
通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质
以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表
达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是
有点忐忑，
或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯
了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理，
让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够
轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务...
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