back_img
好工具> 范文网>

茶叶客服试用期总结

茶叶客服试用期总结

发布时间:2024-12-11
1 茶叶客服试用期总结五篇
茶叶客服试用期总结

时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,想必我们需要写好工作总结了。那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的电商运营试用期工作总结,欢迎阅读与收藏。

茶叶客服试用期总结 篇1

严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

本岗位目前主要有三项主要工作内容:

其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,《xxxx》刊物的撰稿材料及编辑工作,其三,公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划:

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下:

x月份购进整机台式机两台,分别给当时新入职员工xx和xx使用;

x月份樊总购进xx笔记本三台,一台自用,另外两台送礼;

x月份购买web服务器一台,用于公司网站邮件服务器用;

x月份购买xx台式机三台,用于全国各地巡展专用;

xx月份购进组装台式机一台,给xx部新入职员工xx用;

xx月份购进ibm笔记本三台,两台用于xx部国外展会,另外一台给xx忠。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用,office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是x月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有1/3的机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理...

查看更多
2 2024茶叶客服试用期工作总结7篇
茶叶客服试用期工作总结

辛勤工作结束,回顾所取得的成果,必须进行全面总结并记录在工作总结中。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编整理的客服的试用期工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

茶叶客服试用期工作总结 篇1

加入xx公司成为一名电话客服已经三个月了,距离我第一次踏进公司的大门,已经过去三个月了,三个月的时间一过,我的试用期就结束了,下面我将自己这三个月的试用期的工作作出如下总结。

电话客服的工作说简单也不简单,说难每天又都是这些工作,很多人会觉得电话客服这份工作枯燥无味,每天对着的都是一个又一个的电话,每天说的话都差不多,就像是一个机器一样,对于如此无聊没有挑战性的工作怎么可能做得下去。但是对我而言我的想法恰恰相反,我认为电话客服是一件非常有挑战性的工作,因为我每天面临的人都是不一样的,所以每天的交流方式也是不一样的,而且能够帮客户,帮助电话那方的人解决他们所不能解决的问题吧,我感到非常有成就感,并且我也以自己的这份工作,以及自己的努力引以为傲。

试用期的工作,就是每天接一下电话,帮助客户解决他们的疑问和难题,所以在我进入公司没几天我就能够独立的上手自己操作,也能单独的接电话,但是我并没有因为自己工作的简单,就放弃掉自己这么好的一个学习机会,我会将自己每天遇到的问题记下来,并且在空闲的时间里去回想自己工作的时候做的不妥或者有所欠缺的地方,并且去努力的完善,争取在下一次再遇到这种问题的时候能够完美的解决它。

和公司的同事我也在极短的时间内,融入到了公司的工作氛围,也融入到了xx这个大家庭里面,在公司的日常工作里,都能够互帮互助,记得有一次,我刚来没多久,我接到了一个言语非常犀利的客户的电话,我一接起电话就被他骂的狗血淋头,因为刚加入公司不久,抗压力还是没有锻炼的很强,所以一下子就被骂哭了,是同事们都来安慰我,要我放宽心,并且告诉我这种事情经常有,把电话一挂就忘记这件事就好了。所以我感谢命运能够让我遇到一群可爱又友好的同事。

在这三个月的日子里,我每一天都在工作中学习,在学习中工作,通过自己遇到的难题,在自己解决的时候去学习知识,就是希望自己能够在一天又一天的工作中变得越来越好。

虽说现在试用期已经结束,但是我还是会在以后的日子里更加的努力,更加的为公司工作,永远热爱工作,为公司创作更多的利益,获得更多的好评。

茶叶客服试用期工作总结 篇2

进入一个新的岗位,就会有一段新的体验和收获。在x月x日,我幸运的得到了您的认可,并加入到了xx公司客服部的大家庭当中!虽然刚刚加入的我还没有成为一名正式的员工,但作为一名试用期员工,在这段时间的学习和工作中,我越来越接近一名正式的员工,并从您的教导的培养中认识了工作,熟悉了作为一名客服的任务!现将我的个人工作情况做总结和评价如下:

一、个人工作的情况

作为一名试用期的客服新人,在工作中我遵从领导的`指挥和调动。认真在领导的培训下学习提升,并在掌握了一定能力后...

查看更多
推荐栏目
back_img
实用文
工作总结
工作计划
述职报告
心得体会
句子
作文
自我鉴定
祝福语