日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,以下是小编精心整理的景区讲解员个人年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时间转眼间,一年的工作就要结束了。回顾过去的一年,我作为景区的一名检票员,经历了许多忙碌和辛苦,也积累了很多宝贵的经验和收获。现在,我将对自己这一年的工作进行总结和反思。
我要感谢我的领导和同事,是他们给了我这个机会来担任这个岗位,让我有了提升自我的机会。在工作中,他们也给了我很多照顾和帮助,让我能够在短时间内熟悉并胜任工作。
在工作中,我时刻保持着对景区的态度和责任感。我严格遵守景区的.规章制度,认真执行工作职责。我始终坚持以客户为中心的原则,对每一位游客都尽心尽力的`提供服务。我保持着良好的工作态度,时刻保持微笑,给游客留下良好的印象。
我也意识到了一些问题和不足之处。首先,我在工作中时常会感到疲劳和压力,尤其是在旅游旺季和节假日,负责执勤检票口的游客数量非常庞大,时常需要连续工作多个小时。因此,我需要加强自身的体力和心理素质,以更好地应对工作压力。
我需要不断提升自己的专业知识和技能。虽然我已经能够熟练地处理大部分检票工作,但是随着科技的发展和新技术的应用,我需要不断学习和适应新的变化。只有不断提升自己,我才能更好地为游客提供服务。
我要感谢每一位游客对我的信任和支持。他们是我工作的最大动力来源,也是我工作中最重要的评判标准。我会继续努力做好自己的工作,为每一位游客提供优质的服务。
总而言之,我在这一年的工作中,尽力做到了以客户为中心,时刻保持良好的工作态度。同时,我也看到了自己的不足之处,需要不断提升自己。未来,我将更加努力地工作,争取做得更好,为游客提供更满意的服务。
当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的'一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高...
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