这一年中，小区安全保卫工作在公司的正确领导下，在各业务部门的大力帮助和支持下，贯彻“亲情服务，用心管理”的服务宗旨，尽心尽职，真抓实干，以维护小区安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下，结合本区自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我小区和业主的安全，为小区的安全作出了应有的贡献。
以下是本部工作总结：
一、稳定思想，严于律己；强化内功，做好表率
“既来之则安之”，个人稳定的思想和良好的心理素质是开展好工作的基础，而个人的业务水平和业务技能在领导的指导下有明显的提高；己是刚从部队出来，面对新的环境，新的工作要求，我时刻不忘学习和自身能力的提升，以求工作顺利开展圆满完成各项任务。
1、保持积极的思想，平和的心态。在遇到棘手的问题时，让尖锐的矛盾不激化不扩大，最终达到双方满意的化解。并且在突发事件面前沉着有序的进行处理，不因委屈而放弃。
2、从以下几个方面提升业务技能和水准。
（1）、将本小区的楼宇结构和环境特点，以及安防设施设备的位置、操作熟烂于心；
（2）、积极主动的和各级领导进行沟通、交流、探讨以及学习相关的安防业务知识。同时也经常和队员们进行沟通以及思想上的交流，不仅能择其优而从之，而且能激发工作热情，开阔安防工作的视野，为安防队伍的发展提供新思路。
（3）、作为一名管理者，应该具备多方面的知识，所以在业余时间经常上网查阅物业管理的相关知识。
（4）、利用出差学习的机会，学习别的楼盘的 工作经验；
3、积极参加公司举办的各种活动，这样不仅锻炼了自己的交际能力。
4、积极遵守公司的管理要求及工作纪律，不迟到、不早退，不旷工等。
5、为业主提供服务的同时，也要做好队员的后勤保障工作，保障队员们的生活；
二、加强队员培训，提高人员各项技能
（一）有团队必需要有合作，队员的个人能力再强也要有团队的意识。正因为如此，对全体队员进行了系统的培训，让每一个队员都能游刃有余地胜任本职工作，并且有创造性地完成任务。
为此，特组织了内容丰富且形式多样的培训和训练活动：
1、培训我们物业公司的企业文化，以及相关基础的物业服务知识。
2、对偷盗事件、火灾、等突发事件处理的培训。
3、分别对每个岗位的队员进行岗位职责和工作流程的培训。
4、对礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止等方面的培训。
5、对队列训练，特别是立正、跨立、敬礼、问候等常用内容的培训
6、对车辆指挥手势的培训及实际操作模拟培训。
7、进行消防知识培训和水袋的跑、抛、卷培训以及消防器材的正确使用培训。
三、力抓安全管理，营造乐居环境
安全是安防工作的基本要求，但我们有信心有措施的开展了工作，取得了不小的成果，也总结了实用、有效的操作经验。同时也使各岗位间的协作更密切，协调更默挈！在全面贯彻实施“预防为主”的安全方针下，小区的安...
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