总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的慈善工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年我县的慈善工作在县委、县政府的正确领导和上级业务主管部门的大力支持帮助下,按照“打基础,稳平台,摸经验,树形象”“摸着石头过河”的总体工作思路,积极运作,稳步推进。一年来,经过努力和各界爱心人士的积极参与,我县慈善工作开局良好,受到了社会各界的'一致好评。
一、加大宣传力度,营造慈善氛围
市慈善总会成立后,我们按照市慈善总会安排部署,从一开始就把强化舆论宣传,增强全民慈善意识作为慈善工作的立足点,广泛宣传慈善事业的性质,宗旨和意义,积极引导的群众,的有识之士,将慈善之心变为慈行善举。大力宣传献县人民乐善好施,助人为乐的好人好事和助难解困的恶人事例,宣传国家对慈善事业的优惠政策,普及慈善理念,弘扬慈善文化,提高慈善意识,让社会充满人文关怀,激发了社会各界参与慈善事业的热情。
二、积极筹募善款
在大力宣传提高人们慈善意识的基础上,我们自始至终把筹募善款实力作为慈善工作的着力点来抓,广泛宣传,深入发动,积极运作,一年来,通过各种渠道,各种形式,共募集善款10余万元,其中××××集团董事长××*捐款5000元。
三、努力开展救助,实践慈善宗旨
我们把努力开展慈善救助,尽力为特困群众排忧解难作为慈善工作的落脚点,量力而行,尽力而为的对特困户,重大伤病者和贫困大学生等给予了救助。如×××××,夫妻二人和两个未成年的孩子,除种地外没有其他经济来源,××××年3月因患败血症花去医药费20多万元,使家庭陷入困境,通过各种渠道为其解决善款11000元,缓解了暂时困难。为329户特困家庭解决生活、治疗款6万余元,保障了他们的基本生活,资助4名贫困大学生圆了大学梦,这些受到社会各界热心资助的贫困学生,十分珍惜这来之不易的就学机会,心怀感激而发奋读书,决心以优异的成绩回报社会,相信日后他们中间会有很多人才,成为建设祖国的栋梁之材。
回顾一年来我县慈善事业的发展,完全是在摸索中前进,还存在很多问题和不是,有待在今后工作中进一步完善,但毕竟开了一个民间慈善救助的好头,积累了一些初步的经验,为日后做好慈善工作打下了基础。
在医院做护理工作已经很久了,而作为护士长的工作却没有多久,刚好是一年多的时间,作为一名新的护士长,我也对我一年来的工作做些总结,是一种回顾,也是对自己一年工作的一种反思。
一、工作管理
在我们科室工作的这段时间,我积极的学习,不断的改进工作,让自己的业务能力得到更多的提高,虽然护理做了很多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有很多,同时在我们科室护理的工作中,我也是积...
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时间如箭,一段工作告一段落,回首过往,收获满满,总结经验,迎接新挑战。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编帮大家整理的市域社会治理宣传工作总结,希望对大家有所帮助。
农村公路建管养是促进农村公路可持续发展的基础性工作,也是促进社会经济全面发展和建设社会主义新农村的一个重要环节。为全面提升我街道农村公路建设管理养护水平,提高农村公路路况质量和路网服务功能,实现“通、平、美、绿、安”的农村公路管理养护目标,服务农村经济社会发展。积极贯彻落实区委、区政府及上级交通部门有关农村公路建设管理养护指示精神,采取有效措施,统一领导、分级责任,把农村公路建设管理养护工作放到农村工作重要位置来抓,通过全街道上下共同努力,较好地完成了农村公路建设管理养护任务。现将20xx年度农村公路建设养护管理工作总结如下:
一、基本情况
今年以来,农村公路建设,紧紧抓住区政府“以奖代补”连接线和公路网化建设这个机遇,完成了6.5公里长的建设任务。截止11月底,全街道农村公路路面硬化里程达95公里,危桥改造6座。初步形成了村村相通、干支相连、四通八达的农村公路交通网络。
二、加强领导,建立机构
为基本建立符合我街道农村实际和社会主义市场要求的农村公路管理养护机制和运行机制,保障农村公路的日常养护和正常使用,实现农村公路管理养护的正常化和规范化,成立了由办事处主任任组长,分管农村公路建设管理养护工作的副书记任副组长,农村公路管理站等相关部门为成员的农村公路建设管理养护领导机构,负责全街道农村公路管理工作。由于建立了强有力的组织机构,为农村公路建设养护管理工作的开展,奠定了坚实的基础。
三、建立长效养护机制
为切实加强我街道农村公路的养护管理,实现农村公路养护管理规范化,根据《xx区农村公路管理养护工作实施细则》,20xx年7月1日,成立马衙街道农村公路养护中心,健全各项规章制度,落实专项养护资金,形成“政府主导,专业养护,合力共管,部门考核”的农村公路养护管理新模式,中心运行以来,群众对农村公路养护积极日益提高,养护质量较20xx年度有明显改善,农村公路养护水平不断提升。由于采取了一系列的养护措施,从而较好的解决了农村公路管理养护失管失养问题,实现了农村公路“有路必养、养必到位”的工作目标。
四、加强农村公路水毁工程的修复
随着公路使用年限增长及车流量增大等众多因素,辖区农村公路出现不同程度损坏现象,特别是梅雨季节的持续强降雨,山体滑坡、路基坍塌,道路受阻,交通中断。农村公路管理站第一时间赶赴现场,积极组织相关村(居)及时开展水毁修复。并根据修复预算结果,报上级交通部门争取资金补助。
五、组织业务培训,提高管养质量
管养好农村公路,提高路况质量,为道路交通运输提供安全、舒适、快捷、高效的道路条件,是管理养护者的主要职责。为进一步提高我街道农村公路养护管理质量,农村公路管理站负责...
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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年财务和基金管理股在局领导的正确指导下,在各相关股室和同志们的大力支持与积极配合下,狠抓各项工作落实,认真组织基金监察工作,规范各项财务基础工作,不断提高工作服务质量。现就全年工作总结如下:
一、根据财务制度结合实际情况准确把握全局收费、罚没、财政经费拨付等相关情况,做好与县财政局的沟通协调,积极跑办各项资金使用手续,为全局各项工作正常运行提供有力的保证。
二、为了加强财务工作的自身建设、推动我局财务工作进一步发展的高度,特与县审计局配合,对我局机关xx年的财务账目进行了审计,主要对财务收支和管理情况进行全面清查,对公务卡报账制度的执行情况进行严格审查,对于此次审计中发现的问题和工作漏洞,我们及时的加以了整改,使财务工作更加科学化、规范化,切实的发挥了财务工作的重要性。
三、根据县财政局要求,完善了xx—xx年的局机关固定资产数据,并详细统计了xx年的固定资产信息,并通过电子数据上报财政局。
四、及时发放了20xx年企业离休干部药费,同时为企业军转干部发放了生活困难补助、职级补贴及慰问金。
五、通过与财政局沟通协调为全县事业单位人员缴纳了20xx年的工伤保险费。
六、通过学习新的工资软件操作办法,进行了工资软件升级工作。为我局人员工资进行了xx年待遇调整、20xx年津贴补贴调整及工资普调工作。经过工资核定审批、填写台账、报财政局等各项程序后及时执行了新的工资标准。
七、根据冀办发【20xx】26号文件精神,顺利完成了我局公务员职级晋升工作,分别填写了公务员基本情况信息表、职级晋升个人审核表、职级晋升报告、职级晋升民主测评表并通过了相关部门的审批。
八、根据冀车改办【20xx】3号文对公车改革做出的最新明确规定,我股及时填写了《xx市公车改革保留车辆申请表》并分别把电子版、纸质版报送财政局国资办。
九、及时填报了xx-20xx年度社保经办机构经费财务状况数据表并上报了市社保局综合科。
十、预算作为财务工作的重中之重,我股通过仔细分析上年度预算执行情况,客观分析本年度相关政策对预算的影响,较好地完成了局机关和各地方配套资金的预算工作。
根据股份公司20xx年安全工作规划和要求,我司本着“统一领导、落实责任、分级管理、分类指导、全员参与”的原则,全面强化安全生产责任制,落实安全防范措施,防止较大以上级生产安全事故的发生,有效组织生产安全事故及突发事件的应急处理,实现了20xx年“不发生生产安全死亡责任事故、不发生生产安全重伤责任事故、不发生1人及以上生产安全轻伤责任事故、不发生直接经济损失一万元以上生产安全责任事故...
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作为财务人员,我们在单位加强管理、标准济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的开展,与各位共同进步,与单位共同成长。
20xx年对xxx公司来说是繁忙的一年,对于xxx工程部来说也是值得骄傲的一年,xxx工程部在公司总、工程部副总和工程部经理正确领导下,针对公司制定的有关工作任务、项目圆满完成。
在这一年里作为工程部专业电气工程师,为保证xxx经济适用房南区发电验收、移交入住,以及xx和园项目主体结构施工阶段的技术协调、质量控制、供电方案报审优化及结构封顶后,专业设备招标、总包分包队伍之间的工作协调等等,由于项目多、工期紧、任务集中,在20xx这一年中也是工作压力较大的一年,但在公司领导正确指导和公司各大力支持以及本部门同事的良好配合下,最终交一份满意的答卷,现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。
为保证20xx年xx月xx日xxx南区住宅工程移交入住前正式电顺利接通,积极和供电部门工程科、计量科、发电监察科等多方协调,最后确定1#、2#、6#配电室发电时间为xx月xx日,但距业主入住短短的x多天时间内,楼内1700多块户表安装调试、48台电梯接通正式电后的调试、配电箱(柜)设备通电调试、机房泵房、设备、景观照明等等,所有用电设备要在有限的时间内完成调试,达到移交入住前正常运转,为保证通电调试安全有序的进行,我方组织各个分包、设备厂家,分楼号、分单元、分时段加班加点有序进行调试。经过多天的奋战,xxx南区的配电设备、消防设备、电信电话、有线电视、电梯全部运常。xx月xx日xxx南区住宅工程按着集团预定时间圆满入住,回头来看,已经不记得多久没有休息了,虽然辛苦,但看到入住时业主一张张满意的笑脸,内心感到由衷的欣慰。
在20xx年中三个公建项目都在结构施工和结构封顶后的设备初步安装阶段,施工前期积极组织监理、施工单位、设计单位,对电气施工图纸进行详细的图纸会审,对电气施工图存在的问题,及时与设计协调解决,在施工当中出现的质量隐患及时纠正,出现的技术难题与设计、监理、及总包方多方协调以最低的成本做出最合理的决策。
公建项目电气专业最重要的工作应该是供电部分,xxx公建项目从前期电力方案的报审优化,到电力施工图纸的设计,再到设备招标及施工单位的选定,本着以维护公司利益为先,优化最合理的方案、选择最经济的成本为原则,做到严格控制、层层把关,最终实现了我公司的经营理念。
20xx年虽然取得了一定的`成绩,但工作中还存在诸多不足之处,在即将到来的20xx年xxx公建项目装修阶段一定还会有更艰巨的任务,新的一年里一定会针对公司制定的和年度的专业工作任务,结合自身多年管理电气工程工作经验,努力探索更好的工作方法和对各种问题的处理措施。在工作中不断总结经验、努力提高工作效率,力求控制好每...
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一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,有过困惑,更有希望和喜悦,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是小编精心整理的单位食堂年终工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时间过的真快,忙忙碌碌中已近年末,转眼间我在食堂工作已经近半年了。
回顾过去的每一天,我作为建设局食堂的一名工作人员,深感责任之重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,,所以为了扬长避短,使今后的.工作能做到更好,我对半年的工作情况总结如下。
首先我要感谢各位领导和同事对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出的宝贵意见,使我很快认识到了工作中的不足并做到及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。
做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,盯块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
我于20xx年1月1日荣幸的进进xx牛肉公司,已满四年,在这四年之中也经历过多个岗位的磨练,由门市部调进车间,再到销售部。
并于20xx年8月11日,负责公司开票工作,又是我新的岗位,同时又增加我的细心和责任,开票与做销售不一样,治理层次不一样,所有的销售金额我都会过目,有更高的销售业绩我很兴奋!由于我所拥有的事业兴旺发达也是个人思想进步。
自20xx年8月11日,公司决定固定开票时,也就是我新的工作回宿,同时我也明白我的工作份量有多重,工作环境与体系完善会给个人进步综合素质,在这些时间我深感忙碌,由于我公司销售业绩不断上升,开票数目也就随之增多,我所接触的是我公司所有经销商,以及我们的分公司,...
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20xx年已成为辉煌的过去,又迎来了充满新的希望的20xx年。新年伊始,对自己过去一年的工作认真做总结,希望对自己来年的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。
xx年加入公司,一切对我来说都是新的开始。陌生的环境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都适应了。熟悉的工作,熟悉的人,让我觉得工作得很轻松。
因为我在公司主要工作为客服,因此岗位的本职工作量大,责任比较重,如果稍有疏忽往往可能会引起其他同事工作的麻烦,所以需要认真,专心地做好。作为客服,主要的工作流程如下:
1、新客户的加盟维护,以及店铺维护,与加盟客户做好客勤关系。
2、老客户的维护与店铺货品分析。
3、维护仓库货品库存的合理性,保证畅销款式的色码齐全。
4、与厂家之前保持联系,能及时传达厂家通知的各种信息。
5、平时客户订单的录入,合类表格的制作。
6、客户资料的收集,客户投诉的处理等。
工作时我必须尽量做到认真,仔细,避免错误的出现,如出现也能及时的.更改。如果一切顺利的话,完成一票合同是比较快的,但是经常也会碰到一些特殊情况,如货物有所更改,货物错发,漏发等情况,就需要及时通知公司进行更改或处理;同时这也需要与业务员之间进行密切配合及沟通信息,以免产生不必要的损失。
此项工作繁琐且重复率高,期间因经验不足,与公司同事沟通上的理解错误,犯过不少错误:
工作不够仔细,处理客户投诉经验不足,单据没有仔细的核对,没有很好的总结以前犯下的错误,重复犯同样的错误,造成客户对公司能力的质疑。
希望自己能在新的一年里能多多学习并提高自己,认真的改正自身的缺点,做到认真仔细。另外也希望和大家一起再创佳绩,在新的一年里发展得更好。祝福所有认识我的人和我认识的人新年快乐!也祝福公司生意兴隆!
20xx年的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过...
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时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编帮大家整理的2025部队班排年终总结(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年的工作有成功也有失落,回顾一年的情况:政治思想稳定,工作踏实,遵守部队的各项规章制度、条令条例及;国家的法律法规,生活作风严谨、注重平时的生活中的小节,为使领导和同志的能更好的了解我班的工作情况总结如下:
一、政治思想觉悟高,能自觉参加各项学习活动
在一年组织的学习中,自觉站在班长这个角度学习看待问题,并使自己融入到荣辱观中,做到知谦耻而懂礼仪,在工作中,以一名为党为国效力的战士考虑问题,在学习各种先进事迹时,以他们为榜样,努力修炼自身素养,以高标准严要求对待各项事情,并坚决以四个教育精神磨练人生。
二、工作踏实,注重总结经验
工作期间,担任班长职务,对管理工作做到粗中有细,抓好每一个环节,培养每一项能力,提高每一项技能。具体做法,首先从生活制度严格要求,培养在学习训练中遵守纪律,做到令行禁止,注重培养养成生活中关心照顾战友。在工作中不断学习,如军事素质,工作能力,管理经验,对存在的问题及时纠正总结,在工作中对自身所负责的工作面,认真做好每一个细节。俗话说没有经验就没有发言权,所以本人也努力跟战友们学习各种经验,系统的工作程序是相辅相成的,程序环环相扣,任何一处出了问题,都有可能牵扯整个系统的停产,因此本人必须注重各个环节的情况,包括人员的思想,责任心问题等等,思想工作跟上,增强全体人员的责任心,自身做到不无故缺勤,尽职尽责干好每一项工作,并抓好每个重点问题。
三、生活作风严谨,坚持以身作则
作为一名班长,应该做到的是以身作则,严格生活制度及行政管理上的自身养成,以自己的实际行动带动战士,感染战士,影响战士,严格要求自己的形象,严谨生活作风,也时时提醒自己注重形象,严格遵守一日生活制度的养成。
四、存在的不足及改进的方向
(一)存在的不足
1、自身文化素质低,专业技术水平不高,技术性问题实践少。
2、管理偶尔存在畏难思想,力度还不够,方法欠缺。
3、自身偶尔有放松现象,不能一如既往的坚持。
(二)改进方向
1、努力学习各种科学文化知识,在平时工作中实践每一项工作,以提高自身文化素质及专业技术水平。
2、加强管理工作力度,克服自身管理上的畏难情绪。为实践方法提高管理能力及力度。
3、要锻炼自身坚强的意志及毅力,做一个有始有终的人。
时间如是岁月如梭,转眼间一年的工作已接近尾声。在这一年的工作中,就我个人而言,并无惊天之言,也无动地之举,只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。但我也学会了如何脚踏实地的完成上级交给的各项任务。在取得进步的同时,我...
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时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候抽出时间写写工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编收集整理的幼儿园2025年度安全工作总结(精选7篇),希望对大家有所帮助。
安全工作是幼儿园工作的重中之重,在20xx年的安全工作中,我园牢固树立“安全第一,责任重于泰山”的思想意识,以学习实践科学发展观、创建人民满意的学校为契机,以构建“健康校园、平安校园、和谐校园”为目的,不断探索幼儿园多方面与安全有关的工作途径,使幼儿园工作顺利有序开展。
一、成立安全组织,加强领导不放松。
幼儿园安全工作是事关广大师生生命和财产安全的大事,我们始终把幼儿园安全问题放在突出的位置,牢固树立安全工作“责任重于泰山”的重要思想,充分认识安全工作的重要性,在人力和财力上加大对安全工作的投入,切实加强组织领导。幼儿园成立了以园长为组长,分管主任为副组长,相关处室负责人为成员的安全工作领导小组,领导小组的同志针对幼儿园安全工作勤督促、勤检查,加强领导不放松。
二、树立安全意识,统一思想不掉队。
幼儿园把安全工作纳入幼儿园工作的重要议事日程。按照各级主管部门关于安全工作的要求,每年都制订学年度和学期安全工作计划,有保障措施。幼儿园召开的班子会、教职工大会、班主任会议等各种会议上逢会都必须研究、强调和部署幼儿园安全工作。
安全工作的重点是及时消除隐患,以防为主加强全园师生的安全教育,防患于未然,为此我们提出要树立“责任”意识、“忧患”意识、“防范”意识,并要求齐抓共管、全员参与;在预防上狠下功夫,把安全当成服务师生、服务教学的一项服务工作、牢记在心。同时要求班主任,积极宣传“安全第一、预防为主”的安全保护方针,在日常工作中要与上一级领导的思想保持一致,能严格遵守幼儿园各项安全制度的操作规程,共同提高安全防范意识。一旦发现问题能立即上报并采取有效措施、全力解决、妥善处理。
1、幼儿园安全教育纳入了教育教学计划,做到了有计划有落实。安全教育成为幼儿园教育教学计划的重要组成部分,做到课程安排、教师、教材三落实,有力地促进了教育教学工作的开展。在3月份和11月份,我们分别组织开展了震灾火灾紧急疏散逃生演练,进一步提高了师生防震、防火安全意识和自救能力。
2、定期开展有针对性的安全知识宣传和教育活动。有固定的安全宣传阵地,如宣传栏、安全主题班会、安全课、设置安全主题警示标语、标志、安全知识展板等,形成了良好的安全文化氛围。今年6月份,我园特邀八桥卫生院的郭晓辉医生,为我园教职工作了一场常见的急救方法和心肺复苏知识方面的知识培训;11月份又邀请消防大队的肖警官,到我园作了一场消防知识方面的'专题讲座,有效地增强了师生的安全防范意识和做好安全工作的自觉性。
3、师生的安全意识强,幼儿园安全稳定。...
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时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,不妨坐下来好好写写工作总结吧!想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编精心整理的学校餐厅年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
本学期我们工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导及老师的信任,从本学期开始我司继续负责学校食堂餐饮方面的工作,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年我公司膳食部的各项工作继续坚持“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,加强各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的不错习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。
学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。通过这半个学期的工作,在后勤处李杰主任和张秀华老师的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我公司密切配合后勤,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断健全自我,不断总结经验,不断提升自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我公司全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到不错的'综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。从每周二开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施:
1.对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2.对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3.在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理,...
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日子如梭,工作逐渐成长。回顾过去,我在专业技能和团队协作方面取得了进步,并持续学习不断提升自我。待到述职报告,迎接新的挑战。如何把述职报告做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的保险公司业绩述职报告范文(精选12篇),希望能够帮助到大家。
为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化发展环境”工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分认识到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户。
一、公开承诺,接受监督
按照林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。
一是保证95518服务热线电话24小时开通,为客户提供全天候的热情服务;
二是以客户的现实或潜在需求为重点,开展形式多样的便民承保服务。
三是为客户提供高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速。
二、履行职能,回报社会
为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司认真恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满意最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。今年以来,我公司共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业迅速恢复生产、安定人民生活提供了可靠的保险保障,得到了社会的认可。
工作虽然取得了成绩,但还存在着不足,一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的'不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足;三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:
一、为客户提供“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。
二、多为客户和群众办实事办好事。
三、采取有效措施加强队伍建设,严肃查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。
建立新型农村社会养老保险制度,是党中央、国务院关注解决“三农”问题,维护社会和公平正义的重要举措;是坚持以人为本,落实科学发展,构建和谐社会的具体体现;是实实在在解决广大农村村民“老有...
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