日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的期货公司工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
自20xx年x月投身于证券行业以来,经过x年的磨砺,我感到愈加成熟与自信,如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。
一、真诚待人,赢得真心
真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去x一个客户,但热情不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作如果仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
一方面是与银行合作。在我驻点过的xx行,我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系,从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景,并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满意为己任,协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务,使银行提升在客户心中的满意度,也使客户更加信任银行信任。上述驻点银行职工中的潜在客户,已经基本都被发展成为xx证券的客户,这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后,他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的,在我目前的客户中,经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约xx%的比例。这些都得益于我真心诚...
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为深入推进期货行业诚信建设,优化行业诚信环境,根据中期协《期货业诚信建设实施指导意见》(以下简称《指导意见》)确定的目标任务,结合行业发展实际,特制定期货行业诚信建设20xx年重点工作计划。
一、指导思想
以十七届六中全会重要思想为指导,深入贯彻落实第二次全国金融工作会议和20xx年全国证券期货监管工作会议精神,按照《指导意见》相关要求,重在宣传教育,重在从我做起,重在健全法制,重在失信惩戒,重在统筹持续。采取有效措施,推动行业诚信建设,优化软环境,提升软实力,为期货市场平稳健康发展创造良好条件。
二、目标任务
以“五个重在”为诚信建设的出发点和落脚点,广泛宣传和贯彻《指导意见》精神,加强诚信宣传教育工作,完善行业诚信建设机制,强化自律管理,逐步形成诚实守信的行业文化与社会氛围。
三、工作内容
(一)加强宣传报道,积极开展诚信建设教育活动。坚持广泛宣传和深入教育相结合,通过开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动,倡导守信为荣、失信为耻的行业文化,形成行业诚信共识。撰写和发表诚信系列文章,深入发掘期货行业诚信文化内涵,积极宣传和及时报道诚信建设的阶段性成果,促进行业内外交流。
(二)坚持从我做起,组织开展主题征文活动。
在全行业普及诚信理念,倡导诚信精神,鼓励从我做起,提升市场各类主体的自觉守信意识。开展“诚信建设从我做起”主题征文活动,通过媒体、网站、杂志等渠道进行广泛宣传,进行评比和表彰,使诚信理念深入人心。
(三)完善诚信法制建设,建立完备的自律规则体系。根据市场发展需要,以健全自律规则体系为重点,以完善诚信信息平台为基础,进一步加强期货市场诚信体系建设。积极引导市场主体诚信合规行为,制定《期货市场诚信准则》,对市场各主体,包括期货公司、从业人员及投资者的行为提出诚信要求,探索建立行业诚信约束机制和行业表彰机制。
(四)加大失信惩戒力度,建立健全诚信监督管理和失信惩戒机制。
严格按照《中国期货业协会纪律惩戒程序》及相关自律规则规定,对期货公司和从业人员的失信行为调查、处理,提高失信成本,警示和教育期货公司和从业人员合规守法,诚信经营,维护行业诚信形象。
(五)坚持统筹持续,整合诚信建设各方力量。
中期协发挥好统筹规划、统一组织作用,充分调动期货公司主动性,增强地方协会联动效应,吸纳院校研究力量,统筹协调,以合力推进诚信建设工作。通过细化年度诚信建设的目标、任务和责任,加强地方协会诚信建设经验交流,探索设计诚信文化建设相关课题,推进诚信建设不断深化。
四、工作分工
(一)中期协工作
1、制定并发布实施《期货行业诚信建设20xx年重点工作计划》,组织引导行业诚信建设工作顺利开展。(2月)
2、撰写并发表诚信系列文章,对当代诚信建设的内涵进行梳理,阐述诚信建设的`重要性、紧迫性和长期性,浅谈对开展期货行业诚信建设的思考和规划,分析对比中外诚信文化的差别与联系,并在相关媒...
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风控部年度工作总结
20xx年风险控制部根据公司总体思路和部署,克服人员少工作量大的实际问题,完成了风控制度建设、流程体系完善、岗位职责确立、保前实地考察、组织评审上会、法律文件审核、项目事中监管等一系列工作,现将具体情况汇总如下:
一、加强风险防范,制定完善系列措施和制度。
风控部在公司《业务实施细则》及《风控部工作细则》的基础上,陆续完善并确立了《项目审核实施细则》、《项目评审决策工作细则》、《项目反担保及核保工作细则》及《项目事中管理实施细则》等业务流程体系及附件,使公司在业务流程、风险管理、事中监管等方面做到有章可依、有据可查。
二、切实做好项目保前实地调查,监督业务人员尽职尽责。 根据公司的业务流程要求,风控部需配合业务人员对担保客户的生产经营、财务状况、合同订单、工商信息等方面尽职调查,同时对业务人员撰写完毕的项目调查报告及移交的项目资料进行全面审核,做到风险前臵,发现问题及时提醒、及时处理,有效减少担保业务的风险。一年来与担保业务部共进行项目实地考察次,出具担保意向书 份。
三、积极组织项目评审会。
20xx年风控部从项目资料完整、评审报告合规审核、会议申请组织、发布会议纪要等工作着手,共组织召开项目评审会次,审核新增
续保项目个。其中会议通过新增项目户,续保项目户。加快了公司业务量的飞速增长,目前在保额达到 亿。
四、严格落实反担保措施及核保工作。
风控部作为落实反担保措施的主责主办部门,严格按照设定的反担保措施落实抵押、质押手续,并对借款企业、反担保企业、连带自然人、银行等四方签署法律文件内容的合法、合规性进行详实审核。在最后放款程序依照核保流程严格把控,全年共出具担保确认函份,放款通知书份。
五、做好项目事中监管及项目到期提醒工作。
根据担保项目在保期限,按照公司事中管理办法,对在保项目进行定期回访,建立项目保后回访档案,形成《事中监管报告》,全年共回访在保户家。风控部认真做好项目统计工作,每月月底做好下一月到期项目及需事中监管项目的统计,并以书面形式送达业务部部门经理,为业务部及时做好续保工作及合理安排时间开展事中监管做好服务。
六、严格把控风险,完成法律文件审核与签署工作。
在业务开展过程中与外聘律师合作,对标准合同模板(委托担保合同、抵押反担保合同、股权质押担保合同、个人信用承诺函、法人信用反担保合同等)进行完善,并针对反担保措施方式不断创新,设定出(动产浮动抵押、资金监管协议、股权过户协议)等法律文件,使新的操作模式正规化合法化,有效控制了风险。同时,对在保业务合同及反担保档案资料,进行统一编号管理,定期通报反担保手续未
完善及档案资料不全在保客户后续进展情况,督促项目经理尽快办理缺失手续及完善档案资料。全年共完善资料户,移交档案 户。
总结过去的一年,风控部虽然做了些工作,但与公司领导要求以及业务发展需要相比,还存在较大差距和不足,主要...
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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的行业协会工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、全年主要工作成效
(一)学习实践科学发展观,组织企业应对国际金融危机,全市个私经济发展有了新突破。
1、临危应对,努力提高企业抵御风险能力。国际金融危机出现后,市个私协迅速反应,下发了《指导企业应对金融危机,规避投资风险的通知》,各县市区个私协组织积极行动,到企业宣传,提示企业注意事项,指导调整经营策略等。市个私协会还与市总工会、市劳动和社会保障局等部门联合开展了“应对金融危机,劳动关系三方协商要约行动”的大型宣传活动,要求企业“不裁员、不停产、不降薪”。通过活动,使80%以上的私营企业达到了要约要求,保持了经济平稳发展。
2、教育培训,构筑防范风险的知识本领。今年以来,各级个私协把筑牢会员防范金融风险的知识本领作为教育培训的重点,聘请专家学者和企业名人,利用“会员夜校”、“会员课堂”等阵地,广泛对会员进行产业政策、营销策略、生产结构调整等方面知识的学习培训。枝江、长阳、夷陵区、五峰、伍家等个私协会从清华大学、武汉大学、省工商局、市委党校等单位聘请教授、专家为会员进行了“创新思维、推动个私经济新一轮发展”的专题讲座。清华大学中国企业创业研究中心研究员、中国工程学院院士张玉杰教授在长阳县个私协会组织的近千人专题授课中,针对长阳旅游经济发展状态提出了“事件经济”和“势力经济”的发展良策,得到县委政府的高度重视,并为私营经济在清江旅游大发展中指明了道路。今年七月,市个私协会还组织6名优秀企业家到中国行政学院参加了“高级经济研修班”学习。
3、平稳发展,个私经济出现了新势头。我市全年拥有私营企业 12120家,比上年增加 9 %,注册资本达到 154万元,比上年增加 2.3 %;个体工商户93900户,比上年增加8.6%。个私会员达到 79758人。
(二)适应新形势,转变服务方式,协会服务经济发展的地位作用有了新提高。
1、突出新农村建设,“百企联百村”工作取得阶段性成果。从xx年开始,历经三年的“百企联百村、共建新农村”活动,在市工商局的领导和指导下,全市各级个私协会全力投入新农村建设工作,圆满完成了省工商局、省个私协和市委市政府交给的任务,基本达到了三年预期建设要求。全市共组织100家私营企业联系行政村100个。企业共投入新农村建设项目资金4217万元,兴办“公司+基地+农户”型的农产品加工企业52家。其中经济建设项目73个,社会公益建设项目62个。完成村委会修缮2629平方米,修缮村文化室600平方米,修建村卫生室 390 平方米,修建学校1100平方米,修村级公路272公里,修建蓄水池4320立方米...
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今年七月,我来到长江光华村街营业部开始了为期两个月的实习,八月底,带着收获和些许遗憾,我将离开这里,踏上新的征程。不论前方道路如何,我知道,这段时间的实习生活所给我的经验教训我都将铭记在心,时时警醒自己,在以后的无论是学习、工作或者生活都大有裨益。
在自己还没有来这里实习的时候我就告诉自己:实习,不仅仅是学习,还有工作。我时刻提醒自己在这里实习,自己不仅仅是一个在校学生,没有工作经验,许多业务知识都不知道,要虚心向同事们学习;同时,我还是一名工作人员,我要以一名正式员工的标准严格要求自己,保持积极良好的心态,认真对待每天的工作,尽自己最大努力把工作完成。以下是我这两个月实习来的心得体会。
初到营业部我就被大家的这种亲切友好的氛围所感染,特别是在前两周的实习培训中感受越加深刻。在前两周的实习培训中,可以说每天都有新的感悟,在龚姐的领导组织下,每天培训都有不同的内容,一周下来,公司里很多有经验的同事都来给我们讲解了很多东西。在此感谢龚总,苏姐,向姐,琪姐等给我们做培训的同事们,通过你们的培训指导,使我们对证券行业有了一个初步的系统的认识以及在礼仪、营销方面的一些知识。突然想到一句话:希腊哲学家芝诺曾经将知识比喻一个圆,圆周内是你所知道的,圆周外是你所不知道的.。一个人所知越多,他的`圆就越大,圆周所接触的未知就越多。因此,知识越多,知道自己不知道的也越多。“人掌握的知识就是一个圆,圆外是未知世界。掌握的知识越大,你所接触的未知越多——困惑越多。学的知识越多越觉得自己无知。”通过两周的培训,发现自己之前所学的证券方面的知识真是少之又少,而对于其他关于礼仪、营销等方面的知识更是需要学习,是自己的无知了。感谢这次培训让自己意识到这一点,只有知道自己什么地方不足,才能有的放矢的去完善自我。同时关于这次培训,我觉得不论是新入职人员还是实习人员,意义都是非常重大的,也让我们感受到营业部对这方面的重视,自己也就越加不能懈怠了。
两周的实习培训一结束,我们就被分配到不同的团队,在各自团队长的带领下开始了接下来为期一个半月的实习工作。对于我自己来说,总结下来,在这段时间里,我主要是通过在前台大堂一个星期的实习,基本了解了客户过来开户,转户等业务,这为我在后来的营销客户中奠定了基础;同时,由于实际情况的需要,我还通过电话访问等方式通知客户办理相关业务,营销客户;通过在社区营销客户和在银行驻点相结合的方式开发客户。由于自己非本地人,自己所接触的大都是学生,资源上很欠缺,在这期间遇到了各种各样的困难,对自己也是一种莫大的考验,所幸都被自己一一克服,尽管营销成绩不理想,没有开发到一个客户,但自问自己在工作中还是尽心尽责,没有出现偷懒的情况,自己也努力了,也就没有什么可抱怨的了,不过也有一点点遗憾了。
通过这两个月的实习,也学到了不少在学校里学不到的经验教训。每日的工作我都不...
查看更多根据区直机关党工委《关于申报创建“六型”基层党组织的通知》(仑机党[20xx]8号),结合区公共资源交易中心(招投标中心,以下简称中心)的服务职能,决定在中心开展创建服务型党组织工作,进一步深化“一个支部一个特色”的活动。
一、工作目标
以提高党组织服务发展的能力和党员先进性为主线,以建设坚强有力的党组织为核心,以组织活力足,服务能力强,工作业绩好,群众满意度高为标准,进一步提升中心党支部及党员服务群众、服务企业、服务社会、服务区域发展的能力。
二、工作内容
(一)坚持为人民服务宗旨,增强服务意识。要以先进典型为榜样,通过开展党员“学理论、学先进、学案例”,加深党员干部对创建服务型党组织内涵的理解,将科学发展的理念化为党员干部正确的思想道德意志,并转化为强烈的主人翁责任感和持久的工作热情,从思想深处真正树立起服务机关、服务企业、服务基层群众的观念。
(二)坚持规范与效率并重,深化“六心”服务。大力开展服务发展、服务基层、服务群众的活动,扎实推进服务型机关建设,全面推行“六心服务工作法”,对待招投标当事人努力做到:接待热心、释疑耐心、服务诚心;对待招投标工作坚持做到:学习用心、工作细心、办事公心。坚持用热情的服务感染人,用良好的环境吸引人,用规范的'服务引导人,着力营造积极向上、规范有序、充满活力的服务氛围。
(三)坚持跟踪服务与优化服务环境并举,畅通服务渠道。以营造良好环境,提供优质服务为宗旨,对招标信息发布、招标文件上传、质疑答疑、资格预审、抽取评标专家、递送投标文件、开标、评标、公示中标候选人等重要环节用运网上服务管理系统做好跟踪服务。同时,按照服务优化、环境亮化、标志明晰、程序规范要求,对候标区桌椅摆置、中心分布指示台就位、触摸屏及办事指南架摆放、意见箱放置、具有招投标人文气息宣传栏设置、花草衬托等进行整体性布置;对开标区、评标区、办公区室内布置进行适当、合理调整和装饰,挂置具有招投标人文内涵的条幅,突显中心服务环境的整齐、亮化和规范。
(四)围绕制度抓管理,优化服务行为。对中心原有的各项制度进行必要梳理、修订和完善,涉及内部管理的有考勤制度、学习制度、请假休假制度、岗位责任制度、责任追究制,考核实施办法等;涉及对外服务的有窗口服务制,项目责任人制,服务承诺制,办事公开制等,不断健全中心服务工作机制和长效管理机制。
(五)抓好民主评议机关工作,深化作风建设。要采取多种形式,深入一线、深入群众,发放调查表,收集社会各界人士的意见和建议,认真梳理反映的问题,找准中心存在的主要问题和薄弱环节,分门别类地提出整改措施,并狠抓意见和建议的整改落实,不断深化作风建设活动,切实改进机关工作作风,最大限度地赢得群众的信任和满意。
三、工作步骤
(一)动员部署(3月上旬):召开专题会议,对创建工作进行安排部署,研究制定创建工作方案,成立领导小组,明确工作职责和保障制度。...
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xx月份就要过去了,时间过的非常的快。单位策划的期货大赛,作为招商工作成员之一的我,联系了好长一阵子。其中有很多的感触。先前金融组和传统组都在联系,只是联系了好一阵子,效果并不是很好。后来,公司直接主管部门的副总裁决定压缩人员,成立四人小组。我是其中一人。
北京的期货公司,外地的期货公司我们按约定一一打电话联系,邀请他们参加我们的期货大赛。从刚开始客户反应比较好,我们策划的比较不错,说着到价格方面,客户感觉贵。我和领导,和期货频道的同事,和策划部的同事都拜访过客户,也很多问题也有很多我们没有想到的。按照单位的统一部署6月中旬我们要正式开始大赛前期的投资者教育活动。
同事也在联系。我也在联系。北京的期货公司大部分都是我在联系。宏源期货公司,首创期货公司,安信期货公司,中粮期货公司,中期期货公司,天汇期货公司等都联系了。从目前看来,宏源期货领导说客户不参加了,中期期货也不参加了。这不是我想要听到与看到的结果。
北京期货公司见得多,也参加过很多的什么这大赛那仿真交易大赛等,最终的效果不太好。于是对于我们的活动有很多的质疑,常常报的观望态度。我在努力着改变。因为我在为自己做,也是为了这次活动的主要发源地是北京,具有了非常多的政治意义了。
同成员间的客户交流过程中,发现自己的思维反应是非常的不灵活。就事论事了,没有放开思维。不会变通,不能很好的领会。联系了好一阵子了,每天都是很忙,有时候还搞的头晕晕的,但是效果在哪儿呢?目前还是没有看到。下午临下班前,组长组织我们开会介绍介绍彼此联系的期货公司的情况,大家都说了。现在我们这儿必须马上就要见一个单子,价格不再是主要的,就是为了一个“脸面”,一个荣誉。
我,我们都很清楚这一点。上海,在三个分公司内面是做的的一个。我也同上海的同事交流了,也没有问出来个所以然。看来归根到底还是自己的能力或者说没有抓住期货公司真正的需求或者所要的东西。总结,善于总结。至关重要。这么多年来,我进步的比较慢,很大一部分都跟不善于总结有关。从这个地方摔倒了,就要从这个地方爬起来,这样才能进步。
来到单位已经两个月了。我很庆幸我遇到了一个好领导。领导从多方面的支持我,给我机会,给我希望。有时候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且还是其他部门的同事,领导都看着我,我没有理由做不好。我身后看的人很多。我要为自己为关心为关注我的人,做出点像样的事情来,这样才不至于对不起大家。我努力,我进步,我坚信我能干好的。
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,...
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时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家整理的月期货工作总结(通用12篇),欢迎阅读与收藏。
在公司上层领导的正确带领下,同事们的热忱帮助下,本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步熟悉公司的业务操作流程,结合实际工作情况,现就近段时间的工作情况总结如下:
一。正贸基本情况:
相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面:
1)成交中需要多部门相互配合。
2)oem定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大。
3)出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂。
4)单证资料多。
二、按照操作进程区分,可以分如下几个阶段:
(一)成交前期工作准备:成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:a。在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或email给固定现有的客人。b。鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销。c。到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推荐。d。鼓励客人来实样,来图纸和制作要求,按照客人的要求联系工厂报价。
(二)客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种,布种,目标价格,数量等。提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要。在客人到达办公室的当天,外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中,外销员需要热情,有礼貌。根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等。
(三)成交中:按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上。另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用。外销员必须参加商务谈判,谈判之前准备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料——款式——规格——颜色组——logo——主麦吊牌——包装——价格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出运港口——货期等独一同客人确认。其中款式问题,需要设计师在场,根...
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1、情况回顾
毕业两年多了,毕业之后换过一次工作,都不是很满意。亲友劝我不要频繁跳槽,好好的在一个岗位待下去,我也迷茫过,奋斗过,找份相对安逸但并不是自己很喜欢的工作,然后结婚生子,度过余生。俗话说,“男怕入错行,女怕嫁错郎”,但我认为现今社会男孩子应该找准自己的行业,不应该以工作是否安逸为主。这一点很像找伴侣,一定要找适合自己,自己也喜欢的,并且有发展潜力的,这样是才是对自己负责。
国外把职业生涯分为三个阶段,第一个阶段为见习,学徒阶段(28岁以前),在这个阶段人应该尝试各种行业和工作以选定终身从事的职业。经过两年的摸索期,我初步感觉找到了自己喜欢的职业,而期货行业也正是朝阳行业。但是否适合自己,还要看以后的工作感受。我一定会付出全部努力的。
2、经验体会
来弘业三个多月了,我的感受,竟是又回到了学校,又感受到了那种大家一同努力拼搏互帮互助的气氛。这是我在其它行业从业时没有体会到的。很感谢弘业能给我这次学习成长的机会,也很荣幸和各位同仁共事。感谢徐经理给我来到这里的机会,感谢大家耐心的指专业知识,同时帮助我了解期货业务,我谢谢大家的帮助。在我们最年轻最风华正茂的时候一起度过,这将是我们一生宝贵回忆和财富。
在工作上,我基本了解了我们的工作内容重点是开发客户,写期货分析报告。之前因为对金融行业感兴趣,看了不少关于经济学和金融学的知识的书籍,但都是走马观花,不是很深入。在这次的期货从业资格考试的过程中让我找到了学习的方法,同时在次感受了久违的考试的感觉。
我的职位是期货客户经理,客户经理可以分为销售,咨询服务和综合服务三种类型。我们都在努力成为综合服务类的,不仅要自己去开发客户,营销金融产品,发展市场,而且要负责为客户提供信息咨询,专业分析等服务。这一岗位充满竞争与挑战性,要求我们必须掌握丰富的金融专业知识,市场营销知识与技巧才能成为一个合格的客户经理,才能为此职业奉献的力量。
3、今后打算
作为期货公司的客户经理,首先要遵守职业道德,德字当先,遵守国家法律法规和行业规则。其次把从事期货行业当做一份事业去做,而不仅仅是为了生计,努力提高自己的业务素质,爱岗敬业,无私奉献,乐观向上。
接下来,我会利用上班之余,把期货的基础知识好好巩固,不懂的知识虚心想前辈请教。熟悉期货法律法规。以法律法规绳约束自己的行为,按照操作准侧严格执行业务流程,自觉接受组织和客户的监督。
在上次开发客户的过程中因为没有和客户说清楚铜是单边别人说了单边等问题让我认识到表达清楚,同时还有很多问题我可能没有考虑到的有待提高,语音表达能力,收集成功案例,开发客户的突破。等等,我还要提高的地方太多太多。我只想静下心来完成做好自己的每一件事,不浪费自己的时间充实的过完每天就无悔了。
20xx年营业部紧紧围绕“革新思想增干劲矢志谋求新跨越”的全年工作要求,营业部在规范...
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总结是针对一定时期内的情况进行分析和研究,形成有指导性经验方法和结论的书面材料。它有助于梳理知识结构,突出重点,解决难题。现在就让我们一起来撰写一份总结吧!在总结中,需要包括哪些内容呢?接下来,小编整理了一份客户经理个人工作总结,欢迎大家参考分享。
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠...
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