转眼间,岁月匆匆,眨眼间,一个星期已经过去,这一小段时间里,我们一定有不少所感所惑吧,是时候在周记中好好总结过去的成绩了。周记怎么写才条理清晰呢?下面是小编为大家整理的酒店实习周记,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店实习周记自我鉴定
我在一家五星级酒店实习已经一个星期了。虽然慢慢适应了工作节奏和环境,但我觉得自己还有很多需要提高的地方。
首先,作为一个实习生,我应该更多地学习和了解酒店的各项规章制度,以确保在工作中不犯错。同时,在工作中一定要认真听取客人的需求和意见,及时解决问题,保证客人的舒适体验,让客人有归属感和满意度,进而推动酒店的业务发展。
在接待和服务客人时,我应该注重礼貌和细节。比如,在对待客人时,要注意自己的口才和形象,语言要恰当得体、有礼貌,同时要始终保持微笑。在服务客人时,也要提供细致全面的服务,满足客人不同的需求。
此外,在与同事沟通时,我应该更多地倾听他人,多少体谅并尊重他人的观点和想法。同时,要与他人保持良好的关系,建立良好的人际关系,以便在工作中得到大家的支持和协助,共同完成工作任务。
在实习的过程中,我要积极学习新知识和技能,不断改进自己的工作技能和专业能力,同时注重自我鉴定和反省,了解自己的`优点和不足之处,努力克服自己的缺点,提升自我价值和竞争力。
总的来说,酒店实习是一个很好的学习和锻炼的机会,我将认真实践并落实好自我鉴定的目标,不断提升自己的能力和素质,为以后的就业打下坚实的基础。
篇一:酒店实习周记
这一周的主要工作就是,体检,然后培训。而培训我得以对酒店的基本情况能人所了解,这是家五酒店,业主是xx公司,管理层则是法国xx集团的,这种运作方式因为之前见识短浅的缘故第一次听到。培训完有一个小小的面试。我的面试,当时是要我用英语介绍自己,老卡,很不顺利,最后我的“归宿”是客房部,说是到了客房部再分配部门。个人感觉酒店方面都不是很认真,从每个同学的签定表各项技能的千篇一律的“一般”可以看出一点。
客房据说是酒店里最辛苦的部门了。
现在是夏天,房间还没装好空调,非常之热。当然我们都是很积极的,其结果是每个人的衣服全都被汗给浸湿了。给我们的工具是一个xx,很不趁手,于我们就是雪上加霜了。然而这只是开始罢了。
接着,我被分到了洗衣房,但只是一天而已。那是个很热,很吵,还有点闲的地方。因为文员搞错了,其实我应该是被分到pa部的。
篇二:酒店实习周记
周xx下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的机率。哪...
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