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最新足疗技师的工作计划(范文16篇)
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变
每月召开护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度 查看详情>>
足疗技师工作计划范例
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编为大家整理的足疗店策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、奖励
1、提供对店铺有益的建议;
2、提供正确的偷盗信息,使店铺免遭损失,可获得一定金额的奖励;
3、始终保持服务标准,维护店铺良好的形象;
4、敢于反映违反店铺制度的现象,并以身作则,维护店铺形象;
5、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者,报送市场部账务审核,奖励从店铺公积金中抽取。
二、处分类别
(一)、以下行为为甲类过失
1、上、下班不考勤或签到;
2、不修饰仪表;
3、在卖场工作时没有按标准穿工作服;
4、未按要求佩带工作证或工牌;
5、无故迟到或早退;
6、擅离工作岗位;
7、随地吐痰或乱丢垃圾;
8、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务;
9、店堂内没有执行站立服务标准,站立时靠货架或其他不规范的动作;
10、服务态度欠佳,缺乏主动性,责任心;
11、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。
(二)、以下行为为乙类过失
1、未通过店铺服务基本技能考核;
2、代人或委托他人考勤或签到;
3、当班时睡觉;
4、粗言秽语;
5、对上级、同事不礼貌,不服从主管或上级的工作分配;
6、任何对顾客不礼貌的行为;
7、嬉闹及聚众聊天;
8、在卖场上,仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外);
9、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产,损坏顾客的财物;
10、发表虚假或诽谤之言论,影响店铺、顾客或其他员工的声誉;
11、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;
12、拾遗不报;
13、因个人行为影响店铺正常营运和店铺形象;
14、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作,劝告一次不听者。
(三)以下行为为丙类过失
1、入职后未在规定时间内提供身份证原件及复印件和相关信息资料;
2、入职提供虚假信息及证件;
3、入职1个月内不与店铺签订劳动合同;
4、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天;
5、殴打他人或相互殴斗;
6、当班时喝酒;
7、向顾客索取金钱或其他报酬;
8、伪造单据、文件、意图行骗;
9、任何盗窃行为;
10、提供假资料或报告而使店铺造成重大损失;
11、赌博或围观赌博;
12、未经批准,私自兼职;
13、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密;
14、利用职权为自己或他人谋取利益;
15、滥用店铺折扣或利用折扣作弊;
16、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为;
17、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品;
18、收银员利用职务之便,自己或帮助其他人员用信用卡套取收银台现金;
19、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱;
20、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱;
21、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火;
22、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);
23、未按店铺业务规范操作流程...
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