在快速变化和不断变革的新时代,我们使用上承诺书的情况与日俱增,在写作上,承诺书有一定的书写规范。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的关于客户承诺书的范文,欢迎大家分享。
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
3、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
4、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
5、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。
6、建立用户档案,完善产品质量
7、公司备品备件库,可提供用户xx年的使用,以最优惠价提供备件。
8、要求及建议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的`产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
一、售前服务承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。
3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
二、售中服务承诺:
1、采用全国统一的'《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求...
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